Ecco. Beauty 

Vriendelijke klantenservice met ruimhartig restitutie beleid

Snelle levering. Mooie kwaliteit en aardige klantenservice. Ik werd snel en goed geholpen.

Beste mensen, koop aub NIET bij dit bedrijf, is absoluut waardeloze troep.
Ben er ook ingestoken met de naam ecco, maar deze shop is absoluut niet van het goede en bekende echte merk ECCO. Als je bij ecco beauty iets koopt krijg je plastic troep uit China met supergladde zolen. Daarnaast lijkt het knip- en plakwerk wel op kinderarbeid zo slecht ziet het geheel er uit.
Voor een paar slippers betaalde ik wel €36. Had wel retourvoorwaarden gelezen en dat leek goed. Melden van retour binnen 30 dagen, retour wel voor eigen kosten en dan geld teruggestort krijgen. Wat in retourvoorwaarden niet vermeld is, is dat retour naar China moet. Kosten voor mij voor deze zending €22,50!!
Bij willen retourneren krijg je eerst aanbod 15% korting, niet akkoord volgt aanbod 30% korting, opnieuw niet akkoord, dan moet je per se een review op Trustpilot schrijven met een 4 of 5 sterren beoordeling, dit laten tonen en dan pas krijg je retourformulier met het retouradres in China. Wanneer je dit dan maar doet om toch nog je geld evt. terug te willen zien, hoor je vervolgens niets meer van Lieke, klantenservice. Ik geloof er dus ook niets van dat alle 4 of 5 sterren beoordelingen oprecht zijn geweest, mogelijk allemaal wel gedaan om net als ik te proberen nog iets van je geld te zien.
Als het zou kunnen, had ik een min 10 sterren gegeven nu. Een gewaarschuwd mens telt voor 2! Help dus aub ecco beauty zo snel mogelijk kapot te krijgen door niets te kopen! Heb ondertussen ecco beauty gemeld bij de ACM en ik hoop dat @Radar en @Kassa ook meelezen.

De service is prima. Zij zoeken mee naar de beste oplossing voor de klant. Ondanks dat het product mij tegen viel, hebben ze het probleem naar tevredenheid opgelost!!

Na goed mailcontact met Lieke probleem opgelost!
Ik krijg mijn geld terug!

Schoenen ontvangen.
Wat comfortabele orthopedische gympen hadden moeten zijn bleken plastic goedkope gevallen te zijn die niet eens de naam schoenen verdienen. Wat een drama.

Zeer goede positieve ervaring met Ecco.beauty producten en service/info team.

OPLICHTERS!!
DROPSHIPPER!!!
Positieve recensies moeten worden geplaatst om je geld terug te krijgen!!

Alle positieve reviews zijn geschreven op verzoek van ecco-beauty om daarna je geld terug te krijgen. Geld terug gaat niet gebeuren. Allemaal oplichterij en misleiding. Je wordt bedonderd met chinese rommel. Kutzooi

Na mijn vraag via de mail werd ik uiterst vriendelijk en goed beantwoord en is er gelijk een oplossing gekomen. Bedankt hiervoor. Ook kreeg ik binnen 24 uur gelijk een reactie! Top

Koop hier geen schoenen of andere producten! Het woord 'Ecco' is al misleidend, de rest ook. Plastic schoenen geleverd gekregen en je krijgt pas je geld terug als je een goede beoordeling schrijft. Heel bijzonder!

Schoenen waren niet naar wens. Gelijk gemaild en er werd zeer snel en begripvol gereageerd en er is alles aan gedaan om het keurig netjes op te lossen. We zijn tot een goede oplossing gekomen.

OPLICHTING,HEEFT NIETS ME ECCO TE MAKEN,CHINESE TROEP

Snelle levering.
Hoewel de geleverde artikelen niet aan mijn verwachtingen voldeden, ben ik erg tevreden over de klantenservice. Snelle reactie en naar tevredenheid afgehandeld.

Ik was erg ontdaan toen ik de bestelling van de slippers binnen kreeg, wat een slechte afwerking
Ik heb dit aangekaart bij Ecco.Beauty
Ik ben met veel begrip en respect behandeld door Lieke , zij heeft alles keurig netjes en plezierig voor mij opgelost
Dankjewel Lieke 🙏

En al die “prachtige” ervaringen, van mensen die zoo tevreden met Ecco Beaty zijn, daar geloof ik niks van.
Je zet je in voor je klanten of niet, Ecco Beauty doet dat niet!

Op 3 maart schoenen gekocht en betaald, verschillende mails gestuurd en steeds bla bla mails terug..
Niets bestellen hier dus!!

Ik was ontevreden over de orthopedisch sneakers, ze vallen te klein uit en materiaal valt ook tegen. Plastic zonder enige pasvorm. Na veelvuldig maar vriendelijk en service gericht mail contact kreeg ik uiteindelijk mijn geld terug.
Bijzonder dat ik om mijn geld terug te krijgen alhier een positieve review moest schrijven. Je krijgt steeds vriendelijk antwoord, maar het product is echt niets waard. Ik mocht het dan ook houden...

Bedrijf heeft adequaat gereageerd op mail, jammer dat maat schoenen niet oke, maar ik ben tevreden met geboden oplossing

mvg
Elly van Zwam

Schoenen besteld bij ecco Beauty voldeden niet aan mijn verwachting
Werd netje geholpen door Lieke klantenservice werd direct beantwoord
Goede regeling getroffen ivm retour erg tevreden met deze oplossing

Hilda Huizing