Zeer teleurstellende klantenservice. Ik heb op 30 mei een ketting gekocht die op 6 juni cadeau is gegeven aan mijn vriend. Hij heeft de ketting slechts twee keer gedragen (alleen in het weekend... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb hoogwaardige vergulde kettingen gekocht voor mezelf en mijn familie. Ik heb aankopen gedaan voor vijf familieleden. De kwaliteit is goed. Ik heb twee jaar geleden een vergulde ketting voor meze... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prachtige ketting binnen 2 dagen ontvangen. Helaas was de maat iets te klein, gemaild of deze retour kon en een langere kon bestellen. Direct vriendelijke reactie dat de ketting retour gezonden kon wo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De Drippy ketting is gewoonweg adembenemend! Het unieke en prachtige ontwerp trekt ieders aandacht en voegt een vleugje elegantie en stijl toe aan elke outfit. De hoogwaardige materialen en het prec... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
International brand DRIPPY is created in Amsterdam, but inspired by multiple cultures. With our motto, Dare to Drip , we aspire you to show the world your inner shine. We exist to express that inner shine through high quality handcrafted jewelry. DRIPPY. – Dare to Drip.
Contactgegevens
Keizersgracht 316, 1016EZ, Amsterdam, Nederland
- info@drippy.amsterdam
- drippy.amsterdam
4,1
Goed
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Geen retouradres
Ik heb het bedrijf meerdere malen gemaild voor het retourneren van de sieraden. Ik krijg maar geen gehoor. Nergens is er een telefoonnummer bekend of het retour adres. Slechte klantenservice. Ik bestel hier nooit meer!
8 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hello Roshni!
We're really sorry to hear about your frustration and understand how upsetting this must be. 🙏 We want to clarify that we’ve responded to your emails and are actively monitoring the return.
The returned package hasn’t been delivered to us yet, which is why the refund hasn't been processed.
We totally understand how important clear communication is, and we truly regret if our emails didn’t reach you or landed in your spam folder.
Please feel free to check there or reach out again if needed, we’re here to help and want to make sure this gets resolved for you.
Have a nice day ahead! 🙏
Best one you can have!
24 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Thank you, Zoë! 🙌 That means the world to us!
We’re so glad you’re loving it, knowing you consider it the best is the highest compliment we could ask for.
Enjoy the shine and thanks for being part of the Drippy family!
The bracelet is Mesmerizing
The bracelet is Mesmerizing. Thank you teamDrippy
20 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Thank you so much, Stanbilo! 🙌
We're beyond happy to hear that the bracelet has you mesmerized, that’s the exact reaction we hope for!
Huge thanks from the entire Team Drippy for your support and trust. Keep shining!
Super mooie sieraden en hele goede…
Super mooie sieraden en hele goede klantenservice!
13 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Thank you so much, Natasja! 🙌
We’re thrilled to hear you’re loving the jewelry and had a great experience with our customer service. We put a lot of care into both our pieces and the support we provide, so it means a lot to hear that it shows.
Thanks for being part of the Drippy family!
Toppers!
De website is nice en clean. Levering was snel, kwaliteit is goed, mooie prijzen & levenslange garantie. Wat wil je nog meer?
Volgende keer bestel ik zeker weer bij Drippy!
14 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hey Tomas!
Thank you so much for the incredible feedback! 🙌 We’re beyond happy to hear that everything, from the clean website and fast delivery to the quality, pricing, and lifetime warranty, hit the mark for you.
That’s exactly the experience we aim to create. Can’t wait to have you back for your next Drippy order!
Geen service
Pakket zoekgeraakt bij PostNL, wordt na 20 dagen alsnog bezorgd. Nadat dit door mij eerlijk wordt gemeld, worden retourkosten niet vergoed terwijl ze zelf de aangegeven levertijd op de website niet nakomen.
Uiteraard heeft Drippy geen invloed op het handelen van PostNL, maar blijven hierin wel eindverantwoordelijk richting de consument. Telkens dezelfde standaard reacties per mail.
2 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hey Tom!
Thank you for your feedback, and we’re truly sorry for the frustration you experienced.
According to the tracking information, the package was delivered within 2 business days, but we completely understand how confusing and stressful delivery delays can feel, especially when it seems like things are stuck or lost.
While we do our best to meet expected timeframes, delivery is ultimately handled by the carrier and sometimes falls outside our control.
We appreciate your honesty in reporting the delivery, and we’re always working to improve both communication and service.
Thank you again for your patience and understanding.
If there's anything we can do to assist you further, please don't hesitate to reach out through email and social media accounts, we’d be happy to help! 😊
Dat er nooit een probleem werd gemaakt…
Dat er nooit een probleem werd gemaakt voor een retourzending zending bij het leveren van een verkeerde zending werd altijd op een correcte manier rechtgezet 👍
28 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Thank you so much for your kind words, Glenn! 🙌
We always strive to handle any issues quickly and fairly, especially when it comes to returns or incorrect shipments. It's great to hear you felt supported throughout the process. We appreciate your trust in Drippy!
We look forward to serving you again! 😊
Armband verkleurd
Armband verkleurd. Best wel wat geld voor betaald dus dan mag je verwachten dat het ook mooi blijft. Ik koop er niet meer.
1 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hello Mevr!
We’re really sorry to hear about your experience! We take quality very seriously and want every customer to feel confident in their purchase. Discoloration is not the standard we aim for, and we understand your disappointment.
However, you didn’t respond to our request within the 3-day period about your order details therefore, we are unable to assist you further.
If you place an order with us, please kindly contact our Customer Care with the order details in question so we can sort things out for you.
Looking forward to your response! 😊
Cheers!
Hele mooie sieraden
Hele mooie sieraden, snelle levering, goede verpakking en een vriendelijke klantenservice.
Ik was vergeten mijn huisnummer in te vullen en drippy nam zelf contact op met mij.
Ik had de sieraden voor mij kleindochter gekocht en die was er heel blij mee
1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hello Sander!
That’s such a heartwarming story! Thank you for sharing! We're so glad everything went smoothly and that we were able to catch the missing house number in time. It means a lot to know your granddaughter loved her gift!
We’re always here to help and truly appreciate your kind words about our service.
We look forward to serving you again! 😊
Super fast and easy … just the best.
29 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
That’s exactly what we aim for, Andrew! Fast, easy, and stress-free from start to finish! 🙌 We know how important a smooth shopping experience is, so it means a lot to hear that everything went perfectly for you. Thanks for the kind words and for choosing Drippy!
We’re here to keep delivering the best every time. 😊
Maten kloppen niet
Maten kloppen niet. Bestelling zend kosten en terug zend kosten voor de klant. Kansloos bedrijf. Na terug sturen blijf je met twee maal zend kosten zitten. Reageren niet of heel laat.
12 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hello Ursula!
We’re sorry to hear you feel this way, and we truly understand your frustration. After reviewing your case, we can confirm that the correct sizes were sent based on the order details. As stated in our policy, shipping and return costs are the customer’s responsibility.
We also sincerely apologize for the delay in response—due to multiple emails being sent in a short time frame, some were unfortunately flagged as spam by our system. We're working to improve this so it doesn't happen in the future.
We appreciate your feedback and hope to offer you a smoother experience going forward!
If there is anything else, please get in touch with our Customer Care so we can sort things out.
Cheers!
Kapotte armband
M’n armband was helaas kapot gegaan, maar door de snelle service heb ik gratis een nieuwe gekregen.
Top en snel geregeld!
31 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
We’re sorry to hear your bracelet broke, but we’re glad we could make it right for you!
Our goal is always to provide top-quality pieces and excellent service, so we appreciate you giving us the chance to fix it.
Enjoy your new bracelet Anoniem, and thanks for being part of the Drippy family! 💎
Fijn bedrijf!
Recent mijn vrouw een armband cadeau gedaan voor ons jubileum. Nu wilde ze graag een dunner model, dus deze moest retour. Op woensdagavond kwam deze binnen en ze was helemaal gelukkig.
Donderdagochtend de armband omgedaan en rond 10:00 bleek dat ze de armband alweer was verloren.
(Of dit lag aan onhandigheid of een defecte sluiting weet ik niet)
Uit coulance heeft Drippy geheel voor niets een nieuwe armband geregeld. Waar maak je dat nog mee?
Hulde!
13 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hey Chris!
We're so glad we could make things right for you! 💙 Customer satisfaction means everything to us, and we always strive to go the extra mile, especially for such a special occasion. Accidents can happen, and we never want you to feel disappointed with your experience.
Thank you for trusting us, and we hope your wife loves her new bracelet just as much! Enjoy, and happy anniversary! 😊
Ik heb best veel twijfel over jullie…
Ik heb best veel twijfel over jullie diamanten range, met het gra certificaat. Ik heb de oorbellen van jullie gekocht en als ik op de website ga van gra, via de certificaten kaart is het en hele vage website waar de code voor de oorbellen gecertificeerd kan worden. MAAR als ik de gra zelf opzoek komt er een hele andere website die heel legitimerend uit ziet. Maar de code klopt dan niet meer van de oorbellen.EN ik ben opzoek gegaan naar de gra certificaten om te checken of dat überhaupt echt is, en kom achter dat dat certificaat eigenlijk helemaal niks betekent volgens velen. Iemand die mij hier kan uitleggen wat er aan de hand is? De oorbellen zijn heel mooi maar ik ben bang dat ze gewoon niet echt zijn…
17 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hey Lara!
We understand your concerns and appreciate you reaching out. Our diamond range includes GRA-certified moissanite stones, but we want to make sure you feel completely confident in your purchase.
Please contact our customer service team via email with your order details and certificate information, we’d be happy to clarify everything for you and address any doubts you may have. We’re here to help! 😊
Goede kwaliteit en snelle levering
Goede kwaliteit en snelle levering!
Hele mooie sieraden met een goede kwaliteit! Ik had voor mijn vriend een armband gekocht die tijdens zijn werk helaas geknapt was doordat hij is blijven haken achter een scherp voorwerp. Ik heb toen contact gehad met drippy en de service was echt uitstekend! Snelle reacties en ook een super oplossing. Er is nu een nieuwe armband onderweg, mijn vriend en ik zijn hier allebei heel blij mee!
21 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hey Iris!
Thank you for your kind words! 😊
We're so happy to hear that you love the quality of our jewelry and that our customer service could assist you quickly.
We truly appreciate your support, and we hope your boyfriend enjoys his new bracelet! 💎
We look forward to serving you again!
Armband na maand van goud naar zilver…
Armband na maand van goud naar zilver veranderd en klantrnservice wilt geen compensatie aanbieden ondanks dat ze garantie aanbieden.
1 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hey M.K!
We're sorry to hear about your experience. Customer satisfaction is very important to us, and we always aim to provide the best service possible.
If there's anything we can do to assist you further, please don't hesitate to reach out through email, we’d be happy to help! 😊
Kwalitatieve sieraden. Top service
Kwalitatieve sieraden. Super snel geleverd. Op vakantie was mijn ketting met een hanger op 2 plekken gebroken, de hanger was ik dus kwijt. Bij thuiskomst de klantenservice geschreven en kreeg snel een kosteloze vervanging. Zeer tevreden! Top service!
15 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hello Karina!
Thank you for your amazing review! 😊
We're so glad to hear that you’re happy with our quality, fast delivery, and customer service.
We always strive to make things right for our customers!
Enjoy your new piece, and we truly appreciate your support! 🙌
Uitstekende service en topkwaliteit producten!
Ik heb nu twee keer besteld bij Drippy Amsterdam en ben zeer tevreden over mijn ervaring. De eerste keer was alles perfect: snelle levering, prachtige presentatie en producten van topkwaliteit.
Bij mijn tweede bestelling ging er iets mis vanwege de drukte rond Valentijnsdag, waardoor ik een verkeerd item ontving. Dit kan natuurlijk gebeuren, maar wat echt telt, is hoe een bedrijf daarmee omgaat. Ik nam contact op met Drippy Amsterdam en werd uitstekend geholpen. De klantenservice was vriendelijk, meedenkend en heeft het probleem snel en naar volle tevredenheid opgelost.
Wat ik vooral waardeer, is de volgende-dag-levering, de hoge kwaliteit van de producten en de zorg waarmee alles wordt verpakt. Je merkt dat ze veel aandacht besteden aan zowel hun service als hun presentatie.
Kortom, een betrouwbare webshop met een topservice. Ik blijf hier zeker bestellen!
17 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hello Souhailla!
Thank you for your kind words and for sharing your experience! 😊
We're so happy to hear that you appreciate our fast delivery, high-quality products, and customer service. Mistakes can happen, but we always strive to make things right! 💖
Your support means the world to us, and we can't wait to serve you again. Enjoy your Drippy pieces! 💎
Snel verzonden en goed kwaliteit
12 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hey!
Thank you for your feedback! We're glad you’re happy with the fast shipping and quality. Let us know if you need anything else! 😊
Ik ben heel erg tevreden over mijn aankoop
Ik ben heel erg tevreden over mijn aankoop de MOISSANIET tennis armband 5MM. Super mooie kwaliteit en blinkt ongelofelijk mooi. Zeer tevreden over DRIPPY Amsterdam
21 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hey Fotini!
Thank you so much for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear that you’re enjoying your MOISSANITE tennis bracelet and that its quality and shine have exceeded your expectations.
Your satisfaction means everything to us! Thank you for choosing DRIPPY Amsterdam! ✨😊
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.