Edenred Belgium Reviews 

1.522
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 254 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de uitstekende service en de snelle afhandeling van hun vragen en problemen. Veel mensen prijzen de vriendelijke en behulpzame medewerkers die hen duidelijk en efficiënt ondersteunen. De snelle reactietijden en de effectieve oplossingen worden door consumenten vaak benadrukt, wat bijdraagt aan een positieve algehele ervaring. Hoewel de meerderheid zeer positief is, waren sommige mensen ontevreden over de bereikbaarheid van de klantendienst en de communicatie. Enkele recensenten merkten op dat de klantenservice soms moeilijk te bereiken was, met name telefonisch, of dat de communicatie met klanten niet altijd als correct werd ervaren.

Waar mensen het meest over praten

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de service, waarbij velen de goede en snelle hulp prijzen.... Toon meer

User experience

Klanten hadden positieve ervaringen met de gebruikerservaring, waarbij velen de service als zeer gemakkelijk... Toon meer

Staff

Recensenten uiten hun waardering voor de klantvriendelijkheid en behulpzaamheid van het personeel. Velen... Toon meer

Response time

Mensen melden positieve ervaringen met de reactietijd, waarbij velen de snelle en vriendelijke... Toon meer

Customer service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de klantenservice, waarbij velen de vriendelijkheid,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij een juiste vraagstelling van jouw, krijgt je steeds het juiste en correcte antwoord. Na telefonisch contact met hen, hebben zij mij een e-mail gestuurd, met de nodige links, om mijn inlogprobleem... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik krijg geen sms-code binnen op mijn telefoon en kon dus niet meer inloggen op mijn account. Ismail heeft mij zeer goed ondersteund. Hij heeft me ook verschillende keren zelf teruggebeld tot het prob... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De dame Yousra heeft verschillende malen telefonisch mij proberen te bereiken tot 4xtoe en door haar volharding is het de 5de maal gelukt.Zij heeft mij supper goed geholpen om mijn kaart gebruiksklaar... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik wil nog via hier een korte positieve review achterlaten want via bellen lukte het niet , voor de man met (een Nederlands accent) die mij heeft geholpen om mijn edenredkaart (waar ik allang op a... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Business to Business-service

Geschreven door het bedrijf

Edenred’s solutions connect a unique network of 44 million employees, 770,000 companies and 1.5 million partner merchants in 45 countries.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(1.522)

518 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super vriendelijk en behulpzaam.

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Edenred Belgium

Antwoord van Edenred Belgium

Beste Bruno,

Bedankt voor jouw positieve feedback! Het doet ons veel plezier te horen dat je onze vriendelijkheid en behulpzaamheid waardeert.

Fijne dag!

Het Edenred Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gemakkelijk

Gemakkelijk
Mijn naam is trees en geen bomen

2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Edenred Belgium

Antwoord van Edenred Belgium

Beste Trees,

We waarderen uw feedback en staan altijd klaar om u te helpen. Laat het ons gerust weten als u nog vragen heeft!

Groeten,

Het Edenred Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooie extra voor geleverde prestatie

2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Edenred Belgium

Antwoord van Edenred Belgium

Beste Liesbeth,

Hartelijk dank voor uw positieve opmerking! We zijn blij dat u onze extra service waardeert. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons.

Groeten,

Het Edenred Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

probleem was na een half uur opgelost…

probleem was na een half uur opgelost en een hiel vriendelijke persoon aan de telefoon en was zeer behulpzaam

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Edenred Belgium

Antwoord van Edenred Belgium

Beste,

Hartelijk dank voor uw geweldige 5-sterren beoordeling! We zijn blij te horen dat uw probleem snel is opgelost. Uw tevredenheid is voor ons van groot belang!

Fijne dag!

Het Edenred Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kan op veel plekken met korting…

Ik kan op veel plekken met korting winkelen en dat is geweldig.

2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Edenred Belgium

Antwoord van Edenred Belgium

Beste Nora,

Dank u voor uw positieve feedback! Het is fijn om te horen dat onze diensten u helpen om voordelig te winkelen!

Fijne dag!

Het Edenred Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goed platform

goed platform en veel keuze van handelaars

2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Edenred Belgium

Antwoord van Edenred Belgium

Beste Rita,

Bedankt voor jouw fijne opmerking! We zijn blij te horen dat je ons platform goed vindt en de ruime keuze aan handelaars waardeert.

Fijne dag!

Het Edenred Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

probleem werd onmiddellijk en correct…

probleem werd onmiddellijk en correct opgelost. Een aanrader voor volgende transacties.

28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Edenred Belgium

Antwoord van Edenred Belgium

Beste Raymond,

Bedankt voor uw geweldige 5-sterren beoordeling! We zijn blij te horen dat uw probleem snel en naar tevredenheid is opgelost. Uw aanbeveling betekent veel voor ons.

Fijne dag!

Het Edenred Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top top top top

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Edenred Belgium

Antwoord van Edenred Belgium

Beste Celine,

Hartelijk dank voor uw enthousiaste reactie! We zijn blij dat u zo tevreden bent. We waarderen uw support heel erg.

Fijne dag!

Het Edenred Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Is gewoon simpel goed.

Is gewoon simpel goed.
Geen probleem meer.
Tot nu doe

25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Edenred Belgium

Antwoord van Edenred Belgium

Beste Guy,

Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat alles goed verloopt.

Groeten,

Het Edenred Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Edenred … een aanrader

Zeer tevreden over het gebruik van Eden red , vlotte verwerking en communicatie. Een aanrader !

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Edenred Belgium

Antwoord van Edenred Belgium

Beste Bernadette,

Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Uw aanbeveling betekent veel voor ons. We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te zijn!

Groeten,

Het Edenred Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ok that’s just it

Ok, and that’s it.

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Edenred Belgium

Antwoord van Edenred Belgium

Dear,

Thank you for your feedback! If you have any suggestions for how we can improve or anything specific you'd like to share, please feel free to let us know. We appreciate your input!

Kind regards,

The Edenred Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nationaal

Edenred wordt door heel veel handelaars geaccepteerd

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Edenred Belgium

Antwoord van Edenred Belgium

Beste Ilva,

Bedankt voor uw feedback! We zijn blij te vernemen dat u ons aanvaardingsnetwerk waardeert!

Fijne dag!

Het Edenred Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede opvolging als je een probleem …

Goede opvolging als je een probleem hebt gemeld.Ik had het geluk een dame te treffen die volharde in haar taak om mensen te ondersteunen .

8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Edenred Belgium

Antwoord van Edenred Belgium

Beste Hilde,

Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat onze medewerker u zo goed heeft kunnen ondersteunen. Uw waardevolle opmerkingen zijn zeer gewaardeerd en motiveren ons om ons uiterste best te doen!

Groeten,

Het Edenred Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top heel duidelijk en mooie voordelen.

Top heel duidelijk en mooie voordelen.

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Edenred Belgium

Antwoord van Edenred Belgium

Beste,

Hartelijk dank voor jouw geweldige 5-sterren beoordeling! We zijn blij te horen dat je de duidelijke en aantrekkelijke voordelen waardeert.

Groeten,

Het Edenred Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Handige kaart en app!

Ik ben wel blij met Edenred

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Edenred Belgium

Antwoord van Edenred Belgium

Beste Laura,

Dank u wel voor uw positieve reactie! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met Edenred. Mocht u vragen of opmerkingen hebben, laat het gerust weten. We staan altijd voor u klaar!

Fijne dag!

Het Edenred Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heel handig in vakantie periodes als je…

Heel handig in vakantie periodes als je opspaart

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Edenred Belgium

Antwoord van Edenred Belgium

Beste Geert,

Bedankt voor uw waardevolle feedback! Als u aanvullende vragen heeft of meer informatie wilt, laat het ons gerust weten!

Fijne dag!

Het Edenred Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na online contact hebben ze me opgebeld…

Na online contact hebben ze me opgebeld om alles uit te leggen. Zelfs op zaterdag.

29 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Edenred Belgium

Antwoord van Edenred Belgium

Beste Etienne,

Dank je voor jouw positieve feedback en inderdaad, onze Klantendienst is ook steeds beschikbaar op zaterdag van 9u tot 18u😉.

Groeten,

Het Edenred Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel gemakkelijk te gebruiken

Heel gemakkelijk te gebruiken

22 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Edenred Belgium

Antwoord van Edenred Belgium

Beste Alain,

Bedankt voor je prachtige beoordeling! Jouw tevredenheid is onze prioriteit.

Groeten,

Het Edenred Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

klantgerichtheid

klantgerichtheid
stiptheid
vlotte communicatie
uitstekend netwerk
weinig of geen problemen

28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Edenred Belgium

Antwoord van Edenred Belgium

Beste Anja,

Hartelijk dank voor je geweldige review! We zijn blij te horen dat je onze klantgerichtheid, stiptheid en vlotte communicatie waardeert. Het is ons doel om jou een uitstekende service te bieden en we zijn blij dat je dat hebt ervaren.

Groeten,

Het Edenred Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Edenred

Makkelijk in gebruik en je kan op veel plaatsen ermee betalen.

28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Edenred Belgium

Antwoord van Edenred Belgium

Beste Bart,

Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij dat je de gebruiksvriendelijkheid waardeert en dat je op veel plekken kunt betalen. Als je suggesties hebt voor verdere verbetering, horen we die graag

Fijne dag!

Het Edenred Team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer