Elevanederland Reviews 60

Nog steeds niks ontvangen?

Mijn ervaring was niet goed maar wat waar is ,is waar het is uiteindelijk heel goed opgelost uiteindelijk mijn geld terug gekregen en de producten mogen houden ,dus dan zet ik dat ook hierop ,bij deze eleva bedankt

Nooit ontvangen en ze willen mn geld niet terug geven.
Gaat om dropshipping, al vermelden ze dat niet duidelijk.
Klantenservice reageert wel maar elke keer hetzelfde verhaaltje

BESTEL HIER NOOIT!!!

Twee jurken besteld, slechte kwaliteit en maten kwamen niet overeen met de beschrijving. Om een retour gevraagd, deden hier erg moeilijk over en gaven het ene aanbod na het andere aanbod om retour te voorkomen. Ik wilde het retour sturen dus hield voet bij stuk.
Wat ik niet wist is dat het naar china moest. Alle kosten hiervoor op me genomen. Na bijna twee maanden nog niet aangekomen. Contact met ze is belabberd.

Contact opgezocht met de verstuurder, vertelde me dat zij niks voor me konden doen en dat het bedrijf contact moest opnemen met china, Eleva Nederland dus. Dit dus doorgegeven. Uiteindelijk vertelde zij mij weer dat zij dat niet konden doen en dat ik het moest gaan doen.
Er is amper contact te krijgen met de douane van China, na twee weken nog geen reactie terug gekregen.

Betaald met Klarna maar daar willen ze niet een extra stop op zetten totdat het boven water is, ik zal dus klarna moeten betalen om extra kosten te voorkomen.

Zal al mijn geld kwijt zijn. Ze willen je totaal niet helpen. Enorm slechte service.

5 items besteld ter waarde van €147 euro.
De kwaliteit viel mij enorm tegen en deed mij denken aan China kwaliteit. Het zou een Nederlands bedrijf zijn dus met ongeveer €5 in gedachte wilde ik het retourneren. Ze hadden dat liever niet maar ik hielt voet bij stuk. Achteraf snap ik waarom… Ze waren even vergeten te vertellen dat het naar China moet!! Vandaar dus ook de kwaliteit.. Ik opgezocht en bij post NL zou het €26 zijn. Gezien de prijs van mijn bestelling wilde ik het toch graag retourneren. Tot ik gister een mail kreeg en nog een €24 euro moet betalen omdat mijn pakket niet aan het gewicht zou voldoen terwijl ik het thuis nog gewogen heb. De hele retourzending gaat mij onverwachts €50 kosten 🤬 Eleva doet helemaal niks, wil niet een gedeelte meebetalen van de retourkosten. Ze bieden je alleen korting aan maar die wil ik niet. BESTEL HIER DUS NIET!!

Bizar slechte service. Pakketje van 85 euro nooit ontvangen en ik krijg mijn geld ook niet terug.
NIET BESTELLEN HIER!

Eleva nederland is geen Nederlands bedrijf. De beschrijving van de kleding klopt niet. Ik heb geen satijnen jurk ontvangen maar plastic troep zonder etiket. Tot nu toe nog geen geld terug en ze willen dat je het pakket met track and tracé naar China terugstuurt en dat kost meer dan het product. Dit is dus mooi je geld weggooien. Ongeveer 15 mails op en neer gestuurd zonder oplossing.

Klantenservice is top.. mooie producten.

Ik had iets besteld en was niet tevreden, dus wilde ik het product terugsturen (was super slechte kwaliteit). Er is nergens een mogelijk om iets te retourneren, dus stuurde ik een mail. Daarin werd gezegd dat ze liever niet retourneren voor het milieu en dat ik mijn product maar aan vrienden/familie moet geven en iets anders kon uitkiezen. Toen ik aangaf dat ik geen nieuw product wilde maar het gewoon wilde retourneren en mijn geld terug, gaven ze aan dat verzendkosten 25 euro (!!!)waren. Dit was nergens gemeld op de site/iets. Nooit hier bestellen!!

Kleding uit China! Zeker niet het geld waard en bij retourneren bieden ze je eerst even verschillende kortingen aan voordat ze retour formulier sturen. Dan komen de kosten van retourneren voor de koper en moet het terug gestuurd worden naar China.
NIKS GEEN NEDERLANDS BEDRIJF. OPLICHTING!

Jurk besteld die helaas van ontzettend slechte kwaliteit bleek. Retour sturen wordt je niet makkelijk gemaakt, want je moet mailen voor een retourformulier, echter wordt mijn mail niet beantwoord. Dikke, dikke afrader dit!

Zeer slechte winkel. Dropshipping! Uiteraard vooraf uitgebreid de algemene voorwaarden gelezen! Wilde achteraf bettalen via klarna. Kreeg 2 jurkjes beide 30 euro. Wilde er 1 retourneren, stonk enorm naar de rook. Moest eerst retourformulier invullen. Kreeg reactie dat zij het jurkje voor 50% vd prijs aanboden. Dit wilde ik niet. Retour moest naar China en kostte t zelfde als t jurkje: 30 euro! Aangegeven dat dit nergens in de voorwaarden staat, dat het adres op de site vh bedrijf in Nederland is en stelde voor het terug te sturen naar dit adres met normale Nederlandse verzendkosten. En dat ik een koopovereenkomst heb met de verkoper, niet met hun leverancier.
Was niet mogelijk. En hoorde daarna niets meer! Dit alles aangekaart bij Klarna. Zij zouden een onderzoek in stellen. Opeens stond het te betalen bedrag weer open in klarna, zonder mij te verwittigen van de uitkomst. Weer contact met klarna. "Tja de vorige keer stond t niet in de algemene voorwaarden, maar nu is t aangepast" dus nu moet u toch echt betalen of het retour zenden voor 30 euro naar china. Echt belachelijk dat dit kan en dat Klarna met zulke bedrijven in zee gaat!

Slechte communicatie, slechts een retourticket gekregen na 3 scam mails met 'korting'. Zelf items terug mogen sturen naar China en 40 euro mogen uitgeven. Verschrikkelijk bedrijf

Ik schrijf niet vaak reviews, maar dit bedrijf is echt een schande. Op voorhand een trui besteld van de website die er zeer goed uitzag. Eenmaal het pakket te hebben ontvangen is de kwaliteit schrikbarend. Na contact te hebben opgenomen, zal ik het pakket moeten retourneren richting China, wat al zeer vreemd is.

Dit bedrijf is zeker niet aan te raden. Belachelijk hoe dit bedrijf bestaat!