We hadden een nieuwe accu gekocht voor onze wat oudere ebike die onze zoon dagelijks gebruikt om naar zijn stage te fietsen. De accu werd zeer zorgvuldig verpakt geleverd. Ook de informatie op hun sit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Helaas had de gezonden accu niet de juiste maat, maar ik werd vriendelijk en accuraat te woord gestaan! De oplossing was dat ik kosteloos de accu terug kon sturen en nadat deze met oplader in goede... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hoewel in eerste instantie maar 1 accu was geleverd, terwijl ik er 2 had besteld, was een email met een foto voldoende om de volgende dag alsnog de 2e te ontvangen. Goede verzorging van het transport.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb 8 maanden geleden een accu gekocht bij e-bikeaccu.nl en deze wilde opeens niet meer opladen. Ik heb contact gezocht via de mail en kreeg direct een reactie. Na het opsturen van de accu bleek de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Welkom bij E-bikeaccu.nl! Wij zijn dé specialist in Nederland op het gebied van e-bike accu’s, met jarenlange ervaring en uitgebreide kennis van verschillende merken en modellen. Bij ons staat kwaliteit en service voorop: van het adviseren over de juiste accu tot het leveren van betrouwbare, hoogwaardige producten waarmee je zorgeloos kunt blijven fietsen. Onze missie? Iedere e-biker laten genieten van een krachtige en betrouwbare rit, zonder zorgen over de accu. Daarom bieden we een breed assortiment aan nieuwe accu’s die voldoen aan de hoogste kwaliteitsstandaarden, geschikt voor diverse e-bike merken en typen. Een goed werkende accu is essentieel voor optimaal rijplezier, en wij helpen je graag om de juiste keuze te maken. We zijn trots op de positieve feedback van onze klanten en werken continu aan verbetering. Wij waarderen jouw mening en nodigen je uit om jouw ervaring met ons te delen. Of je nu bij ons hebt gekocht of advies hebt ingewonnen, jouw feedback helpt ons om onze service en producten nog beter af te stemmen op jouw wensen. Bedankt dat je ons vertrouwt met jouw e-bike avontuur – we helpen je graag vooruit!
www.e-bikeaccu.nl
Geschreven door het bedrijf
- Wij van e-bikeaccu.nl delen uw passie voor e-bikes. Bij ons staan service en een scherpe prijs centraal, zodat u weer volop kunt genieten van uw e-bike. Met een groeiend en steeds ruimer wordend assortiment e-bike accu’s en laders proberen wij dit voor iedere e-bike gebruiker te verwezenlijken.
Contactgegevens
E-bikeaccu.nl
4,8
Uitstekend
8K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van E-bikeaccu.nl
Goedendag, hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze snelle service, eerlijke prijzen en nette afhandeling!
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en veel prettige fietskilometers toe. 🚲
Antwoord van E-bikeaccu.nl
Goedendag, hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat alles snel en naar wens is verlopen!
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en veel prettige fietskilometers toe. 🚲
Na 9 mnd bleek de accu niet meer goed…
Na 9 mnd bleek de accu niet meer goed te werken. Deze is zonder problemen vlot vervangen.
8 oktober 2026
Antwoord van E-bikeaccu.nl
Goedendag, hartelijk dank voor uw review.
Jammer dat de accu na 9 maanden niet meer goed werkte, maar fijn om te horen dat wij dit snel en zonder problemen voor u hebben kunnen oplossen.
Wij vinden het belangrijk dat u kunt rekenen op een goede service, ook na uw aankoop. Veel plezier met uw accu en veel prettige fietskilometers gewenst! 🚲
Het is prettig dat er voor een oude…
Het is prettig dat er voor een oude elektrische fiets nog altijd bedrijven zijn die de accu uit voorraad kunnen leveren. En dat die accu in al die jaren niet duurder maar juist nog goedkoper is geworden.
6 oktober 2026
Antwoord van E-bikeaccu.nl
Goedendag, hartelijk dank voor uw review.
Fijn dat wij u ook voor uw oudere elektrische fiets nog aan een passende accu hebben kunnen helpen. Wij vinden het belangrijk om accu's voor zoveel mogelijk fietstypen beschikbaar en betaalbaar te houden.
Wij wensen u nog veel plezierige fietskilometers toe! 🚲
Ik ben tevreden met het product,
Ik ben tevreden met het product,
Jammer dat de slogan”voor 22.uur besteld, de volgende in huis, niet klopt..
9 oktober 2026
Antwoord van E-bikeaccu.nl
Goedendag, hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat u tevreden bent met het product. Jammer dat de levering niet volgens de aangegeven belofte is verlopen. Onze excuses hiervoor. Hoewel wij uw bestelling op tijd verzenden, zijn wij voor de bezorging afhankelijk van de vervoerder. Helaas kan er soms vertraging ontstaan.
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en veel prettige fietskilometers toe. 🚲
Snelle en nette levering.
13 oktober 2026
Antwoord van E-bikeaccu.nl
Goedendag, hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle en nette levering!
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en veel prettige fietskilometers toe. 🚲
Snelle levering en prima product.
20 juli 2026
Antwoord van E-bikeaccu.nl
Goedendag, hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle en nette levering!
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en veel prettige fietskilometers toe. 🚲
Accu voor fiets
Accu voor fiets. Scherpe prijs. Tijd zal leren hoe goed het product is. Levering duurt wel lang. De belofte 's avonds voor 21.00 uur besteld dan volgende dag in huis,wordt niet waargemaakt. In mij geval woensdagavond voor 21.00 uur besteld, zaterdag in huis.
7 oktober 2026
Antwoord van E-bikeaccu.nl
Goedendag, hartelijk dank voor uw feedback.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de prijs van de accu. Uw bestelling is op 8 oktober geplaatst en, zoals beloofd, dezelfde dag door ons verzonden. Helaas heeft DHL tijdens het transport vertraging opgelopen, waardoor uw pakket een dag later is bezorgd dan verwacht.
We begrijpen dat dit teleurstellend is wanneer u rekent op de beloofde levertijd. Hoewel de vertraging buiten onze invloed is ontstaan, vinden we het uiteraard vervelend dat uw bestelling niet op het verwachte moment is aangekomen.
We hopen dat u veel plezier heeft van uw nieuwe accu en wensen u vele prettige fietskilometers! 🚲😊
Accu werkt niet
Accu werkt niet. Wil hem gewoon terug sturen maar dit kan blijkbaar niet zomaar.
5 oktober 2026
Antwoord van E-bikeaccu.nl
Goedendag,
Bedankt voor uw bericht. Natuurlijk kunt u de accu aan ons retourneren als deze niet naar behoren werkt.
Bij compatibele accu’s komt het soms voor dat de fiets een software-update nodig heeft om de communicatie tussen de fiets en de accu goed te laten verlopen. Daarom proberen wij u eerst zo goed mogelijk te helpen, zodat u de accu hopelijk alsnog kunt gebruiken.
We hebben hierover ook per e-mail contact met u om samen naar een oplossing te zoeken. Mocht de accu na het doorlopen van onze adviezen nog steeds niet werken, dan kunt u deze uiteraard binnen de retourtermijn van 30 dagen aan ons retourneren. Na ontvangst en verwerking van de retour betalen wij het aankoopbedrag aan u terug.
We helpen u graag om dit zo soepel mogelijk af te handelen.
Met vriendelijke groet,
e-bikeaccu.nl
Antwoord van E-bikeaccu.nl
Goedendag, hartelijk dank voor uw review.
Wat fijn om te horen dat u onze medewerkers als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren. Wij vinden het belangrijk om iedere klant goed en persoonlijk te helpen!
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en veel prettige fietskilometers toe. 🚲
Top supersnelle levering binnen 24 uur
7 oktober 2026
Antwoord van E-bikeaccu.nl
Goedendag, hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat uw bestelling zo snel, al binnen 24 uur, is aangekomen. Daar worden wij blij van!
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en veel prettige fietskilometers toe. 🚲
Netjes optijd ontvangen tot nu toe doet…
Netjes optijd ontvangen tot nu toe doet de accu het goed
6 oktober 2026
Antwoord van E-bikeaccu.nl
Goedendag, hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat u de accu netjes op tijd heeft ontvangen en dat deze tot nu toe goed bevalt.
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en veel prettige fietskilometers toe. 🚲
Tot nu toe erg tevreden!De batterij…
Tot nu toe erg tevreden!De batterij doet het ook goed maar heb maar even erop gefietst dus erg benieuwd hoever ik er in totaal mee kan.
6 oktober 2026
Antwoord van E-bikeaccu.nl
Goedendag, hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat u tot nu toe tevreden bent en dat de accu goed functioneert. We hopen dat u de komende tijd volop kunt genieten van uw nieuwe accu en veel mooie fietstochten kunt maken!
Wij wensen u veel plezierige fietskilometers toe. 🚲
Prima duidelijke website
Prima duidelijke website, gedetailleerde informatie,levering binnen 2 dagen, prijzen zijn bijna de helft van wat fietsspeciaalzaken durven te vragen (zelfde merk). Stevig verpakt.
5 oktober 2026
Antwoord van E-bikeaccu.nl
Goedendag, hartelijk dank voor uw mooie review.
Fijn om te horen dat u onze website en productinformatie duidelijk vindt en tevreden bent over de snelle levering en stevige verpakking. Wij zijn gespecialiseerd in e-bikeaccu's en kunnen daardoor vaak scherpe prijzen aanbieden.
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en veel prettige fietskilometers toe. 🚲
Antwoord van E-bikeaccu.nl
Goedendag, hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat u onze website duidelijk vindt en de informatie heeft kunnen vinden die u nodig had. Daar doen wij ons best voor!
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en veel prettige fietskilometers toe. 🚲
snel antwoord op vragen
snel antwoord op vragen. Heel snel geleverd. Goede prijzen. Altijd weer.
5 oktober 2026
Antwoord van E-bikeaccu.nl
Goedendag, hartelijk dank voor uw mooie review en uw vertrouwen in ons.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze snelle reacties, vlotte levering en scherpe prijzen. Geweldig dat u opnieuw voor ons zou kiezen!
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en veel prettige fietskilometers toe. 🚲
Antwoord van E-bikeaccu.nl
Goedendag, hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze scherpe prijzen en de snelle bezorging van uw bestelling!
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en veel prettige fietskilometers toe. 🚲
Goede service en ondersteuning
Goede service en ondersteuning, ondanks wat pech met geleverde accu. Ook dat werd goed opgelost. Communicatie via de mail handig.
Wel jammer dat je niet automatisch verzendkosten terugkrijgt als blijkt dat de oorzaak van probleem bij de leverancier ligt. Ik moest zelf actief de verzendkosten terugvragen.
5 oktober 2026
Antwoord van E-bikeaccu.nl
Goedendag, hartelijk dank voor uw review en uw eerlijke feedback.
Jammer dat u problemen heeft ondervonden met de geleverde accu, maar fijn dat wij dit naar tevredenheid hebben kunnen oplossen en dat u onze communicatie via e-mail als prettig heeft ervaren.
Uw opmerking over het terugbetalen van de verzendkosten begrijpen wij. Wanneer na onderzoek blijkt dat er sprake is van een defect, heeft u inderdaad recht op vergoeding van deze kosten. Het is vervelend dat u hier zelf achteraan moest gaan. We nemen uw feedback mee om dit proces te verbeteren.
Bedankt voor uw vertrouwen en veel prettige fietskilometers gewenst! 🚲
Antwoord van E-bikeaccu.nl
Goedendag, hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat uw bestelling snel is geleverd en dat de accu perfect past!
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en veel prettige fietskilometers toe. 🚲
Vlot geleverd voor een mooie prijs
Vlot geleverd voor een mooie prijs , De tijd zal leren hoe het met de kwaliteit zit
5 oktober 2026
Antwoord van E-bikeaccu.nl
Goedendag, hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en onze scherpe prijs. We hopen natuurlijk dat de accu u nog lange tijd goed van dienst zal zijn!
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en veel prettige fietskilometers toe. 🚲
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.