Drukwerknodig Reviews 

150
TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 42 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg tevreden over de snelle levering, zelfs tijdens drukke periodes, en prijzen de efficiënte service en behulpzame communicatie. Veel mensen zijn blij met de hoge kwaliteit van de producten, die er professioneel uitzien en aan de verwachtingen voldoen. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de levering, waarbij bestellingen niet op de beloofde datum aankwamen, wat problemen veroorzaakte bij strakke deadlines. Ook merkten enkele klanten op dat de productkwaliteit soms te wensen overliet, met krassen, onnauwkeurige kleuren of scheef gedrukte elementen. Daarnaast vonden sommige gebruikers de aanleverinstructies soms onduidelijk of het ontwerpproces bewerkelijk.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van het product, waarbij sommigen de uitstraling, afwerking en... Toon meer

Delivery service

Klanten delen positieve meningen over de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering prijzen, zelfs... Toon meer

Order

Consumenten vinden de orderverwerking dubbelzinnig, waarbij sommigen melding maken van snelle leveringen,... Toon meer

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service, waarbij velen de snelle afhandeling en uitstekende... Toon meer

Instructions

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met instructies; sommige klanten vonden de aanwijzingen en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hele fijne service, goede communicatie en echt meedenkend. Ik heb hier twee fotoboeken besteld op HVO natuurwit papier. De foto’s kwamen niet helemaal uit zoals ik had verwacht. Na contact opnemen... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De levering was snel, ondanks de drukte rondom Black Friday. Helaas liet de communicatie met de klantenservice te wensen over. Er werd op een onprofessionele manier gecommuniceerd en zowel spelling al... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De site wijst zichzelf uit. Het materiaal van mijn fotoboek was goed. Het was spannend omdat ik hem helemaal zelf samenstelde. Maar het resultaat is goed!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Een bestelling gedaan, extra betaald voor een snelle levering. Maar niet geleverd. Het bedrijf gebeld en toen is er beloofd dat het alsnog geleverd zou worden. Maar niets is minder waar! Dit is zo ee... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Digitale drukker

Geschreven door het bedrijf

Bij de online drukkerij van Drukwerknodig kunt u gemakkelijk professioneel drukwerk bestellen. In onze digitale drukkerij produceren en versturen we dagelijks honderden bestellingen, in zowel grote als kleine oplages. Met meer dan 30 jaar ervaring in de grafische industrie zijn we specialist op het gebied van drukwerk. In onze digitale drukkerij van ruim 13.000 m2 produceren we diverse drukwerkproducties voor verschillende doelgroepen.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

150 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(150)

42 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen service

Bij het stellen van een vraag krijg je gewoon een beschamend antwoord. Geen aanrader!! wij gaan een andere site zoeken.

19 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Drukwerknodig

Antwoord van Drukwerknodig

Goedemiddag,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review te schrijven. Echter vind ik het vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent. Zou je ons een mailtje willen sturen via: info@drukwerknodig.nl. Dan kijken we graag met je mee.

Met vriendelijke groet,
Team Drukwerknodig

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastiche service

21 book gemaakt voor onze vriendin helaas was het boek verkeerd gedrukt. (ook mede door mezelf) klanten service een bericht gestuurd. Werkelijk super geholpen! goede oplossing, denken met je mee en fantastisch mooi drukwerk.

14 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Drukwerknodig

Antwoord van Drukwerknodig

Goedemiddag,

Bedankt voor het achterlaten van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent!

Met vriendelijke groet,

Team Drukwerknodig

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klantenservice was top en denkt in oplossingen!

Het was even zoeken om het drukwerk van het boek binnen de foutmarge aan te leveren. Ondanks een goede proefdruk leverden het in eerste instantie toch niet het gewenste resultaat bij de verdere levering.

De klantenservice gaf ons de mogelijkheid om het bestand alsnog aangepast aan te leveren. Gisteren de levering gehad en het eindresultaat was top!

Kortom niets te klagen over de klantenservice van Drukwerknodig. Reageren snel, denken mee in oplossingen.

Door bovenstaande ervaring met de klantenservice hebben we ondertussen met veel vertrouwen flyers en posters laten drukken. Prijs-kwaliteit zijn dik in orde.

Kort samengevat als we drukwerk nodig hebben, dan weten wij waar we moeten zijn.

Namens gebaarjemee.nl bedankt.

Tip: bij het drukken van boeken. Kies voor de optie beoordelen en proefdruk en kies voor een kleine oplage om teleurstellingen te voorkomen. Het kost wel wat tijd maar het resultaat mag er zijn.

3 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Drukwerknodig

Antwoord van Drukwerknodig

Goedemiddag,

Bedankt voor het achterlaten van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent!

Met vriendelijke groet,

Team Drukwerknodig

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader voor visitekaartjes met eigen print

Mooie visitekaartjes laten maken met mijn eigen logo en print. Zeer blij met het resultaat. Kreeg er ook nog een gratis visitekaartjeshouder bij wat ik waardeer! Verzending was vlot binnen 3 dagen gemaakt en op de mat. Aanrader!

2 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Drukwerknodig

Antwoord van Drukwerknodig

Goedemiddag

Bedankt voor het achterlaten van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent!

Met vriendelijke groet,

Team Drukwerknodig

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie boeken gedrukt en super klantenservice

Super gave fotoboeken laten drukken! Helaas bij de tweede keer zaten er wat drukfouten in, maar na contact met de klantenservice super snel geholpen (zelfs rondom de kerst). En aangezien ik het wel correct had aangeleverd worden er nu nieuwe gedrukt! Super geholpen!

28 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Drukwerknodig

Antwoord van Drukwerknodig

Goedemiddag,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen een review achter te laten en leuk om te merken dat u tevreden bent.
We helpen u bij een volgende order graag weer!

Met vriendelijke groet,
Team Drukwerknodig

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Drukwerk NIET op tijd, en te laat is geen optie.

hadden drukwerk nodig voor een bepaalde datum.
Alles klopte en op de dag van levering hebben we zitten wachten, wachten en wachten.
Dan maar even bij DHL kijken waar het pakketje is.
Staat er 'We hebben je gemist' !!!!!
Logisch als je niet probeert te bezorgen!!
Nu is het pakketje weer onderweg naar een of ander servicepunt ver weg en kunnen we het veel te laat pas ophalen.
Kortom Drukwerknodig.nl kiest ervoor om met DHL te werken en is verantwoordelijk voor het feit dat we nu het drukwerk niet op tijd hebben.
Dus maar eens kijken hoe ze dit afhandelen, maar ik heb er geen goede hoop op. Vooralsnog als je drukwerk op tijd nodig hebt gebruik geen leverancier die met DHL werkt.

23 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Drukwerknodig

Antwoord van Drukwerknodig

Beste Anton,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review te schrijven. Echter vind ik het vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent. Ik heb u een mail gestuurd om het via die weg met u op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Team Drukwerknodig

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Levertijd niet accuraat en ontwerpen niet kunnen downloaden

Ik heb hier een banner besteld voor een beurs die zal plaatsvinden. Helaas was de bestelling 2 werkdagen vertraagd door de kredietcontrole die drukwerknodig.nl uitvoert wanneer je kiest voor achteraf betalen.

Als noodoplossing wilde ik daarom mijn eigen ontwerp wat via het online programmaatje van drukwerknodig.nl (editor) is gemaakt downloaden en op A3 printen. Helaas was deze optie niet mogelijk. Hierdoor kon ik destijds niet bij mijn eigen ontwerp.

Helaas een ongelukkige samenloop van omstandigheden. De klantenservice heeft achteraf wel netjes contact met mij opgezocht!

14 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Drukwerknodig

Antwoord van Drukwerknodig

Goedemiddag,
Bedankt voor het schrijven van uw beoordeling. Jammer dat u een vervelende ervaring heeft gehad. Ik heb u zojuist een mail gestuurd, zodat we dit samen kunnen oplossen.
Ik kijk uit naar uw reactie.
Vriendelijke groet,
Team Drukwerknodig

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bizar goed

Dit was de eerste keer dat we zelf een fotoboek wilde maken van onze vakantie, maar zeker niet de laatste.
Het was voor mij even zoeken hoe het moest via Canva, maar de toppers van drukwerknodig hebben me elke stap geholpen en me alle tijd gegeven om te zorgen dat het boek perfect werd.
En dat is het ook zeker geworden, en super snel verzonden.
Bedankt!

27 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Drukwerknodig

Antwoord van Drukwerknodig

Goedemiddag,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen een review achter te laten en leuk om te merken dat u tevreden bent.
We helpen u bij een volgende order graag weer!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg goede service

Ik heb een hele goede ervaring met drukwerknodig.nl
Er was een foutje in mijn drukwerk gemaakt. Ik had contact opgenomen en had erg fijne service. Ze waren erg toegankelijk en gingen gelijk voor mij aan de slag. Erg vriendelijke en behulpzame medewerkers wat voor mij een erg fijne ervaring was!

13 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Drukwerknodig

Antwoord van Drukwerknodig

Goedemiddag,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten. Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent.
Fijne dag gewenst!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service!

Wat een ontzettend goede en snelle service. De eerste druk van mijn fotoalbum was mis gegaan. (Dit kwam door mezelf omdat ik het bestand scheef had gezet, ligt denk ik eerder aan Canva waarmee ik mijn ontwerp had gemaakt dan aan drukwerknodig zelf). Ik had €20 betaald om het na te laten kijken. Zij hebben nadat ik ze gemaild had over dat ik niet helemaal tevreden was super geholpen en echt de tijd en moeite genomen om met me mee te kijken hoe ik het beter kon maken zodat het wel recht was. Ze hebben mij toen een nieuwe opgestuurd en deze klopte helemaal. Klantvriendelijkheid en de service waren dus echt top en wordt ontzettend gewaardeerd. Ik ga zeker vaker bestellen hier!

10 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Drukwerknodig

Antwoord van Drukwerknodig

Goedemiddag,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten. Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent.
Fijne dag gewenst!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klantvriendelijke service

Ik bestelde een hardcover boek maar bij aankomst zag ik dat er witte randen waren aan de pagina's. Ik stuurde hierover een mailtje naar Drukwerknodig en voor ik het wist werd een nieuw exemplaar, nu zonder witte randen, opgestuurd. Zeer tevreden over de service hier! Ik bestel zeker nog bij Drukwerknodig!

9 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Drukwerknodig

Antwoord van Drukwerknodig

Goedemiddag,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten. Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent.
Fijne dag gewenst!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Positieve eerste ervaring

Boekenleggers besteld. Het bijsnijden was wat lastig, had in een andere app een ontwerp gemaakt dat even aangepast moest worden om het voor het bestellen passend te maken. Maar ben enorm blij met het resultaat! Goede kwaliteit. Bezorgen duurt iets langer dan gewend maar dit staat vermeld, dus hier kan je rekening mee houden. Binnen een week in huis.
Al met al een positieve ervaring, zal hier zeker weer bestellen

27 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Drukwerknodig

Antwoord van Drukwerknodig

Goedemiddag,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten. Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent.
Fijne dag gewenst!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

GEEN SERVICE

Mijn broer besteld een boek bij jullie voor zijn bachelorproef, ruim twee weken op voorhand zodat het zeker op tijd komt. Betaald extra kosten zodat ze het snel bezorgen. Er werd ons beloofd dat de boek op 7 juni hier ging zijn, het is 12 juni en wij hebben nog altijd GEEN boek ontvangen! Morgen is zijn presentatie voor de jury van de Academie in Antwerpen. Gaan jullie het aan hun uitleggen dat jullie bedrijf geen beloftes nakomt?! Schandalig is dit! Jullie bedrijf bezorgt zijn vaste klanten alleen maar een hoop stress. Door jullie onverantwoordelijkheid is zijn boek ook nog is kwijt, €60 in de vuilnisbak.

Wij bestellen hier NOOIT meer en ik raad het niemand aan!

12 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Drukwerknodig

Antwoord van Drukwerknodig

Goedemiddag,
Bedankt voor het schrijven van uw beoordeling. Jammer dat u een vervelende ervaring heeft gehad. Ik heb u zojuist een mail gestuurd, zodat we dit samen kunnen oplossen.
Ik kijk uit naar uw reactie.
Vriendelijke groet,
Team Drukwerknodig

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dienst volledig afhankelijk van bezorger

Het drukwerk zelf is goed, doch van de levering is dit bedrijf volledig afhankelijk van derden.
Mocht je hier iets willen bestellen, maak dan zéker geen gebruik van de spoedlevering (deze behelst enkel het leveren van het drukwerk aan de bezorgdienst, maar het wordt niet per se sneller bezorgd!!) en houd er rekening mee dat het langer dan een week kan duren!
Contacteren van drukwerk heeft geen zin, ze schuiven alle verantwoordelijkheid naar de bezorgdienst + zijn zelf nog tevreden over hun service ook!

30 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bizar slechte service..

Bizar slechte service... De communicatie en klantgerichtheid staat bij deze organisatie niet centraal. Wanneer een bestelling drie keer op de retour wordt gezet moet je het zelf maar uitzoeken wordt je aan de telefoon gezegd. Je krijgt niet waar je voor betaald hebt en de klantenservice lijkt je wel niet verder te willen helpen. Ik ga hier nooit meer bestelling doen.

19 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Alles wat mis kan gaan, ging ook mis....

Van 9 bestellingen was maar 1 in orde. Bij de laatste (grote) bestelling ging echt alles mis wat er mis kan gaan! Kon niet op tijd geleverd worden, mails versturen met verkeerde informatie, dozen werden beschadigd geleverd, drukwerk was niet goed, gescheurde en gekreukte pagina's in de boekjes en dan wordt je van het kastje naar de muur gestuurd..... Uiteindelijk 15% van het aankoopbedrag terug ontvangen. Vandaar 2 sterren ipv 1. Maar daar moet je ook 2 weken op wachten en ontvangt dan weer niet de bijbehordende creditnota.

30 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader! Prachtige etiketten

Etiketten ontworpen voor flessen bij drukwerknodig. Gebruikersvriendelijk, mede daardoor gekozen voor deze website! De etiketten zijn heel mooi geworden! Zeker een aanrader!

24 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden

Zeer tevreden. De levering duurde vrij lang door een misverstand met de vervoerder. Na een aantal keer contact met de vriendelijke en geduldige klantenservice is dit perfecte opgelost. Mooie grote forex plaat ontvangen voor een fijne prijs, heel blij mee.

15 april 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer