ebuy24.se Reviews 

Antwoord van ebuy24.se

2 mrt 2026

Hej Thomas,

Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med produktet, men vi beklager, at leveringstiden tog længere tid end forventet. Vi arbejder hele tiden på at forbedre vores levering, så oplevelsen bliver hurtigere og mere smidig for vores kunder.

Vi håber, du får glæde af dit køb, og at vi kan give dig en endnu bedre oplevelse næste gang.

Venlig hilsen,
Marlies - Ebuy24

Antwoord van ebuy24.se

23 feb 2026

Hej Ann-Christin,

Tak for din feedback. Vi beklager, at monteringsprocessen har været besværlig, og at nogle dele ikke var mærkede, hvilket har skabt udfordringer under samlingen.

Vi vil give denne tilbagemelding videre til leverandøren, så vejledningen og mærkningen af delene kan forbedres fremover.

Angående plastlisten, der holder bagbeklædningen sammen, kan vi tilbyde en ny del uden beregning. Vi anbefaler derfor, at du sender os en mail med billeder og delenummer, så vi kan sende en erstatningsdel hurtigst muligt.

Vi håber, at dette vil hjælpe med at få sideboardet fuldt funktionelt.

Venlig hilsen,
Marlies - Ebuy24

Antwoord van ebuy24.se

23 feb 2026

Hej Minoo,

Tak for din feedback. Vi beklager naturligvis, at du har oplevet problemer med bordet.

Vi vil gerne præcisere, at vores standardprocedure altid er at tilbyde nye dele uden beregning, når kunder kontakter os og melder om beskadigede dele. I dette tilfælde var skaden på bordpladen tydelig allerede før montering, og vi tilbyder derfor en ny plade, så du kan få et fuldt fejlfrit produkt.

Som det også fremgår af produktbeskrivelsen på vores hjemmeside, leveres møblet usamlet. Vedrørende vejledningen vil vi give feedback til leverandøren, så dette kan forbedres fremover.

Vi håber, at den nye bordplade vil løse situationen og give dig mulighed for at nyde dit bord uden yderligere problemer.

Venligs hilsen,
Marlies - Ebuy24

Antwoord van ebuy24.se

4 feb 2026

Hello,
I don't see that you have contacted our customer service with your case. I see that you have ordered an extension leaf for a dining table. I assume you were expecting the entire dining table.
You can of course return your order if you do not want the item.

Kind regards
Daniel - ebuy24.se

Antwoord van ebuy24.se

28 jan 2026

Hej Sarmad,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din bestilling ankom beskadiget – det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi vil dog gerne nævne, at vi allerede har været i kontakt med dig og er i gang med at finde en løsning på din henvendelse. Vores mål er at sikre, at sagen bliver løst hurtigt og tilfredsstillende for dig.

Tak for din tålmodighed, og vi ser frem til at få afsluttet sagen på en god måde.

Venlig hilsen,
Marlies - Ebuy24

Antwoord van ebuy24.se

27 jan 2026

Hej Anna,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du stadig venter på din bestilling.

Vi kan se, at fragtfirmaet har forsøgt at komme i kontakt med dig flere gange vedrørende leveringen. Det er nu lykkedes, og der er blevet planlagt en levering.

Vi håber derfor, at du snart modtager din pakke. Hvis du har spørgsmål eller brug for yderligere hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os direkte.

Venlig hilsen,
Marlies - Ebuy24

Antwoord van ebuy24.se

9 jan 2026

Hej Ingvor,

Tak for din anmeldelse. Vi beklager meget, at du endnu ikke har modtaget din vare.

Vi har været i kontakt med både dig og fragtfirmaet denne uge for at få jer sat i direkte forbindelse, så I kan aftale en konkret leveringsdato.

Vi forstår, at ventetiden har været frustrerende, og vi arbejder på, at din levering bliver gennemført hurtigst muligt.

Venlig hilsen,
Marlies - Ebuy24