Electrolider Reviews 

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TrustScore 3.5 uit 5

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Gran oferta y variedad de electrodomésticos a muy buenos precios. Tuve un problema de daños a la mercancía durante el transporte y la respuesta y gestión de Electrolider fue inmediata y del todo satis... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mala experiencia, la peor que he tenido...este tipo de empresas desmerecen las buenas tiendas que si que son serias, deberían estar cerrados por malos, estos de grupo garde, electrolider, o lidercad... Toon meer

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Excelente la atención y asesoramiento, tanto de Pepa como de la gente de depósito y entrega. En todos lados teníamos que esperar 3 días para la entrega pero allí fue inmediata. Además del mejor prec... Toon meer

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Tienen un departamento de atención al cliente excepcionalmente servicial y bueno. Los productos en la relación calidad precio están muy bien. Además te asesoran según tu caso y si algo no te cuadra, c... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Huishoudapparatuur winkel
  2. Elektrische apparatuur groothandel
  3. Groothandel voor huishoudelijke apparatuur

Geschreven door het bedrijf

Los mejores electrodomésticos al mejor precio. Recogida en tienda o entrega a domicilio. Cada cliente elige el tipo de entrega: a pie de calle, con subida, o subida + instalación. Los plazos de entrega varían dependiendo del destino, pero siempre se cumplen, de 5 a 10 días. Nueva agencia de transportes integrada y servicio de atención al cliente renovado y mejorado.


Contactgegevens

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Gemiddeld

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Problema con empresa transporte

La calidad de una empresa la mido en función de cómo resuelven las incidencias. Tuve un problema con la empresa de transportes y no hicieron nada, cuando podían haber agilizado los trámites de devolución. Desde el pedido inicial hasta el reembolso del pago pasaron 40 días y tengo la duda de que hubiese sido más tiempo sino les aviso de la apertura de una disputa en PayPal.

17 april 2026
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No volveré a comprar nada en esta tienda

No volveré a comprar nada en esta tienda ,los electrodomésticos son una verdadera porquería y el servicio técnico peor aún 😡
Se da parte y te dicen que no les consta el dia del parte y que irán en el plazo de 73 horas cuando ya lan hecho 🤬

6 maart 2026
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FRAUDE

Cuidado, esta empresa no es de fiar. Como tengas cualquier problema con tu pedido no se hacen cargo de absolutamente nada.

24 november 2025
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ELECTROLIDER = EFICACIA

Rapidez , eficacia y muy buenas soluciones en caso de incidencias o averías. Buenas garantías en la compra y en la postventa.
La compra fue entregada de forma rápida y cuando utilice el servicio de postventa ,me lo solucionaron satisfactoriamente.

22 juli 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ECTROLIDER es una empresa seria

ELECTROLIDER ES UNA EMPESA SERIA y correctísima. Compré un frigorífico el 15/7 y sorpresa!! Entregaran rápido, antes del plazo, y tuve un problema con la entrega. El transportista quería dejarlo a pie de calle alegando que en el pedido yo había elegido ese tipo de entrega.
Le dije que estaba equivocado y èl dijo que lo averiguaria con la tienda y me llamaría. No llamó.
Llamé yo y hablé con Macarena que lo arregló todo en pocos minutos.
Puedo y quiero atestiguar que realmente ELECTROLIDER ES UNA EMPRESA SERIA, sí , lo pongo en mayúsculas porque ja fui estafada estafada tantas veces en tiendas por internet que cuando encuentro una empresa seria y responsable quiero que los demás sepan que pueden confiar.
Le doi a Electrolider mi enhorabuena por su seriedad y rapidez en solucionar un problema.
Recomiendo 100°/°.

21 juli 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Profesionalidad con amabilidad

Hola. Llamé para asesorarme sobre la compra de una nevera y un microhondas. La chica que me atendió fue muy amable y sobretodo muy profesional a la hora de explicarme las características de los dos.
Al final terminé cerrando la compra con ella.
Sin dudar, para la próxima, volveré a llamar.

16 januari 2025
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Muy buena atención al cliente

Muy buena atención y trato al cliente, tanto a la hora de la compra como después. Cualquier duda te la resuelven y los tiempos de entrega son los que indican. Si tengo que comprar otro electrodoméstico sin duda mi primera opción.

23 april 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Encantada con el servicio y atención…

Encantada con el servicio y atención recibidos. Me atendieron dos magníficas profesionales, Maca y Pepa.
Calidad del producto y profesionalidad. Lo recomiendo a todo aquel que precise encontrar los mejores electrodomésticos y atencion especializada.

21 april 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Calidad y precio van de la mano.

Calidad y precio van de la mano.
Las chicas de atención al cliente encantadoras y muy profesionales,me supieron aconsejar,muy bien.
Yo soy clienta ,en una ocasión compré una lavadora y en otra lavavajillas,y estoy encantada.
Gracias a Pepa y Maca las dos chicas que me atendieron

1 mei 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mi experiencia con Electrolider ha sido…

Mi experiencia con Electrolider ha sido muy buena. En todo momento cuando tenía dudas antes de comprar, me respondían a tiempo, eso dice mucho a la hora de comprar con ellos. Pues compré una lavadora y me llegó al día siguiente, vivo en Alhaurin de la Torre, Málaga.
¡¡¡¡MUY RECOMENDABLES!!!!

2 mei 2025
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Envío con incidencias

El 30 marzo compré una lavadora. La web decía una semana de plazo de envío, y la lavadora me llegó finalmente el 25 de Abril. En atención al cliente me estuvieron dando largas desde que me quejé, y todo era un "te llegará en dos días" pero los días pasaban y yo seguía sin lavadora. Finalmente parece que fue un "error de correos", pero la que estuvo sin lavadora un mes fui yo. Al menos se ofrecieron a devolverme los casi 50€ de los portes, ya que el envío fue un calvario.

30 maart 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Con toda confianza

Gran oferta y variedad de electrodomésticos a muy buenos precios. Tuve un problema de daños a la mercancía durante el transporte y la respuesta y gestión de Electrolider fue inmediata y del todo satisfactoria. Esa confianza implico una segunda compra online con Electrolider. Ofrecen un servicio muy profesional. Los envíos son rápidos. Muchas gracias por vuestro soporte y amabilidad.

21 maart 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Muy mal.Lo venden cosas dañadas y…

Muy mal.Lo venden cosas dañadas y tienen problema cambiar que son obligatorios

29 december 2024
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Antwoord van Electrolider

Buen día Hanna.

Por favor no mientas para querer perjudicar a nuestra empresa, que podemos sacar si quieres pruebas y pantallazos. Has querido devolver un producto 1 mes después, fuera del plazo.

Todo cliente está obligado a revisar la mercancía dentro del plazo de devolución, por si no te convence finalmente o si ha sufrido algún daño durante el transporte para enviar uno nuevo. Para algo está el plazo de devolución.

Lo que no vamos a hacer es recoger un producto golpeado fuera del plazo, porque eso ni la agencia nos lo indemniza. La culpa es única y exclusivamente del cliente (a quién se le ocurre recibir un pedido y dejarlo un mes cogiendo polvo sin abrirlo).

Por algo el champú tiene instrucciones.
Saludos

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente empresa

Hola buenas, en mi caso compré a pesar de leer críticas, creo que muchas de ellas escriben demasiado rápido. Fui a tienda y compré un frigorífico combi, el trato fue genial y me asesoraron muy bien. El precio sin competencia. Era jueves por la tarde, comenté que necesitaba tenelo el viernes porque estaba sin frigorífico.
Comenté que a primera hora de la tarde, total que al día siguiente no llegaba y me acordé de todas estas críticas, estuve a punto de poner una igual ,ya estaba a punto de ser hora de cierre de ellos.

Pues para mí sorpresa cumplieron con el pedido, y el repartidor genial además me pidió disculpas y me comentó que tuvo una incidencia, pero cumplió a pesar de que seguramente terminaría más tarde de su horario siendo viernes,yo también soy trabajador y los viernes estamos con ganas de salir lo antes posible.graciqs

Y por último mi frigorífico está funcionando de maravilla sin ningún problema y el stock en tienda es muy amplió, con muchos modelos similares al mío por precio similares. Animo a comprar porque no tienen rival en precio/calidad.

Muchas gracias

31 mei 2024
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¡Muchas gracias por compartir tu opinión, Jesús!

La rapidez en la entrega ha sido uno de nuestros propósitos y nos alegra de estar cumpliendo con todos nuestros clientes, y en cuanto al precio siempre mejorando cada día.
Comentarios como el tuyo nos ayudan a mejorar más y se agradece.

A disfrutar de tu nuevo combi por mucho tiempo :)

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Publicidad engañosa

Hola, al echar un artículo al carro, indica "Transporte Gratis", pero cuando le pones la dirección de entrega te carga 66,66€ de portes.
He hablado con ellos y dicen que es una vista preliminar del carrito, que cuando rellenas los campos te calcula los portes. Que si vas a recogerlo allí no te cobran los portes.
Faltaría más que cobraran por ir a recogerlo.
Lo que no debe poner es " Transporte Gratis". y así no da lugar a confusión.

20 mei 2024
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Antwoord van Electrolider

Buenas tardes Alejandro, no tiene sentido tu valoración negativa.

Ya te comentamos que dependiendo del artículo y del lugar de la entrega, tiene un coste u otro, y que gratis solamente es recogida en tienda o almacén (al meter tu código postal se calcula el gasto de transporte)

Si te sientes mejor comentando negativamente y perjudicando a un negocio, bien por ti. Pero no tenemos una "publicidad engañosa" tal y como indicas. Vamos a modificarlo y ya está, pero no es ningún error como dices.

Saludos y que tengas un buen día.

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