ELEX Reviews 

Réactivité compétence et suivi
Attentif au dommages des clients

La prise de rendez-vous a été rapide, l'échange était clair, la prise décision fut rapide et efficace

Entretien par visioconférence professionnelle .
Sentiment d’être écouté, et d’être dans le partage d’informations pour une évaluation du sinistre et les conséquences de celui-ci .
Attitude rassurante de l’expert

"J ai fait appel à l entreprise Elex pour une expertise et le contact à été parfait du début à la fin. C'est une entreprise très sérieuse qui fait preuve d un grand professionnalisme. Le rendez-vous s est déroulé de manière fluide,les explications étaient claires et sans jargons,ce qui m à permis permis de tout comprendre immédiatement. L entreprise à su se montrer à l écoute,rassurante et particulièrement efficace dans son domaine .Un accompagnement de qualité que je recommande les yeux fermés

Expertise mandatée par mon assureur suite à un sinistre.Expertise rondement menée,de la prise de RV,à l'enquête de l'expertise et à la réponse apportée dans un délai très acceptable.Satisfaction du client pour la solution proposée

J' ai eu un dégât des eaux mi août.
Début septembre j avais déjà mon rendez vous avec l expert.
Assurance très efficace..

Expertise très bien faite, avec un interlocuteur à l’écoute, efficace, attentif aux moindres détails.

Le rendez vous a été fixé rapidement, l'expert mandaté a été à l'écoute et nous a donné des conseils clairs pour simplifier la finalisation de notre dossier. Nous sommes ravis d'un tel professionnalisme.

Excellents conseils de l’expert, à l’écoute et professionnel

Pour toutes les raisons que j'ai décrit

Expert venu a la maison suite à la tempête Niels ! Incompétent et encore je suis correcte. Soit disant la tempête n 'est pas passé par chez moi, sur ma maison,2 mois aprés ... défaut d'entretien .... parce ce que il faut vérifier ses gouttières tous les jour, et toute la maison y compris monter sur le toit ! INCOMPETENT et ceci engendre pleins de soucis avec mon assurance .

Expérience simple, efficace, rapide. Et agréable.

ELEX est convoqué à des réunions mais ne vient pas. Ni en présentiel ni en visio. Ceci est la démonstration de leur incompétence.
En expertise la qualité première est le professionnalisme. Parole d'expert de Justice.
Référence Sinistre Assureur : MATMUT - 262M12211Q

Amabilité de l’expert qui est venu chez nous. Les explications étaient claires et la suite donnée au dossier très efficace.

Grande efficacité avec grande amabilité

Absence de communication et de réactivité
Expert non compétent

Professionnel expérimenté, clair sans ses propos, humain. Et ponctuel. C'est parfait!

Du 1er contact (prise de RDV) jusqu'à l'expertise et la gestion de mon dossier sinistre, ELEX a montré son professionnalisme.

Très satisfait de l’intervention à mon domicile et bonne écoute

Sous évaluation du prix à valeur à neuf de 30% alors que j’ai fourni la facture du matériel neuf. Plus la valeur de vétusté excessive pour un produit de moins de 2 ans sous garantie.
12 jours pour écrire un rapport de 10 lignes c’est vraiment une productivité à revoir, un manque de supervision évident.
Si une prochaine fois? je refuserais cette Ste auprès de l’assurance, c’est mon droit.