Bedrijf bestaat niet meer. TV gekocht waar helaas een verticale streep ontstaat in het beeld. Normaal is dit een garantie geval, ook na 3 a 4 jaar. Contact gehad met de oud-eigenaar. Geeft geen gar... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Besteld via internet. Duidelijke site, fijne afhandeling, direct bevestiging en van te voren duidelijk hoe laat de bestelling bezorgd wordt. (Tijdvak van 2uur, belletje net voor ze komen!) Altijd... Toon meer
Goede ervaring! Ondanks de BlackFriday- en Sinterklaasdrukte (waar we keurig een mail over ontvingen) werd onze koelkast de volgende dag bezorgd. Op zaterdag. Duidelijke track&trace en product samen... Toon meer
Ik werd snel en effectief geholpen. Het bedrijf is goed bereikbaar, zowel telefonisch als via de mail. Er werd snel naar een oplossing gezocht toen bleek dat ik per ongeluk de verkeerde koelvriesco... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Kwalitatief witgoed voor een eerlijke prijs. Ontdek ons assortiment vol met A-merken koelkasten, wasmachines, ovens, vaatwassers en meer!
Contactgegevens
Grote Voort 293a, 8041 BL, Zwolle, Nederland
- +31854012688
- info@elektroretail.nl
- elektroretail.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Oven
De oven, die voldeed aan onze wensen, gevonden bij elektroretail. Volgens afspraak netjes geleverd. Oude apparatuur werd netjes meegenomen. Vriendelijke chauffeur. Aanrader om voor nette prijzen en vlotte levering te kopen bij elektroretail
Bosch vaatwasser
Bosch vaatwasser in het weekend besteld. Deze werd keurig op maandag via een te volgen track and trace bezorgd.
Oude werd mee retour genomen. Correcte vriendelijke bezorger.
Zeer tevreden over de service.
Aanrader!
Donderdag koelkast besteld is nu…
Donderdag koelkast besteld is nu maandag en nog geen koelkast geleverd..terwijl op site staat voor 22 uur besteld volgende dag in huis is dus een leugen mail contact gehad ze zouden regelen nou nog geen koelkast. Heb al me eten de container in moeten gooien ok daar geen oplossing of vergoeding voor.
Alles was fout aan de oven
Ik heb een oven besteld. Kreeg de verkeerd kleur, losse schroeven van de behuizing, missende bakplaat en missende spitstang. Verkeerde handleiding, 1 van heel ander model. En toen deed ie het ook nog niet eens. Mails lezen kunnen ze ook niet. Krijg standaard tekst toegestuurd.
Goede ervaring!
Goede ervaring!
Ondanks de BlackFriday- en Sinterklaasdrukte (waar we keurig een mail over ontvingen) werd onze koelkast de volgende dag bezorgd. Op zaterdag. Duidelijke track&trace en product samen met chauffeur in de kamer gezet. De prijs was erg scherp, dus wij raden Elektro Retail zeker aan.
Heel mooi gasstel
Het was zo wie zo de goedkoopste en de bezorging was super snel dus voor ons wel 5 sterren waard en een heel mooi en goed produkt
Vaatwasmachine
We bestelden een vaatwasmachine op vrijdag en deze werd ondanks de grote drukte toch de volgende dag reeds geleverd.
Alles zat netjes verpakt en de specificaties van de machine zijn zoals omschreven op de website.
Haier koelkast voor zeer scherpe prijs
Mooie koelkast voor zeer scherpe prijs gekocht, identieke koelkast was bij Mediamarkt en Coolblue 160 euro duurder. Vlotte bezorging en oude koelkast meegenomen. Als ik weer witgoed nodig heb ga ik hier eerst even kijken.
Ik kocht een vaatwasser twee en een…
Ik kocht een vaatwasser twee en een halve maand geleden en het brak zonder reden, hoewel het op borgtocht is en ik wachtte een hele week voor de reparatiewerkplaats en toen de specialist kwam kon hij het niet repareren onder het voorwendsel dat hij een fout had. Dit is het bewijs dat uw producten slecht zijn en de service slechter is. Ik ben erg boos over uw verkoopdiensten en toen ik contact opnam met de klantenservice, heeft u me geen hulp geboden. Ik zou niemand aanraden om van u te kopen, omdat uw after-sales diensten zijn slecht. En ik heb spijt dat ik dit stuk elektriciteit van jullie heb gekocht.
Vaatwasser snel en goed geleverd
Vaatwasser snel en goed geleverd! De chauffeur zat niet zo te wachten op het oude apparaat retour, maar naam die wel gelukkig mee.
Snelle bezorging
Keurig de volgende dag bezorgd zoals afgesproken. De bezorgdienst gaf op de dag zelf een bezorgslot aan van 90 minuten, en heeft later op de dag nog een bericht gestuurd dat mijn adres de volgende zou zijn, waardoor ik alle nodige informatie had om de bezorging te ontvangen.
Verder alles duidelijk gecommuniceerd, de prijs was scherp, allemaal dik in orde dus!
Uitstekende ervaring
Super snelle levering. 's avonds na 20.00 besteld de volgende dag in huis. De bezorgtijd werd ook duidelijk gecommuniceerd. Prima levering van de vaatwasser tot aan de keuken.
Alleen jammer dat ze nog geen Installatieservice aanbieden.
Keurig op tijd geleverd
Keurig op tijd geleverd, wel jammer dat er geen Nederlandse of Engelse gebruiksaanwijzing bij zat, we hebben een vaatwasser gekocht.
Besteld en snel geleverd , paar dagen erna nog gebeld of alles naar wens was en als ze in toekomst nog te hulp kunnen zijn ze het graag horen. Top en professioneel bedrijf!
De volgende dag in huis en een scherpe…
De volgende dag in huis en een scherpe prijs
Prima
Leveringstijd bleef verschuiven, maar was binnen de aangegeven marge. Wilde uiteindelijk de oude vaatwasser niet meenemen; we wonen 1 hoog. Bezorger was wel bereid de nieuwe vaatwasser samen omhoog te tillen. Verder vriendelijke ervaring.
Vaatwasser besteld
Vaatwasser besteld, deze is prima! Had op het nippertje voor 10 besteld dus begrijpelijk als het dan toch niet meer mee kan met de bestelling voor de volgende dag maar een update hierover had handig geweest! Als je belt word je wel direct én vriendelijk geholpen. Na afloop is er zelfs ook nog contact opgenomen om na te gaan of alles goed is gegaan en we tevreden waren. Al met al prima dus! (Ze gaven trouwens ook aan bezig te zijn met een automatisch bericht als de bestelling niet direct de volgende dag mee gaat, wordt zeker geluisterd en wat gedaan met de feedback dus!)
Zeer snelle levering!
Zeer snelle levering, binnen 24 uur was ik weer aan het koken op een nieuwe, zeer goed betaalbare inductiekookplaat.

Antwoord van Elektro Retail
De programmering is in het Duits
De wasmachine ziet er goed uit en doet zijn werk. Jammer dat de aanduiding op de machine in het Duits is, soms wat lastig met de programmering. Dit stond niet vermeld in de advertentie en dat vindt ik wel een minpuntje

Antwoord van Elektro Retail
Koop er nooit
Koop er nooit als er iets mis is laten ze je in de steek en helpen niet je niet verder
Kookplaat besteld die geleverd werd in slechte verpakking die al 10 keer is uitgepakt gewesst, nu was de bestelling fout en mochten deze terug sturen, terug gestuurd met post nl en die hebben het pakket laten vallen zodat de kookplaat stuk aan kwam bij de handelaar nu PostNL geeft de fout toe maar betaald maar 83 euro terug, elektro retail doet geen moeite om dit op te lossen DUS BLIJF ER WEG

Antwoord van Elektro Retail
De vaatwasser werd supersnel geleverd
De vaatwasser werd supersnel geleverd, en ook nog eens voor een voordelige prijs. Ook de communicatie was prima.

Antwoord van Elektro Retail
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







