Drutex Reviews 51

Salve vorrei solo rispondere a quei clienti che non si sono trovati bene con questo produttore di serramenti, e che hanno fatto giustamente, delle recensione negative.
Sono un fornitore di serramenti in pvc, alluminio e legno , e lavoro con questa azienda oramai da diversi anni, non dico che non abbiano avuto i loro problemi come molte altre aziende, specie dopo il Covid, pero' vorrei dire che questa azienda, non vende direttamente all' utilizzatore finale, ma passa attraverso dei rivenditori, infatti i vostri soldi li avete versati non alla Drutex direttamente, ma al fornitore in Italia a cui vi site rivolti, e lui si doveva prendere in carico degli eventuali problemi nati da una fornitura errata o difettosa, e in accordo con l'azienda Drutex, risolvere il problema, a volte e' successo anche a me, molto probabilmente il vs referente non si e' comportato nella maniera migliore, discolpandosi dell' accaduto, e incolpando solo l' Azienda che Vi ha fornito i serramenti, quindi il consiglio che mi sento di dare e'quello di cercare soprattutto un referente serio e responsabile, per la vendita che vi ha effettuato, infatti dopo il Covid, specie con gli sconti in fattura ed i bonus consessi dal governo , molti si sono improvvisati fornitori di tutto quello che il cliente aveva bisogno, dai serramenti alle caldaie ai pannelli fotovoltaici e via discorrendo...
Quindi il mio consiglio e' di cercare dei fornitori seri e corretti. Saluti

Esperienza molto positiva, assistenza e professionalità eccellenti, ottimi serramenti e conforme alle aspettative, cura dei dettagli e delle rifiniture, molto soddisfatta della scelta. A volte sembra di sentirci isolati dal mondo, quando chiudiamo le finestre =)

Ottime finestre, le ho montate da oltre 4 anni ma fino ad adesso zero problemi e solo complimenti per chi li vede. Consiglio Drutex e soprattutto il mio rivenditore di Palermo

Prodotto di scarsa qualità mi sono arrivati su 6 serramenti 2 difettosi uno con un motore tapparella bruciato 1 porta finestra con zanzariera fuori misura più corta della porta ma la cosa più brutta che non c'è una rete di assistenza e quindi è un anno e mezzo che sono con la tapparella della cameretta sempre chiusa e la porta finestra che da sul giardino chiusa perché non posso mettere la zanzariera. Pessimi!

Do una stella perché non si può mettere zero . Ho preso i loro prodotti più cari, li hanno mandati col legno pieno di ammaccature preverniciatura ed alcune ante di uno stesso infisso con misure diverse per cui non chiudono correttamente, hanno anche consegnato coprifili di misura e tipologia errata invece di quelli richiesti e non li vogliono sostituire . Hanno fatto perdere tanto tempo facendo fare segnalazioni che poi puntualmente bocciano . Zero controllo di qualità e zero assistenza post-vendita . Hanno proposto di ricomprare tutto ad un prezzo scontato .. ma secondo voi uno deve spendere due volte per le cose rotte che ti mandano loro??? Assurdo Una vera presa in giro che non ci saremo mai aspettati da un’azienda così ampia che poteva semplicemente sostituire i prodotti difettosi di fabbrica, anziché cercare di dare la colpa agli installatori per lavarsene le mani . È vergognoso . Certe ditte non dovrebbero poter vendere i loro prodotti in Italia perché per il mio modesto parere non sono all’altezza e soprattutto cercano di fare le furbe anzichè assumersi la responsabilità e rimediare.

Vi började en process att få hjälp med att byta en spanjolett som gått sönder efter bara 2 år efter installationen - men även om det snart gått över 2år till nu har man inte lyckats lösa det ännu. Vår dörr är fortfarande trasig. Hur kul känns det liksom. De har ingen support, inga tekniker - INGENTING i Sverige (bortsett från någon snubbe som är i Norrland 3månader i stöten och kommer lite som han behagar).

Skulle ALDRIG köpa drutex /Venska (som de verkar heta ibland)- asdålig kvalitet, fula och allmänt dåliga.

GRANDE AZIENDA , GRANDE PROFESSIONALITA' E PUNTUALITA'.

Alla larga!
Non scrivo quello che penso di quest'azienda per evitarmi una denuncia, ma sconsiglio vivamente i loro prodotti