rigtigt fine beskrivelser for fejlsøgning på deres hjemmeside. Efter at have fulgt dem, var problemet ikke løst, så måtte oprette en reklamation på hjemmesiden. Meget hurtigt svar og afhjælpning af... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg vil starte med at takke for jeres gode service som er de fem stjerner værd. For tilbage for 6 år side (2466 dage) brændte min daverende Ventilationsaggregater to printplader ved den tredje hvor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vi havde købt 3 duka ventiler, hvoraf den ene begyndte at sige kliklyde efter 1,5 år. Vi kontaktede Duka, som gav vejledning til forsøg på udbedring. Det hjalp desværre ikke og efter udfyldelse af rek... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Kjøpte en ettroms ventilator Duka One R25 100mm Etter en stund gikk aktivatoren for å lukke spjeldet i stykker. Den smeltet. Jeg fikk anbefalt en reservedel og byttet. Noen år senere svidde den n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Ventilatiemateriaalfabrikant
- ook in
- Aggregaatleverancier
- Elektronica fabrikant
- Fabrikant
- Mechanische fabriek
- Plastic productenleverancier
Geschreven door het bedrijf
DUKA Ventilation leverer enheder, komponenter og komplette ventilationsløsninger for at sikre et godt indeklima i de danske hjem. Med mere end 50 års erfaring i frisk luft til hele hjemmet, kan vi måske hjælpe dig DUKA Ventilation sælger ikke direkte, men gennem et bredt netværk af forhandlere. DUKA Ventilation® forhandlernetværk har en bred erfaring med salg og vejledning af DUKA Ventilations produkter. Vi forhandler vores produkter gennem førende byggemarkeder, tømmerhandler samt grossister. Private kan finde hele og delvis af vores sortiment, hos de leverandører listet herunder. Vi har produceret ventilationsprodukter siden 1968 og har løbende udbygget vores sortiment, så det modsvarer markedets behov. Vi arbejder sammen med eksterne eksperter og rådgivere for at sikre, at alle produkter er testet og afprøvet, så det hele passer sammen som en systemløsning. I de fleste huse i Danmark er der indbygget produkter fra DUKA Ventilation. Vi er en del af Vink Plast Gruppen, som er en del af verdens største netværk af plastleverandører med adgang til et bredt spektrum af plast; herunder plastplader, plastrør, plaststænger samt plastfolier til bygge-, reklame- og industribrancherne. DUKA Ventilation og Vink Plast drives af vindmølle energi Vink har SEAS-NVE Certifikat og er dermed med til at fremme brugen af vedvarende strøm fra vindmøller.
Contactgegevens
Kristrup Engvej 9, 8960, Randers SØ, Denemarken
- mail@dukaventilation.dk
- dukaventilation.dk
4,9
Uitstekend
381 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ekstrem god og hurtig behandling af…
Ekstrem god og hurtig behandling af reklamation
5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Duka Ventilation
Hej Kim,
Tak for de søde ord. Dem er vi glade for.
Mvh DUKA Ventilation.
Ekstrem hurtig service og tillid til kunde
Ekstrem hurtig service og tillid til den fejlfinding som kunden laver. Motor var defekt og jeg fik en ny Motor med det samme.
3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Duka Ventilation
Hej Kasper
Mange, mange tak for din anmeldelse.
Det er vi glade for at høre
Mvh DUKA Ventilation
God service
LavprisEl/Duka har en god procedure for reklamation. Svarer på henvendelse, og er indstillet på at løse problemet. Man skal indsende beskrivelse og lidt dokumentation, hvilket er helt fair.
Mit problem blev løst tilfredsstillende, og indenfor rimelig tid.
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Duka Ventilation
Hej Allan
Tak for din anmeldelse og feedback
Det er rigtig godt at høre.
Mvh DUKA Ventilation
Havde lidt problemer med min duka on 50…
Havde lidt problemer med min duka on 50 pro . Kontaktet deres service afdeling og de hjalp hurtig med at få en ny leveret . Jeg syntes at det var hurtig og rigtig god service .
29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Duka Ventilation
Hej Keld
Tak for din anmeldelse
Det er rigtig dejligt at høre
Mvh DUKA Ventilation
Ventilator problem
Vi fik en ventilator der ikke virkede. Vi fik utrolig god support fra firmaet, men måtte konstatere, at det ikke var os men produktet som ikke virkede. Der blev øjeblikkelig sendt en ny uden beregning. Supergod service og dette er et firma jeg på det varmeste kan anbefale.
27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Duka Ventilation
Hej Anders
Tusind tak for din anmeldelse
Det er godt at høre
Mvh DUKA Ventilation
Fremragende kundeservice
Fremragende service. Motor var gået istykker. Fik en ny efter 3 dage. Og fik den skiftet meget nemt.
26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Duka Ventilation
Hej Søren
Mange tak for din anmeldelse
Det er vi glade for at høre.
Mvh DUKA Ventilation
No-nonsense kundeservice
Jeg skrev til Duka at min 4 år gamle ventilator har fået en højfrekvent lyd. Dagen efter fik jeg en ny med posten. Kanon service uden dikkedarer. Jeg køber aldrig et andet mærke end Duka
21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Duka Ventilation
Hej Morten
Tusind tak for din anmeldelse
Det er vi rigtig glade for at høre.
Mvh DUKA Ventilation
Defekt Duka
Garantien på min ventilator, der gik i stykker, var overskredet med nogle måneder. Trods det sendte man mig en ny motor uden beregning. Det er jeg meget glad for
19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Duka Ventilation
Hej Lars
Mange tak for din anmeldelse
Det er godt at høre :)
Mvh DUKA Ventilation
Fantastisk god service.
19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Duka Ventilation
Hej Peter
Tusind tak for din anmeldelse
Den er vi rigtig glade for.
Mvh DUKA Ventilation
Utmerket service - Trygt å velge Duka
Kjøpte en ettroms ventilator Duka One R25 100mm
Etter en stund gikk aktivatoren for å lukke spjeldet i stykker. Den smeltet. Jeg fikk anbefalt en reservedel og byttet. Noen år senere svidde den ny delen seg og spjeldet ville ikke lukke seg.
Sendte en klage til Duka og de informerte om at produktet var ute av produksjon og siden jeg hadde samme problemet to ganger så bestemte Duka seg for å bytte hele viften.
Dette er god kundeservice og jeg kan trygt anbefale å handle fra Duka. De brydde seg om at utstyret skal være forsvarlig.
1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Duka Ventilation
Hej Håvard
Tak for din anmeldelse
Aktuatoren som du skriver om er en trykbaseret komponent som er en sliddel. Alt elektronik i DUKA One enheder er dobbelt isoleret, så selv om den kan gå i stykker efter slid med mange temperaturcyklusser som kan efterlade farver, er der ingen fare for brand.
Vi tilbyder altid garanti på vores produkter, og skulle reservedelen blive slidt op efter garantiperioden, kan man købe den reservedel igennem en af vores forhandlere.
Vi hjælper altid gerne vores kunder med at finde en reservedel til enheden, så man ikke behøver skifte hele enheden. Vores tekniker har også foreslået andre løsningsforslag til dig, på den mail du har skrevet.
Mvh Morten // DUKA Ventilation
Jeg har forgæves forsøgt at sende en…
Jeg har forgæves forsøgt at sende en mail til Duka, på mailasdresse der fremgår på hjemmesiden
Men mailen kan ikke afsendes, fra min mail
Hvorfor ikke ?
Beklager mange gange, det var en fejl hos mig, så I får alle 5 stjerner
13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Duka Ventilation
Hej Benny
Tak for din anmeldelse
Det lyder underligt. Vi oplever ingen udfordringer med at modtage mails hos os. Vil du udfylde de oplysninger vi spørger om igennem Trustpilot? Så kontakter vi dig hurtigst muligt.
Mvh Morten // DUKA Ventilation
Super god og hurtig service uden bøvl😊
7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Duka Ventilation
Hej Lars
Tusind tak for din anmeldelse.
Det er bare godt at høre :)
Mvh DUKA Ventilation
Stod og manglede et lille grønt stik…
Stod og manglede et lille grønt stik til min Duka ventilator fra varmeveksleren til selve styreenheden.
Bjørn Jensen i Teknisk Service var meget forstående og sørgede straks for at sende mig et nyt.
Deres kundeservice er simpelthen noget at det ypperligste jeg har oplevet, 5 stjerner er simpelthen ikke fyldestgørende nok.
Sådan skulle det være alle andre steder, de kan ikke roses nok.
Henrik Manly Hansen
6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Duka Ventilation
Hej Henrik
Mange tak for din anmeldelse
Den er vi rigtig glade for!
Mvh DUKA Ventilation
Super service
Super positiv, hurtig, og effektiv service ved produktfejl. I øvrigt den bedste investering vi har gjort i/for vores kælder.
5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Duka Ventilation
Hej Christian
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Det er intet mindre end skønt at høre!
Mvh DUKA Ventilation
Bjørn Jensen fra Duka var enormt…
Bjørn Jensen fra Duka var enormt serviceminded og hjælpsom ifm. driftsstop på en af vores enheder.
15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Duka Ventilation
Hej Sune
Tusind tak for din anmeldelse
Det er vi bare rigtig glade for at høre
Mvh DUKA Ventilation
Super god service
Super god service, jeg fik uheldigvis tilsendt en defekt ventilator, men Bjørn fra Duka sendte prompte en ny uden diskussion
8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Duka Ventilation
Hej
Tusind tak for din anmeldelse
Dejligt det kunne løses i en fart.
Mvh DUKA Ventilation
Fantastisk service
Fantastisk service. Efter reklamation fik jeg tilsendt ny motor 2 dage efter.
Kan absolut anbefale Duka Ventilation.
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Duka Ventilation
Hej Flemming
Tak for din anmeldelse
Det er simpelthen bare godt at høre.
Mvh DUKA Ventilation
Hurtig og god reklamations behandling
Hurtig og god reklamations behandling. De tager ansvar for deres produkter
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Duka Ventilation
Hej Kim
Tusind tak for din anmeldelse
Det er vi glade for at høre.
Mvh DUKA Ventilation
Super hurtig og god service
Super hurtig og god service
Købte 2 enheder hvor der desvære var en mindre fejl på den ene enhed, men efter at have skrevet med support er en ny printplade sendt afsted.
26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Duka Ventilation
Hej Anders
Mange tak for din anmeldelse.
Godt du tog fat i os. Det er vi glade for at læse.
Mvh DUKA Ventilation
Super hurtig tilbagemelding
Super hurtig tilbagemelding, og problemet var løst, uden spørgsmål
24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Duka Ventilation
Hej Jakob
Tusind tak for din anmeldelse.
Det er vi bare rigtig glade for at høre.
Mvh DUKA Ventilation
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.