Snelle levering en uitstekende Klantenservice. Er was wat fout gegaan bij de levering waardoor mijn bestelling in eerste instantie is teruggestuurd (het gebruikelijke prutswerk van DPD). Ik heb het a... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Product niet meer leverbaar. Email gekregen dat ik kan wachten tot het product (wellicht niet meer) beschikbaar wordt of een terugbetaling kan vragen. Terugbetaling gevraagd maar na een maand nog stee... Toon meer
Ik had hier goldblaster speakers besteld 2 sets voor samen €60 Eenmaal besteld en betaald te hebben stuurde ik n mailtje wanneer ik de sets kon verwachten Kort daarna keurig netjes n mailtje ter... Toon meer
Slechte communicatie, contact via email loopt stroef. Na aankoop en betaling hoor je weken niets en dan ineens na totaal 3 emails in 3 opeen volgende dagen (zonder een normale snelle reactie) zeggen... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
About us Chal-Tec GmbH was founded in September 2005. Our company headquarters are located in the middle of Berlin, just a few minutes' walk from the legendary and prestigious Friedrichstrasse, in the immediate vicinity of Fischerinsel (Spittelmarkt U2 subway station). OUR GOAL? Quite simply – an answer to the question: Does DJ equipment have to be so exorbitantly expensive that you either have to give up buying records for months to save on the accessories – or do you have the less common type of parent who is generous and enthusiastic about DJs? The simple answer: NO! There are good products at a low price. In addition, marketing and sales costs are reduced thanks to the Internet, so that price advantages can be passed on to customers. We use these terms and conditions to achieve our actual corporate goal: » We want everyone to be able to be creative – simply because we are too. « From our customers' point of view, we seem to be on the right track. Since our early days, we have been able to steadily increase sales, so that we are now a well-known and established online retailer throughout Germany. And one of the leading PowerSellers on eBay. There is hardly a place in Germany where we do not have satisfied customers. We have also gradually expanded our product range along the way. Electronic-Star supplies its customers with products from all over the world of electronics – e.g. functional TV mounts, home cinema screens, DVD players and micro stereo systems. In addition, there is a wide selection of car hi-fi and multimedia, electroscooters and digital cameras. Everything always at the price limit. And our assortment continues to grow. However, one thing remains unbroken: our passion! THE NEXT CHAPTERS OF OUR SUCCESS STORY? In the coming years, we will continue to intensify our efforts and let the electronic star shine brighter and brighter throughout Europe. Fair pricing is just one of our principles. Fast delivery times and security when shopping are just as much a part of this as openness towards our customers and their questions and suggestions. No compromises. It's something we've been working on persistently since our first turntable sold - and will continue to do so. We are proud to have convinced a steadily and rapidly growing number of customers with this recipe. If you're not already one of them, welcome! We will treat you like our first customer - but with the experience of countless sales. Our constantly growing team and countless helpers at our partner companies are looking forward to meeting you. This promise is included in every order.
Contactgegevens
Berlin, Duitsland
- electronic-star.de
3,2
Gemiddeld
3K reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Betaalbaar, stijlvol en degelijke producten
Heldere website.
Tijdige en snelle levering.
Betaalbare producten.
Product geleverd zoals op de website foto.
Degelijk ingepakt.
Heldere communicatie per mail en track and trace voor je zending.
25 november 2020
Review zonder uitnodiging
Zeer onbetrouwbaar bedrijf!
Niets kopen bij dit bedrijf! Zeer slechte service
24 november 2020
Review zonder uitnodiging
Roeitrainer snel geleverd en snel in elkaar gezet
Roeitrainer snel geleverd en snel in elkaar te zetten. Duidelijke stap voor stap beschrijving. Je hoeft alleen te doen wat er staat in Engels Frans, of Duits. Binnen een half uur gebruiksklaar, het grootste gedeelte is al gemonteerd.
Ik ben tevreden
21 november 2020
Review zonder uitnodiging
Goede priis kwaliteit
21 november 2020
Review zonder uitnodiging
Zeer tevreden
goed product (loopband) betaalbaar , snelle levering en heel goed verpakt
21 november 2020
Review zonder uitnodiging
Heel tevreden over de aankoop van het…
Heel tevreden over de aankoop van het toestel, de voordelige prijs en de snelle aflevering!!!
21 november 2020
Review zonder uitnodiging
Wat een pokkewinkel is me dit
Wat een pokkewinkel is me dit. Reeds meer dan veertien dagen geleden dubbele bestelling geplaatst en betaald met kredietkaart. Nog steeds niets geleverd ondanks verschillende pogingen om contact te maken,zowel met mail, telefoon en onlineformulier. Op geen enkele manier zijn deze mensen bereikbaar en steevast geen antwoord op al deze pogingen. Van onbeschoftheid gesproken. Nooit bestel ik nog iets bij deze online-winkel.
20 november 2020
Review zonder uitnodiging
Om nog een keer op terug te komen ik…
Om nog een keer op terug te komen ik heb een complete auna audio set aangekocht alles is keurig binnen gekomen zonder schade maar in perfecte toestand en zelfs 6 dagen eerder geleverd als aangekondigd stond
Enigszins is het verwarrend dat je alleen je pakket kan volgen via de betaal bevestigings mail en niet via de site
Bestelling is perfect verlopen prima bedrijf
20 november 2020
Review zonder uitnodiging
Goede service
Helaas was er iets kapot gegaan tijdens de verzending maar dit werd goed opgevolgd door de klantenservice!
19 november 2020
Review zonder uitnodiging
Uitstekend!
Product uit B-stock in perfecte staat. Kwalitatief hoogstaand en supersnel geleverd. 100% tevreden!
19 november 2020
Review zonder uitnodiging
Correcte beschrijving vlotte levering…
Correcte beschrijving vlotte levering goede prijs
19 november 2020
Review zonder uitnodiging
Retourneren niet mogelijk
Ik wil al meer dan een maand iets terugsturen, maar het formulier om iets terug te sturen doet het niet. Chat functie doet het niet, telefoonnummer doet het ookal niet!
Zo zit ik dus opgescheept met iets wat niet goed is en kan fluiten naar mijn 180,00 terug!
Nooit meer.
18 november 2020
Review zonder uitnodiging
Wat een gedoe
Wat een gedoe, niemand bereikbaar via telefoon, via mail, steeds hetzelfde maar geen antwoord. Reeds 14 dagen geleden iets besteld en betaald, vinden het zogezegd niet terug, betaald via andere naam dan de besteller, kan toch zo moeilijk niet zijn om via klantnummer en referentie nr dit terug te vinden. In welke eeuw leven wij? Zal daar nooit meer bestellen,
12 november 2020
Review zonder uitnodiging
Wat een slecht bedrijf
Wat een slecht bedrijf. Koop er geen artikelen. Ik heb er een ijsmachine gekocht die bij uitpakken defect bleek te zijn. De stekker van de motor ligt in de machine. Dus ik kan er niks mee beginnen.Gebeld maar pakken de telefoon niet op. Ook op mails wordt niet gereageerd. Ik krijg geen retouradres dus kan het niet terugsturen. Blijkt verkooppartner van bol.com te zijn. Denk je dat het wel een vertrouwde organisatie is. Nou... mooi niet.. trieste zaak. Ik ben bang dat ik mijn geld kwijt ben. Trap er niet in en laat je niet misleiden door de revieuws die beweren dat het een geweldig bedrijf is. Ik ben er wel ingetrapt..
12 november 2020
Review zonder uitnodiging
Het product ,in dit geval een honden…
Het product ,in dit geval een honden duwkar is van super kwaliteit en eenvoudig te monteren en de demonteren !Top !
11 november 2020
Review zonder uitnodiging
kan niet teruggezonden worden
Snel geleverd, maar geen mogelijkheid om terug te zenden! Ze zijn ook niet te contacteren, noch via mail noch via telefoon!
6 november 2020
Review zonder uitnodiging
Slechte service
Stereo installatie gekocht die defect blijkt. We willen graag retour sturen en hebben hier al voor gebeld en gemaild. Echter: De telefoon wordt niet opgenomen en op mailtjes wordt niet gereageerd....
5 november 2020
Review zonder uitnodiging
Retour sturen gaat niet
Bestellen ging prima, maar nu ik iets retour wil sturen, kan ik het wel aanmelden wat ik retour wil sturen, maar na 3 x gemaild te hebben weet ik nog niet waar ik het naar toe kan sturen.
Krijg alleen standaard mailtjes met hun kantoor tijden.
Als iemand weet waar ik het naar toe kan sturen, hoor ik het graag.
5 november 2020
Review zonder uitnodiging
Goede apparaten en snelle levering.
Goede apparaten en snelle levering.
Min punt retour zending
5 november 2020
Review zonder uitnodiging
Ik heb een kapotte haard ontvangen en…
Ik heb een kapotte haard ontvangen en wil dit ding terug doen maar hun retourformulier werkt niet en ze zijn telefonisch en via de mail onbereikbaar. Oplichterij. Ding kan de container in, weg geld.
2 november 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.