Electronic Star Reviews 2.535

TrustScore 3 uit 5

3,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering en uitstekende Klantenservice. Er was wat fout gegaan bij de levering waardoor mijn bestelling in eerste instantie is teruggestuurd (het gebruikelijke prutswerk van DPD). Ik heb het a... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Product niet meer leverbaar. Email gekregen dat ik kan wachten tot het product (wellicht niet meer) beschikbaar wordt of een terugbetaling kan vragen. Terugbetaling gevraagd maar na een maand nog stee... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had hier goldblaster speakers besteld 2 sets voor samen €60 Eenmaal besteld en betaald te hebben stuurde ik n mailtje wanneer ik de sets kon verwachten Kort daarna keurig netjes n mailtje ter... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte communicatie, contact via email loopt stroef. Na aankoop en betaling hoor je weken niets en dan ineens na totaal 3 emails in 3 opeen volgende dagen (zonder een normale snelle reactie) zeggen... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Elektronicawinkel
  2. Aanrechtwinkel
  3. Hifi-winkel
  4. Tuinmeubelwinkel

Geschreven door het bedrijf

About us Chal-Tec GmbH was founded in September 2005. Our company headquarters are located in the middle of Berlin, just a few minutes' walk from the legendary and prestigious Friedrichstrasse, in the immediate vicinity of Fischerinsel (Spittelmarkt U2 subway station). OUR GOAL? Quite simply – an answer to the question: Does DJ equipment have to be so exorbitantly expensive that you either have to give up buying records for months to save on the accessories – or do you have the less common type of parent who is generous and enthusiastic about DJs? The simple answer: NO! There are good products at a low price. In addition, marketing and sales costs are reduced thanks to the Internet, so that price advantages can be passed on to customers. We use these terms and conditions to achieve our actual corporate goal: » We want everyone to be able to be creative – simply because we are too. « From our customers' point of view, we seem to be on the right track. Since our early days, we have been able to steadily increase sales, so that we are now a well-known and established online retailer throughout Germany. And one of the leading PowerSellers on eBay. There is hardly a place in Germany where we do not have satisfied customers. We have also gradually expanded our product range along the way. Electronic-Star supplies its customers with products from all over the world of electronics – e.g. functional TV mounts, home cinema screens, DVD players and micro stereo systems. In addition, there is a wide selection of car hi-fi and multimedia, electroscooters and digital cameras. Everything always at the price limit. And our assortment continues to grow. However, one thing remains unbroken: our passion! THE NEXT CHAPTERS OF OUR SUCCESS STORY? In the coming years, we will continue to intensify our efforts and let the electronic star shine brighter and brighter throughout Europe. Fair pricing is just one of our principles. Fast delivery times and security when shopping are just as much a part of this as openness towards our customers and their questions and suggestions. No compromises. It's something we've been working on persistently since our first turntable sold - and will continue to do so. We are proud to have convinced a steadily and rapidly growing number of customers with this recipe. If you're not already one of them, welcome! We will treat you like our first customer - but with the experience of countless sales. Our constantly growing team and countless helpers at our partner companies are looking forward to meeting you. This promise is included in every order.


Contactgegevens

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makkelijk zoeken en bestellen via de…

Makkelijk zoeken en bestellen via de website. Je wordt netjes op de hoogte gehouden van bevestiging tot verzending. Helaas duurde het 3 dagen voor DHL het pakket ophaalde en duurde het 9 dagen voor zichtbaar was dat het pakket weer iets verder was. Na de melding van de grens bewerking stond de bezorger onverwachts op de stoep. Zelfde dag nog opgehangen, ziet er weer netjes uit. Het pakket was zeer degelijk en stevig verpakt, komt dan ook zonder schade aan. Met al zeer tevreden over Electronic Star en DHL werkwijze.

21 april 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Geen service. En deels (nog) niet bezorgd

Ik heb een fitness apparaat besteld, dit apparaat wordt verstuurd in 5 delen.
deel 3/5 delen zijn binnen 3 dagen bezorgd, deel 4 een dag later, en deel 5 is nog niet verzonden (volgens DHL)

Ik heb proberen contact op te nemen met Electronic Star, en heb tot op heden nog geen reactie ontvangen.
De chat in het contact gedeelte werkt niet er staat simpel weg geen link, en heb als consument volgens het contact formulier ingevult die een email zou moeten versturen.

De laaste doos staat al meer dan een week in de wacht, niets te doen.

14 april 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

We hebben er een loopband gekocht…

We hebben er een loopband gekocht (Pacemaker x1 loopband). Prijs 389.99 Hij doet het niet meer en is gekocht op 25 januari 2021. Deze zaak gemaild maar geen enkele reactie (besteld via Bol.com)

3 april 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Veel problemen bij dit bedrijf.

Veel problemen bij dit bedrijf.
Ik heb een afzuigkap gekocht bij hun maar de motor ging herrie maken dus retour gestuurd en weer een nieuwe afzuigkap gekregen maar naar één maand gaat de lijm achter het aluminium strip het begeven het druipt gewoon naar beneden en de motor is ook weer uit balans.
Ze verkopen daar echt troep😡
Nu maar hopen dat ik mijn geld terug krijg.

20 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik koos voor een B-keuze artikel dat…

Ik koos voor een B-keuze artikel dat lichte sporen van krasjes zou hebben, maar ik heb ze nog niet gevonden. Product ziet er prima en als nieuw uit. Werkt prima. Ik kies vaker voor B-keuze omdat ik vind dat een gebruiksvoorwerp echt nog wel geschikt is als het wat gebruikssporen heeft. Beter voor milieu en portemonnee!

20 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Product met een defect geleverd

Product met een defect geleverd. Contact opgenomen, ik zou binnen 5-7 werkdagen een bericht krijgen of ik een vervangend onderdeel kon krijgen, helaas nooit meer iets gehoord. Vervolgens zelf maar weer een mail gestuurd. Ze kunnen het wel omruilen, maar dat kan ik niet omdat ik het artikel echt nodig heb en al modificaties gedaan heb welke ik anders weer opnieuw zou moeten doen.

Een deel van het verkoopbedrag terugstorten is ook niet mogelijk volgens hen.

Of te wel, op zoek naar beschadigde producten voor een premium prijs en lage service? Dan zit je hier goed!

"Low service, high prices"

18 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Product kwam wel op tijd aan, maar hele slechte service en totaal geen technische kennis.

Product kwam wel op tijd aan, maar de service liet te wensen over: telefonisch stelde ik een paar vragen (in het Engels) en ik kreeg als reactie deze vragen naar het emailadres in Duitsland te sturen, want de telefoniste wist de antwoorden niet. Stel ik de vragen op z'n Duits (ik communiceer beroepsmatig elke dag in het Duits vanwege onze Duitse firma), krijg ik 2 weken later pas een reactie om niet op z'n Nederlands maar in het Engels de vragen te stellen... Waarschijnlijk hebben ze geen technische kennis in huis?

15 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechtste bedrijf ooit,gewoon bedriegers.

Slechtste bedrijf ooit,volgens mij zijn het oplichters,31/12/2020 een bestelling gedaan niks geleverd tot nu toe(28/01/2021),mails worden niet beantwoord,ja je krijgt een ticket,maar wat ben je ticket dat niks doet?Nee weg blijven daar.

28 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanschaf Auna keukenradio.

We hebben een, auna Connect Soundchef Wifi Unterbauradio weiß, gekocht. De radio voldoet aan onze verwachtingen. De radio is makkelijk te monteren het programmeren vergt enige tijd. Het geluid van de Auna radio is voor een keukenradio van uitstekende kwaliteit. Verder biedt het toestel vele mogelijkheden.

25 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Retourneren ging prima

Had niet goed opgelet in het vergelijken, en toch het verkeerde apparaat gekocht. Retour gestuurd en geld terug gekregen. De problemen die in andere reviews staan heb ik niks van gemerkt. De bestelling liep wel via bol.com.

22 januari 2021
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer