Electronic Star Reviews 2.536

TrustScore 3 uit 5

3,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een barslechte aftersales en klantenservice wanneer zaken verkeerd gaan. Reageren totaal niet op vragen. Pakketje laat op zich wachten, nu 2 weken terwijl beloofd is 3 werkdagen. Slecht slecht, we... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering en uitstekende Klantenservice. Er was wat fout gegaan bij de levering waardoor mijn bestelling in eerste instantie is teruggestuurd (het gebruikelijke prutswerk van DPD). Ik heb het a... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Product niet meer leverbaar. Email gekregen dat ik kan wachten tot het product (wellicht niet meer) beschikbaar wordt of een terugbetaling kan vragen. Terugbetaling gevraagd maar na een maand nog stee... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had hier goldblaster speakers besteld 2 sets voor samen €60 Eenmaal besteld en betaald te hebben stuurde ik n mailtje wanneer ik de sets kon verwachten Kort daarna keurig netjes n mailtje ter... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Elektronicawinkel
  2. Aanrechtwinkel
  3. Hifi-winkel
  4. Tuinmeubelwinkel

Geschreven door het bedrijf

About us Chal-Tec GmbH was founded in September 2005. Our company headquarters are located in the middle of Berlin, just a few minutes' walk from the legendary and prestigious Friedrichstrasse, in the immediate vicinity of Fischerinsel (Spittelmarkt U2 subway station). OUR GOAL? Quite simply – an answer to the question: Does DJ equipment have to be so exorbitantly expensive that you either have to give up buying records for months to save on the accessories – or do you have the less common type of parent who is generous and enthusiastic about DJs? The simple answer: NO! There are good products at a low price. In addition, marketing and sales costs are reduced thanks to the Internet, so that price advantages can be passed on to customers. We use these terms and conditions to achieve our actual corporate goal: » We want everyone to be able to be creative – simply because we are too. « From our customers' point of view, we seem to be on the right track. Since our early days, we have been able to steadily increase sales, so that we are now a well-known and established online retailer throughout Germany. And one of the leading PowerSellers on eBay. There is hardly a place in Germany where we do not have satisfied customers. We have also gradually expanded our product range along the way. Electronic-Star supplies its customers with products from all over the world of electronics – e.g. functional TV mounts, home cinema screens, DVD players and micro stereo systems. In addition, there is a wide selection of car hi-fi and multimedia, electroscooters and digital cameras. Everything always at the price limit. And our assortment continues to grow. However, one thing remains unbroken: our passion! THE NEXT CHAPTERS OF OUR SUCCESS STORY? In the coming years, we will continue to intensify our efforts and let the electronic star shine brighter and brighter throughout Europe. Fair pricing is just one of our principles. Fast delivery times and security when shopping are just as much a part of this as openness towards our customers and their questions and suggestions. No compromises. It's something we've been working on persistently since our first turntable sold - and will continue to do so. We are proud to have convinced a steadily and rapidly growing number of customers with this recipe. If you're not already one of them, welcome! We will treat you like our first customer - but with the experience of countless sales. Our constantly growing team and countless helpers at our partner companies are looking forward to meeting you. This promise is included in every order.


Contactgegevens

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Watchwinder besteld op zondag en…

Watchwinder besteld op zondag en woensdag geleverd.

Prijs was lager in verband met open box en lichte schade maar watch winder ziet er echt als nieuw uit, enkel open box.

Keurig mail wanneer het product verzonden was en constant een update.

24 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Artikel besteld maar niet geleverd

Artikel besteld maar niet geleverd. Meerdere malen gemaild, geen reactie. Wel betaald! Het was een Duits rekeningnummer, dus helaas ben ik het geld kwijt. De enige optie voor mij is aangifte doen bij de politie.
Als je bank je waarschuwt dat het om een buitenlands rekeningnummer gaat wat niet kan worden gelinkt met het bedrijf, trap er dan niet in!

24 november 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer fijne ervaring

Ik schrok nogal van al die negatieve reviews. Zaterdag een olie gevulde kachel gekocht. Eerst ook nog ingeschreven voor de nieuwsbrief, kreeg direct een kortingsbon van 10 euro in mijn mail, die ik ook kon inwisselen op mijn bestelling. Kreeg een nette bevestigingsmail met alle details. Levertijd was 3-5 werkdagen. Gisteren (maandag) ontving ik een email dat mijn product was verstuurd met DPD, vandaag is het afgeleverd! Mooie kachel, eenvoudige montage, simpele bediening met tiptoetsjes en ook nog een afstandsbediening.
Ik heb geen enkele negatieve ervaring aan deze bestelling.

5 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Komen afspraken na

Komen afspraken na. Verzending sneller dan aangegeven op de website en keurig verpakt. Product werkt goed en heeft geen beschadigingen. Fijne communicatie via mail over verzending en status.

1 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!

Ik kreeg het een beetje benauwd toen ik alle slechte recensies las, maar bij mijn bestelling is alles heel goed gegaan. Zaterdag besteld, dinsdag in huis en ik werd in de tussentijd goed op de hoogte gehouden over mijn bestelling.

8 november 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sfeerhaard

Ik heb het heel goed ervaren. Sfeerhaard gekocht, ben voor een B-keuze gegaan. Goede prijsverhouding. Ik ondervind geen mankementen of schade. Het was snel en netjes geleverd.

5 november 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schandalig wat een bedrijf

Schandalig wat een bedrijf. Artikel ruim 11 dagen geleden besteld. Een dag later een bericht gehad dat het pakket is overgedragen aan de DPD. Dit blijkt dus niet waar te zijn, dit na een telefonische check bij DPD. Op E-mail wordt niet gereageerd en telefonisch zijn ze niet bereikbaar.

15 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik geniet al 4 jaar lang elke dag van deze aankoop

In augustus 2018 heb ik bij Elektronik Star een wekkerradio (oneConcept Luzern Radiowecker SD USB weiss) gekocht voor € 50,- De levering was op tijd en helemaal goed. Ik gebruik deze wekker (4 jaar later) nog elke dag naar volle tevredenheid.

11 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niets ontvangen geen respons

Kon geen 0 sterren schrijven anders deed ik dat.

Een mixer besteld en volgens dpd bezorgd maar nooit ontvangen.
Electronic star gemaild en kreeg een formulier. Netjes ingevuld en terug gestuurd. Dat was 08-08-2022 het is nu 23-09-2022 ik hoor niets. Ik mail maar krijg geen antwoord en als ik al een email krijg is het dank je wel dat je contact heb opgenomen we nemen zo snel mogelijk contact op. Ook hebben ze het formulier al 2x toegezonden en ik stuur het steeds weer ingevuld terug. Verder geen respons. Gewoon oplichters!

23 september 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij zijn blij!

We durfden eigenlijk niet meer te bestellen gezien alle slechte recensies. Puntje is wel dat Electronic.star je niet zelf uitnodigt een recensie te plaatsen. Wij zijn zeer tevreden. De graag gewilde Black Star hifi-receiver versterker werkt top. Snel geleverd. Wij zijn blij!

18 september 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had hier goldlaster speakers besteld…

Ik had hier goldblaster speakers besteld
2 sets voor samen €60
Eenmaal besteld en betaald te hebben stuurde ik n mailtje wanneer ik de sets kon verwachten
Kort daarna keurig netjes n mailtje terug ontvangen dat order verwerkt was en bestelling klaar was voor verzending
3 dagen later stond DPD bezorger voor de deur en de speakers waren keurig netjes verpakt in piepschuim en kartonnen doos
Was in t begin wel geschrokken na t lezen van reviews dat veel mensen ontevreden waren maar ik heb geen problemen gehad en ben zeer tevreden met mijn aankoop

25 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het heeft even geduurd

Het heeft even geduurd, maar na 3 mailtjes kon ik de kapotte radio terugsturen, en heb nu een goede functionerende radio/cd speler teruggekregen.
Dat is dan wel weer goed.

19 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze toko!!

Wat een enorme afknapper dit bedrijf. Heb een haardje Klarstein Basel Baseline besteld. Bij aankomst was deze beschadigd. Het binnenwerk was gebroken. Gebeld ... en het haardje ging retour. Ik kreeg geen bevestiging en hoorde niks. Heb wel 25x de klantenservice gebeld. Iedere keer dan weer iemand Engelstalig of Nederlands... mevrouw morgen of overmorgen wordt het verstuurd!! Afijn dik 3 weken later kwam de nieuwe. Wat blijkt bleek exact hetzelfde haardje te zijn als de 1e keer!! Dus kon die weer retour. Retour geregeld. Weer hetzelfde verhaal. Hoor niks en geen nieuw haardje... Weer diverse malen de klantenservice hierover gebeld. Weer hetzelfde verhaal... vandaag of morgen, uiterlijk deze week wordt het haardje verstuurd. Nou niet dus!! Uiteindelijk heb ik het na 4 weken opgegeven en mn geld terug gevraagd.
Mijn advies hier niets bestellen. Komen afspraken niet na en de klantenservice is slecht bereikbaar.

3 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Infrarood heater besteld

Infrarood heater besteld, na 20 dagen ontvangen... Ophalen te Berlijn gaat sneller.
Kwaliteit apparaat en verpakking goed. Gelukkig warmte achterzijde vetwaarloosbaar. Tevreden, echter met geduld.

23 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Een auna hybride tube amp bestelt

Een auna hybride tube amp bestelt . Betaling kon via pay pal maar ook gewoon via bamkoverschrijving naar buitenlands rekening nummer . Betalings bevesteging laat wel een ruime week op.zich wachten. Tip.aan het bedrijf pas het relefoonnummer even aan bij de klantenservice pagina deze staat met een verkeerd kengetal aangeduid waardoor je deze moer aanpassen om klantenservice te bellen hier werd ik overigens netjes geholpen. De chat functie op de website werkt ook niet zou deze ook even aanpassen heb na ongeveer 2 weken me produkt ontvangen en de kwaliteit is uitstekend ik zou hier dus nog een keer bestellen je moet dus aleen gedult hebben.

25 april 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima bedrijf, sneller en keurige verwerking

Nadat ik mijn bestelling deed, schrok ik toen ik daarna pas de toch wat negatieve reviews las. Maar
Gelukkig ook positieve ervaringen en ook ik heb niets aan te merken op deze webshop. Keurige reactie’s steeds en kado was er na 2 dagen, ook helemaal prima. Erg blij mee, want artikel kon ik nergens anders vinden .

25 februari 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer