Bij een juiste vraagstelling van jouw, krijgt je steeds het juiste en correcte antwoord. Na telefonisch contact met hen, hebben zij mij een e-mail gestuurd, met de nodige links, om mijn inlogprobleem... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik krijg geen sms-code binnen op mijn telefoon en kon dus niet meer inloggen op mijn account. Ismail heeft mij zeer goed ondersteund. Hij heeft me ook verschillende keren zelf teruggebeld tot het prob... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De dame Yousra heeft verschillende malen telefonisch mij proberen te bereiken tot 4xtoe en door haar volharding is het de 5de maal gelukt.Zij heeft mij supper goed geholpen om mijn kaart gebruiksklaar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik wil nog via hier een korte positieve review achterlaten want via bellen lukte het niet , voor de man met (een Nederlands accent) die mij heeft geholpen om mijn edenredkaart (waar ik allang op a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Edenred’s solutions connect a unique network of 44 million employees, 770,000 companies and 1.5 million partner merchants in 45 countries.
Contactgegevens
Vorstlaan | Bd du Souverain 165 b9, 1160, Brussels, België
- +32 2 678 28 11
- edenred.be
4,5
Uitstekend
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snel en duidelijk antwoord gekregen en…
Snel en duidelijk antwoord gekregen en mijn probleem heeft de contactpersoon opgelost voor mij.Top!
18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Edenred Belgium
Beste Anneke,
Bedankt voor je fantastische review! We zijn blij te horen dat je snel geholpen bent en dat jouw contactpersoon het probleem heeft kunnen oplossen. Jouw tevredenheid is onze prioriteit.
Groeten,
Het Edenred Team
snel en duidelijk antwoord
snel en duidelijk antwoord, heel vriendelijk, bereid om verder te helpen
17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Edenred Belgium
Beste Kathleen,
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze service. We staan altijd klaar om je te helpen wanneer dat nodig is!
Groeten,
Het Edenred Team
Hoogwaardige klantenservice
Problemen worden bij edenred snel afgehandeld, zeer tevreden.
8 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Edenred Belgium
Beste Suavi,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de snelle afhandeling. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we waarderen uw feedback enorm.
Fijne dag!
Het Edenred Team
SMS-code bleef uit. Dank aan Ismail voor de goeie ondersteuning!
Ik krijg geen sms-code binnen op mijn telefoon en kon dus niet meer inloggen op mijn account. Ismail heeft mij zeer goed ondersteund. Hij heeft me ook verschillende keren zelf teruggebeld tot het probleem helemaal opgelost was. Heel goeie service en vriendelijke jongeman! Bedankt!
10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Edenred Belgium
Beste Hilde,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat Ismail u zo goed heeft kunnen ondersteunen en dat hij het probleem voor u heeft opgelost. Uw complimenten over zijn service en vriendelijkheid waarderen we enorm en we geven hem dit ook door.
Fijne dag!
Het Edenred Team
Mijn kaart werkte niet meer
Mijn kaart werkte niet meer en na een mail gestuurd te hebben zelfde dag antwoord dat ze een nieuwe opsturen met de nodige informatie. Zeer tevreden over de service
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Edenred Belgium
Beste Andy,
Dank u wel voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat uw probleem snel en efficiënt is opgelost en dat u tevreden bent over onze service. Uw tevredenheid is onze hoogste prioriteit. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan we altijd voor u klaar.
Fijne dag!
Het Edenred Team
Ook zeer goed geholpen geweestvmet…
Ook zeer goed geholpen geweestvmet nieuwe kaart maar mijn vraag is mijn nieuwe kaart is verzonden maar kon hem al activeren en op Googlepay plaatsen kan hem al gebruiken of moet ik de kaart eerst in ontvangst nemen en gebruiken
5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Edenred Belgium
Beste Manuel,
Kunt u ons het ticketnummer van uw oorspronkelijke vraag doorsturen en dan zullen we u verder helpen langs die weg.
Alvast bedankt.
Fijne dag!
Het Edenred Team
leuk extraatje
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Edenred Belgium
Beste Corine,
Bedankt voor uw korte en krachtige beoordeling! Uw tevredenheid is belangrijk voor ons. Als u nog vragen of feedback heeft, laat het ons gerust weten!
Fijne dag!
Het Edenred Team
Top!
Top!
Eén persoon als aanspreekpunt en alles wordt heel snel geregeld. De communicatie is duidelijk en vriendelijk.
Bedankt, Diego en collega's. Doe zo verder.
3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Edenred Belgium
Beste Stefaan,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste beoordeling! We zijn ontzettend blij te horen dat u tevreden bent over onze service en de duidelijke communicatie. We zullen Diego en de rest van het team zeker complimenteren met uw feedback. Bedankt voor uw ondersteuning.
Fijne dag!
Het Edenred Team
Steeds correcte info.
Steeds correcte info.
Reeds veel hulp gekregen zonder daarom te hoeven vragen.
Top
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Edenred Belgium
Beste Rik,
Dank u wel voor uw positieve review! Uw tevredenheid is onze prioriteit. Mocht u nog verdere vragen hebben of hulp nodig hebben, staan we altijd voor u klaar!
Fijne dag!
Het Edenred Team
Snelle feedback en oplossingsgericht
Snelle feedback en oplossingsgericht
26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Edenred Belgium
Beste,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze snelle feedback en oplossingsgerichte aanpak. We streven altijd naar de beste service en waarderen uw vertrouwen in ons.
Groeten,
Het Edenred Team
Geen verificatiecode ontvangen.
Ik kon al een tijdje niet inloggen omdat ik geen verificatiecode ontving op mijn GSM . Meldde dit aan de klantendienst en kreeg zeer snel een antwoord en dus ook de oplossing van het probleem . Prima service !!!
17 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Edenred Belgium
Beste Philip,
Bedankt voor je mooie beoordeling! Fijn om te horen dat ons team je snel heeft kunnen helpen met het inlogprobleem. Jouw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we zijn er altijd om je van dienst te zijn!
Groeten,
Het Edenred Team
Zeer makkelijk in gebruik en…
Zeer makkelijk in gebruik en overzichtelijk
17 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Edenred Belgium
Beste Gino,
Bedankt voor uw vijf-sterren beoordeling! Uw feedback is waardevol voor ons en uw tevredenheid is onze prioriteit!
Fijne dag!
Het Edenred Team
Snelle en correcte feedback op mijn…
Snelle en correcte feedback op mijn probleem
6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Edenred Belgium
Beste Linda,
Bedankt voor uw positieve feedback! Uw tevredenheid is onze prioriteit en we staan altijd klaar om u te helpen. Als u nog verdere vragen of opmerkingen heeft, laat het ons gerust weten!
Groeten,
Het Edenred Team
Fijne support
Gezien de omstandigheden kon dit een probleemsituatie geworden zijn maar de medewerkers hebben vertrouwen gehad in mijn vraag en deze zelfs proactief opgelost waardoor ik me volledig gesteund wist .. dank je voor deze goede werking.
26 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Edenred Belgium
Beste Amaat,
Bedankt voor je fantastische 5-sterrenreview!
Het is ons doel om onze klanten te ondersteunen en te zorgen voor effectieve oplossingen. We waarderen je vertrouwen.
Fijne zondag!
Het Edenred Team
Heel goed geholpen door de vriendelijke…
Heel goed geholpen door de vriendelijke medewerker
24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Edenred Belgium
Beste Annouschka,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat onze medewerker u goed heeft kunnen helpen. Uw tevredenheid is voor ons erg belangrijk. We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te zijn!
Fijne dag!
Het Edenred Team
Een verkeerd geplaatste bestellinging…
Een verkeerd geplaatste bestellinging werd op eenvoudige vraag op zeer korte tijd geannuleerd.
23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Edenred Belgium
Beste Christiaan,
Bedankt voor uw beoordeling! We zijn blij dat we uw verkeerde bestelling snel konden annuleren. Uw feedback is belangrijk voor ons, en we waarderen het dat u de tijd heeft genomen om dit te delen.
Fijne dag!
Het Edenred Team
Overzicht transacties
Ik vroeg een overzicht van de transacties van de laatste 2 jaar aangezien je deze in de app maar voor de laatste 6 maanden kan terugzien.
Dezelfde dag had ik nog een mail met het overzicht in bijlage.
Zeer tevreden
22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Edenred Belgium
Beste,
Bedankt voor uw fantastische beoordeling! We zijn blij te horen dat u snel het overzicht van uw transacties heeft ontvangen. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we waarderen het dat u dit met ons deelt
Fijne dag!
Het Edenred Team
Snelle en correcte behandeling
Snelle en correcte behandeling met een positief eindresultaat.
14 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Edenred Belgium
Beste Heidi,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! We zijn blij dat u tevreden bent met de snelle en correcte afhandeling. Uw feedback is zeer gewaardeerd!
Fijne dag!
Het Edenred Team
Geen problemen mee
Geen problemen mee. Keep up the good work!
14 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Edenred Belgium
Beste Nikita,
Hartelijk dank voor jouw positieve feedback!
Jouw tevredenheid is onze prioriteit en we blijven uiteraard ons best doen om de kwaliteit van onze service te handhaven.
Fijne dag!
Het Edenred Team
Kaarten goede kwaliteit en app overzichtelijk
De kaarten hebben een cool design en zijn van goede kwaliteit.
De app is heel overzichtelijk en makkelijk gebruikelijk.
Edenred is gewoon een aanrader.
14 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Edenred Belgium
Beste Dario,
Hartelijk dank voor jouw lovende woorden!
Jouw aanbeveling betekent veel voor ons!
Groeten,
Het Edenred Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.