Elevanederland Reviews 60

TrustScore 1.5 uit 5

1,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jullie moeten je kapot schamen. De indruk wekken van een jong, dynamisch Nederlands bedrijf en dan geconfronteerd worden met ordinaire dropshippers. Besteld horloge voldeed totaal niet aa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wilde mijn bestelling annuleren, dit kom helaas niet meer . Nadat de jurkjes binnen waren meerdere keren contact gezocht om het terug te sturen en mijn geld terug te krijgen. Dit is heel lastig en bie... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier NIET! Producten van zeer slechte kwaliteit. Dropshipping bedrijf. Kleding komt uit China, waardeloze kwaliteit en komt niet overeen met de website. Wanneer je het artikel wil retourneren m... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vreselijke ervaring. Nergens op de website staat vermeld dat retourneren naar China moet, €20!! Verplicht mijn bestelling die te klein is moeten houden omdat ze niet met een andere oplossing willen ko... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Contactgegevens

1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

60 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 68% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De kwaliteit en service zijn zo slecht dat het grenst aan oplichting

Jurk besteld op 03-03. Levering duurde weken - 20-03.

Jurk zag er DRASTISCH anders uit dan geadverteerd en was van goedkope plastic stof gemaakt.

Uiteraard retour, en toen bleek ineens dat ik hem moest retourneren naar een adres in China. Op eigen kosten - 23,39 euro.

Vervolgens claimden ze na een kleine 2 maanden dat hij nooit was aangekomen en dat ik dus m’n geld niet terugkreeg.

Verbieden die hap. Draagt alleen maar bij aan ergernissen en plastic soep. Ik overweeg aangifte.

Aanvulling: heb inmiddels melding gemaakt bij Consuwijzer en Fraudehelpdesk. Ga nog proberen Radar/Klachtenkompas te benaderen.

Aanvulling 19-05 nav reactie Eleva: ik ben al weken met ze aan het mailen. Ze blijven beweren dat ik het pakket naar een Nederlands adres heb gestuurd, wat feitelijk onjuist is - ik heb zelfs foto’s verstrekt met het adres naar China en een verzendbewijs naar China. Dus ze denken helemaal niet mee en zijn alleen bezig met je uitputten zodat je het opgeeft. Maar ik geef niet op.

15 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Elevanederland

Antwoord van Elevanederland

Beste ,

Bedankt voor je uitgebreide review – we vinden het erg vervelend om te horen dat je ervaring zo teleurstellend was. We nemen je feedback serieus en begrijpen je frustratie. Mocht je nog vragen hebben, mail ons gerust – we denken graag met je mee.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jullie moeten je kapot schamen.

Jullie moeten je kapot schamen.
De indruk wekken van een jong, dynamisch Nederlands bedrijf en dan geconfronteerd worden met ordinaire dropshippers.
Besteld horloge voldeed totaal niet aan verwachting en geretourneerd naar:
Elevana
Postbus 7272
3109AG Schiedam
en dus NIET naar een of ander adres in China.
Verzending terugontvangen met toevoeging: geweigerd.

Naam is in de tussentijd ook omgezet naar Eleva.

Wat een miskoop van een zogenaamd betrouwbaar bedrijf.
Bah-bah.

24 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Elevanederland

Antwoord van Elevanederland

Hallo Joop,
Bedankt voor je eerlijke review. Wat ontzettend frustrerend dat je zo'n ervaring hebt gehad met je bestelling en retourzending – dat begrijpen we heel goed. We willen je graag verder helpen, dus neem alsjeblieft even contact met ons op via e-mail zodat we je situatie kunnen bekijken en samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geef niet eens 1 ster voor dit bedrijf

Geef niet eens 1 ster voor dit bedrijf
Heb niets ontvangen de buren ook niet!
Krijg ik een foto dat een vent me bestelling in ze handen heeft

Eord van kasje naar de muur gestuurd nou betaal niets !!!!!!

16 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Elevanederland

Antwoord van Elevanederland

Hallo Jael,
Wat balen dat je je bestelling niet hebt ontvangen en dat je zo’n verwarrende situatie hebt meegemaakt met de bezorging. Dat klinkt echt heel frustrerend. We willen dit graag samen met je uitzoeken en oplossen.
Stuur ons alsjeblieft even een mailtje met je bestelgegevens, dan kijken we meteen met je mee. Hopelijk kunnen we je snel verder helpen!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Alles komt uit China

Alles komt uit China. Alie express, je wacht lang op je zending. En je betaald het dubbele van bij Alie Express. Echte dieven!! Koop hier nooit!!!! Ook ik krijg geen retour formulier toegestuurd. Ik ga de televisie benaderen!!!

8 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Elevanederland

Antwoord van Elevanederland

Hallo Maike,
Wat jammer om te horen dat je zo teleurgesteld bent. We begrijpen je frustratie. Neem alsjeblieft contact met ons op via e-mail, dan helpen we je graag verder en kijken we wat we voor je kunnen doen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een prut bedrijf

Wat een prut bedrijf. Na 4 mails om een retourlabel aan te vragen nog niet gekregen. Wat ander reviews gelezen en bij de meerderheid is het het zelfde verhaal. Producten van slechte kwaliteit en terugsturen kan proberen zo op iedere manier te vermijden.

5 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Elevanederland

Antwoord van Elevanederland

Hallo Roxy,
Wat vervelend om te horen dat je geen reactie hebt gekregen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Stuur ons gerust nog een e-mail, dan helpen we je graag verder en kijken we het voor je na!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

BESTEL HIER NIET Bizar dat zo’n bedrijf…

BESTEL HIER NIET Bizar dat zo’n bedrijf mag bestaan. Troep uit China wat ook retour moet naar China. In de mail worden allerlei belachelijke aanbiedingen gedaan om maar niet te hoeven retourneren. Schande! BESTEL HIER NIET

4 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Elevanederland

Antwoord van Elevanederland

Hallo Bauk,
Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent. We begrijpen je frustratie en waarderen je feedback. Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op via e-mail, dan helpen we je graag verder.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier NIET !!!!!!!!!

Bestel hier NIET !!!!!!!!!! Allereerst een erg lange levertijd! Kwaliteit bagger.... en
Retourneren alleen mogelijk voor een belachelijk hoog bedrag.

28 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Elevanederland

Antwoord van Elevanederland

Hallo Janet,
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent! We waarderen je feedback en als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op via e-mail. We helpen je graag verder.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zelfs 1 ster is teveel

Zelfs 1 ster is teveel. Had een bestelling geplaats moest er uiteindelijk 3 weken oo wachten. Eindstand krijg ik een verkeerde kleur en de knopen van de jas zaten allemaal los

25 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb op 2 januari een bestelling…

Ik heb op 2 januari een bestelling geplaatst! Ik heb een jas besteld. Tot op heden, 20.02, heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Direct nadat ik de bestelling had geplaatst, werd het bedrag van mijn rekening afgeschreven! Terwijl ik op de bestelling wachtte, heb ik ze al 10 e-mails gestuurd! Dit zijn oplichters! Ze schrijven dat ze al onderweg zijn, sorry voor de vertraging! Zoiets heb ik nog nooit eerder gezien! Niet bestellen! Wees voorzichtig

20 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verschrikkelijk!!!

Verschrikkelijk!!!
Product lijkt niet op de advertentie en het retourneren wordt je ook nog eens heel moeilijk gemaakt.
Als ik een jas van Aliexpress had willen hebben had ik hem daar wel kunnen kopen en dan nog voor de helft minder.

20 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Elevanederland

Antwoord van Elevanederland

Hallo! Het spijt ons te horen over uw ervaring. Uw feedback is belangrijk voor ons en we willen het graag rechtzetten. Neem direct contact met ons op via info@elevanederland.nl zo kunnen wij u verder helpen!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop hier nooit!

Toen ik zag dat al hun bestellingen uit China kwamen, had ik er al geen goed gevoel bij. Ik wilde mijn order annuleren na 1 uur, maar dat kon niet meer. Toen de order kwam was het van matige kwaliteit en mailde ik met Eleva. Na 4 e-mails nog geen retourformulier gehad of retouradres. Zij hebben een adres in NL- opgezocht via de KVK en daar de order naar teruggestuurd met Post NL. Pakket is aangekomen, maar omdat het niet het juiste retouradres is ben ik nu mijn geld kwijt. Voor iedereen: dit is het retouradres in China:

Naam: Mark DSA
Adres: 301, 3de verdieping, De Bouw E, Xianhao-het park van de Innovatiewijsheid, No. 17, Jiabin-Road, Huangjiang-stad,
Dongguan-Stad, De Provincie Van Guangdong, China
Postcode: 523000
(adres zelf van Eleva gekregen - toen mijn pakket al bezorgd was bij Eleva NL KVK adres)

14 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Elevanederland

Antwoord van Elevanederland

Hallo! bedankt voor het delen van uw gedachten met ons. We waarderen uw feedback en zijn altijd op zoek naar manieren om te verbeteren. Als we nog iets voor u kunnen doen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet eens een ster waardig…

Niet eens een ster waardig…
Wat een flut ‘bedrijf / zaak’
Ivm twijfels over de maat en kleur, 4 jassen besteld. Bij openen van het pakket zaten er maar 3 jassen in!! Bij alle 3 de jassen die ik heb ontvangen ook nog eens de maat eraf geknipt!! De jassen vallen precies hetzelfde dus volgens mij is de jas gewoon one size! Losse draadjes eraan bij het einde van de naad. Slechte kwaliteit! Heb 8 boze mails gestuurd, dat ik een vergoeding wil betreft de ontbrekende jas en een retour formulier. Mailen ze na 2 dagen terug voor foto’s, die ik bij de eerste mail al heb toegevoegd, maar niet worden gelezen laat staan op gereageerd. In elke mail gevraagd om een retour formulier, waar niet op wordt gereageerd. Contact opnemen is dus een drama. Maar op de site staat wel 24/7 bereikbaar. Kijk ik op Ali express en SHEIN, zie ik precies dezelfde jassen en dat voor 20 euro, terwijl op de site staat dat de jas normaal 65 eu kost. Omdat ik er meerdere had besteld heb ik ze voor 44 eu per jas gekocht. Ohja en een zogenaamde black friday actie. Ook geven ze aan nog maar 5 beschikbaar bij bepaalde kleuren en maten van de jas. Dit was ook toen ik de jassen kocht. Maar het wordt besteld, nadat JIJ er besteld hebt. Dus ze liegen ook nog eens. Had ik maar eerder op trustpilot gekeken want ik zie maar 1 of 2 positieve ervaringen en de rest allemaal idem dito gezeik met een retourformulier en de kwaliteit. En hier reageren ze dat je een mail moet sturen zodat ze je verder kunnen helpen. Terwijl ze niet eens reageren op mijn al verstuurde e-mails. Vraag me af of de anderen gedupeerde waar onder is gereageerd dat ze moeten mailen, ook een daadwerkelijke oplossing voor is gevonden. Bestel hier NIET!!! Waardeloos, troep, slechte service en gewoon een makkelijke ‘volgens de wet is dropshipping niet verboden’ manier van oplichten!! Zielige figuren

ZOEK OP TRUSTPILOT: Eleva Nederland
Dit is ElevaNederland
Ervaringen van meerdere gedupeerde die vrijwel precies meemaken wat hier allemaal bij reviews wordt gezet. Oh ja en hier reageert de ‘klantenservice’ van KUTELEVANEDERLAND NIET!!

Kopieer en plak vooral jouw ervaring en plaats het ook op die pagina!

UPDATE: Ook hier liegen ze met hun ‘stuur een mail naar ….’ Dit heb ik al zoveel gedaan afgelopen dagen… Wederom geen reactie op mijn vraag voor het retourformulier en betreft de ontbrekende jas, krijg ik een nieuwe thuis gestuurd, waar ik overigens geen behoefte aan heb, en dat zonder enig overleg. Ik ga hier zeker weten mee verder en ik ga dit ook melden bij BOOS. Kleine kans maar wie weet…

20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Elevanederland

Antwoord van Elevanederland

Hallo! Het spijt ons te horen over uw ervaring. Uw feedback is belangrijk voor ons en we willen het graag rechtzetten. Neem direct contact met ons op via info@elevanederland.nl zo kunnen wij u verder helpen!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Weigeren een retour

Ze weigeren een retourformulier te geven om een artikel dat te groot binnen de juiste termijn te retourneren! De effectieve artikelen zijn goedkoop gemaakt en de maten kloppen helemaal niet. Komt niet overeen met de beelden die ze op de website en de instagram tonen! Niet bestellen!

10 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Elevanederland

Antwoord van Elevanederland

Hallo! Het spijt ons te horen over uw ervaring. Uw feedback is belangrijk voor ons en we willen het graag rechtzetten. Neem direct contact met ons op via info@elevanederland.nl zo kunnen wij u verder helpen!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichting!!!!

Bestel hier niet! Super slechte kwaliteit, ben al bijna 2 maanden bezig via de mail om mijn geld terug te krijgen. Ze zeggen steeds het zelfde. In het begin vragen ze om bewijs van het kapotte artikel wat ze je toesturen vervolgens als je dit levert vragen ze nog een filmpje en daarna houden ze je aan het lijntje door te zeggen dat ze er mee bezig zijn. Er is geen klachtenprocedure en ook geen telefoonnummer je bent je geld dus kwijt!

5 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Elevanederland

Antwoord van Elevanederland

Hallo! Het spijt ons te horen over uw ervaring. Uw feedback is belangrijk voor ons en we willen het graag rechtzetten. Neem direct contact met ons op via info@elevanederland.nl zo kunnen wij u verder helpen!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retourformulier

Ik vraag al een paar dagen om een retour formulier. Ze zeggen dat ze 24/7 bereikbaar zijn. Jammer genoeg ontvangen ik maar niks.

2 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Elevanederland

Antwoord van Elevanederland

Hallo! Het spijt ons te horen over uw ervaring. Uw feedback is belangrijk voor ons en we willen het graag rechtzetten. Neem direct contact met ons op via info@elevanederland.nl zo kunnen wij u verder helpen!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier NIET

Bestel hier NIET! Producten van zeer slechte kwaliteit. Dropshipping bedrijf. Kleding komt uit China, waardeloze kwaliteit en komt niet overeen met de website. Wanneer je het artikel wil retourneren mag je de kosten zelf betalen, en wel helemaal naar China (kost minimaal 55 euro om het retour te zenden). Oplichters. Geen Nederlands bedrijf wat de naam doet zeggen, maar gewoon een bedrijf wat zooi doorverkoop t en het slim speelt.

2 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Elevanederland

Antwoord van Elevanederland

Hallo! Het spijt ons te horen over uw ervaring. Uw feedback is belangrijk voor ons en we willen het graag rechtzetten. Neem direct contact met ons op via info@elevanederland.nl zo kunnen wij u verder helpen!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kattenbak zelfreinigend besteld

Kattenbak zelfreinigend besteld . 2 maanden verder nog niet geleverd!!! Verschillende mails verzonden waar ze niet op antwoorden!!!!!
Volgens mij is dit nep!!

3 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Elevanederland

Antwoord van Elevanederland

Hallo! Onze oprechte excuses dat u niet de juiste service heeft ontvangen. Voor verdere assistentie verzoeken wij u vriendelijk contact op te nemen met ons team via info@elevanederland.nl. Zij kunnen u meer gedetailleerde informatie geven en u helpen uw probleem snel op te lossen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier nooit

Bestel hier nooit!

Kleding is aangekomen maar daar is ook alles mee gezegd. Ben al meerdere malen aan het mailen dat ik een retourformulier wil en bieden je de een na de andere achterlijke aanbieding aan waar ik overigens geen behoefte aan heb. Retourformulier tot op heden niet gekregen, hoewel bij de voorwaarden staat dat je het recht hebt om je bestelling terug te sturen! Oplichterij

2 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Elevanederland

Antwoord van Elevanederland

Hallo! Het spijt ons zeer te horen dat u niet tevreden bent met onze service. Neem alstublieft contact op met ons serviceteam, dat klaarstaat om u te helpen en uw zorgen te bespreken. U kunt hen bereiken via info@elevanederland.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichterij

Totaal andere foto op de website dan het ontvangen product. Slechte kwaliteit stof en veelte duur voor wat het waard is..
Voelt als oplichting..

29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Elevanederland

Antwoord van Elevanederland

Hallo! Onze oprechte excuses dat u niet de juiste service heeft ontvangen. Voor verdere assistentie verzoeken wij u vriendelijk contact op te nemen met ons team via info@elevanederland.nl. Zij kunnen u meer gedetailleerde informatie geven en u helpen uw probleem snel op te lossen.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer