Skischoenen besteld op 09-02 (betaald met creditcard, voor de zekerheid), track en trace ontvangen op 10-02. Track en trace werkte niet, dus heb op 15-02 gebeld (heel vriendelijk te woord gestaan), to... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Skischoenen besteld op 09-02 (betaald met creditcard, voor de zekerheid), track en trace ontvangen op 10-02. Track en trace werkte niet, dus heb op 15-02 gebeld (heel vriendelijk te woord gestaan), to... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Levering duurt wat langer omdat product uit Frankrijk moet komen. Keurig geleverd en mooie kwaliteit trui die ik gekocht heb. Aanvankelijk waren ze wat moeilijk per telefoon te bereiken, maar als je c... Toon meer
Inmiddels meerdere keren bij deze webshop besteld. Omdat de zending uit Frankrijk komt moet je inderdaad een paar dagen op je bestelling wachten. Je kunt vanaf het moment dat het pakket in handen is v... Toon meer
Dag, Vorige maand heb ik een mooie jas van Rossignol besteld, hij zit perfect maar na een paar dagen skieen al wel schade op het fluoriserende deel van de jas. Terwijl er niets raars mee is gebe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ekosport.fr est un site de vente en ligne de matériel de ski, vêtements de ski et accessoires de sports d’hiver pour homme, femme et enfant. Comparez et commandez tout votre équipement de ski au meilleur prix parmi plus de 300 marques outdoor et plus de 25 000 articles. Que vous pratiquiez le ski alpin, le ski de randonnée, le ski de fond ou le snowboard, venez découvrir des milliers d’articles pour dévaler les pistes en toute sécurité : skis, fixations, chaussures de ski, bâtons, casques, masques, Dva conçu aussi bien pour les amateurs de glisse que pour les skieurs confirmés. Besoin d’une nouvelle veste de ski imperméable et respirante, d’un pantalon ou de sous-vêtements techniques pour vous protéger du froid en montagne ? Profitez de la nouvelle collection skiwear pour vous équiper parmi les plus grandes marques de ski : Salomon, Rossignol, Picture, Millet, Volcom, Arc’teryx... Ekosport, c’est aussi de nombreuses gammes d’équipements adaptées à chacune de vos activités outdoor : trail running, rando trek avec une sélection de porte-bébés randonnée au meilleur prix. Pour les passionnés de course à pied hors de sentiers battus, de randonnée en montagne ou de trekking, découvrez notre sélection de vêtements de sport outdoor, chaussures de trail, chaussures de rando et accessoires : montres cardio, sacs à dos, bâtons de marche… Toute l’année, bénéficiez des dernières nouveautés, de promos exceptionnelles lors des soldes ou du Black Friday, des déstockages de prix imbattables sur les fins de série et de tous les conseils de nos experts pour bien choisir votre matériel de ski afin de passer des Vacances ski dans les meilleures conditions.
173 rue des églantiers, 73230, St Alban Leysse, Frankrijk
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 28% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super slecht. Smoezen over lange levertijden en black friday en dan ook aanbiedingen met kerstkortingen. Ze maken het eenvoudug weg niet waar. Order is meerdere malen gecanceled vanwege lange levertijden en toch versturen ze veel te laat. Mijn tip: koop lokaal. Wat een slecht bedrijf!
Ik pas deze review graag aan, maar ook hier geen voortgang in een bestelling van een week geleden: NL00033848 (alles is/was op voorraad volgens de website)
Edit: een telefoontje en er zit schot in de zaak.
Edit 2: inmiddels ook verzonden!
Bijna een week geleden een bestelling geplaatst (2 rugtassen), maar nog steeds zijn ze niet verzonden. Ik begrijp best dat het na black friday drukker is maar na een week wachten en wetende dat het nog steeds niet is verzonden waar tijdens het bestellen wordt aangegeven dat het 2-3 werkdagen duurt voordat de bestelling in huis is, dat duurt wel heel lang! Ik hoop dat het nog verzonden wordt, maar heb er vrij weinig vertrouwen in...
Artikel ruim op tijd besteld om maar op tijd in huis te hebben. Deze bleek tijdens de zending niet meer te traceren, zou ergens zijn blijven hangen. Het beleid zou zijn, na een maand werd er pas een besluit genomen. Erg vervelend, natuurlijk wel al betaald, vind de tijd dat je je geld terug krijgt (6 weken) erg lang.

Antwoord van Ekosport
Aanrader! Enige paar lowa renegade maat 44 in espresso kleur op voorraad. Het moest nog van 1 van hun winkels terug naar hoofdkantoor(magazijn) gestuurd worden maar toch binnen de week in huis in belgie. Ook een goede prijs,60€ goedkoper als in de gekende outdoor shops in belgie.
We hebben op 27/7 een pakket retour gestuurd.
Na veel mails van onze kant omdat het bedrag niet wordt terugbetaald blijkt dat het pakket kwijt is.
Met dpd gebeld die kunnen zien dat het pakket in Frankrijk is. Eko sport neemt niet hun verantwoording en ik moet nu aan tonen dat pakket is verstuurd.
Daar heb ik bericht van en ook link dat pakket in Frankrijk is. Dpd geeft aandat Eko Sport verantwoordelijk is. Lastig zo en niet klantvriendelijk. Ik moet elke keer zelf informeren wat de status is en hoe eea opgelost gaat worden. En krijg daar amper reactie op. Echt erg vervelend. Ik verwacht een compensatie van het bedrijf en terugstorten van het geld deze week.
Ondanks de negatieve reacties hier toch gewoon besteld. De prijs was te goed om het niet te proberen (€85,= met TREK10 code, ipv €130,= in Nederland). Alles ging prima. Direct een bevestiging per mail. Betaald met PayPal (i.v.m. de koperbescherming). Maandag verstuurd met DPD, donderdag afgehaald bij afhaalpunt op 500m van m'n huis. Top schoenen! Zou er zo weer bestellen.
Goede prijs en netjes geleverd. De verzending via Mondial ging niet snel. Duurde ruim een week maar was wel gratis. Ik ben tevreden.
Ik heb een trui besteld. Levering duurde wat langer maar dat is omdat de trui uit Frankrijk moest komen. Helaas was de trui niet goed en moest ik deze terugsturen. Ik heb de trui afgegeven maar de logistieke partner is het pakketje verloren. Ondanks dat de track and trace code duidelijk aangeeft dat ik het pakketje heb afgegeven, wacht ik nog steeds op een refund. Absurd en niet klantvriendelijk.
Prijs kwaliteit is super, had een NF jas gekocht,
Nav slechtere reviews is het mij nog meegevallen.
Ik vind betaling met creditcard wel ideaal ivm echte zekerheid!
Alleen de track en trace van dpd,was niet helemaal up to date , ik was gelukkig net thuis , ben wel benieuwd als pakketje ook bij de buren afgeleverd zou worden met een juiste update.
Duidelijke en mooie site, met goede kwalitatieve producten en snelle levering!
Zeer tevreden!
De levertijden van bestellingen duren erg lang! Als je navraag doet bij de klantenservice is er totaal geen begrip voor de klant. Let is items worden verstuurd vanuit Frankrijk. Ik raad het af, bestel ergens anders.
3 weken gewacht op mijn bestelling om vervolgens te horen dat deze terug is verzonden naar het depot van Ekosport. In plaat van een compensatie wordt de schuld in mijn schoenen geschoven. Onprofessioneel, onbetrouwbaar!! Zal hier NOOIT meer iets bestellen.
Naar aanleiding van sommige recensies was ik een beetje huiverig om te bestellen bij Ekosport, maar het Nitro snowboard dat ik graag wilde hebben was dusdanig gunstig geprijsd dat ik de gok wel wilde nemen. Op andere sites in Nederland was het board minimaal €100 duurder.
Via DPD kon ik het pakket tracken en ook ik kreeg na 3 dagen de melding dat het pakket te groot was: “Your parcel exceeds the maximum authorised dimensions, it continues its journey”. Maar goed, alsnog bleef het pakket in beweging en bleven er updates binnenkomen. Uiteindelijk had ik het pakket binnen een week ontvangen (1 maart besteld, 7 maart ontvangen).
Het enige kleine puntje van kritiek, en vandaar mijn 4 sterren ipv 5, is dat er een kleine beschadiging op het board zat. Hij kwam uit de winkel dus waarschijnlijk is hij daar beschadigd geraakt. Ik kan me niet voorstellen dat dit tijdens transport is gebeurd want de doos waarin het board zat was helemaal intact. Ik heb nog foto’s gestuurd en geprobeerd reactie te krijgen hierop, maar kreeg alleen een standaard mailtje dat ik het board retour kon sturen. Dit wil ik nu ook weer niet, want het is maar minimaal en zat bij het zwarte gedeelte van het board dus heb het met een Edding stift een beetje mooi kunnen maken. Misschien was ie daarom een stuk goedkoper ;-). Dit hadden ze er wel even bij kunnen vermelden in de product omschrijving naar mijn mening. Maar goed, ik ben alsnog blij met het board.
Ik heb een paar heko schoenen gekocht. Helaas een maatje te klein. Direct een maat groter besteld en het andere paar geretourneerd. Ging tot dan allemaal prima maar helaas wacht ik nu al 14 dagen op mijn geld. Kreeg een berichtje dat het geld was overgemaakt en binnen 3-4 dagen op mijn rekening zou staan. Tot vandaag helaas nog niks ontvangen.
Ook ik heb me laten vangen door de goeie prijs. PRIMUS OMNIFUEL snel geleverd, zag er initieel perfect uit.
Na eerste testrun van 5 minuten ging de burner stuk. Helemaal verwrongen door de hitte. Ekosport zegt dat het mijn eigen schuld is omdat ik de foorhete brander te snel in de polyester draagtas zou gestoken hebben. Yeah right. Alsof iemand op deze planeet de extreem hete brander in een plastiek zak zou steken.
Ik weet wat ik deed en niet deed en de brander is verwrongen door de hitte, niet door foutief opbergen.
Sindsdien is vanuit EKOSPORT radiostilte. Als er iets misloopt ben je de klos, dan trek EKOSPORT z'n handen terug en sta je er alleen voor. Zelfs een retour is niet mogelijk.
Ik heb via Ekosport een Anon skibril besteld, deze skibril was helaas te klein, ik heb deze teruggestuurd, en de grotere versie besteld. Beide ontvangen en ging goed, en het terugsturen ook. Het geld voor 1 skibril weer netjes terug ontvangen. Duurt wat langer, maar heb een goede ervaring gehad met Ekosport.
Levering duurt wat langer omdat product uit Frankrijk moet komen. Keurig geleverd en mooie kwaliteit trui die ik gekocht heb. Aanvankelijk waren ze wat moeilijk per telefoon te bereiken, maar als je contact hebt word je heel vriendelijk te woord gestaan. Fijne en betrouwbare webwinkel waar ik beslist meer ga kopen.
Ze lokken je door op google een advertentie te plaatsen van 25% extra korting bij een bestelling van meer dan 500 euro. Ben je zeker een uur bezig met alles samen te stellen als student zodat het binnen budget past. Kom je bij het winkelmandje. Werkt de code niet. Bel ik ze op. Zeggen ze dat dit niet klopt ligt aan mijn telefoon dus moest ik het nog met een laptop en andere browsers bewijzen. Nu uiteindelijk hebben ze de fout gevonden langs hun kant. Maar de korting bieden ze helaas toch niet aan. Dus helaas pure clickbait site echt jammer. Ps je moet engels kunnen om met de customer service te kunnen spreken.
NIET BESTELLEN!!!!! Oplichterij. 130 euro betaald (nov 2023) product NOOIT ONTVANGEN!!!!! geschreven op 1-2-24
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.