Duurzaamdakservice Reviews 

77
TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 64 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Klanten waarderen de uitstekende, snelle en efficiënte service, waarbij veel mensen de professionaliteit en vriendelijkheid van het personeel benadrukken. Consumenten prijzen de duidelijke communicatie en de hoge kwaliteit van het geleverde werk, wat vaak resulteert in een net en bevredigend eindresultaat. Teams worden vaak geprezen voor snel werken en afspraken nakomen, zelfs onder moeilijke omstandigheden. Echter, sommige klanten meldden aanzienlijke problemen met communicatie en afspraken, zoals moeilijk bereikbaarheid, trage reacties en gemiste bezoeken. Daarnaast vonden enkele anderen de kwaliteit van het werk niet altijd toereikend, wat leidde tot terugkerende lekkages of onvolledige reparaties. Er waren ook zorgen over de prijsstelling, met onduidelijke of buitensporig hoge offertes die soms niet werden nagekomen.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op, waarbij velen de medewerkers prijzen als... Toon meer

Staff

Recensenten vermelden positieve feedback over het personeel, waarbij velen de medewerkers omschrijven als... Toon meer

Customer communications

Klanten delen dubbelzinnige meningen over contact, waarbij sommigen een snelle service en fijn contact... Toon meer

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met het product, waarbij sommigen de uitstraling en het eindresultaat... Toon meer

Price

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met prijzen; sommige klanten vonden de prijzen redelijk en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer vlotte opvolging van mijn mail, offerte ter plaatse gemaakt en toegelicht en in de mail gekregen. We hebben een dag later de offerte goedgekeurd en is er kort daarop een afspraak ingepland. Het t... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

DuurzaamDak heeft bij ons geweldig werk geleverd. Vanaf het eerste contact was de communicatie duidelijk en vriendelijk. Ze denken echt mee en geven eerlijk advies. Het team werkte netjes, snel en pro... Toon meer



Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

77 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(77)

64 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

DuurzaamDak heeft bij ons geweldig werk…

DuurzaamDak heeft bij ons geweldig werk geleverd. Vanaf het eerste contact was de communicatie duidelijk en vriendelijk. Ze denken echt mee en geven eerlijk advies. Het team werkte netjes, snel en professioneel en het resultaat is superstrak.

14 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Komen niet opdagen

Heb nu 3x een dag vrij gehouden voor een afspraak met Duurzaam Dakservice, dit was nodig mbt een offerte aanvraag. 1e keer kwam er iemand op een verkeerde dag dan afgesproken. 2e en 3e keer komt er gewoon niemand opdagen!
Ik vind dit kwalitatief uitermate teleurstellend.
Ze komen er bij mij niet meer in.

12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schriftelijke overeenkomsten worden niet nagekomen

Na het ontvangen van de goedgekeurde geaccepteerde offerte door het bedrijf zou ik worden gebeld voor een afspraak, Dit gebeurde niet en heb ik zelf contact opgenomen. Daar kreeg ik te horen dat men het toch niet voor deze prijs wilde leveren!!! Ze komen dus een schriftelijke overeenkomst niet na. Ik kon hier natuurlijk werk van gaan maken maar het risico dat er dan slecht werk zou worden geleverd heeft mij hiervan weerhouden. Zeer slechte ervaring dus!

3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professioneel en vakbekwaam bedrijf

Professioneel en vakbekwame monteurs, van offerte tot oplevering.

Installatie keurig gemonteerd naar mijn eigen wensen en in goed overleg.

Ekaa Duurzaam zal ik zeker adviseren als installateur en adviseur.

7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Duur en matige communicatie

Erg rommelig in de communicatie, moeilijk bereikbaar en reageren langzaam. Ook fors aan de prijs: 450 Euro voor nog geen uur werk.

30 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Duurzaamdakservice

Antwoord van Duurzaamdakservice

Reactie van Duurzaam Dakservice B.V.:
Beste Jan

Wat jammer om te lezen dat u onze communicatie als matig heeft ervaren. Vooraf hebben wij de werkzaamheden, kosten en tijdsduur met u besproken. De afgesproken prijs is ook via een betaalverzoek (Tikkie) naar u gestuurd en door u betaald voordat wij aan het werk gingen.

De werkzaamheden zijn vervolgens volgens afspraak en netjes uitgevoerd. U heeft daarna ook de bijbehorende factuur ontvangen voor uw eigen administratie.

Wij streven altijd naar transparante communicatie en duidelijke afspraken. Mocht er desondanks iets onduidelijk zijn geweest, dan lossen we dat uiteraard graag met u op.

Met vriendelijke groet,
Team Duurzaam Dakservice B.V.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima werk geleverd

Goede voorbereiding en voorlichting. Uitvoering uitstekend, rekening houdend met een lastige situatie bij ons buiten. Snel gewerkt en naar volle tevredenheid.

5 september 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer