Duka Ventilation Reviews 

rigtigt fine beskrivelser for fejlsøgning på deres hjemmeside. Efter at have fulgt dem, var problemet ikke løst, så måtte oprette en reklamation på hjemmesiden.
Meget hurtigt svar og afhjælpning af problemet.
Meget professionelt og meget god service.
Kan varmt anbefale DUKA one som jeg har flere af i huset.

Jeg vil starte med at takke for jeres gode service som er de fem stjerner værd. For tilbage for 6 år side (2466 dage) brændte min daverende Ventilationsaggregater to printplader ved den tredje hvor I sendte mig en ny Ventilationsaggregater ved en reklamation sag ved en service mand var ude og tjekke uden noget diskussion og i dag EN telefon opringning
Det er service. Venligst hilsen Tordbjørn

No nonsense kundeservice.
Kontinuerly god service og fremragende ombytningspolitik.
Køber aldrig andet en Duka af den grund alene

Super hurtig feedback.

Vi havde købt 3 duka ventiler, hvoraf den ene begyndte at sige kliklyde efter 1,5 år. Vi kontaktede Duka, som gav vejledning til forsøg på udbedring. Det hjalp desværre ikke og efter udfyldelse af reklamation på hjemmeside, blev vi kontaktet på mail allerede dagen efter, at ny ventil var på vej. Tak for god og hurtig service.

Havde en Duka s6 der var defekt, fik fat i Duka Bjørn og fik en bytter 2 dage efter. Super service

Hurtig svar på udfordringen og ikke så meget diskussion på løsning. Meget god service :)

mindre end 4 timer efter afsendt klage, lå der et svar med en god tone og forståelse.

Jeg oplevede at min ventilator i badeværelset begyndte at køre langsommere og langsommere. Jeg kontaktede Dukas kunderservice via formularen med de tilstrækkelige informationer, herunder en beskrivelse og dokumentation af fejlen. inden for 24 timer, havde jeg fået svar på min henvendelse samt at der nu var en ny Duka-ventilator på vej. Dagen efter, kunne jeg hente og udskifte den gamle ventilator med den nye. En suveræn service som Duka har ydet, skal man lede længe efter!

Garantisag på Duka ventillator, byttet hurtigt og smertefrit. Fantastisk service. Tak

Smart fan købt. Ikke god kvalitet dårlig manual. Ikke et produkt jeg vil anbefale til den aktuelle pris.

Fantastisk kundeservice fra Jann! Min reklamation blev håndteret på under en time, og jeg fik hurtige og meget kompetente svar hele vejen igennem. Det er sjældent at opleve så effektiv og professionel behandling. Jeg er yderst tilfreds og kan varmt anbefale Duka.

Vi havde en fejl på vores DUKA Pro 50 Wifi. Efter at have forsøgt at udbedre fejlene via. DUKAs guide på hjemmesiden, så kontaktede jeg DUKA for at reklamere. Inden for fire timer var sagen behandlet og en ny motor afsendt. Kæmpe kudo til DUKA for hurtig behandling.

Havde problemer med en 3 år gammel ventilator, kontaktede DUKA og var i kontakt med Bjørn, der uden problemer sendte mig en ny ventilator. Herligt med personlig kontakt samt hurtig ekspedition af garanti sag.

Havde bestilt en ny tunnel til en Duka S6B som desværre vist sig at være defekt ved modtagelse pga defekt ledning. Hurtig og god service fra Duka, efter 2 hverdage havde vi en ny tunnel.

Vi fik desværre en fejlslagen ventilator der ikke virkede ved installation.
Tilgengæld var Bjørn hurtig ved tasterne, og sendte prompte en ny der spillede med det samme.

Fejl kan ske, det vigtige for mig er at der er hurtigt hjælp at hente.

Duka ventilation yder enestående kundeservice omkring servicering af produkter. Personlig service modsat en chatbot. Duka gør en forskel.

Super service. Jeg reklamerede på ventilator og 2 dage efter modtog jeg en ny.

Jeg kontaktede Duka ventilation om aftenen via en reklamations blanket, da der er fejl på en af ventilatorerne, dagen efter om formiddagen kommer der svar på, at der er sendt en ny.
Tak til Bjørn fra teknisk service!!

Anbefaling hvis du er i tvivl om hvilket mærke du skal vælge. Der er rigtig god service hos DUKA har vi erfaret👍🏽 og så kan Duka One Pro 50s wifi klart anbefales 👍🏽