Dr Smile, or whatever they call themselves, is truly bad. I had a bad experience with them. Delays and bad results, too. They even sent me misshapen retainers. I wouldn't recommend them.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Haft inviselines i 1 år nu. Och fått helt utlovat resultat. Kan rekommendera Dr Smile Sverige. Efter min första behandling på var klar efter 9 månader hade det önskade resultatet nästan blivit uppnått... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
OMG OMG, vad ska jag säga? PERFEKTA METODEN!! Snälla om ni vill ha ett drömleende på så snabb tid och ett så noggrant och vackert leende så ta er hit! Min behandling på 7 månader gick så fort och var... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jag gick in i en behandling med Dr.smile med ett gott intryck för ett proffsigt bemötande gjorde att jag kände mig trygg efter ett tag har man frågor då va det så svårt att få tag på någon att prata... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Få ditt drömleende! Reglera tänderna med tandskenor av högsta kvalitet. Vi tummar aldrig på kvaliteten och hos oss är tandregleringen prisvärd, effektiv och trygg. Vi har inga dolda kostnader."
Contactgegevens
2,3
Slecht
471 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 58% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jag är så nöjd!!
Jag är så nöjd!!! Så smidigt och bra 😍 rekommenderar starkt
15 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Mycket bra!
1 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Jag är supernöjd
Jag är supernöjd. Sjukt trevlig personal och fick verkligen den hjälp jag behövde. Rekommenderar STARKT<3
27 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Jättenöjd med allt
23 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Hade rekommenderat!!
Jag har haft en väldigt smidig behandling med DR SMILE!! Mina tänder var inte super sneda innan men hade några små justeringar som jag ville göra som störde mig. Jag är väldigt nöjd med mitt resultat och även den hjälp jag har fått från deras kundtjänst!
5 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Rekommenderar starkt
Jättenöjd med mina resultat och med den fina hjälpen jag har fått från DR SMILE. Bra personal som hjälpt till under hela processen.
25 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Världens bästa klinik
Världens bästa klinik, har fått så bra resultat på kort tid, personal förklarar utförligt och finns där om det är något otydligt. Tack dr smile! :D
13 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Ingen vidare
Jag tycker DR smile är ett hyfsat alternativ om man vill ha rakare tänder, men det finns väldigt mycket som kan förbättras.
Sett till slutresultatet har jag inget att klaga på. Man får en ganska bra representation i början av behandlingen genom en animerad bild av hur tänderna kommer flytta sig, och resultatet motsvarade denna animerade bild väl.
Behandlingen tog dock längre tid än vad det verkade i början, då man tiden efter sin sista retainer fortsatt måste ha på sig denna 22 timmar om dygnet tills man får en tid att sätta i en fast retainer. Detta kunde ha framgått tydligare. För mig gick det dessutom inte att sätta dit en fast retainer på min övre tandrad. Detta fick jag först reda på när jag var hos tandläkaren för att sätta dit denna. Risken att den fasta retainern inte skulle gå att sätta dit borde ha framgått mycket tydligare och redan innan man beslutar sig om att inleda behandlingen, inte så sent som när man är inbokad för att sätta dit den. Konsekvensen blir ju att man istället måste ha på sig en nattskena resten av sitt liv för att tänderna ska hålla sig kvar i sin position, vilket är avgörande för många i beslutet om man vill ingå behandlingen eller ej.
Den fasta retainern som jag fick på min undre tandrad lossnade dessutom efter 6 månader. Jag har fortfarande kvar lim av denna som sitter fast på mina tänder. Att få tillbaka pengarna för detta tog lång tid och krävde många meddelande då kundtjänsten var omständig och inte helt förstod vad man menade.
Jag hade undersökt om det fanns bättre alternativ än DR Smile.
29 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DR SMILE SE
Hej Adam, tusen tack för din värdefulla feedback det hjälper oss väldigt mycket i att förbättra våra processer för att kunna ge våra kunder en så bra upplevelse som möjligt.
Vi beklagar verkligen att detta varit din upplevelse och att vi inte nådde hela vägen för att göra dig nöjd.
I de flesta fall brukar man kunna ha en fast retainer men i enstaka fall är det inte möjligt för tänderna och det är inget som vi kan veta i förväg förrän efter att behandlingen är klar.
Vi tar med oss det du berättat och jobbar på att förbättra dessa steg i kommunikationen för att kunna göra våra kunder så nöjda som möjligt.
Vi hoppas att du ändå är nöjd med ditt slutgiltiga resultat och önskar dig en fortsatt fin sommar.
Med vänlig hälsning- DR SMILE
Duktig personal som är tillmötesgående…
Duktig personal som är tillmötesgående o super snälla! Fick mycket bra hjälp och är super nöjd med min behandling
17 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Nöjd kund
Jag har haft en behandling med DR smile och är super nöjd. Servicen, kontakten och resultatet 10/10!
28 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DR SMILE SE
Hej Selma, tack för att du tar dig tiden att recensera oss. Det glädjer oss att höra att du är nöjd med din behandling.
Vi önskar dig en fortsatt fin sommar!
Med vänlig hälsning- DR SMILE
En bra upplevelse av Dr.smile
Enkel process med tydlig information. Lättillgänglig kundtjänst som alltid svarar på alla möjliga frågor och funderingar. Jättetrevliga och behjälpliga.
25 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DR SMILE SE
Hej Iman, tack för att du tar dig tiden att recensera oss. Det glädjer oss att höra att du är nöjd med vår service!
Önskar dig en fortsatt fin dag och härlig sommar!
Med vänlig hälsning- DR SMILE
Kunnig o trevlig kundtjänst!
Kontaktade kundtjänst och fick ett otroligt trevlig bemötande. Kunniga och hjälpsamma med en stor portion tålamod när jag kom med alla mina frågor!
4 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DR SMILE SE
Hej Charlotte, tack för att du tagit dig tiden att recensera oss. Vad kul att höra att du är nöjd med vår service.
Vi önskar dig en fortsatt fin dag!
Med vänlig hälsning- DR SMILE
Ja tycker de var väldigt bra och skulle…
Ja tycker de var väldigt bra och skulle starkt rekommendera😍👍
20 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DR SMILE SE
Hej Leon, tack för att du lämnar ett omdöme. Vad kul att höra att du är nöjd med din behandling.
Vi önskar dig en fortsatt fin sommar!
Med vänlig hälsning- DR SMILE
Suber bra service!
20 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DR SMILE SE
Hej Anette, tack för att du tar dig tiden att recensera oss. Vi är väldigt glada över att höra att du är nöjd med vår service.
Önskar dig en fortsatt fin dag och trevlig midsommar!
Med vänlig hälsning- DR SMILE
Antwoord van DR SMILE SE
Hej Leona, tack för att du lämnar ditt omdöme. Det glädjer oss att höra att du är nöjd med vår behandling.
Med vänlig hälsning- DR SMILE
Tillägg: DrSmiles tomma löften och frustrerande upplevelse under de senaste 3 åren.
Jag skriver för att bemöta ert svar där ni försöker lägga ansvaret för de otillfredsställande resultaten av min tandreglering på min påstådda underlåtenhet att bära skenorna i 22 timmar per dag eller att bära skenorna för de nedre tänderna. Dessa påståenden är helt grundlösa.
1. Jag bar skenorna i de föreskrivna 22 timmarna dagligen, vilket inte kan motbevisas. Därför ber jag er att avstå från att försöka blanda bort korten med ogrundade anklagelser.
2. På grund av min besvikelse över behandlingsresultaten informerade jag uttryckligen min tandläkare under justeringsfasen att jag endast ville korrigera mina övre tänder. Tandläkaren gick med på detta och föreslog inte någon samtidig korrigering av både övre och nedre tänderna. Dessutom fick jag vid ett av justeringstillfällena endast skenor för de övre tänderna. Jag frågar, varför togs detta inte upp då om det nu anses vara ett problem?
Baserat på dessa punkter kan jag rimligen dra slutsatsen att det finns bristande ledning och utbildning bland er personal, vilket leder till att ni använder er av godtycklig makt för att slutligen undvika ansvar. Som jag tidigare nämnt har denna process dragit ut på tiden i över tre år, vilket har gjort att jag tappat tålamodet och förtroendet för era tjänster, vilket har resulterat i slöseri med tid och pengar.
20 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Bemötandet var utöver de vanliga.
Bemötandet var utöver de vanliga.
12 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DR SMILE SE
Hej Mirna, tack för att du lämnar ditt omdöme. Det glädjer oss att höra att du är nöjd med vår service.
Vi önskar dig en trevlig helg och glad midsommar!
Med vänlig hälsning- DR SMILE
Ger en otroligt bra resultat är super…
Ger en otroligt bra resultat är super nöjd!😍
19 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DR SMILE SE
Hej Alicia, tack för att du lämnar ditt omdöme. Det glädjer oss att höra att du är nöjd med ditt resultat.
Vi önskar dig stort lycka till.
Med vänlig hälsning- DR SMILE
Så nöjd med behandlingen jag fick och…
Så nöjd med behandlingen jag fick och så trevliga arbetarna va.
17 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DR SMILE SE
Hej Antonio, tack för att du tar dig tiden att recensera oss. Det glädjer oss att höra att du är nöjd med din behandling.
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Med vänlig hälsning- DR SMILE
Antwoord van DR SMILE SE
Hej Deni, tack för att du tar dig tiden att recensera oss. Det glädjer oss att höra att du är nöjd med ditt resultat.
Vi önskar dig ett stort lycka till!
Med vänlig hälsning- DR SMILE
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.