Snelle levering en uitstekende Klantenservice. Er was wat fout gegaan bij de levering waardoor mijn bestelling in eerste instantie is teruggestuurd (het gebruikelijke prutswerk van DPD). Ik heb het a... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Product niet meer leverbaar. Email gekregen dat ik kan wachten tot het product (wellicht niet meer) beschikbaar wordt of een terugbetaling kan vragen. Terugbetaling gevraagd maar na een maand nog stee... Toon meer
Ik had hier goldblaster speakers besteld 2 sets voor samen €60 Eenmaal besteld en betaald te hebben stuurde ik n mailtje wanneer ik de sets kon verwachten Kort daarna keurig netjes n mailtje ter... Toon meer
Slechte communicatie, contact via email loopt stroef. Na aankoop en betaling hoor je weken niets en dan ineens na totaal 3 emails in 3 opeen volgende dagen (zonder een normale snelle reactie) zeggen... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
About us Chal-Tec GmbH was founded in September 2005. Our company headquarters are located in the middle of Berlin, just a few minutes' walk from the legendary and prestigious Friedrichstrasse, in the immediate vicinity of Fischerinsel (Spittelmarkt U2 subway station). OUR GOAL? Quite simply – an answer to the question: Does DJ equipment have to be so exorbitantly expensive that you either have to give up buying records for months to save on the accessories – or do you have the less common type of parent who is generous and enthusiastic about DJs? The simple answer: NO! There are good products at a low price. In addition, marketing and sales costs are reduced thanks to the Internet, so that price advantages can be passed on to customers. We use these terms and conditions to achieve our actual corporate goal: » We want everyone to be able to be creative – simply because we are too. « From our customers' point of view, we seem to be on the right track. Since our early days, we have been able to steadily increase sales, so that we are now a well-known and established online retailer throughout Germany. And one of the leading PowerSellers on eBay. There is hardly a place in Germany where we do not have satisfied customers. We have also gradually expanded our product range along the way. Electronic-Star supplies its customers with products from all over the world of electronics – e.g. functional TV mounts, home cinema screens, DVD players and micro stereo systems. In addition, there is a wide selection of car hi-fi and multimedia, electroscooters and digital cameras. Everything always at the price limit. And our assortment continues to grow. However, one thing remains unbroken: our passion! THE NEXT CHAPTERS OF OUR SUCCESS STORY? In the coming years, we will continue to intensify our efforts and let the electronic star shine brighter and brighter throughout Europe. Fair pricing is just one of our principles. Fast delivery times and security when shopping are just as much a part of this as openness towards our customers and their questions and suggestions. No compromises. It's something we've been working on persistently since our first turntable sold - and will continue to do so. We are proud to have convinced a steadily and rapidly growing number of customers with this recipe. If you're not already one of them, welcome! We will treat you like our first customer - but with the experience of countless sales. Our constantly growing team and countless helpers at our partner companies are looking forward to meeting you. This promise is included in every order.
Contactgegevens
Berlin, Duitsland
- electronic-star.de
3,2
Gemiddeld
3K reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hier kopen is een gok
Ik heb een Auna Sarah Ann platenspeler gekocht. Levering was snel. Al na 2 dagen binnen. Wel in de verkeerde kleur en het telefoon nummer dat op de site staat (zowel duits als nederlands) bestaat niet. Na recensies lezen over terug sturen toch besloten te houden. Ik zou hier niet nog eens bestellen.
13 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Wallander olieradiator 1x stuk geleverd
Wallander olieradiator 2x besteld, 1 kwam stuk binnen, ivm de neg recensies was ik bang voor wat ging komen, maar alles is keurig opgelost!! De kapotte aangemeld op de site en met een formulier naar ups afhaal punt gebracht, vandaag een andere geleverd gekregen (en deze is wel heel:) )en dat allemaal binnen 2 weken(moest uit Duitsland komen)
13 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Nepbedrijf
Buiten verwarming besteld paar dagen Voor kerstmis €300. Tot op heden niets ontvangen . Op tientallen mails geen antwoord . Via telefoon eens gelukt . Antwoord het is verdwenen in ons opslagplaats .( taal engels of duits ) .
we zoeken het uit . En daar sta je dan ! Gewoon oplichterij !!!
13 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Prijs kwaliteit een mooi toestel..
Prijs kwaliteit een mooi toestel... alles werkt perfect en klinkt goed! Het geluid van de ingebouwde luidsprekers is iets minder; maar via de versterker klinkt het top!
9 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Een nieuw Gourmet set dat heb je nodig.
Een nieuw Gourmet set dat heb je nodig zo na de kerst,
besteld voor 79,00 Helaas, na het openen van de verpakking bleek de steengrill gebroken.
Probeer maar eens te bellen, gaat niet lukken en antwoord op een mail ook niet.
Niks kopen daar slechte service.
8 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Het is dat ik een ster moet aanklikken…
Het is dat ik een ster moet aanklikken anders kregen ze niks. Vreselijk bedrijf niks bestellen hier!!. Product retour gestuurd omdat het niet aan de verwachtingen voldeed. Na lang wachten krijg ik het zelfde product (een infrarood paneel voor in de badkamer) kapot teruggestuurd zonder geld terug te krijgen. Bestel hier niks waardeloos bedrijf
5 januari 2021
Review zonder uitnodiging
dampkap klarstein
Vorige week dampkap besteld en na 3dagen geleverd gekregen van dl naar België.3dagen vroeger dan vooropgesteld.informatie ivm product steeds in perfect nederlandse mails ontvangen.alleen manual niet in nl.
Geplaatst en tot nu toe alles ok.
31 december 2020
Review zonder uitnodiging
Slechte service!!
Verwarmingszuil besteld MET afstandsbediening.
Geleverd ZONDER afstandsbediening en te weinig vleugelmoeren om de de zuil aan de grondplaat te bevestigen. Service 0,0 want mijn mails worden niet beantwoord. Slechts automatische mails in div. talen.
(zonder oplossing)
Slechte service, geen aanrader !!
30 december 2020
Review zonder uitnodiging
Prima
Duidelijke omschrijving op website van het product, snelle levering.
24 december 2020
Review zonder uitnodiging
Ik heb hier een oliegevulde radiator…
Ik heb hier een oliegevulde radiator besteld waarbij aangegeven werd dat het om een B keus ging. Inmiddels is het pakket geleverd en kan ik zeggen heel erg blij met de aankoop te zijn. Ik zal zeker in de toekomst nog eens wat bestellen. Hartelijk dank voor de goede service!
23 december 2020
Review zonder uitnodiging
Contact maken onmogelijk
Helaas een vreselijke slechte communicatie..
Ze zijn niet te bereiken op enig telefoonnummer terwijl deze wel wordt vermeld op de website.
Mailen heeft ook geen zin want ze reageren niet, in welke taal dan ook..
17 december 2020
Review zonder uitnodiging
Goede kwaliteit prijs verhouding
Goede kwaliteit prijs verhouding! Vrij snel geleverd. Apparaat werkt goed en is makkelijk te plaatsen.
15 december 2020
Review zonder uitnodiging
Oplichters!
Heb een koffiemolen besteld van Klarstein. Wel geleverd maar het apparaat was smerig en kapot. Raar mail contact gehad en ze zijn niet te bereiken met het telefoonnummer. Oplichters zijn het. Niks kopen daar!
15 december 2020
Review zonder uitnodiging
telefonisch en mail onbereikbaar
op 21-11 een kracht station besteld. het enige wat er is bezorg is een doos met gewichten maar verder niets. Bedrijf is onbereikbaar, telefoon nummers op de site wordt niet opgenomen en op de mail wordt niet gereageerd. Nu maar via creditcard geld terug halen.
Denk goed na als je bij dit bedrijf iets ga bestellen.
10 december 2020
Review zonder uitnodiging
Elektrische haard besteld
Elektrische haard besteld, kapot op dag 2... maar dit bedrijf is niet te pakken te krijgen. .. niet per chat, niet per telefoon, niet per email. Nergens wordt op gereageerd...
Zou hier nooit meer iets kopen..
400 euro weg gegooid geld...
8 december 2020
Review zonder uitnodiging
Product niet meer leverbaar.Na maand nog steeds geen refund
Product niet meer leverbaar. Email gekregen dat ik kan wachten tot het product (wellicht niet meer) beschikbaar wordt of een terugbetaling kan vragen. Terugbetaling gevraagd maar na een maand nog steeds niets teruggestort. Wel regelmatig automatische mail dat men ervan uitgaat dat het probleem afdoend opgelost werd, tenzij ik reageer op de mail. Steeds reply maar komt absoluut geen schot in de zaak. Absoluut geen aanrader!!!
8 december 2020
Review zonder uitnodiging
Zeer snelle levering.
7 december 2020
Review zonder uitnodiging
Gewoon weg TOP
30 november 2020
Review zonder uitnodiging
Nooit meer!
Snelle levering dat wel, maar bij gebrek aan voldoende informatie getracht te bellen, zowel in NL als DLD, niets werkt niet. Heb al tig Service Tickets (binnen 2 dgn krijgt u bericht), nou mooi niet dus.
Zou heel erg fijn zijn als men gewoon zou reageren!
26 november 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.