Elha Laser & Beauty Reviews 

Un desastre de atención al cliente, me han hecho pagar mucho más dinero por la mala organización que tienen. Aparte de la poca gana de trabajar que tienen en el centro de estetica. No volveré mas

Llevo casi un mes, esperando que me atiendan aparte al no atenderme, pido la devolución del dinero y te contestan cada semana con algo diferente o te dejan en visto, indignante el trato de esta empresa… sigo a la espera de que me contesten y me devuelvan el dinero

Mi hija está lleno a la que hay en Pamplona en Sancho el Fuerte y el trato es muy bueno. Mi hija es muy pero muy miedosa y han tenido mucha paciencia con ella y han conseguido que no tenga miedo y lo está haciendo.
Las chicas un diez

La verdad es que estoy bastante decepcionada. He estado en varios centros de diferentes ciudades y el trato varía según la persona, hasta aquí no hay sorpresas. El servicio en sí está bastante bien pero no tengo tampoco con qué comparar. Pero pillar hora es sieeeeempre una odisea (por WhatsApp al menos) vivo en el extranjero y prefiero hacer la reserva por WhatsApp. No tienen control de los packs que tienes comprados, dura días desde que intento reservar hora hasta que me la reservan, tardan en contestar horas o incluso días. Y esto independientemente del centro al que vayas o comunidad.

Muy serios y muy profesionales. Me he sentido muy bien asesorada

La peor atención y servicio recibido, no lo recomiendo para nada, suerte de haberme dado cuenta a tiempo para no volver nunca más. Un desastre total

Es la primera vez que me realizo depilación láser y obviamente volveré! Fui a la sede que queda en la calle José Villena, El lugar super limpio, desinfectan la cabina antes de atenderte, la chica muy amable, profesional y te hacer sentir cómodo todo el tiempo, no dolió, eficacia, buenos precios y buena calidad, 10/10. Les recomendaré!

En Girona en el centro de la carretera de Barcelona no pueden ser más nefastos en atención al cliente, nada empaticas, antipáticas, descortéses poco serviciales, cada vez k voy me dan ganas de no volver i desde ayer lo tengo más claro, no quiero verles más, todas tienen cara de vinagre

Las chicas son un encanto

Me atendió Laura y es la primera vez que me atienden tan bien, super simpática, natural y profesional, da gusto con gente así la verdad.

El servicio en centro es excelente, pero la atención al cliente es nefasta. No hay ningún teléfono donde contactar directamente con el centro para cambios de citas o consultas, se deriva todo a una centralita cuya atención, en caso de que te cojan el teléfono es nefasta

Después de cobrarme el precio estipulado por anticipado para la zona a tratar, el día de la cita, tras situarme en la camilla me dijeron que era otro (17,10€. mas) y que sinó estaba de acuerdo debía pedir la devolución por wasap. Me negué y pedí la hoja de reclamaciones, finalmente accedieron a la devolución en efectivo aunque acabé realizando la sesión tras hablar con ellos y pagar la diferència. No se desinfectó la cabina tras la usuària que entró antes de mí ya que me hicieron entrar en la misma justo cuando salía.

Hay varias cosas del centro de Maudes que son horribles. 1. No anotan las citas; tienen descontrol entre el callcenter y el centro. Tuve que esperar 40 minutos una vez porque no lo habían anotado. 2. Las chicas que te atienden son unas cotilla; te preguntan en qué trabajas, si tienes pareja, etc, etc…a nadie le importa la vida de un cliente. 3. Son muy poco proefeisonales; con capaces de preguntarte en el mostrador si vienes a hacerte tus zonas íntimas delante de una señora de 60 años que puede ser tu vecina. 4. Su atención al cliente es pésimo, ya que eleve estas quejas y nadie me hizo caso. 5. Poca higiene; las camillas están calientes cuando entras en la salida, no las limpian del cliente anterior. Nada recomendable.

Centro de Zaragoza. Todo iba bien hasta que la última vez que fui me pasaron la cuchilla por una zona en la que no tenía vello y han pasado el láser por encima, generando vello paradójico. Ahora tengo que arreglar el desastre yendo a un centro médico estético de verdad. No merece la pena jugársela.

Como cliente habitual, siempre he estado satisfecha con los resultados y la atención, pero el reciente incremento de precios me ha decepcionado. Este cambio tan repentino me hace dudar de seguir siendo cliente.

La última sesión que me hago en esta franquicia. No tienen los precios en la web de todos los servicios. Me han cobrado de medios brazos, inglés, perianal y nuca 60 euros. Me parece excesivo este servicio. Además la chica no sabía explicarme porque me cobraba eso.
Llamo a atención al cliente y me dice que ese servicio cuesta 50 euros, después de 3 días me responden que el servicio ese cuesta 60 euros.

Es la cuarta sesión facial , hasta ahora todo parece bien y va con ritmo ,aunque al principio me atendió una chica que no sé cómo se llama , cuando llegué 2minutos tarde q al principio era porque ella no ha abierto la puerta rápidamente y me ha hablado de una manera muy mala de vdd no sentí bien no se si por discriminación porque llevo el velo o no se la vdd .incluso no tenía ninguna persona esperando y me ha llevado a volver hasta mi pueblo que vení de muy lejos pero .la segunda vez q volvió me atendio la misma y me hizo solo media cara diciendo q no hacen la frente es muy raro porque si no lo hacen entonces debería ser el precio de zona mini y no de zona media .pero. después en el mismo centro Ramón y Cajal me está atendiendo una chica q se llama Victoria, la verdad que es muy maja me lleva a sentir cómoda y se preocupa si me duele , ententa ajustar el calor a mí comodidad. Os recomiendo preguntar cuando trabaja victoria porque de vdd es una persona q trabaja con profesionalidad y respecta a los clientes.

Mala experiencia con mi hijo 15 sesiones y tiene casi todo el vello . Subieron potencia y le empezaron a doler las piernas y le salieron unas lesiones. Nadie ha preguntado por el , ni les interesa . Fatal

Después de varias sesiones que iban bien, he descubierto que una de las zonas que me hacía ha doblado su precio (un incremento casi del 100%). Escribo para preguntar y me dicen que todo va subiendo de precio en el mundo en general y que han subido el precio de sus tratamientos acorde a ello (un 100% de un mes para otro debe parecerles acorde a la inflación porque esa es la excusa que utilizan). Muy poco serios, han perdido una clienta y la verdad que no son nada del otro mundo, una cadena de depilación normal. Por el precio que tenían estaban bien, por el que han puesto, hay más baratas con el mismo servicio.

Es mi primera sesión después de haberme echo láser anteriormente y volverme a salir el pelo, me ha atendido María en Leganés, súper maja conmigo, preocupándose para subirme la potencia si no me dolía, espero ver los resultados pronto, pero de momento estoy muy contenta sobre todo con el trato recibido por su parte.