Zeer teleurstellende klantenservice. Ik heb op 30 mei een ketting gekocht die op 6 juni cadeau is gegeven aan mijn vriend. Hij heeft de ketting slechts twee keer gedragen (alleen in het weekend... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb hoogwaardige vergulde kettingen gekocht voor mezelf en mijn familie. Ik heb aankopen gedaan voor vijf familieleden. De kwaliteit is goed. Ik heb twee jaar geleden een vergulde ketting voor meze... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prachtige ketting binnen 2 dagen ontvangen. Helaas was de maat iets te klein, gemaild of deze retour kon en een langere kon bestellen. Direct vriendelijke reactie dat de ketting retour gezonden kon wo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De Drippy ketting is gewoonweg adembenemend! Het unieke en prachtige ontwerp trekt ieders aandacht en voegt een vleugje elegantie en stijl toe aan elke outfit. De hoogwaardige materialen en het prec... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
International brand DRIPPY is created in Amsterdam, but inspired by multiple cultures. With our motto, Dare to Drip , we aspire you to show the world your inner shine. We exist to express that inner shine through high quality handcrafted jewelry. DRIPPY. – Dare to Drip.
Contactgegevens
Keizersgracht 316, 1016EZ, Amsterdam, Nederland
- info@drippy.amsterdam
- drippy.amsterdam
4,2
Goed
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Top winkel!
Supersnelle service, armband was binnen 1 dag binnen. Ook de verpakking ziet er top uit en het armbandje is goede kwaliteit.
23 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hello Daan!
Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear you loved the super-fast delivery, the packaging, and the quality of the bracelet. We truly appreciate your support!
We can’t wait to serve you again! 🙏
Binnen 6 maanden kleurloos.
In juli 2024 de Cuban ring gekocht. Inmiddels is deze totaal verkleurd. De klantenservice geeft aan dat dit niet onder de levenslange garantie valt. Ik krijg wel een 25% kortingcode. Daar heb ik natuurlijk niks aan, want ik ga hier nooit meer bestellen.
1 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hello Eva!
We understand how frustrating this can be, and we apologize for any inconvenience. We are committed to providing the highest standard of jewelry, which is why we offer a lifetime guarantee for all purchases of our jewelry.
There are cases that aren’t covered under our warranty however, we understand your frustration and appreciate your feedback. If there’s anything else we can do to assist you, please don’t hesitate to reach out. We value your satisfaction and are here to help! 😊
Retourneren is echt een probleem bij…
Retourneren is echt een probleem bij hun.. pakketje ligt al dagen bij jullie, en heb € 8 ervoor betaald. Nog steeds heb ik niks gehoord. Hoe kan dat nou???
3 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hello Freda!
We're sorry to hear that you experienced delays with your request. Once a return is delivered to our warehouse, it is processed in the order it is received. Processing can take 7–14 days depending on how busy things are.
For refunds: Once your return has been processed, the refund will be issued to your original payment method, and you’ll receive a confirmation email. Once the refund is issued, it can take up to 5 business days for the amount to reach your payment method.
For exchanges: Once processed, your replacement order will be shipped, and you’ll receive tracking details as soon as it’s on its way.
Your business means a lot to us, so if you ever have additional feedback, please don’t hesitate to reach out.
Top service een prachtige sieraden
Wij hadden een ketting besteld maar de lengte was te kort, we hadden deze in november al gekocht, ivm persoonlijke omstandigheden, voor kerst als kado.
Prachtige ketting btw, retour termijn is twee weken, toch gemaild en door de perfecte goede service retour mogen doen. Inmiddels al wel de goede lengte besteld. Top service en de oorbellen voor mijn dochter zijn prachtig😍😍.
3 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hello Gepke!
We are honored by your wonderful review. Your satisfaction is our ultimate goal, and we are thrilled that we hit the mark for you.
We can’t wait to serve you again soon! 🫶
Cheers!
Oorbellen verkleuren gewoon het is niet…
Oorbellen verkleuren gewoon het is niet echt goud. Oplichterij!
1 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hey Vitoria!
Thank you so much for taking the time to leave us feedback!
We appreciate you sharing your experience with us and would like to get in touch with you about how we can improve your experience next time.
However, you didn’t respond to our request within the 3-day period about your order details therefore, we are unable to assist you further.
If you place an order with us, please kindly contact our Customer Care with the order details in question so we can sort things out for you.
Looking forward to your response! 🫶
Cheers!
Ik betaalde 60 euro voor een gouden…
Ik betaalde 60 euro voor een gouden rope ketting. Vervolgens een maand later voor de grap bij temu een soortgelijke besteld voor 1 euro. Nadat deze geleverd was leek deze echt identiek hetzelfde en nu voel ik
me wel belazerd ja 😂
30 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hey Hamid!
We are very sorry to hear about your experience and we can see that this is your second review. 🙏
However, you didn’t respond to our request within the 3-day period about your order details therefore we are unable to assist you further.
If you place an order with us, please kindly contact our Customer Care with the order details in question so we can sort things out for you. Additionally, if you could send us a photo of the same chain from Temu you are referring to with the same drippy stamp, that would be a great help.
Talk to you soon! 😊
Cheers!
weer een super service
weer een super service, ben snel geholpen.
er miste een moisanite steen uit mijn cross.
ze maken speciaal nu 1 voor mij en sturen die
zo snel mogelijk naar mij toe.
super service KEEP UP THE GOOD WORK
18 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hey Robert!
Our staff always enjoys reading reviews such as the one you left us!
It lets us know we are making customers happy. 🫶
We look forward to serving you again!
Cheers!
Slechte kwaliteit van juwelen en een…
Slechte kwaliteit van juwelen en een heel slechte naservice. De armband die ik had besteld was al kapot na 1 week dragen… Ze beweren ook hun life time warranty maar dit is dus dat je 1 keer je kapotte item kan inruilen voor een nieuw item en daarna stopt deze garantie..
27 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hey Davina!
Thank you so much for taking the time to leave us feedback!
We value our customers and would like to make this right if we can.
However, you didn’t respond to our request within the 3-day period about your order details therefore we are unable to assist you further.
If you place an order with us, please kindly contact our Customer Care with the order details in question so we can sort things out for you.
Looking forward to your response! 🫶
Cheers!
Everyday Drippy Day
Elke dag flexen met de bling van drippy! Love it
25 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hey Tidjan!
We can’t wait to share your 5-star review with our team. They’ll be thrilled!
We look forward to serving you again!
Cheers!
2de keer besteld ketting mist
2de keer besteld, eerste keer was de ketting kapot gegaan en kortingscode gekregen. Nu heb ik een nieuwe bestelling gedaan met de kortingscode en mist er een hanger maar wel een andere ketting zit er in. Laatste keer dat ik wat heb besteld
19 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hello Alicia!
We're sorry to hear that you received an incomplete order.
We take quality control very seriously, and we would like to investigate this further.
Please contact us thru email so we can discuss your experience and find a solution.
Your comments are invaluable to us and we will take them into consideration.
Talk to you soon!
Geen goede kwaliteit
Heb bij elkaar misschien wel 10 bestellingen geplaatst, heb precies 1 armbandje overgehouden wat of niet kapot is of niet verkleurd is. Hele slechte kwaliteit, bijvoorbeeld de Cuban Chain, die was na een poos verkleurd. Toen heb ik na wat gedoe een nieuwe gekregen, waar vervolgens meteen steentjes uit waren. Levenslange garantie zeggen ze, maar niks is minder waar. Ook heb ik de Cuban armband voor mijn verjaardag van vrienden gekregen, die was ook helemaal verkleurd en gaf groen af op mijn arm, dat kan gewoon echt niet. Vervolgens gemaild en ik kreeg iets van een coupon met korting op mijn volgende bestelling, hier heb ik natuurlijk helemaal niks aan want ik ga zeker nooit meer bestellen hier. Goud geld aan uitgegeven en het is allemaal flut kwaliteit. Ook een ring gehad waar meerdere steentjes uit waren, toen een nieuwe gekregen en die was ook binnen een week kapot en had nog maar een paar steentjes over. Etc etc.
9 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hey Pien!
We're sorry you had a negative experience with our product.
We take product design and quality very seriously, and we apologize for falling short in this area.
We will investigate this further and take steps to improve our quality control processes.
Please contact us through email so we can make arrangements.
Your feedback is instrumental in helping us improve our services and products.
Again, thank you so much!
Cheers!
Groene verkleuring vingers door ringen
Bij eerste dragen reeds groene verkleuring van de vingers door zilverkleurige ringen
23 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hello Annemie!
Thank you for taking the time to share your experience. We're sorry to hear that your recent purchase wasn't up to your expectations. We take all feedback seriously, and we appreciate your honest feedback.
We would like to address your specific concern and make things right. However, we did not find a 925 silver on your order.
Please feel free to contact us via email so we can discuss your experience further.
Talk to you soon! 🙏
Cheers!
Twee ringen besteld, kwaliteit zeer slecht
Twee ringen besteld, waarvan er uit een na 2 dagen al een steentje uit viel. Deze wilde ik retourneren maar ze claimen dat je levenslange garantie hebt en het makkelijk te retourneren valt, maar niks is minder waar. Ik heb ze destijds direct gemaild, maar geen reactie. De andere ring is ondertussen helemaal verkleurd, heb net weer een mail gestuurd maar als ik de ervaringen hieronder lees, laat ik het liever hierbij. Dan heb ik straks niks. Ook de reactie van drippy zelf met de 3 dagen om te reageren blabla, wat een onzin. Ze reageren zelf niet. Onbetrouwbaar bedrijf, veel te veel advertenties, blokkeren die handel.
11 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hello Inge!
Thank you for bringing this matter to our attention!
We are very sorry to hear about your experience. 🙏
We just checked the summary of your conversation with one of our colleagues.
We didn't receive a response from you. We sent a response on July 25 requesting the necessary information to proceed with your request however we didn't get a response.
We are unable to further assist you without your response.
Talk to you soon! 🙏
Cheers!
Retour proces drama
Levering ging snel, retour proces is echter een drama. Kan de ketting omruilen voor een andere, echter moet de retour dan geinspecteerd zijn. Retour is al ruim een week binnen maar wordt maar niet verwerkt. Bij contact per mail ( want telefonisch niet bereikbaar) krijg je steeds een zelfde nietszeggende reactie in het Engels. Ik bestel hier nooit meer!
Aanvulling op reactie : dit is echt een waardeloze reactie. Ik heb het track and trace nummer aangevuld in mijn account, het pakket ligt al een week bij jullie in Dordrecht. Er zit een briefje in met bestelnummer en adres gegevens
Gelukkig heb ik achteraf betalen gekozen , jullie moeten dit oplossen niet ik en ik verwacht dat dit spoedig gebeurd. Ik heb jullie klantenservice al meerdere malen gemaild
1 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hey Anneke!
How are you doing?
Unfortunately, your returned package has still not arrived or scanned.
We apologize for the inconvenience. It is necessary to inspect returned packages as sometimes, they arrive empty or has a different item inside.
Sometimes package labels can get damaged to the point where the courier and our warehouse employees cannot identify the correct return information. This causes a delay in the return procedure, which is beyond our control.
We appreciate you sharing your experience with us and would like to get in touch with you about how we can improve your experience next time. Please get in touch with our Customer Care so we can sort things out.
Cheers!
De sieraden kan je ook bij Temu kopen…
De sieraden kan je ook bij Temu kopen voor minder dan €5,-. De kwaliteitscontrole voor, tijdens en na productie, wat ze beschrijven op de website, is dus onzin en oplichterij.
26 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hello Vianne!
Thanks for your feedback!
Yes, we are aware of some jewelry in the market with the same designs.
We started this brand mainly because there is almost no in-between on the market.
You have the high-end solid and real diamonds, or you are stuck with these Chinese sites where you never know what to expect in your mailbox.
We work with our own jewelers to ensure you get a quality product with better plating and crafting and with our own stamps and own jewelry models.
I hope this explains it a bit!
If you have any questions, please don't hesitate to contact us! 😊
Cheers!
Mooi armbandje maar…
Mooi armbandje, ga er mee zwemmen. (Verwacht voor zo’n prijs dat ik er mee kan zwemmen) kom ik het water uit zit die niet meer om m’n pols heen.. gewoon zomaar los gegaan zonder dat ik gek heb gedaan. Armbandje van 100 euro, kan dus zomaar los gaan. Heb er een week van kunnen genieten..
1 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hello Stijn!
We are very sorry to hear about your experience. 🙏
However, you didn’t respond to our request within the 3-day period about your order details therefore we are unable to assist you further.
If you place an order with us, please kindly contact our Customer Care with the order details in question so we can sort things out for you.
Talk to you soon! 😊
Cheers!
Goeie en snelle levering heel erg mooi…
Goeie en snelle levering heel erg mooi product in goede staat.
31 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hey Anna!
We really appreciate you taking the time to leave us a review!
These are the stories that keep us so motivated to continue doing what we’re doing, and we’re so happy to hear that you had a great experience.
We look forward to serving you again!
Cheers!
Super snelle bezorging
De bestelling kwam de dag na de bestelling meteen aan, een klein min puntje is dat een steentje losser ‘lijkt’ te zitten (zit het niet) maar het is niet te zien met normaal licht. Prima winkeltje met leuke producten, bestel hier graag vaker!
25 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hey!
Thanks a lot for your kind words and for sharing your 5-star review with the rest of our community. 🫶
If you have any problems with your drip, please do not hesitate to contact us!
Cheers!
Retour adres nergens te vinden
Bestellen gaat heel makkelijk. Maar retour is drama. Het retour adres is nergens te vinden.
20 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hello Bruno,
We are very sorry to hear that you are having a problem with our return. 🙏
You can easily register here: https://drippy.amsterdam/apps/returns-portal
We would be happy to assist you however, you didn’t respond to our request within the 3-day period about your order details therefore we are unable to assist you further.
If you place an order with us, please kindly contact our Customer Care with the order details in question so we can sort things out for you.
Talk to you soon! 😊
Antwoord van Drippy
We are so glad you had a positive experience with Drippy Amsterdam. Your support is invaluable to us. We look forward to welcoming you back soon! 🫶
Cheers!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.