Dikke 5 jaar van een heren Dutch Id Infinity 5o belt genoten. Helaas is mijn blauwe Infinity (met frame nummer Q1177-253) vorige week gestolen! In het begin waren er wat problemen met een krakende rie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Op mijn Dutch ID e-bike heb ik sinds 23-7-2024 29.200 km gefietst. De versnellingsnaaf moest vervangen worden evenals de achtervelg en spaken. Via mijn dealer heeft de afdeling aftersales van Dut... Toon meer
Rijd geweldig, wat we van een fiets verwachten. Accu hoog vermogen. Sterke en zeer belangrijk stille motor. Fijne vering zowel voorvork als zadel. Lekker brede banden. Na 150 km kan je nog niet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik bezit sinds 4 jaar de Dutch ID Phantom 65 TR Belt, ben er zeer tevreden over, ruim 12000 km mee gereden. In het begin veel pech gehad met de moter, een aantal keer bij de dealer terug geweest, ko... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Dé specialist in handgebouwde E-Bikes met ongekend rijplezier. Elektrische fietsen met Bosch middenmotor. 100% hand built in Holland!
Premium e-bikes voor de allerbeste beleving tijdens jouw dag
Geschreven door het bedrijf
- 100% Hand built in Holland - 100% eigen frameproductie - Ruim 25 jaar ervaring
- Wij vinden het belangrijk dat jij met de allerbeste beleving fietst. Daarom werken onze ervaren vakmensen met de grootste zorg aan de exclusieve e-bikes. We ontwerpen ze met de modernste technologieën en bouwen ze in Nederland. We volgen de hoogste kwaliteitsstandaarden en innoveren de e-bikes met A-merk onderdelen. Het resultaat: e-bikes met de allerbeste rijeigenschappen en een super strak design!
Contactgegevens
Beveland 2, 1948 RA, Beverwijk, Nederland
- 0251 261 222
- info@dutch-id.nl
- dutch-id.nl
4,2
Goed
437 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dutch ID phantom s85 automatic
Ik heb een Dutch ID Phantom S85 automatic. Het lakwerk van de fiets is slecht. Op de fiets heb ik dubbele fietstassen gemonteerd. Na 6 kilometer gefietst te hebben was de zwarte laklaag van de bagagedrager al op een plekje verdwenen waardoor het aluminium zichtbaar is. Beschermingsfolie blijft niet zitten op het frame waardoor dit alleen maar erger gaat worden. Bij de fietsenzaak langs geweest en die gaven aan dat dat inderdaad gebeurd met fietstassen. Op mijn reactie dat ik dat niet moet vindt kunnen gebeuren bij een fiets van bijna 6000 euro kreeg ik als antwoord dat het dan maar met tape afgeplakt moet worden. De fietsenzaak wilt bij een volgende controlebeurt de bagagedrager wel weer helemaal netjes maken. Echter wordt daarmee niet voorkomen dat dit in het vervolg niet meer gaat gebeuren.
Voor de rest fietst de fiets echt heel fijn en hoop ik er veel fijne kilometers mee te kunnen maken.
8 februari 2026
Antwoord van Dutch ID E-Bikes
Hi Jurgen, bedankt voor je review en fijn dat je de fiets heel fijn vindt fietsen. We komen graag met je in contact over je bagagedrager. Zou je ons een mail kunnen sturen op info@optima-cycles.nl t.a.v. Marlonneke? Gr, Team Dutch ID
Top fiets
Rij al drie jaar met een dutch id fiets, nu weer een nieuwe fiets, top aankoop
28 januari 2026
Antwoord van Dutch ID E-Bikes
Hi Ronny! Wat fijn om te horen, nog veel mooie kilometers gewenst met je Dutch ID! Welk model heb je?
Team Dutch ID
Antwoord van Dutch ID E-Bikes
Hi Piet, dankjewel voor je review! Veel fietsplezier! :)
Antwoord van Dutch ID E-Bikes
Dankjewel voor je review. Veel fietsplezier!
TRACKER WERKT NIET
TRACKER VAN MIJN FIETS WERKT NIET EN HEB OP MIJN LAATSTE TWEE MAILS GEEN ANTWOORD GEHAD.
9 september 2025
Antwoord van Dutch ID E-Bikes
Hi! Dankjewel voor je review. Mijn collega is momenteel aan het uitzoeken waarom de tracker niet werkt en komt deze week met een antwoord.
Team Dutch ID
Van 700 km in 5 jaar naar 700 km in 5…
Van 700 km in 5 jaar naar 700 km in 5 maanden. Voor erg veel geld de Dutch ID Shadow aangeschaft, maar voor mijn fysieke toestand elke cent meer dan waard! Alles loopt soepel, het fietst soepel, het oogt zeer degelijk.
23 april 2025
Antwoord van Dutch ID E-Bikes
Wauw! Wat leuk om te lezen dat je al zoveel kilometers gemaakt hebt met je Shadow. Op naar nog veel meer mooie ritten! Geniet van je Dutch ID :)
Team Dutch ID
Top Dutch ID
Ik bezit sinds 4 jaar de Dutch ID Phantom 65 TR Belt,
ben er zeer tevreden over, ruim 12000 km mee gereden. In het begin veel pech gehad met de moter, een aantal keer bij de dealer terug geweest, konden dit niet herstellen, opgestuurd naar Bosch, er is toen een nieuwe moter onder de ebike gezet, helemaal top. Ik heb besloten om mijn ebike in te ruilen, tegen de Dutch ID Maze S60 Belt, al een proefrit gemaakt fietst geweldig, wordt begin maart geleverd. Ik heb er zin in.
20 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dutch ID E-Bikes
Hi Mari, wat leuk om te lezen dat je al 4 jaar zo'n blije Dutch ID rijder bent. Heel veel mooie kilometers met je Maze gewenst vanaf Maart en voor nu ook nog leuke laatste ritjes met je Phantom!
Team Dutch ID.
Fijne fiets voor dagelijks gebruik
Fijne fiets voor dagelijks gebruik. Rijdt robuust en degelijk. De lichtbundel is makkelijk te richten, wat in donkere dagen belangrijk is voor jezelf en medeweggebruikers. Voelt ook onderhoudsvriendelijk.
24 november 2025
Antwoord van Dutch ID E-Bikes
Dankjewel voor je review! Veel fietsplezier!
Antwoord van Dutch ID E-Bikes
Hi Henk, dankjewel voor je review! Veel fietsplezier!
Fijne en degelijke fiets met een…
Fijne en degelijke fiets met een geweldige automaat.
31 oktober 2025
Antwoord van Dutch ID E-Bikes
Dankjewel voor je review Herman, veel fietsplezier met jullie Dutch ID!
Keigoede fiets
Ik ben ontzettend blij met de Dutch ID Shadow, een solide fiets die als een blok op de weg ligt en heerlijk fietst.
Mooie afwerking, mooi model en kleur.
29 oktober 2025
Antwoord van Dutch ID E-Bikes
Hi Margot, dankejwel voor je review! Veel mooie kilometers op je Shadow!
Goede kwaliteit fiets
Goede kwaliteit fiets. Kabels mooi weggewerkt en rijd met de cx motor fantastisch. Is al mijn tweede phantom fiets.
11 oktober 2025
Antwoord van Dutch ID E-Bikes
Dankjewel voor je review Ed, heel veel plezier en mooie kilometers met je Phantom!
Team Dutch ID
Heb een Phantom S75 met handgeschakelde…
Heb een Phantom S75 met handgeschakelde traploze versnelling. 6.500 km zonder problemen gereden. Valt nu echter steeds uit als ik door een kuil rijd of zo. Weet nog niet hoe ik dat op moet lossen.
7 oktober 2025
Antwoord van Dutch ID E-Bikes
Hi Peter, dankjewel voor je review! Dit klinkt al een mogelijk probleem met de stroom, denk bijvoorbeeld aan een voedingskabel die dus door de hobbel even geen contact maakt. De dealer zou dit voor je kunnen nakijken, daarom raden we aan hier langs te gaan. Mocht er iets zijn, kun je altijd eventjes contact opnemen. We denken graag mee!
Team Dutch ID
Mooi afwerking ,fijne fiets,goede ondersteuning
Mooi afwerking ,fijn dat er een treaking
In de fiets is aangebracht om diefstal
Makkelijker op te sporen.
Fijn dat de fiets een ondersteuning kan leveren van 85 NM i.v.m. spierreuma
Is dat heel fijn
Fiets prestaties zijn zeer goed voor mij,
Goede service van de fietsspecialist
29 september 2025
Antwoord van Dutch ID E-Bikes
Dankjewel voor je review en fijn om te horen dat hij fijn ondersteund bij de spierreuma! Veel mooie ritten gewenst!
fiets fijn ,makkelijk in gebruik ,mooi…
fiets fijn ,makkelijk in gebruik ,mooi model
21 september 2025
Antwoord van Dutch ID E-Bikes
Hi Ineke, dankjewel voor je review! Welke Dutch ID hebben jullie?
Een fiets met een mooie uitstraling en veel mogelijkheden.
De Phantom is een niet alleen een zeer goede fiets, maar heeft ook een mooie uitstraling. Rijdt super en heeft veel mogelijkheden om de fiets naar jouw eigen wensen te configureren.
22 september 2025
Antwoord van Dutch ID E-Bikes
Dankjewel voor je review Frank. Veel fietsplezier met je Phantom!
Erg tevreden
Goed advies, alles is te proberen en daardoor krijg je een duidelijk beeld. Het enige waar ik spijt van heb is dat ik niet de grote accu erbij gekocht heb.
20 september 2025
Antwoord van Dutch ID E-Bikes
Hi Nico, fijn dat je goed bent geholpen. Veel mooie kilometers gewenst!
Deze fiets bevalt me erg goed...goede…
Deze fiets bevalt me erg goed...goede zit, sportief en mooi. Hij past bij mij, ja ik ben er echt blij mee!
17 oktober 2025
Antwoord van Dutch ID E-Bikes
Dankjewel. Veel mooie kilometers gewenst!
Rijd geweldig
Rijd geweldig, wat we van een fiets verwachten.
Accu hoog vermogen.
Sterke en zeer belangrijk stille motor.
Fijne vering zowel voorvork als zadel.
Lekker brede banden.
Na 150 km kan je nog niet alles beoordelen.
Maar zeker fijne fiets.
8 september 2025
Antwoord van Dutch ID E-Bikes
Dankjewel, veel plezier met je Dutch ID!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.