Gerade angerufen um einige Fragen bzgl. Kunden werben Kunden zu stellen und hatte das Glück die fantastische Mitarbeiterin namens Melissa am Telefon zu haben. Eine sehr sehr sehr sympathische und komp... Toon meer
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Ich habe soeben tel. mit Frau Melissa ein Problem bei der Rechnung behoben (falscher Verbrauch wurde durch mich angegeben) und weitere Verträge fabelhaft verlängert. Die Dame hat aus eigenen Stücken... Toon meer
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Die Kollegin hat ihre Hilfe angeboten uns korrekt einzuloggen. Ohne zu fragen hat sie uns auf neue Tarife angesprochen die günstiger sind. Wir konnten alles telefonisch klären. Einfach nur gut.
Nach einer gefühlten Ewigkeit begrüßte mich Melissa, trotz des sehr hohenAnrufaufkommens, sehr freundlich am Telefon. Schnell konnte sie mein Anliegen zu meiner vollen Zufriedenheit lösen. Vielen Dank... Toon meer
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Salierring 47-53, 50677, Köln, Duitsland
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Uitstekend
3K reviews
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Alles bestens
18 juni 2026
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Antwoord van E WIE EINFACH
Hallo lieber Andre,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns, dass alles bestens für dich war.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Hatte eine falsche Rechnung bekommen
Hatte eine falsche Rechnung bekommen, es wurde gleich am Telefon alles geregelt.
Ich hoffe jetzt passt das, das ganze ist nur weil wir einen neuen Zähler bekommen haben, aber offenbar die neue Zählernummer nicht an E wie Einfach übermittelt wurde.
17 juni 2026
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Antwoord van E WIE EINFACH
Hallo Schraube,
dein Feedback zeigt, wie wichtig eine schnelle und unkomplizierte Lösung ist. Dass das Problem direkt am Telefon geklärt werden konnte, freut uns.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
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Hallo lieber Remape,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns, dass du zufrieden bist.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Schneller und simpler wechselprozess
Schneller und simpler wechselprozess. Tiptop
2 juni 2026
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Antwoord van E WIE EINFACH
Hallo lieber Patrick,
dein Feedback zum Wechselprozess freut uns sehr. Dass er für dich schnell und unkompliziert war, ist genau das, worauf wir achten.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
4 Jahresabrechnungen bei 13 Monaten Gasbezug
Ich habe 13 Monate lang Gas bezogen und insgesamt vier Abrechnungen erhalten, wovon drei fehlerhaft waren und es dem EVU erst mit der vierten gelang, den tatsächlichen Jahresverbrauch abzurechnen. Die Kontrolle der Abrechnungen, die teilweise nicht nachvollziehbare Verbrauchsangaben enthielten, hat mich einige Zeit gekostet! Es ist unverständlich, warum statt der termingerecht gemeldeten Zählerablesungen Schätzungen der Verbrauchswerte zur Anwendung gelangen.
15 juni 2026
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Antwoord van E WIE EINFACH
Hallo lieber Holger,
für deine Rückmeldung danken wir dir. Es tut uns leid zu hören, dass die Abrechnungen wiederholt Unstimmigkeiten aufwiesen und du dadurch zusätzlichen Aufwand hattest. Wir würden den Fall gerne nochmal beleuchten.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Alles war gut.
15 juni 2026
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Antwoord van E WIE EINFACH
Hallo lieber Georg,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns, dass du zufrieden bist.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Ich bin mit meinem Stromanbieter mehr…
Ich bin mit meinem Stromanbieter mehr als zufrieden.
15 juni 2026
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Antwoord van E WIE EINFACH
Hallo lieber Georg,
deine Zufriedenheit mit uns als deinem Stromanbieter freut uns sehr. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, das zu teilen.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Völlig unkompliziert!
E wie einfach
Wie der Name schon sagt,
SUPER einfach und unkompliziert. Besser geht nicht!
15 juni 2026
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Antwoord van E WIE EINFACH
Hallo J.,
dein Feedback zu unserer einfachen und unkomplizierten Handhabung freut uns sehr. Dass es dir genau so leicht gemacht wurde, wie unser Name verspricht, nehmen wir gerne als Bestätigung.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Gute und effiziente Beratung
Gute und effiziente Beratung. Sehr freundlicher Kundendienst.
15 juni 2026
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Antwoord van E WIE EINFACH
Hallo lieber Marcus,
dein Feedback zur Beratung und zum Kundendienst freut uns sehr. Dass du die Effizienz und Freundlichkeit als positiv erlebt hast, nehmen wir gerne mit.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Jahrelang bei euch
Seid Jahren bei Euch und keinerlei Probleme die Ihr nicht lösen könntet. Egal ob App oder WhatsApp. Preis / Leistung seid ihr mit ganz oben! Ich vergleiche noch alleine deswegen kann ich diese Behauptungen aufstellen ;-)
Weiter so und ich hoffe noch auf Jahre lange Zusammenarbeit xD
15 juni 2026
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Antwoord van E WIE EINFACH
Hallo lieber Vampirbiker,
dein langjähriges Vertrauen und die positiven Erfahrungen, die du mit unserem Service – ob über die App oder WhatsApp – machst, bedeuten uns viel. Dass du uns in Preis und Leistung als eine der besten Optionen siehst, bestärkt uns in unserer Arbeit. Einfach nur ein großes DANKE!
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
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Hallo lieber D.,
dein Feedback zu unserer schnellen und freundlichen Hilfe freut uns sehr. Dass wir zeitnah für dich da sein konnten, ist uns wichtig.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
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Hallo liebe Angelika,
deine Rückmeldung freut uns sehr. So muss es doch laufen :-).
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Hilfe mit einem Ansprechpartner
Herr Fatlind war freundlich u hilfsbereit.
Ob er mir letztendliche helfen kann sehe ich wenn ich die Rechnung bekomme
Sollte das alles so funktionieren wie er es gesagt hat bekommt er fünf Sterne
12 juni 2026
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Hallo liebe Nicole,
danke für das Feedback. Ich gehe davon aus, dass du die Bewertung bald anpassen wirst :-). Sollte es doch zu Herausforderungen kommen, ping uns gerne nochmal an.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Alles war gut.
12 juni 2026
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Hallo lieber Sven,
vielen Dank für das positive Feedback. Das freut uns sehr!
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
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Hallo lieber Axel,
vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns, dass du mit den Preisen und der einfachen Handhabung zufrieden bist.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Alles sehr einfach in der App und auch…
Alles sehr einfach in der App und auch telefonisch sehr gut erreichbar
11 juni 2026
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Hallo lieber Josef,
vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass du die Nutzung unserer App als einfach empfindest und unsere telefonische Erreichbarkeit schätzt.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
sehr freundliche und fachkundige…
sehr freundliche und fachkundige Mitarbeiterin.
Vertragsabschluss ohne Probleme.
Bin sehr zufrieden
11 juni 2026
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Hallo lieber Walter,
dein Feedback bedeutet uns viel. Dass du die freundliche und fachkundige Unterstützung sowie den reibungslosen Vertragsabschluss hervorhebst, freut uns besonders.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Kein lange Wartenzeiten beim Telefon…
Kein lange Wartenzeiten beim Telefon Support. Mitarbeiter sehr bemüht und freundlich. Bin seit ein paar Wochen Neukunde, bisher alles gut
10 juni 2026
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Hallo lieber Alex,
dein Feedback freut uns sehr. Dass du keine langen Wartezeiten hattest und die Mitarbeiter bemüht und freundlich waren, bestätigt uns in unserer Arbeit. Schön, dass du als Neukunde bisher gute Erfahrungen machst.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
alles ok keine Beanstattung immer wieder
9 juni 2026
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Hallo lieber Matthias,
dein Feedback freut uns. Dass alles in Ordnung war und keine Beanstandungen aufgetreten sind, nehmen wir gerne zur Kenntnis.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Nachdem man sich durch die KI…
Nachdem man sich durch die KI geschlagen hat und endlich einen menschlichen Mitarbeiter am Telefon hat, ist alles prima. Mein Anliegen wurde schnell gelöst, zudem wurde mir ein besserer Tarif angeboten und alles wurde gleich unkompliziert via Mails und dem Handy erledigt, während man parallel mit dem Mitarbeiter kommuniziert. Der Punkt Abzug ist tatsächlich der KI geschuldet mit welcher man am Anfang sprechen muss um überhaupt weiter zu kommen.
9 juni 2026
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Antwoord van E WIE EINFACH
Hallo liebe Rike,
dein Feedback ist uns wichtig. Es freut uns, dass dein Anliegen durch unseren Mitarbeiter schnell und unkompliziert gelöst wurde – besonders, dass die Kommunikation parallel so reibungslos funktioniert hat.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
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