Duranet Reviews 344

Makkelijk instappen na een persoonlijk gesprek. Verschillende offertes snel ontvangen. Ze waren niet goedkoop, maar het traject daarna loopt op rolletjes. Volledig ontzorgt voor wat betreft levering, aanpassing aan de meterkast, BTW-teruggave aanvraag. Altijd vriendelijke en behulpzaam. In twee dagen alle 14 panelen verdeeld over twee plekken op het huis neergelegd. Geduldig nog de boel aangesloten aan de wifi (dat duurde even). Daarna nog keurig nagebeld of alles volgens plan was verlopen. Misverstand met de aanpassing aan de meterkast netjes afgehandeld. Al met al tevreden.

Super bedrijf, hebben al onze twijfel weggenomen.
Duidelijk uitleg, zijn heel goed telefonische bereikbaar ( geen wachtende voor je) vriendelijk en als je iets niet snapt word je goed geholpen en nogmaals uitgelegd.
werkzaam heden super verlopen!! en op een ingewikkeld dak! vriendelijk personeel die komen plaatsen en zeker vakmannen. wij zijn zo blij dat we voor dit bedrijf zijn gegaan.

Vanwege ijzig weer konden er op de eerste montagedatum geen panelen worden geplaatst, maar daardoor was er ruimte om met extra zorg de bedrading door het huis heen te leggen. Ook vroeg ik me af of de panelen een beetje mooi kwamen te liggen, maar de monteur heeft het voor elkaar gekregen om ze netjes in twee rechthoekige vlakken op het dak te krijgen. Ook de administratie en de nazorg is prima geregeld.

Zonnepanelen netjes geplaatst en omvormer keurig aangelegd door klantvriendelijk team

Prima service geleverd door Duranet. Goede uitleg over het product en vriendelijke mensen. Levering perfect op tijd en de montage ging erg vlot. Zeer netjes gewerkt en ook binnen snel en goed gemonteerd. Geen rommel achtergelaten en ook de monteurs leverden een goede service. Ook de service na de montage is erg fijn

Zeer positieve ervaring
Snelle reactie op e-mails en telefoon, vakkundige en nette installateurs. Zeker een aanrader.

Omdat onze buren zonnepanelen genomen hadden.
Zijn wij er naar goeie informatie ook aan begonnen.
Goeie service vriendelijke mensen bij Duranet.
De installateurs ook prima mensen.

Een uitstekend bedrijf! Ondanks dat er wat problemen waren hebben ze ons prima geholpen. Tegemoetkoming gekregen omdat de installateur op de dag niet kon komen vanwege privé probleem. Ze ons geholpen met alle aanvragen en niks was hun te veel. Hadden wij vragen dan ook goed geholpen. Nu met afronden zijn we wederom wėėr goed geholpen. Een bedrijf waar je geen nummer bent en de klant nog voorop zet. DANK JE WEL DURANET! !!

Verkoper was vriendelijk en enthousiast. Kon alles goed uitleggen. Doordat alles goed werd uitgelegd zijn wij in zee gegaan met Duranet. Daar hebben wij geen spijt van. Heel vriendelijke mensen bij het bedrijf. Je wordt overal bij/mee geholpen. De gekste vragen bestaan niet. Ze denken goed mee met het plaatsen van de panelen en het aansluiten van de panelen.
Ook werd er goed advies door de ingehuurde elektricien gegeven mbt de groepenkast.
Ook naderhand, nadat ze geplaatst waren, werden alle vragen die we hadden beantwoord en werden er nog meer adviezen gegeven.

Klantvriendelijke benadering, goede en duidelijke informatie thuis vooraf aan het plaatsen van de zonnepanelen. Ook in het proces daaropvolgend. Vriendelijke jongemannen die de zonnepanelen professioneel hebben geplaatst. Achteraf nog gebeld door planning voor evaluatie en of er nog vragen zijn en hoe het is gegaan. Dikke pluim!

Wij zijn zeer tevreden over het verloop van het aanvragen/plaatsen/aansluiting/afronden van het proces.

Ik ben zeer te spreken over de heldere procedure, de eerlijke voorlichting over het product en de professionaliteit van de installateurs. De afspraken werden allemaal goed nagekomen en het was me duidelijk welke stappen ik zelf moest zetten.
In het telefonisch contact met Duranet werd er direct en deskundig op mijn vragen ingegaan.

ik ben heel blij met duranet.
alles van A tot Z top geregeld
van eerste kennismaking gesprek tot oplevering van installatie, zeer vriendelijk personeel en staan absoluut voor je klaar ,voor al je wensen en vragen.
ik raad duranet zeker aan.

Prima ervaring, van offerte, tussentijds contact, voortgang tot installatie en nazorg. De installatie begon rond 8 uur en de heren waren rond half 3 klaar. Een dag na de installatie een mail met vervolg informatie, zoals de BTW teruggave, enkele dagen na installatie nog een telefoontje of alles naar wens is gegaan. Super .

Na een prettig gesprek met duidelijke uitleg volgde als snel de bevestiging van de afgesproken datum wanneer de zonnepanelen zouden worden geplaatst. Dit was op 10 november 2021. Helaas werden de panelen pas om 11.15 uur bezorgd i.p.v. voor 8 uur. Hierdoor was de hele operatie pas gereed rond 3 uur in de middag. Dat was nog steeds vroeg. De panelen pasten alleen niet volgens plan op het dak en er moesten dus een paar panelen anders worden gelegd.
Het waren allen aardige mannen en ik kreeg goede uitleg van de electricien over de installatie. Alles werd netjes en schoon achter gelaten. De volgende dag kreeg ik mail met de factuur en uitleg over o.a. de btw-teruggave. Duidelijk op 1 ding na; dat ik mail zou krijgen met een hyperlink om de btw-teruggave procedure te starten stond er niet bij. Navraag bij duranet leverde geen bevredigend antwoord op. 12 november werd ik door duranet gebeld met de juiste info en ontving ik ook mail om de btw (gratis) terug te laten vorderen door " de centrale btw teruggave (btw-zonnepanelen.nl). Al met al ben ik zeer tevreden. De info over de btw-teruggave in de mail na plaatsing zou worden aangepast.

Top werk geleverd snel en vakkundig.
Ook direct de dag erna zoals vertelt in kunnen loggen met de app en alles kunnen monitoren erg blij met mijn zonnepanelen

De aanschaf en plaatsing van onze zonnepanelen is uitstekend gegaan. Ze zitten er bovenop tijdens het hele proces en reageren snel als er vragen zijn. De feitelijke plaatsing werd door zeer professionele en correcte vaklui gedaan. Wij zijn uitermate tevreden

Zeer plezierig en adequaat geholpen door Duranet bij de aanschaf en installatie van onze zonnepanelen. Vlotte en toegankelijke communicatie. Je wordt van a tot z goed begeleid met een persoonlijke touch.

goede voorinformatie, alles per mail bevestigd gekregen. Alle stappen waren duidelijk uitgelegd en de uiteindelijke installatie liep gesmeerd.

Wij zijn tevreden, nu nog zon....

Erg goed geholpen door Duranet B.V.
Als er problemen waren met eventuele aanvragen bij bedrijven werden we iedere keer weer goed geholpen.
Uiteindelijk is alles heel snel aangevraagd en geplaatst door Duranet B.V.
Alle lof voor het bedrijf.