Gran oferta y variedad de electrodomésticos a muy buenos precios. Tuve un problema de daños a la mercancía durante el transporte y la respuesta y gestión de Electrolider fue inmediata y del todo satis... Toon meer
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Mala experiencia, la peor que he tenido...este tipo de empresas desmerecen las buenas tiendas que si que son serias, deberían estar cerrados por malos, estos de grupo garde, electrolider, o lidercad... Toon meer
Excelente la atención y asesoramiento, tanto de Pepa como de la gente de depósito y entrega. En todos lados teníamos que esperar 3 días para la entrega pero allí fue inmediata. Además del mejor prec... Toon meer
Tienen un departamento de atención al cliente excepcionalmente servicial y bueno. Los productos en la relación calidad precio están muy bien. Además te asesoran según tu caso y si algo no te cuadra, c... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
- Huishoudapparatuur winkel
- Elektrische apparatuur groothandel
- Groothandel voor huishoudelijke apparatuur
Geschreven door het bedrijf
Los mejores electrodomésticos al mejor precio. Recogida en tienda o entrega a domicilio. Cada cliente elige el tipo de entrega: a pie de calle, con subida, o subida + instalación. Los plazos de entrega varían dependiendo del destino, pero siempre se cumplen, de 5 a 10 días. Nueva agencia de transportes integrada y servicio de atención al cliente renovado y mejorado.
Contactgegevens
Concepción Arenal 17, 29004, Málaga, Spanje
- 952241314
- ventas@electrolider.com
- electrolider.com
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Ojo con Electrolider
Pongo una estrella porque no se puede poner menos...Compré una cocina y no me dejaron elegir subida a domicilio,la empresa de transporte tampoco era la elegida.La entrega era una eternidad (casi 3semanas)y la tienda hecha la culpa la empresa de transporte.En fin ,es mi primera y última compra en el Electrolider.

Antwoord van Electrolider
Todo correcto y el envio rápido
Todo correcto y el envio rápido. Mas barato que otros sitios y a mi me enviaron la factura contactando les por WhatsApp. Lo recomiendo

Antwoord van Electrolider
Timo en toda regla
Compré una lavadora con esta gente, el servicio de entrega fatal, en la puerta de mi casa preguntaron si había lavadora vieja para llevársela, les dije que no, luego me propusieron instalarmela les dije que yo ya lo haría y que no les podía dar propina por qué mi situación económica no me lo permite. Cuando vieron que no podían sacar tajada, dejaron la lavadora en la entrada, ni entrarla siquiera. Se fueron con no muy buena cara y además bien rápido, sin dar lugar a abrir el emboltorio para comprobar su estado exterior.
Cuando la desempaqueto me encuentro con todo el lateral hundido. He reclamado con un mensaje y una foto de los daños y me responden que eso no afecta a su funcionamiento y nada más. Se limpian las manos de lo ocurrido.
Pague por una lavadora nueva y creo que estoy en mi derecho de que sea así.
He leído en las opiniones que no mandan factura por más que la pidas, cosa importante a la hora de justificar la compra y los años de garantía a marca en caso de avería. Debe ser que no declaran las ventas que hacen. Yo la he pedido veremos qué hacen.
Me la voy a quedar no me queda más remedio de tragar con el pastel. También ya han pasado 5 días de la entrega y no consta como entregada, así que aunque quisiera no puedo optar a devolverla. No compren con esta gente son unos informales, no tienen miramiento con la gente.
Nunca más caeré en este herror.
Están avisados, hagan ustedes lo mismo.

Antwoord van Electrolider
No any integrity whatsoever
Their delivering worker damaged our toilet cover during setting up washing machine and they promised to compensation us 43€ for this damage by Email. But They don't hold this promise. Till now they not pay us. No any integrity whatsoever!
Empresa informal sin seriedad de ninguna clase
Empresa informal, sin seriedad alguna, que no presta atención a los clientes y que, para rematar la faena, te envía un producto diferente al que has solicitado. Pedí un secador de pelo de 2.600 watios profesional de una conocida marca y me envían uno completamente diferente (no profesional), de mucha menos potencia y sin las capacidades técnicas del que había solicitado. Nunca más una compra en Electrolider. Experiencia nefasta para olvidar.

Antwoord van Electrolider
Electrolíder Málaga
Electrolíder Málaga.
Precios - excelente
disponibilidad de stock - excelente
Sitio web fácil de usar, excelente. ¡Personal excepcionalmente servicial!
Vivimos en un área remota del campo y no podemos recibir nada, este personal de esta tienda fue muy útil y recogió fácilmente mi nueva lavadora del almacén.
¡Estamos muy contentos y volveremos a comprar en Electrolider Málaga!
¡Muchísimas Gracias!
Sin problemas
He leído mucho negativo pero yo personalmente estoy muy satisfecho de su servicio y gestión. Devolví un producto que no funcionaba sin problemas y con una comunicación constante a través de Whatsapp.
Compré on line una nevera Beko y se…
Compré on line una nevera Beko y se estropeó el motor... El servicio técnico se la llevo y me hicieron una hoja de abono para mandarla a la tienda y que me devolvieran el dinero.
Pues después de casi un año aún no me han devuelto el dinero, es mas , ni me han contestado a los e mail y lo de que te cojan el telefono mision imposible!!!! NO COMPRÉIS NADA SON UNOS CARA DURAS
La atención al cliente deja mucho que desear
Hice un pedido. Dos radiadores. Me enviaron unos de potencia inferior a la que había comprado. Cuando reclamé alegaron un error en la página. Solución? Devolverlos y pagar la diferencia si quería unos de mayor potencia, o reembolso. Después de manifestar que no estaba conforme, ya que el error era de ellos, me dijeron que lo hablarían con un responsable y ya me dirían. Pues bien, nunca tuve respuesta. Servicio atención al cliente pésimo. Y ofertan artículos que no tienen. Y en lugar de avisarte de que no tienen el producto, te envían lo que ellos quieren.
DEVOLUCIONES CORRECTAS
DEVOLUCIONES CORRECTAS
La devolución por una estufa que no chiscaba el pinzamiento eléctrico, ha sido correcta y rápida. Lo que hace que tenga buena valoración en este tema en concreto.
Saludos.
Nunca recomendaré comprar a nadie en…
Nunca recomendaré comprar a nadie en esta empresa. Mi experiencia no es que ha sido desagradable sino indescriptible. Compre un lavavajillas y me lo sirvieron a los 17 días después de comprarlo cuando me dijeron que sería a de 5 o 7 días a lo sumo. Luego, el recibimiento fue con un transportista de la empresa Method con poco vergüenza no lo siguiente me empantanó la cocina y se peleó conmigo por su trabajo. El lavavajillas me lo dejó defectuoso con dos golpes en un costado. El departamento de atención al cliente me gestiono un cambio que nunca llegó porque luego alegaron no haber stock y en recoger este aparato tardó la empresa siete días en llevárselo. Me quedé sin mi lavavajillas nuevo, sin dinero una semana hasta que llegó a mi banco y sin mi lavavajillas viejo que me servía aún hasta encontrar otro pues se lo llevaron al entregarme el que me trajeron. Sólo puedo hablar bien de la atención que recibí de su empleada que intento por todos sus medios solucionarme el problema aunque era una mandada como bien sabemos atada a lo que le dejan hacer. No volveré a comprar más en esta empresa. Cuidado y compren con garantía de PayPal si lo hacen eso me salvó a mi en la devolución del dinero sino no se podría aún estar esperando solución estoy segura.
Recomiendo
Compré una ganga de microondas! Llego perfecto, tardó 3 días por culpa de la mensajería pero no por el vendedor que envió enseguida que hice el pago, también realicé una consulta por WhatsApp y son súper amables, me confirmaron el envío y me dieron el número de seguimiento, recomiendo y volvería a comprar, muchas gracias!
Estafadores,compre una vitrocerámica fui a recogerla y no era la que pedí mala educación,malos modales me dijeron me la cambiarían y al final no fue así al final reclamación a consumo .
Malos profesionales me engañaron 2 veces ,en una placa vitrocerámica. No paso ni por la puerta.
No entregan factura
No entregan factura. En la pagina web hay un link para descargar factura, pero no funciona. Hay que denunciar en la Junta de Andalucia. En consumo. Y si es posible, en Hacienda también.
PEOR IMPOSIBLE. Acudí con mi hijo a la tienda del…
Acudí con mi hijo a la tienda del Polígono del Viso de Málaga el sábado 28 de agosto para comprar una nevera según en su página ponían que cerraban a las 13, 30 así que nos dimos prisa en llegar, llegamos a las 12,45 y nos dice un señor mayor que ya están cerrados que cierran a las 13 horas , le dijimos que faltaban 15 minutos aún y el señor nos enseña su reloj que marca las 13 horas , nosotros le enseñamos los dos móviles nuestros que marcaban las 12.45 y encima nos dice que la hora buena era la suya, nos percatamos que detrás de él había un reloj de pared que también marcaba las 12.45 . Al verse pillado nos dice que el ordenador ya lo tenía apagado y que volviéramos el lunes.
Si éste personaje es el dueño de la tienda que lo dudo le auguro poco futuro y si es un empleado le recomiendo a la empresa que le pague por el tiempo " trabajado" o mejor aún que contrate una persona con ganas de trabajar que desgraciadamente hay muchas en estos tiempos.
Aunque viendo los comentarios le agradezco que no me atendiera.
Salimos enojados por el mal trato hacia el cliente y nos dirigimos hacia una tienda del polígono Santa Barbara que se llama Factory Electrodomésticos en la cual venden electrodomésticos tanto nuevos como otros con algún desperfecto estético, total que nos decantamos por uno nuevo desde el primer minuto vimos la diferencia del trato al cliente , en este caso el cierre era a las 14.00 horas , en la tienda habían varios clientes comprando y a pesar de que faltaban 10 minutos para cerrar nadie nos metió prisa , es más una clienta que estaba delante estaba esperando una llamada de su hija para darle una medida y les comentó que si iban a cerrar y la dependienta le dijo que no se preocupara por la hora que se esperaban.
Nosotros al final compramos el frigorífico que buscábamos por 150 euros más barato que en todos los sitios que vimos, nos emitieron su correspondiente factura y
quedaron en enviarlo el lunes con un coste de transporte de sólo 20 euros , y el lunes a las 16 horas nos lo instalaron en casa .
Con este comentario mío solo quiero ayudar a otros compradores para que vean que hay empresas con empleados competentes que aman su trabajo les deseo que sigan así y trabajo no les faltará , por mi parte ya tienen un nuevo cliente y la recomendación de comprar en FACTORY ELECTRODOMÉSTICOS.
En cuanto a la otra empresa Electrolider espero que lea todos los comentarios de los clientes hacia su empresa y si no quieren desaparecer les recomiendo un cambio radical y que busquen personal competentes de cara al público.
Imposible conseguir la factura
Imposible conseguir la factura. Obviamente irá denuncia a través de Hacienda. No compréis en esta empresa.
Posible estafa
Compré un electrodoméstico, no lo entregaron y 2 meses después siguen sin hacer el reembolso. Hacen ofertas atractivas que no pueden cumplir para recibir pedidos y luego se quedan el dinero, mucho me temo que es un chiringuito que se financia con sus clientes. Mucho cuidado
Si necesitáis factura no compréis a…
Si necesitáis factura no compréis a electrolider. Me he cansado de pedírsela por email 5 veces -y eso que puse nombre y dirección de facturación al hacer el pedido por internet- y también he intentado llamar a una tienda pero ellos no tienen que ver con pedidos online, me dicen. Resultado: sin factura. Acaso no declaran lo que venden y por eso no emitem factura reflejando el IVA?
NO ENVIAN FACTURA PARA NO DECLARAR A HACIENDA
He comprado un toallero-secadero electrico Orbegozo a traves del MarketPlace de FNAC porque no me fiaba de este vendedor. Me lo han enviado, pero SIN FACTURA. No atienden telefono ni correo, por lo que estoy solicitando la factura a traves de FNAC, a los que tampoco le hacen caso. Voy a devolver el producto ya que sin factura carece de garantia. No recomiendo este vendedor y no comprendo como FNAC lo tiene en su MarketPlace.
Primera compra en esta web
Primera compra en esta web. En mi caso no puedo poner ningún pero. Realicé la compra de un horno el 11/02 y el 15/02 lo tenía en casa. Me entregaron factura de compra. Precio competitivo, entrega en plazo estimado y todo correcto.
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