Hele fijne service, goede communicatie en echt meedenkend. Ik heb hier twee fotoboeken besteld op HVO natuurwit papier. De foto’s kwamen niet helemaal uit zoals ik had verwacht. Na contact opnemen... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De levering was snel, ondanks de drukte rondom Black Friday. Helaas liet de communicatie met de klantenservice te wensen over. Er werd op een onprofessionele manier gecommuniceerd en zowel spelling al... Toon meer
De site wijst zichzelf uit. Het materiaal van mijn fotoboek was goed. Het was spannend omdat ik hem helemaal zelf samenstelde. Maar het resultaat is goed!
Een bestelling gedaan, extra betaald voor een snelle levering. Maar niet geleverd. Het bedrijf gebeld en toen is er beloofd dat het alsnog geleverd zou worden. Maar niets is minder waar! Dit is zo ee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij de online drukkerij van Drukwerknodig kunt u gemakkelijk professioneel drukwerk bestellen. In onze digitale drukkerij produceren en versturen we dagelijks honderden bestellingen, in zowel grote als kleine oplages. Met meer dan 30 jaar ervaring in de grafische industrie zijn we specialist op het gebied van drukwerk. In onze digitale drukkerij van ruim 13.000 m2 produceren we diverse drukwerkproducties voor verschillende doelgroepen.
Contactgegevens
Osloweg 75, 9723BJ, Groningen, Nederland
- info@drukwerknodig.nl
- drukwerknodig.nl
4,0
Goed
150 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heel fijn geholpen door Anne!
Heel fijn geholpen door Anne!
Spoedlevering, wordt echt met je meegedacht. Fijne editor ook!
31 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Perfect
Perfect! Erg snelle verzending, de goedkoopste die ik kon vinden, en ook nog eens gewoon helemaal goed en mooi resultaat! Erg blij mee.
5 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Top klanteservice
Top service! Klantenservice is erg vriendelijk, reageert snel en denkt mee met de oplossingen. Ik heb een boek laten afdrukken, maar het resultaat was iets midner dan ik had verwacht. Gelukkig pakt Drukwerknodig dit heel netjes en vlot op. Ik ben op dit moment nog afwachtende op het resultaat van de herdruk, maar ben erg te spreken over de klantenservice! Bedankt Jorja van de klanteservice!
4 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Fijne kerstdagen!
Na een mislukte poging bij een drukwerk-bemiddelaar om 600 hardcover boekjes te laten drukken heb ik op 29 november contact opgenomen met Drukwerknodig.
Nadat ik de situatie had uitgelegd en de bestanden naar hun verstuurd had kreeg ik de boekjes zelfs een dag eerder dan de afgesproken leverdatum, keurig verpakt in dozen. In de tussen liggende dagen is er veelvuldig per email informatie uitgewisseld en ben ik ook telefonisch zeer klantvriendelijk te woord gestaan. Ook bij een eerdere ervaring is het me opgevallen dat deze drukker heel transparant is en duidelijk aangeeft wat mogelijk is en dat ook strak nakomt.
Op alle punten een dikke tien voor dit bedrijf!
10 december 2021
Review zonder uitnodiging
Wat een prutsers!
Wat een prutsers! Krijg regelmatig scheef gedrukte boeken met de snijlijnen duidelijk zichtbaar. De ene keer vlekken op de covers, de andere keer dikke deuken in de hoeken. Het is iedere keer weer wat anders wat niet goed gaat. Ik heb het idee dat ze hier totaal niet kijken wat er uit de machines komt rollen. Ook worden de levertijden regelmatig overschreden. Alleen maar ellende dit bedrijf, kost te veel tijd!
14 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Echt TOP service
Echt TOP service. Ik had een foutje gemaakt en ze hebben gewoon vervanging aangeboden. Dat soort service, ik dacht niet dat het nog bestond! Voorgoed zijn dit mijn drukkers!
17 september 2021
Review zonder uitnodiging
Fijne mensen
Vriendelijk, behulpzaam, en reageren snel op vragen - ook als jij als kleine klant niet veel 'omzet' vertegenwoordigt. Zoiets zou standaard moeten zijn, maar is het niet, en daarom apprecieer je het des te meer.
6 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Goede service
Onlangs een boek laten afdrukken. Ik kwam er helaas kort na het uploaden van de bestanden achter dat ik een fout op (ja echt) de omslag had staan. Snel achteraan gebeld en dit zou worden opgelost.
Helaas was dit toch niet goed doorgekomen en kwam het boek dus aan met een fout op de voorkant. Een beetje balen, want dacht dat het opgelost zou worden maar het was natuurlijk wel een door mij gemaakte fout. Maar toen ik het aangaf wilden ze dit direct voor mij oplossen en kwam een nieuwe mijn kant op. Ik ben dus meer dan tevreden over de service!!
9 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.