Op mijn Dutch ID e-bike heb ik sinds 23-7-2024 29.200 km gefietst. De versnellingsnaaf moest vervangen worden evenals de achtervelg en spaken. Via mijn dealer heeft de afdeling aftersales van Dut... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Dé specialist in handgebouwde E-Bikes met ongekend rijplezier. Elektrische fietsen met Bosch middenmotor. 100% hand built in Holland!
Geschreven door het bedrijf

Beveland 2, 1948 RA, Beverwijk, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hiervoor een Gazelle gehad. Die was stukken beter. De Dutch-ID likt wel een maandagmorgen fiets. Teveel kleine dingen gehad. Van zadel tot fietsbel, foutmelding display. Deze fiets haalt het niveau niet van een Gazelle.

Antwoord van Dutch ID E-Bikes
goede solide e-bike.
regelmatig verspringt de ketting. kan misschien beter worden gespannen?

Antwoord van Dutch ID E-Bikes
Een hele goede fiets een plezier om hiermee de weg op te gaan . Mooie brede banden goed stabiel . En een mooie ruime lage instap . Dit is mijn tweede e bike en zou geen andere merk meer nemen als deze ooit vervangen moet worden .

Antwoord van Dutch ID E-Bikes
Dutch ID shadow van nog geen jaar oud en inmiddels 3500km gefietst. Eerst de naaf, die is waardeloos. Trap frequentie is 75 in de hoogste stand. Dat is sneller dan wat comfortabel is. En veel sneller dan fietsen die me soms inhalen. Geen idee waar je de kleinste stand voor gebruikt want die is absurt langzaam. Naaf schakelt als een kruiwagen. Zolang te trapt kun je niets. Je moet stoppen met trappen anders kun je niet schakelen. Ding blokkeert volledig. Ook wanneer je voet op de pedaal hebt bij het verkeerslicht en je alvast terug wil schakelen dat gaat dan niet. Dat is niet zoals de reclame doet voorkomen en is ‘niet prettig’. Trappers zitten erg dicht bij de grond, ben ik een bocht al een paar keer bijna onderuit gegaan omdat de trapper het asfalt raakt. Fiets is mega zwaar en er ontbreekt een handigheid om hem achter op te tillen. Het zadel is te ver in de midden voor het gewicht en de bagagedrager heeft er niet een prettige plek voor. Zadelpen veert in het geheel niet. Fiets roest op een aantal plekken. Waaronder op de vooras (hebben meer gebruikers last van las ik). De kiox bediening is niet te bedienen met handschoenen aan. Bereikbaar is ondanks een zwaardere accu teleurstellend. Zeker in vergelijking met soortgelijke fietsen. Remmen werken significant slechter met nat weer en piepen dan meer dan dat ze remmen. Accu klep zat al bij aflevering scheef en fietsenmaker krijgt het niet verholpen. Kabels hebben zo weinig vrije ruimte dat het stuur niet hoger kan. Maar verder fiets hij prima… Al met al een afrader en zeker niet de €4500 waard die hij me gekost heeft.

Antwoord van Dutch ID E-Bikes
Mijn fiets de Dutch ID flow is een supermooie urban bike en rijdt erg comfortabel, vooral door de brede banden en de verende zadelpin. De traploze versnelling is ideaal. Het materiaal van de fiets voelt zwaar en degelijk aan. Wel even wennen dat het mandje voorop niet meebeweegt met het voorwiel, zoals bij mijn vorige fiets. Het zadel had voor de wat langere afstanden wat comfortabeler mogen zijn.

Antwoord van Dutch ID E-Bikes
Mijn vrouw en ik zijn 2 maanden in het bezit van een Phantom S75 TR Auto. Inmiddels hebben we er 1000 km opzitten en binnenkort de eerste servicebeurt.
De fiets bevalt nog steeds uitstekend, zeer stabiel, goede wegligging en de Enviolo automaat maakt het fietsen comfort compleet.
Tijdens de aflevering bij Biketotaal in Dordrecht werd op mijn vraag over onderhoud geantwoord, dat er geen onderdelen zouden kunnen roesten. Nu zie ik echter op beide fietsen, dat er roestvorming plaats vindt op de vooras aan de buitenzijde naast de spaken. Volgens mij kan de roest dan naar de lagers, wat nare gevolgen zou kunnen hebben. Ik weet niet of dit probleem vaker voorkomt, en of er wat aan te doen is. Ik lees graag uw reactie .

Antwoord van Dutch ID E-Bikes
De fiets is zeer solide. de automatische versnellingen werken prima. De brede banden geven een heel veilig gevoel. Stoer uitzicht.
Ik heb een Shadow.

Antwoord van Dutch ID E-Bikes
Onvoldoende remenkracht. Jammer dat er geen schijfremmen op zitten. Comfortabele fiets met goed motorvermogen.

Antwoord van Dutch ID E-Bikes
Ik vind de fiets prachtig om te zien en hij rijdt geweldig. Prijs/kwaliteit is top!

Antwoord van Dutch ID E-Bikes
Een stevige fiets die de eerste 1000 km voortreffelijk gereden heeft, ook over moeilijke wegen.
Antwoord op jullie vraag welke fiets: Phantom S85 TR GPS met banden Schwalbe Marathon Plus. Gekocht in Leuven België Bond Atelier Zaaf. Ik rij er 50 km mee per dag. Fietspad, gravelpad, offroad, helling 18%, slijkpaden, ... de complete test voor mijne Phantom. Met bravoure!

Antwoord van Dutch ID E-Bikes
heel nette e-bike kabels zijn netjes weggwerkt een top e-bike

Antwoord van Dutch ID E-Bikes
Snelle levering van nieuwe Flow ebike. Compleet uitgerust. Dealer om de hoek geleverd en voor reparatie en onderhoud.
Praktische, comfortabele fiets om jaren mee vooruit te komen.

Antwoord van Dutch ID E-Bikes
Heerlijke fiets, fijn stabiel frame en toch erg comfortabel met de voorvering, zadelpenvering en de brede banden. Aandrijving ook erg prettig, mede vanwege de kracht en mogelijkheden via de nieuwe app.

Antwoord van Dutch ID E-Bikes
Prima fiets, degelijk gebouwd, prachtig afgewerkt. Wat aan de zware kant maar dat hebben de meeste elektrische fietsen. Rijd fantastisch.

Antwoord van Dutch ID E-Bikes
Ik heb de Phantom, dit is een prachtige, fijne en betrouwbare fiets!

Antwoord van Dutch ID E-Bikes
Prima voorgelicht in het Experience Centre. Phantom bevalt na 100 km erg goed. Alleen jammer dat de GPS tracker er niet standaard opzit terwijl deze voor de verzekering verplicht is. Automaat bevalt perfect. Zeer tevreden over Bike Totaal van Wijk in Veenendaal.

Antwoord van Dutch ID E-Bikes

Antwoord van Dutch ID E-Bikes
Recent een Dutch ID Infinity gekocht als occasion bij de dealer Groenestein in Hoogland, eerste ervaringen: prima kwaliteit, fiets voelt degelijk en betrouwbaar aan, heeft ook sportieve uitstraling, prima service en klantvriendelijkheid van de dealer, tot nu toe uiterst tevreden met mijn aankoop.

Antwoord van Dutch ID E-Bikes
Fantastisch product. Zeer mooie afwerking, een krachtige motor. Zeer tevreden. Veel opties via de aap. . Het beste van zijn gamma. Zeker en aanrader. 👍

Antwoord van Dutch ID E-Bikes
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.