Excellente qualité des produits. A réussi à me faire changer de marque ( parfumeur haut de gamme parisien) pour notre intérieur . Rapidité d expédition.
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Comme d'habitude les senteurs DRVRANJES sont exceptionnelles. A chaque fois je les attends avec impatience . Elles embaument mon jardin intérieur qui me maintient en vie. Comme déjà dit je préfère l... Toon meer
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Un site bien fait pour une gamme extraordinaire . Tout est efficace , de la commande à la livraison . D’ailleurs le délai de livraison est ultra rapide avec juste les messages qu’il faut et facile d’a... Toon meer
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Le service client est catastrophique, je n’ai reçu ni mail de confirmation, ni d’informations concernant ma livraison. J’ai commandé mercredi dernier (04/09/24) et à ce jour je n’ai aucune nouvelle de... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
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Dr. Depuis 1983, Vranjes Firenze crée des parfums pour intérieurs et parfums personnels, avec les meilleures huiles essentielles, pour garantir une persistance inimitable. Découvrez et achetez.
Contactgegevens
Via Sandro Pertini 5, 50012, Loc. Antella - Bagno a Ripoli (FI), Italië
- +390287213404
- roberto.scanu@drvranjes.it
- drvranjes.fr
4,3
Uitstekend
432 reviews
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Je n’ai toujours pas reçu mon colis…
Je n’ai toujours pas reçu mon colis commandé depuis le 17 octobre
La livraison proposée devait se trouver vers le 21
Par contre réponse rapide et bon suivi du dossier à suivre
17 oktober 2024
Antwoord van Drvranjes
Chère Madame Prigent,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
L'un de nos Brand Ambassadors vous contactera par e-mail dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées,
Team Dr. Vranjes Firenze
Product not received…
I ordered a refill for a friend visiting Paris to collect and bring back to Australia, but was advised the order was refused. I confirmed with the hotel that the delivery details were correct, but Dr Vranjes did not reattempt delivery on the following day (Friday) which was very disappointing. They have said I will receive a refund, which I hope is the case.
21 oktober 2024
Antwoord van Drvranjes
Dear Melissa,
we sincerely apologize for the issue experienced.
We kindly assure you that we did our best to schedule a new delivery for your order but, unfortunately, the new arrangements given to the courier could not have been effective until Monday and you were available until Saturday 26th. We will refund you as soon as the parcel is delivered back to our warehouse.
In the meantime, we remain at your disposal for any further information.
Scented wishes,
Team Dr. Vranjes Firenze
Tout est parfait
Tout est parfait : le produit au parfum subtil contrairement à beaucoup de parfums d’ambiance, la livraison et le cadeau sympa à l'intérieur du paquet.
Parfait !
21 oktober 2024
Antwoord van Drvranjes
Cher Monsieur Le Corre,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec nous.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées
Team Dr. Vranjes Firenze
Très bien !
1ère commande sur le site car habituellement je vais à la boutique de Florence.
Satisfaite de mon achat en ligne.
14 oktober 2024
Antwoord van Drvranjes
Chère Madame Juignet,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec nous.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées
Team Dr. Vranjes Firenze
Senteurs incroyable
J’utilise les senteurs drvranjes depuis 1ans l’odeur est incroyable
Je recommande
10 oktober 2024
Antwoord van Drvranjes
Chère Madame Jouhaud,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec nous.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées
Team Dr. Vranjes Firenze
Antwoord van Drvranjes
Cher Monsieur Lagier,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec nous.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées
Team Dr. Vranjes Firenze
Antwoord van Drvranjes
Chère Madame Bertrand,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec nous.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées
Team Dr. Vranjes Firenze
Antwoord van Drvranjes
Chère Madame Sofianoudis,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec nous.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées
Team Dr. Vranjes Firenze
Dans le val d Orcia
J ai découvert ce parfum d intérieur lors de mes vacances près de Pienza, dans une chambre d hôte. Je retrouve désormais cette atmosphère chez moi, à Paris, ce qui me transporte au milieu des collines Toscanes à chaque effluve ressentie.
23 september 2024
Antwoord van Drvranjes
Chère Madame Martin,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec nous.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées
Team Dr. Vranjes Firenze
Antwoord van Drvranjes
Chère Madame Hary,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec nous.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées
Team Dr. Vranjes Firenze
Antwoord van Drvranjes
Cher Monsieur Eteau,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec nous.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées
Team Dr. Vranjes Firenze
Le service client est catastrophique
Le service client est catastrophique, je n’ai reçu ni mail de confirmation, ni d’informations concernant ma livraison. J’ai commandé mercredi dernier (04/09/24) et à ce jour je n’ai aucune nouvelle de mon colis, nous somme déjà le 11/09/24. J’ai envoyé un mail pour plus d’informations mais on ne me réponds pas et quand j’appelle, on me raccroche au nez directement..J’aimerais soit que l’on trouve une solution ensemble, soit me faire rembourser mais je ne me ferais pas voler aussi facilement. Vos parfums sentent extrêmement bon je trouve ça dommage que le reste ne suive pas vraiment..
4 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drvranjes
Cher Monsieur.
Nous sommes désolés pour les désagréments subis.
Afin de vous aider au mieux, nous vous demandons de nous envoyer un e-mail à ecommerce@drvfirenze.com, en nous donnant votre numéro de commande et plus de détails.
L'un de nos Brand Ambassadors sera heureux de vous aider ultérieurement.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées,
Team Dr. Vranjes Firenze
Absolument ravie de ma commande
Absolument ravie de ma commande , la parfum Heather oud sent divinement bon .
2 september 2024
Antwoord van Drvranjes
Chère Madame Reyre,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec nous.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées
Team Dr. Vranjes Firenze
Ma commande n'a jamais été livrée
Ma commande n'a jamais été livrée. A ce jour, aucune informations du transporteur, En attente d'informations de votre part,
Bien cordialement,
26 augustus 2024
Antwoord van Drvranjes
Chère Madame Robert,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous sommes en train de vérifier intérnement votre cas.
L'un de nos Brand Ambassadors vous contactera par e-mail dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées,
Team Dr. Vranjes Firenze
Je connaissais ce parfum que j'ai…
Je connaissais ce parfum que j'ai découvert dans une boutique à Milan.
En recommandant sur le site, j'ai pu apprécier l’efficacité du service "Livraison".
Merci
31 juli 2024
Antwoord van Drvranjes
Cher Monsieur Mayrand,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec nous.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées
Team Dr. Vranjes Firenze
commande facile et rapidité de livraison
31 juli 2024
Antwoord van Drvranjes
Chère Madame Bresciani,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec nous.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées
Team Dr. Vranjes Firenze
Bonjour et merci
Bonjour, tout d’abord les produits sont sans surprise de très bonne qualité.
Les colis arrive rapidement et toujours bien emballé !!
De plus nous avons toujours un petit cadeau ,ce qui nous fait toujours plaisir.
Continuer comme ça et merci
25 juni 2024
Antwoord van Drvranjes
Cher Monsieur Ladjyn,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec nous.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées,
Team Dr. Vranjes Firenze
Adresse de livraison non respectée J’ai indiqué 2 adresses dans ma…
J’ai indiqué 2 adresses dans ma commande : 1 de livraison, 1 de facturation. Devant témoin ! La commande a été livrée à l’adresse de facturation et le service commercial me soutient que c’est faux…très bonne cliente depuis des années en boutique et en ligne, je suis vraiment désappointée
20 juni 2024
Antwoord van Drvranjes
Chère Madame Caccia Chetcuti,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Après des vérifications internes, nous confirmons que la même adresse de livraison et de facturation a été saisie au moment de l'achat.
En tout cas, l'un de nos Brand Ambassadors vous contactera par e-mail dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées,
Team Dr. Vranjes Firenze
Fast delivery and good product
14 juni 2024
Antwoord van Drvranjes
Dear Ninon,
we are happy to hear that you enjoyed your shopping experience with us.
We remain at your complete disposal.
Scented wishes,
Team Dr. Vranjes Firenze
Antwoord van Drvranjes
Chère Madame Manfe,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec nous.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées
Team Dr. Vranjes Firenze
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