DVB AG Reviews 

Alle Mitarbeiter unfreundlich und unzuverlässig

Grotten Schlecht , weder stimmen Fahrpläne noch funktionieren Anschlussbahnen , 4min angezeigt in App ,real 28min und das Samstag Morgen nach der Schicht für 40 min über 1,5h gebraucht durch DD ein Hohn dieses überteuerte Unternehmen .....eine echte Schande für eine Landeshauptstadt

Ich bin schockiert vom Personal. Es fühlt sich so an, als würden dort überall in Deutschland nur gefühllose Menschen arbeiten. Ich stand draußen in der Schlange, zusammen mit einer älteren Frau. Es war kalt, und sie hatte Schmerzen in den Beinen. Trotzdem reagierte der Sicherheitsmann nicht auf ihre Bitte, sie ins Gebäude zu lassen, obwohl drinnen EIN PLATZ GENAU FÜR SIE FREI WAR. Ich konnte diese Respektlosigkeit nicht ertragen und begann, mit ihm zu diskutieren. Danach kam ein Mitarbeiter der DVB und hat mich fast hinausgedrängt, als wäre ich eine Verbrecherin. Danach musste die arme Frau weiter draußen stehen. Ist das etwa human? Ist das legal? Ist das menschlich?

Zum wiederholten Mal zeigte sich, dass die vorgeschlagenen Verbindungen mit den Anfahrtszeiten - selbst früh - wenn nur wenig Verkehr ist, nicht übereinstimmen - z.B. soll mein Bus 06:54 Uhr fahren, den gibt es aber gar nicht, auch nicht auf dem Plan an der Haltestelle. Der Bus fährt bereits 06:48 Uhr ! Liebe Entwickler macht eure Hausaufgaben, bevor ihr so etwas ins Netz stellt.Die Echtzeit-Aktualisierung funktioniert nur, wenn man bereits an der Haltestelle steht ! Umleitungen und unfallbedingten Behinderungen lasse ich mal außen vor. Leider gibt es keine sinnvolle Alternative ! Das Deutschlandticket wird teurer, aber die Qualität solcher Programme bleibt so grottig wie in den Anfängen ! Kein gutes Aushängeschild für Dresden !

Als ich am 25.11.2025 um 12.37 im bus 166 an der haltestelle burgk schule aussteigen wollte hatte der busfahrer mir nicht die Tür aufgemacht obwohl ich auf den türöffner gedrückt hatte sowas finde ich einfach respektlos und gemein

Ich fahre jeden Tag mit der 85 und wieso schafft diese es nie pünktlich zu sein, geschweige denn überhaupt zu kommen? Wenn diese Linie ausfällt (Richtung Löbtau Süd), dann kann man das doch wenigsten in die App schreiben und nicht so tun, als würde alles glatt verlaufen. Das ist wirklich unverschämt und wegen sowas komme ich zu spät. Vielen Dank für nichts!

Grade an der Bamberger Straße die letzten 10 m zum Bus gerannt. Busfahrer sah mich, verschloss vor meiner Nase die Tür. Öffnete sie auch nicht trotz klopfen und fuhr los.

Ich versteh nicht wie es sein kann das die Linie 86 jeden Tag bei jeder Fahrt zu spät kommt. Egal welche Uhrzeit, der Bus kommt zu spät. Danke für die vielen verschwendeten Stunden an Lebenszeit die mit warten verbringen darf weil ich den Anschluss nicht mehr bekommen habe.

Liebe DVB , die Umleitung für die Baustelle Karcherallee , war mal wieder ein richtiger Geniestreich, wer sich das ausgedacht hat muss richtig einen am Helm haben 😉

Auf dem Heimweg von DD Neustadt nach Coswig verlässt man sich auf den ÖPNV und ist verlassen!
In der DVB-App wird der Umstieg in DD-Mickten empfohlen, nur dass die Bahn in die man umsteigen soll VOR der startet in der man sitzt. Danke für einen tollen Fußmarsch nach Hause Werte DVB.
Da fahre ich zukünftig lieber wieder E-Auto, anstatt mich auf euren Service zu verlassen.

Kann bitte jemand diesen täglichen „Phänomen“ erklären?
An Werktagen kommt die Straßenbahn Linie 11 Richtung Bühlau jeden Morgen am Albertplatz 10–15 Minuten später als laut Fahrplan angegeben!
Laut Plan soll sie um 07:53 Uhr da sein. Ich bin immer um 07:50 Uhr an der Haltestelle, und trotzdem kommt sie regelmäßig viel später.
Das passiert jeden Tag! Was ist da los?
Wenn die Verspätung zur Regel wird, dann sollte bitte auch der Fahrplan entsprechend angepasst werden.
Vielen Dank im Voraus für eine Erklärung oder Lösung!

Grottenschlechter Kundenservice. Servicekräfte kommen mit utopischen ausreden.

Schlechte Verbindungen, furchtbare App und heruntergekommene Fahrzeuge 😲😤😤! Unpünktlich, unprofessionell und nicht zuverlässig!! Keine digitalen Anzeigen an allen Standorten, damit man nicht nachvollziehen kann wie spät die jeweiligen Fahrzeuge fahren! Dabei ist der Fahrplan nur eine ganz grobe Orientierung!!

Echt jetzt? 6,10 € für 15 Minuten Bahnfahren? Schämt euch! Dann bleib ich beim Auto

Seit Jahren bin ich Kunde mit dem Jobticket. Einmal konnte nicht abgebucht werden und die DVB teilt mir das fast ein ganzen Monat später mit und gibt 10 Tage Zeit das zu begleichen sonst wird gekündigt zum Ende des Monats. Natürlich kam die Erinnerung erst am 18. keine Erinnerung oder Mahnung vorab.anrufen sinnlos- geht keiner ran. Mails an 2 Abteilungen
- keine Rückmeldung.
Immer teurer und immer schlechter scheint das Motto zu sein.

Das Abschließen eine Bildungsticket,der ganze online- Bestellvorgang ist unübersichtlich, funktioniert nicht wirklich, kostet Nerven und Zeit .Zwei Monate warten wir auf ein Ticket für mein 'deutsches 'schulpflichtiges Kind. Ich habe noch nie erlebt, dass ein solcher Vorgang nicht reibungslos funktioniert.
Über die unverschämten Bankontrolleure schreibe ich hier nicht.
Die DVB muss sich langsam in die Neue Welt transferieren. Es tut mir leid.

Die DVB, oft als Rückgrat des öffentlichen Nahverkehrs in Dresden bezeichnet, stehen häufig im Spannungsfeld zwischen den Erwartungen der Fahrgäste und den alltäglichen Herausforderungen des Betriebs. Meine Erfahrungen spiegeln ein Bild wider, das von einer merklichen Diskrepanz zwischen Anspruch und Wirklichkeit geprägt ist.
​Ein zentraler Kritikpunkt ist die Unpünktlichkeit. Während ständig über fehlende finanzielle Mittel geklagt wird, scheint die Pünktlichkeit selbst ein chronisches Problem zu sein. Ob Bahnen, die schon wenige Minuten zu früh abfahren, ohne auf Anschlussfahrgäste zu warten, oder solche, die mit erheblicher Verspätung kommen – Verlässlichkeit sieht anders aus.
​Auch der Service an den Endhaltestellen lässt zu wünschen übrig. Anstatt sich auf den Fahrplan zu konzentrieren, scheinen Pausen oft wichtiger zu sein. Das Bild von Fahrern, die aussteigen, um sich zu unterhalten oder eine Zigarette zu rauchen, während die Abfahrtszeit längst überschritten ist, frustriert. Es wirkt unprofessionell und respektlos gegenüber den wartenden Fahrgästen.
​Ein weiteres Thema, das für Verärgerung sorgt, ist die Kommunikation. Ich habe den Eindruck, dass die deutsche Sprache, die in einem deutschen Nahverkehrsunternehmen eigentlich selbstverständlich sein sollte, nicht immer die Priorität hat. Dies erschwert die Verständigung und kann in bestimmten Situationen zu unnötigen Missverständnissen führen.
​Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die DVB in ihrer aktuellen Form nicht die zuverlässige und kundenorientierte Dienstleistung erbringen, die man von einem modernen Nahverkehrsbetrieb erwarten würde. Es gibt hier dringenden Handlungsbedarf, um das Vertrauen der Fahrgäste zurückzugewinnen und die Qualität spürbar zu verbessern.
​Ich hoffe, diese Rezension trifft deine Pun

Der Fahrer, der am 21.08.25 zwischen 18:00 und 19:00 Uhr die Linie 4 gefahren ist, sollte dringend überprüft werden. An einem Halt hat er Fahrgäste, die etwas länger (maximal 2 Minuten) zum Einsteigen brauchten, über den Lautsprecher als „Neubürger“ bezeichnet – schon anders respektlos. Am nächsten Halt ließ er dann aber einen älteren, recht langsamen Herrn mit Rollator nicht einsteigen, indem er die Türen mehrfach schloss. Dabei wurde der Mann sogar von beiden Türen doll getroffen und wäre fast gestürzt. Zum Glück haben andere Fahrgäste sofort geholfen. Beim Aussteigen wiederholte sich das Verhalten – völlig unverständlich. Solche Leute sollten soziale Berufe nicht ausüben dürfen.

Man versteht es nicht mehr. Ständig das Genöle, dass die Leute vom Autoverkehr umsteigen sollen, aber das Gefahre mit den DVB wird immer schlimmer. Mit den neuen Haltestellen ist ein neuer Tiefstpunkt erreicht. Z. B. Elbepark. Es gibt durch die neuen offenen Carports gar keinen Schutz mehr vor Sonne, Regen oder Schnee. Was ist das???

Kein verlass keine Übergangs Verbindungen wie beworben alles rotz mit Dvb