Jeg lavede en bestilling på en søndag, og den blev til min store overraskelse sendt afsted samme dag. Jeg kunne hente pakken i pakkeshop tirsdag, hvor jeg modtog den fineste kjole. Den var pakket vir... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg elsker jeres koncept. I har virkelig brugt tid på både indpakning af både tøjet og den vedlagte returlabel. Og så blev produktet leveret, allerede dagen efter bestillingen. Jeg handler helt klart... Toon meer
Unbelievable service and company ! I ordered 2 items on the 4th of January and the parcel never arrived! The shipping company GLS trie twice and failed to deliver - couldn’t find my address whic... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Overskuelig hjemmeside med et fint udvalg. Jeg valgte dem, da de havde et godt tilbud, på det jeg skulle have. Da jeg bestilte før kl. 12, blev pakken sendt afsted med det samme, og næste formiddag... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Eli&Friends er et drøm (webshop) startet af parret Charlotte Straarup & Nicklas Mortensen. Eli&Friends er skabt ud fra ideen om, at skabe et dragende univers fyldt med inspiration og kærlighed til gode materialer og kvalitet. Derfor er alle brands på hjemmesiden, valgt med nøje overvejelser. Da vi blev forældre ønskede vi, at give vores søn, (Eli)ot, noget tøj som kunne holde til hverdagens leg og slid, samtidig med at være blødt og åndbart. Derudover synes vi at tøj, legetøj og andre essentials, som er lavet med gode og holdbare materiale, har en længere levetid, (og med den rette pleje) forhåbentlig kan gå videre i generationer.
Contactgegevens
Toldbodgade 10, 4, 6000, Kolding, Denemarken
- info@eliandfriends.dk
- eliandfriends.dk
4,3
Uitstekend
75 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dårlig kundeservice
Virkelig dårlig kundeservice - jeg bestilte en marmar thermo jakke til min datter, får den forkerte størrelse og skriver til kundeservice. De siger jeg da bare kan sende den tilbage - det er dog mig der står for retur beløbet, det står på deres hjemmeside. Da jeg gør opmærksom på dette via mail og at jeg selvfølgelig ikke syntes jeg skal betale, får jeg intet svar. Øv oplevelse og bestiller bestemt ikke herfra igen.
20 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Forkert information på hjemmesiden
Kørte hele vejen fra Horsens til Kolding for at se deres showroom, som for det første var utroligt svært at finde og så også viste sig at være lukket til trods for at der står på hjemmesiden at de har åbent. Altså permanent nedlukket.
Vi kom bare til et tomt lokale, hvor der stod skiltet eliandfriends.dk på døren. Det var godt nok træls og spild af tid.
Jeg kommer ikke til at støtte dem.
28 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eli&Friends.dk
Hej Anne,
Øv, det er vi faktisk oprigtigt kede af.
Det er korrekt vi kortvarigt havde et showroom i Kolding, men det blev nedlukket for lang tid siden og var i forbindelse med et lagersalg.
Det er virkelig en irriterende situation du har været ude for – og vi kan intet andet end at beklage.
Dog, så må du gerne række ud og fortælle os hvor du har set at vi har et showroom, da vi intet skulle have på hjemmesiden om dette og vi helst ikke vil have andre skulle køre en lignende tur.
De bedste hilsner,
Charlotte.
Lang levering
Lang levering
Ingen svar på mail forespørgsel
Ingen mulighed for at ringe
5 augustus 2024
Antwoord van Eli&Friends.dk
Hej Charlotte,
Beklager din dårlige oplevelse :-(.
Du har købt i en periode, hvor vi har haft meget ferieafvikling, som vi også nævner på siden.
Det er du desværre så blevet ramt af – og det er vi kede af.
Vi håber trods alt stadig du har været glad for dit køb.
Jeg har ikke haft mulighed for at finde din besked i vores mailbox, spam-box eller livechat – så ved ikke hvad der er gået galt der, da vi ofte svarer indenfor 24 timer.
De bedste hilsner,
Charlotte.
Mega god oplevelse
Mega god oplevelse. Det var hurtig ankommet til min pakkeshop men jeg nåede ikke at hente den på grund af ferie. Jeg skrev til eliandfriends og få dage efter lå den på mit dørtrin. Fantastisk service - tusind tak!
8 juli 2024
Jeg er så glad for jeres fine kvalitet…
Jeg er så glad for jeres fine kvalitet og hurtigt levering...
27 mei 2024
Fantastisk service 😍
God service, lækker indpakning - eksklusivt - hurtig levering, alt i alt en fremragende oplevelse og top service 🥰👍🏼
Min anden ordrer og slet ikke den sidste 🥰
21 mei 2024
Alt var i den fineste orden
Alt var i den fineste orden og orderen blev meget hurtigt leveret
14 april 2024
Smuk indpakning af min vare
Smuk indpakning af min vare. Lækre udvalg af babytøj til gode priser. Hurtig levering. Alt i alt en super god oplevelse da jeg ikke tidligere havde kendskab til hjemmesiden.
9 april 2024
Hurtig levering + rigtig fin indpakning…
Hurtig levering + rigtig fin indpakning med silkepapir og fin kuvert
2 april 2024
Hurtig levering og fineste indpakning
18 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Hurtig levering
Virkelig hurtig levering! Jeg bestilte den 4/3 sent om aftenen og modtog pakken 6/3 over middag.
5 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Jeg har modtaget min pakke hurtigt
6 maart 2024
Fantastisk service
Fantastisk service, hurtig levering og gode priser 🤗
6 maart 2024
Review zonder uitnodiging
En oplevelse at åbne min pakke
En oplevelse at åbne min pakke, så flot pakket ind, og ekstrem hurtig levering. Absolut ikke sidste gang jeg bestiller hos jer.
10 stjerner her fra
19 februari 2024
Antwoord van Eli&Friends.dk
Kære Githa 🤍
Tusind tak for din anmeldelse! Det glæder os meget, du kan lide vores udvalg på shoppen! 🤍
Rigtig skøn dag til dig 🌸
De bedste hilsner,
Charlotte - eli&friends
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.