Gerade angerufen um einige Fragen bzgl. Kunden werben Kunden zu stellen und hatte das Glück die fantastische Mitarbeiterin namens Melissa am Telefon zu haben. Eine sehr sehr sehr sympathische und komp... Toon meer
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Ich habe soeben tel. mit Frau Melissa ein Problem bei der Rechnung behoben (falscher Verbrauch wurde durch mich angegeben) und weitere Verträge fabelhaft verlängert. Die Dame hat aus eigenen Stücken... Toon meer
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Die Kollegin hat ihre Hilfe angeboten uns korrekt einzuloggen. Ohne zu fragen hat sie uns auf neue Tarife angesprochen die günstiger sind. Wir konnten alles telefonisch klären. Einfach nur gut.
Nach einer gefühlten Ewigkeit begrüßte mich Melissa, trotz des sehr hohenAnrufaufkommens, sehr freundlich am Telefon. Schnell konnte sie mein Anliegen zu meiner vollen Zufriedenheit lösen. Vielen Dank... Toon meer
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Contactgegevens
Salierring 47-53, 50677, Köln, Duitsland
- 0800 / 44 11 800
- e-wie-einfach.de
4,3
Uitstekend
3K reviews
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Es hat alles Super geklappt
Es hat alles Super geklappt, vielen Dank, ich werde Sie weiter empfehlen .
Mit Gruß
J. Fernandez
30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E WIE EINFACH
Hallo lieber Jose,
vielen Dank für dein Feedback und das Vertrauen, das du uns mit deiner Weiterempfehlung zeigst. Es freut uns sehr, dass alles zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Aufdringlicher Haustürvertreter
Die Leistung des Anbieters kann ich nicht beurteilen. Allerdings wurde mir ein Vertrag von einem Haustürvertreter aufgeschwatzt in einer - wie ich finde - aufdringlichen Art.
Ohne, dass ich mir das Angebot wirklich durchlesen und bedenken konnte. Kurz darauf kamen die Vertragsdaten per Mail und Post. Aufgrund der Art, wie der Vertrag abgeschlossen wurde, habe ich ihn schon aus Prinzip widerrufen - auch wenn das Angebot gut sein mag (habe ich nicht geprüft).
19 juni 2026
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Antwoord van E WIE EINFACH
Hallo liebe Romina,
deine Rückmeldung nehmen wir ernst. Es tut uns leid, dass der Vertragsabschluss bei dir diesen Eindruck hinterlassen hat. Besonders die Schilderung der aufdringlichen Art des Haustürvertreters und das Gefühl, keine ausreichende Bedenkzeit gehabt zu haben, verstehen wir als klaren Hinweis darauf, dass unser Vorgehen hier nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Kundenzufriedenheit . Sehr gute Beratung und freundlich
Kundenzufriedenheit.
Beratung sehr gut sogar Rückruf.
Sehr freundlich
29 juni 2026
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Antwoord van E WIE EINFACH
Hallo lieber Mathias,
vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns zu hören, dass du mit der Beratung und der Freundlichkeit zufrieden bist – besonders, dass wir dich auch durch einen Rückruf gut unterstützen konnten.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Mein Problem wurde sofort verstanden…
Mein Problem wurde sofort verstanden und es wurde direkt nach einer Lösung gesucht. Schnelle und unkomplizierte Lösung gefunden und auch angewendet!
29 juni 2026
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Antwoord van E WIE EINFACH
Hallo liebe Sarah,
dein Feedback zeigt uns, dass wir mit unserer schnellen und unkomplizierten Lösung den richtigen Weg eingeschlagen haben. Es freut uns besonders, dass dein Anliegen direkt verstanden und zügig bearbeitet wurde.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Dass einem freundlich geholfen wird!
Dass einem freundlich gehol
25 juni 2026
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Antwoord van E WIE EINFACH
Hallo liebe Gisela,
dass dir die freundliche Unterstützung aufgefallen ist, freut uns sehr. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, das zu teilen.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Mitarbeiter sehr freundlich.Fachliches…
Mitarbeiter sehr freundlich.Fachliches Wissen sehr gut
26 juni 2026
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Antwoord van E WIE EINFACH
Hallo lieber Martin,
dein Feedback freut uns sehr. Dass du die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und ihr fachliches Wissen hervorhebst, bestärkt uns in unserer täglichen Arbeit.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Freundliche telefonische Mitarbeiter…
Freundliche telefonische Mitarbeiter .Hilfe per chatt und auch echte Menschen.
26 juni 2026
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Antwoord van E WIE EINFACH
Hallo liebe Gaby,
dein Feedback zu unserem Service freut uns sehr. Es ist schön zu hören, dass du die freundliche Unterstützung unserer Mitarbeiter sowohl am Telefon als auch im Chat als hilfreich erlebt hast.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Nach 1,5 Jahren kommt Rechnung vom…
Nach 1,5 Jahren kommt Rechnung vom Netzbetreiber da e-wie einfach den Messstellenbetrieb nicht zahlt. Nun muss man sich damit beschäftigen ob alles korrekt ist. Nicht sehr „einfach“.
25 juni 2026
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Hallo lieber Dominik,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass du durch die verspätete Rechnung des Netzbetreibers zusätzlichen Aufwand hattest. Dass sich der Messstellenbetrieb verzögert hat, ist nicht im Sinne eines reibungslosen Ablaufs. Dein Feedback nehmen wir ernst und werden es intern weitergeben.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Perfekt Firma für Gas und Strom ein…
Perfekt Firma für Gas und Strom ein Vertrag zu machen✓✓✓✓✓✓
25 juni 2026
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Hallo lieber Hamza,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns, dass du mit deinem Vertragsabschluss für Gas und Strom zufrieden bist.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Schnelle und gute Beratung
Entgegen meiner Erwartungen kam ich bei der Hotline von e wie einfach schnell durch und bekam einen kompetenten Berater ans Telefon. Er konnte mir all meine Fragen beantworten und einen besonders guten Tarif raussuchen mit Preisgarantien. Für mich alles in allem ein erfolgreicher Abschluss. Top
25 juni 2026
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Hallo liebe Lexi,
vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns besonders, dass du bei unserem Kundenservice schnell und unkompliziert Hilfe erhalten hast. Deine positive Erfahrung mit dem Berater und dem gefundenen Tarif bestärkt uns darin, unseren Service weiter so zu gestalten.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Die sehr gute Beratung
Die sehr gute Beratung, Aufklärung über den Vertrag,
betreffend jährliche bzw. monatliche Kosten etc.
Die Geduld der Serviceberaterin, vor allem wenn man
wieder nachfragt wenn man etwas nicht verstanden hat und sie es nochmal wiederholen muss. Den Vertrag online abzuschließen. Ich kann von meinem Kundengespräch nur positives berichten. Ein großes Lob sowie ein Dankeschön nochmal an meine Gesprächspartnerin.
25 juni 2026
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Hallo liebe Astrid,
dein Feedback zu deinem Kundengespräch freut uns sehr. Besonders deine Erwähnung der geduldigen Beratung und der klaren Aufklärung durch unsere Serviceberaterin zeigt, wie wichtig uns ein verständlicher und transparenter Austausch ist.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Bin seit ein paar Jahren Kunde bei E…
Bin seit ein paar Jahren Kunde bei E wie Einfach und immer sehr zufrieden mit dem Service .
25 juni 2026
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Hallo lieber Petry,
deine langjährige Treue und das Vertrauen, das du uns mit deiner Bewertung zeigst, bedeuten uns viel. Dass du über die Jahre hinweg zufrieden mit unserem Service bist, freut uns sehr.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Alles zur vollsten Zufriedenheit.
25 juni 2026
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Hallo lieber Michael,
deine Rückmeldung freut uns sehr. Dass alles zu deiner vollsten Zufriedenheit war, bestärkt uns in unserer Arbeit.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Mein Problem wurde sofort beseitigt und…
Mein Problem wurde sofort beseitigt und alles war gut.
18 juni 2026
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Hallo lieber Kunde,
dein Feedback bedeutet uns viel. Dass dein Problem direkt gelöst werden konnte, freut uns besonders.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Angerufen,sofort durchgekommen,sehr…
Angerufen,sofort durchgekommen,sehr freundliche und nette Frau am Telefon
Alles super erklärt bekommen
24 juni 2026
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Hallo lieber Bernhard,
dein positives Feedback freut uns sehr. Es ist schön zu hören, dass du dich bei deinem Anruf gut beraten gefühlt hast und die Kollegin am Telefon dir alles verständlich erklären konnte.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Ich finde alles läuft bisher super und…
Ich finde alles läuft bisher super und hoffe dass es auch dabei bleibt.
Vom Abschluss bis hin zur Übernahme und dem Support.
Ich bin wunschlos glücklich
24 juni 2026
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Hallo lieber Enes,
deine Rückmeldung freut uns sehr. Dass du mit dem Ablauf vom Abschluss bis zur Übernahme und dem Support zufrieden bist, bestärkt uns in unserer Arbeit.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Schnelle Erreichbarkeit per Telefon
Nach eine Telefonnummer habe ich lange vergeblich gesucht. Letztlich blieb mir nur das Impressum.
Die Auskunft der Mitarbeiterin war OK.
23 juni 2026
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Hallo lieber joseftrinczek,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass die Suche nach der Telefonnummer nicht einfacher war. Wir nehmen deine Erfahrung ernst und freuen uns, dass die Auskunft der Mitarbeiterin für dich in Ordnung war.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
E-Wie Einfach sag ich nur
E-Wie Einfach sag ich nur.
Der Name ist Programm. Der Mehmed ist der Hammer.
Mehr Freundlichkeit geht nicht. Super engagiert. Jemand der seine Arbeit richtig gut macht. Danke.
Ich bin seit einem Jahr bei E-Wie Einfach und kann nur positives berichten.
Die Abschläge top. Die Endrechnung sauber aufgelistet.
Nichts kleingedrucktes.
Weiter so.
22 juni 2026
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Antwoord van E WIE EINFACH
Hallo lieber Paul,
dein Feedback bedeutet uns viel. Besonders freuen wir uns über deine Worte zu Mehmed – es ist schön zu hören, dass seine Arbeit bei dir so positiv ankommt.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Antwoord van E WIE EINFACH
Hallo liebe Svetlana,
dein Feedback freut uns sehr. Dass alles für dich passte, nehmen wir als Bestätigung für unsere Arbeit.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Wir standen im Austausch
Wir standen im Austausch, das ist soweit richtig, allerdings wurde dieser Austausch nicht zu meiner Zufriedenheit geregelt. Daher ist es meine Pflicht, andere Menschen vor euch zu warnen. Leider nur 1 Stern.
19 juni 2026
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Antwoord van E WIE EINFACH
Hallo liebe Paulina,
dein Feedback bedeutet uns viel.
Leider passieren aber auch ab und an Situationen, wie bei dir.
Es tut uns leid, dass du unzufrieden mit uns warst.
Vielleicht überlegst du es dir ja und wirst irgendwann in Zukunft wieder unser Kunde - dann beweisen wir dir, dass wir es besser können als zuletzt.
Liebe Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.