Edisonlamps Reviews 28

Nada funcionó. Hice pedido y nunca llegó, y tampoco el dinero. Nadie respondió nunca a más de 30 mails que envíé. No se puede hablar con ellos, no hay teléfono de contacto

A fuir : commande d'une lampe passée le 6 octobre, jamais reçue. Ca fait 3 emails que j'envoie, je n'ai aucune réponse de leur part. ARNAQUE.

I ordered four lamps in September. I haven't received any shipping confirmation. I received one lamp a few days ago. The box was damaged, but apparently the lamp itself wasn't damaged. I've tried contacting them twice with no response. I'm not sure I'll receive the remaining three lamps. Terrible customer service. No response from them so far.

Première impression au bout de 3 semaines sans avoir reçu la commande : edisonlamp ou edisonlamps c'est du pareil au même, un site internet qui semble frauduleux reprenant toutes les caractéristiques d'un site sérieux et de qualité. L'entreprise serait soit-disant allemande et le site serait hébergé en France. De grosses promo alléchantes sont proposées sur le site, avec une date limite tout le temps repoussée. Se permet d'envoyer un mail en anglais me demandant de noter la lampe alors que je ne l'ai pas reçue.
Le jour même où j'écris cet avis ici, je reçois finalement la lampe ! Colis emballé dans du film plastique et un peu de papier bulles, pas dans un carton, du coup la boîte de la lampe n'est pas dans son meilleur état. La lampe a l'intérieur est néanmoins en un seul morceau car entourée de mousse rigide (moulée autour de la lampe et épousant la forme du carton). La lampe fonctionne, elle est livrée avec son câble de chargement (seulement), la couleur choisie est respectée. Elle correspond à la description sur le site. Restant méfiante, j'ai cherché la marque sur le carton et le lieu de fabrication : aucune information ! Et aucun document à l'intérieur du carton pour donner des instructions d'utilisation ou les caractéristiques du produit. Quelques inscriptions en anglais (inutiles) et un panel de choix de couleurs du produit (bien plus que les 3 annoncées sur le site) sur le dessus du carton avec des inscriptions dans plein de langues différentes. Au final, je reste sur une expérience un peu amère, avec l'impression de se faire avoir sur la marchandise de fast déco.

I bought 2 lamps in august, I’m still waiting one of them, no answer to my mails requesting information about sending the lamp or returning the money… more than 2 months sending mails every week…

Son estafadores directamente. Les pedí 2 lamparas y mandaron 1 sola. Les he contactado reiteradamente por distintas vías y ni siquiera responden.

Realizamos un pedido el 18/08/2025, a dia de hoy (4/09/25) no hemos recibido el paquete. No hay manera de contactar con la empresa. No aparece número de teléfono, y los correos electrónicos que hemos enviado, no han sido respondidos, tampoco el mensaje enviado a través de la web. No recibimos el mail con número de seguimiento, y por lo tanto no podemos realizar consultas. Es desesperante.

Fake Shop, auf keinen Fall etwas bestellen. Reagieren nicht auf e-Mails, minderwertige China Ware.

J'ai commandé et payé une lampe sur Edison lamp et à ce jour plus de nouvelles malgré mes relances par message sur mon compte.
Finalement j'ai reçu une réponse et il semblerait qu'il y ait eu une confusion, ils ont envoyé la commande le 05/09 que je viens de recevoir. Agréable surprise !

I ordered a lamp (Fatboy like) the 10th of June and I’m still waiting to receive the product. Wrote multiple times to the Company and they responded only once to gave me the Mondial Relay tracking number. Unfortunately the shipment is not moving and is stuck at the agency where it was delivered by Edisonlamp. I tried to contact Mondial Relay with no response. Same with Edisonlamp. Stay away, they are nor reliable nor serious.

I'm waiting the order from 6/6/2025.

From the tracking, the order seems shipped but stuck somewhere.. I sent an e-mail to the support and I'm waiting reply.

EDIT: EdisonLamps answers me with another product or a refund. I choose the refund and receive it in 2 days. Probably there's a problem with the shipping but the company is ok.

Je connaissais le produit, c’est un remplavcmnt, donc pas de surprise! Excellent produit.

J’ai commandé et payé 2 lampes. Mon colis est arrivé quelques jours plus tard mais ne correspondait pas du tout à ce que j’avais commandé. Il y avait une seule lampe dans le colis, d’un prix bien inférieur à ce que j’avais payé. J’ai envoyé plusieurs messages à l’adresse contact, restés sans réponse. Et il n’y a pas de numéro de téléphone pour les joindre. Il a fallu que je publie un commentaire négatif sur Trust Pilot pour avoir une réponse. Finalement les lampes commandées sont arrivées, mais pas dans la bonne couleur... Bref, il y a de gros progrès à faire dans cette entreprise.

oui tres satisfaite

TB, lampes à prix compétitif

Perfecto la descripción de la lampara, llego en los días previstos.

La lampe est très jolie, légère et facile à déplacer. L'eclairage est suffisant.
Livraison rapide, excellent suivi de la commande.
Par contre l'autonomie de la lampe est plus courte que celle annoncée.
Merci!

Tout ce dont j’en attendais

On pense commander une lampe de marque et on reçoit une pale copie de cette lampe sous 10 jours au lieu de 3 comme prévu

Produit conforme arrivé dans les temps malgré les avis défavorables lus sur le site et qui m’ont fait douter.
Était ce du à de la chance ?!?