Ik wilde het thuis bezorgd hebben omdat ik niet mobiel ben het is toch naar dhllpunt gebracht en nú terug verstuurd naar jullie
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Het telefonische contact met Dun Yong webshop verloopt hel fijn/positief. Vooral de Nedrlands sprekende man geeft heel vriendelijke hulp. Hij reageert snel, waardoor ook snel bezorgd wordt. Heel erg... Toon meer
Een bijzondere ervaring, er was in no time contact omdat ik iets niet kon bestellen, werd top geregeld. Van twee kleine potjes atjar kwam er 1 grote en kreeg nog geld terug omdat dit goedkoper was! Su... Toon meer
Als vaste klant kan ik alleen maar zeggen dat dit en TOP online-winkel is. De keuze- & bezorgservice is TOP. Ik kom steeds terug (ook in de winkel). Deze keer had ik (ook) mooncakes besteld..... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij de Aziatische supermarkt Dun Yong kun je sinds 1957 terecht voor verse en diepvriesproducten, levensmiddelen en spullen uit China, Japan, Thailand, Indonesië en andere Aziatische landen. Alles origineel en authentiek. Zowel op ons adres in het centrum van Amsterdam als online. Klanten uit Europese landen weten ons te vinden voor de producten en de service. Dun Yong brengt je dichter bij Azië.
Contactgegevens
info@dunyongonline.nl, 1043 AG, Amsterdam, Nederland
- in
- dunyong.com
4,3
Uitstekend
251 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik vond het jammer dat ik na de…communicatie en bezorging kunnen zorgvuldiger.
Ik vond het jammer dat ik na de bestelling en betaling geen e-mailbericht kreeg over bijv. De bezorging. Ik heb dit via de klantenservice doorgegeven en zou bericht krijgen maar dat heb ik ook niet gekregen. Het eerste bericht over het pakje kreeg ik van DHL. Wij kregen de bezorgdatum door en hoe laat ongeveer we het pakket zouden krijgen. Wij zijn er expres voor thuisgebleven. Geen bezorger. Totdat ik tegen mijn man zei: misschien dat het pakje voor de deur is neergezet. DHL doet dat gewoon, en ja hoor daar stond het. Iedereen had het zo mee kunnen nemen.
De inhoud was prima. De thee , viel me een beetje tegen: er zat niet veel smaak aan. Ik kocht vroeger bij jullie de jasmijn thee van Hazo, die was heerlijk. Misschien kunnen jullie die weer op de lijst zetten.
V
De nasikruiden zijn heerlijk.
Met vriendelijke groet,
Betty Mulders.
31 maart 2022
Het telefonische contact met Dun Yong…
Het telefonische contact met Dun Yong webshop verloopt hel fijn/positief. Vooral de Nedrlands sprekende man geeft heel vriendelijke hulp. Hij reageert snel, waardoor ook snel bezorgd wordt. Heel erg bedankt voor deze positieve service.
30 maart 2022
Prima product met prima levering
17 maart 2022
Antwoord van Dun Yong
We hadden niet verwacht dat metalen bussen zo makkelijk in zouden deuken. We zijn daarna prompt persoonlijk de bussen komen wisselen.
Ik ben zeer tevreden.
Ik ben zeer tevreden over de bestelde producten en de snelheid van leveren.
Na een bestelling gedaan te hebben, kwam ik erachter dat er tijdelijk alleen in Amsterdam en omstreken bezorgd werd, en niet in mijn woonplaats.
Ik heb een email gestuurd, en al snel kreeg ik bericht terug dat ik me geen zorgen hoefde te maken, en dat alles de dag erna bezorgd zou worden.
Super service.
10 maart 2022
Op & Top
Snelle levering, alles goed & vers verpakt. Vriendelijke klantenservice als je vragen hebt.
5 maart 2022
Zeer tevreden
Zeer tevreden, levertijd zoals vermeld, snel antwoord op emails en probleem wordt super snel opgelost/afgehandeld, ben onder de indruk! Bedankt!
14 februari 2022
Snelle levering en goed verpakt
Snelle levering en goed verpakt. Tevens fijne en heldere communicatie.
11 februari 2022
bezorging
Door een foutje bij DHL was de zending retour gestuurd naar Dun Yong, na een telefoontje van mij naar Dun Yong heeft men meteen een nieuwe zending verstuurt en deze kon ik ophalen bij het pick up point van DHL.
Keurig geregeld.
2 februari 2022
Mooie producten en goede kwaliteit!
Mooie producten, veel aanbod en goede kwaliteit van de producten. Levering niet perfect verlopen wat met producten uit de vriezer niet ideaal is.
18 januari 2022
Antwoord van Dun Yong
Zou ik mogen vragen wat er mis is gegaan? Had PostNL Food het niet goed afgeleverd? Wij willen het altijd graag weten als iets niet gaat zoals verwacht, zodat wij het hopelijk kunnen verbeteren.
goede levering
14 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Goede service!
14 januari 2022
bejaard
Prima verwerken zij waren iets vergeten stuurde onmiddellijk een mail en het is de volgende dag keurig na geleverd.
12 januari 2022
Ik heb dit gisteren al ingevuld
Ik heb dit gisteren al ingevuld, en schreef daarin dat alles adequaat en prima is geleverd
11 januari 2022
Geweldige producten
Geweldige producten, website, vriendelijkheid, service en bereikbaarheid!
12 december 2021
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.