We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oortjes besteld en nooit ontvangen. Op contactverzoeken wordt niet gereageerd. Opgelichters dus. Wel bijzonder want op de site zelf lees je alleen maar goede ervaringen.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Duurde iets langer dan verwacht, maar behalve dat ben ik ontzettend tevreden met de earbuds en geluid! Voor het geld absoluut moeite waard, ik heb de groene, ontzettend leuk. Had eerst de kleinste oor... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verspil alsjeblieft je geld niet aan deze oplichters. Je kunt PRECIES dezelfde oortjes kopen op AliExpress voor 4 - 8 euro. Easybuds is hoogstwaarschijnlijk een dropshipper. Dit betekent dat ze de oor... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte ervaring. Oortjes werken niet naar behoren (microfoonfunctie en één kant doet gewoon na 2 weken al niet meer). Klantenservice belooft nieuwe op te sturen maar hoor ik al weken niks meer v... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Elektronicawinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Bij EasyBuds® streven we er naar om jou de beste en meest fijne luisterervaring te bieden. En dat voor de allerbeste prijs! ✓7/7 Dagen service


Contactgegevens

2,0

Slecht

TrustScore 2 uit 5

77 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte oordopjes, slechte klantenservice

Slechte oordopjes. Klantenservice is een geval van 'de kop weet niet dat de staart leeft'. Er zit een ruis in de oordopjes en elk paar heeft mankementen. Na de eerste mankementen aan te hebben gegeven, kreeg ik een nieuwe set toegestuurd na zelf de retourkosten te betalen. Ook de tweede set werkte niet, deze was zelfs nog slechter. Na aan te geven dat ik nu dus mijn geld terug wilde, en niet NOG een keer retourkosten wilde betalen, kreeg ik eindelijk de toezegging dat ze de tweede retourkosten zouden dekken. Dit hebben ze gedaan... door een deel van de aankoopkosten te vergoeden. Na een maand nadat ze de oortjes terug hadden, kreg ik eindelijk "het aankoopbedrag terug"... oftewel, wat over was na de retourkosten er af te trekken. Ik heb in totaal twee keer retourkosten betaald, wat bijna de helft van de aankoopprijs was, en ben niet tevreden met de geleverde service. Ze reageren langzaam, onduidelijk en weten overduidelijk niet wat toegezegd en geregeld is. De oordopjes zijn van slechte kwaliteit; als je ze aan de praat krijgt zit er een ruis in wat storend is voor als je naar iets wilt luisteren, en de besturing werkt niet. Absoluut af te raden.

6 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Geduld is een schone zaak ...tegenwoordig...

Bestelling gedaan op 18 april , levering 30 april. Door het uitblijven van de bestelling maar wat gelezen op het internet en tot mijn schrik allerlei slechte reviews. Besloten Easybuds te mailen waarbij ik een keurige en professionele mail terug kreeg. Een 4 tal dagen later kreeg ik de oortjes geleverd. Oortjes werken prima hebben een goed geluid en gebruiksgemak.
Het geluid is niet zo vol als de originele apple airpods maar wat wil je....
Ik zeg een meer dan prima prijs - kwaliteit verhouding tot nu toe. Wat de levensduur is zal nog moeten blijken,

2 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet bestellen

3 weken geleden oortjes besteld via deze site. Het bedrijf heeft al lange tijd dezelfde ''introductieactie''. Levertijd was 7-14 werkdagen: niks ontvangen en niks vernomen van het bedrijf. Reviews op de site komen totaal niet overeen met de reviews op het internet. Logisch dat een bestelling misschien langer kan duren, maar communicatie naar de klant toe is 0.

17 april 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Ik wacht al veel te lang op mijn bestelling. De klantenservice scheept je af met een paar korte zinnetjes en een track and trace code die het niet eens doet. Toen ik had aangegeven dat die code het niet deed kreeg ik gewoon een onbeleefde mail terug dat het geheel normaal is dat ik niets kan zien met de code. Ik heb de oortjes nog niet maar ik wil nu mijn geld al terug!

11 april 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

niet aan te raden

Lange levertijd. Constant zoemend geluid in de oortjes. Command tikken werken niet goed. Range van de oortjes is erg beperkt. Microfoon werkt niet goed. Geluidkwaliteit is ook niet super goed, alleszins minder dan je kan verwachten voor die prijs. Kortom niet aan te raden, beter beetje meer betalen voor airpods imo.

5 april 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel niet bij easybuds!

Had voor mijn 15e verjaardag easybuds gekregen.. binnen 1 week kapot, het linker oortje deed het ineens niet meer. Contact opgenomen met easybuds, moet ik zelf geld betalen voor de retour!. Na vele mailtjes hadden we het toch voor elkaar gekregen om gratis retour en nieuwe easybuds te krijgen. 8 weken verder en ik had de oortjes pas binnen. Na 2 weken was weer het linker oortje kapot. Toen we wilde mailen bleek de site offline, na 2 weken toch weer een mailtje gestuurt (aangezien de site toen weer online was), blijken we gewoon pech te hebben en 2x een defect setje gekregen te hebben. Ze zouden wel weer nieuwe opsturen, veeeel te veel weken later (vandaag) kreeg ik de nieuwe oortjes binnen. Nu in geen easybuds doosje maar in een i27 TWS doosje. Ff opgezocht op Aliexpress, blijken 12 euro. Waar we toch in eerste instantie 60 euro voor hebben betaald... wat een oplichterij..

19 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Easybuds

Antwoord van Easybuds

Beste Tycho,

Zou je ons kunnen mailen, en dan ook een foto sturen van de set die je hebt ontvangen? Wij verkopen helaas geen i27 TWS oortjes, waarschijnlijk heb je dan ook een verkeerde set ontvangen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

3 maanden bezig jammer

3 maanden bezig geweest met verzenden van een retour. Beoordelen ervan in hun bedrijf. Dan nieuwe aanvraag/bestelling. Gister binnen gehad vandaag doet het rechter oortje het alweer niet. Na een volle nacht laden. Idd het zijn producten die ze dropshippen uit china die jezelf op aliexpress/dhg gate kunt vinden. Voor de helft. Wel heel vervelend dat ik na 10 x mailen 3 maanden wachten weer een defecte set heb. Ik koop gewoon bij apple zal niemand aanraden de producten te kopen. Verder hebben ze me wel altijd netjes te woord gestaan. Heb ik nu alleen weinig aan.

19 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Easybuds

Antwoord van Easybuds

Beste klant,

Ons excuses voor het ongemak! We hebben inmiddels het volledige bedrag teruggestort.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service en mooi product

Prima service en mooi product. Nadat de easybuds uit zoonlief zijn oor was gegleden en op de grond uit elkaar was gevallen, mochten we het product terugsturen en kregen we een nieuw paar. Zoonlief weer helemaal blij! Top service! Dank jullie wel!

13 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende kwaliteit

Uitstekende kwaliteit! Deze oortjes zijn amper te onderscheiden van de echte AirPods! Ik heb de oortjes nu al een paar maanden en heb er nog steeds geen klachten over. Uitmuntende service en een snelle bezorging.
Mvg, een tevreden klant.
Daniel.

6 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Easybuds

Antwoord van Easybuds

Bedankt Daniel!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

goeie service

ik heb laatst oordoppen besteld en die werken voor mij geweldig service was goed en het kwam snel binnen

6 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Easybuds

Antwoord van Easybuds

Bedankt Ilias. Fijn dat je er tevreden mee bent!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De airpods zijn uitstekend

De airpods zijn uitstekend ze zijn goedkoop en ik heb ze binnen 2 dagen binnengekregen.
Het geluid van de easybuds is denk ik zelfs beter dan normale airpods van apple. Ben heel blij dat ik deze airpods heb gehaald

6 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Easybuds

Antwoord van Easybuds

Top om te horen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service!

Fantastische oordopjes, en de service is ook niet om over te klagen! Ik heb ze nu al 3 maanden, en heb er echt geen spijt van!

5 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Easybuds

Antwoord van Easybuds

Bedankt voor je review. Blij dat je er tevreden mee bent!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze service ....

Waardeloze service ..... “klanten service houdt je aan t lijntje .....zeggen dat je oortjes verstuurd zijn maar na ruim 6 weken nog geen oortjes. Klantenservice alleen via mail bereikbaar ... zijn te laf om de ontevreden klant te woord te staan... mijn advies koop hier niks !!!! Ze denken totaal niet mee met de klant .... vullen alleen hun eigen zakken !!

28 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Easybuds

Antwoord van Easybuds

Beste Saskia,

Als allereerst ons welgemeende excuses voor het ongemak! We hadden het ook nooit tot het punt moeten laten komen dat je hier de dupe van bent geworden. Zou je ons een mailtje willen sturen? We zullen proberen om dit dan het best met je op te lossen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Matige service

Redelijke oordoppen, levertijd niet precies te vertellen, kan een aantal weken zijn.

In het begin tevreden met de oordoppen, helaas ging er 1 stuks. Vervolgens retour gestuurd, dit was ook geen probleem. Vervolgens hoor je heel lang niets en nu krijg ik al weken te horen dat de oordoppen onderweg zijn, maar er kan niet verteld worden wanneer ze geleverd worden. Als deze daadwerkelijk custom made zijn lijkt me een track en tracé heel makkelijk te geven.

Ben er klaar mee.

17 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Easybuds

Antwoord van Easybuds

Beste Tim,

Is dit inmiddels al opgelost? Zo niet, zou je ons dan een mailtje willen sturen? We zullen proberen dit dan met je op te lossen.

Ons excuses voor het ontstane ongemak!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Waardeloos en deels opgelost

Ik had me laten verleiden door massale advertenties op insta en facebook. Goeie recensies, zal dan wel een goed product zijn. Na een vrij lange levertijd heb ik de "Easybuds" binnen gekregen. Een in China bestelde V8 TWS die je op Ali Express voor 15 dollar (of minder) kunt kopen. Een transparant stickertje van Easybuds erop en verkopen voor bijna 40 euro.
Okee, dat is nog daar aan toe, maar de geluidskwaliteit is matig, continue onderbreking door Siri die geactiveerd wordt door weet ik veel wat en bij een telefoongesprek wordt de verbinding om de haverklap verbroken. Dit is echt een slecht product: KOOP HET NIET!

EDIT: Easybuds heeft mij de mogelijkheid geboden om het product te retourneren, ook na de zichttermijn. Ze hebben een vervangend product gestuurd. Deze werkt iets beter, maar via het bluetooth menu, de eerste zending gedroeg zich als Airpods en koppelden als zodanig een stuk eenvoudiger. Bij de vervangende Easybuds wil links en rechts afzonderlijk wel eens uit staan. Er zit vertraging in het geluid, als je een filmpje kijkt, dan komt het geluid een fractie later, dus niet lipsync. Meer bluetooth apparaten hebben dit euvel. Twee extra sterren voor de aftersales.

17 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Easybuds

Antwoord van Easybuds

Beste J. Klijn,

Ik denk dat je een defecte set hebt ontvangen. Meestal gebeurt dit niet bij de klanten die de EasyBuds Premium hebben besteld. Zou je ons een mailtje willen sturen? We zullen dan proberen dit het best met je op te lossen.

Ons excuses voor het ongemak!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden over de oortjes

Zeer tevreden over de oortjes, heb ze voor me vriendin en mezelf besteld!

Ik gebruik ze vaak tijdens het sporten en als ik mij op de fiets moet verplaatsen. Ik vind het heerlijk, het geluid is echt ontzettend goed en het zitcomfort perfect!

Mocht je twijfelen over je keuze, Ik persoonlijk zal ze je altijd aanraden!

6 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lees de reviews

Lees de reviews, het is zonde van je geld.. ze werken niet en je krijgt nooit je geld terug..

4 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Easybuds

Antwoord van Easybuds

Beste Henk,

Zou je ons een mailtje kunnen sturen? We zullen proberen dit het best met je op te lossen. Ons excuses voor het ongemak!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Dienst naverkoop

Schitterende opvolging dienst naverkoop bij defect oortje , bedankt aan de mensen daar ,
Zijn duidelijk met hun job bezig !!

31 december 2019
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer