Der Schmuck ist sehr hübsch und macht mir sehr viel Freude, bei einer kleinen Reklamation wurde das Problem auf sehr freundliche und einfache Art und Weise gelöst
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Die Lieferung hat über 2 Wochen gedauert - ich empfehle daher, die Sendeverfolgung in Anspruch zu nehmen (kostet mehr), sonst weiß man nicht, wo die Bestellung ist. Musste mehrmals zum Status der Lief... Toon meer
Die Ware sieht nicht wie auf den Bildern aus. Außerdem werden die Kontaktanfragen wegen eines Umtausches bzw. einer Rücknahme komplett ignoriert. Weder über Mail, telefonischen Kontakt oder die ange... Toon meer
Super Service und sehr freundlicher Kontakt! Meine Tochter hatte einen ihrer bereits hier im Shop erworbenen Ohrringe verloren. Auf Anfrage konnten wir einen einzelnen Ohrring nachkaufen, dieser wurde... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Stilvoller und eleganter Damenschmuck für jeden Anlass - Zeitloses Design - Ohrringe, Ketten, Armbänder... - Silber/vergoldet - Kostenlose & schnelle Lieferung
Contactgegevens
15-17 Hospeltstrasse, 50825, KOLN, Duitsland
- 015255190351
- bijouxeliseetmoi@gmail.com
- eliseetmoi.de
4,1
Goed
738 reviews
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Bijoux magnifiques 🤩 vendeuse très…
Bijoux magnifiques 🤩 vendeuse très gentille et réactive lors de questions. Je recommande à 100% 😍
14 december 2024
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Les boucles d’oreilles sont magnifiques…
Les boucles d’oreilles sont magnifiques !
Comptez une petite quinzaine de jours pour l’expédition en France. Élise est charmante et vous répond très rapidement pour vous rassurer sur l’état de votre commande .
Je vous le conseille sans hésiter, les bijoux sont vraiment beaux .
14 december 2024
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Super service client
Super service client, très réactif. Mon colis à mis un peu de temps à arriver mais nous sommes en décembre et évidemment tous les services de livraisons sont au ralenti …J en suis bien consciente.
Mes boucles d oreilles sont top et de belle qualité.
Merci .
13 december 2024
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Très jolie produit reçu dans une…
Très jolie produit reçu dans une pochette cadeau.
13 december 2024
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La commande correspond exactement aux…
La commande correspond exactement aux photos publiées sur le site. Les boucles d'oreilles commandées sont de qualité, pas d'allergie. Je suis râvie :))
12 december 2024
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Very reactive company, and happy with my order :-)
Very reactive company, they replied in a super nice way within the hour to every question I had. Products were perfectly in line with my expectations. Even in very busy period (Christmas) the time between order and delivery was acceptable (8 days). I strongly recommend!
12 december 2024
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Colis arrivé en 7jrs et en bonne et due…
Colis arrivé en 7jrs et en bonne et due formes, ma maman l’adore merci beaucoup de la rapidité d’envoi et votre gentillesse lors de nos échanges
11 december 2024
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Tout à fait satisfaite !
La vendeuse a été très réactive quant au suivi de la livraison de mon colis qui est parvenu à son destinataire dans un délai raisonnable.
Je suis tout à fait satisfaite et compte commander à nouveau prochainement sur ce site !
1 december 2024
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Bijoux de grande qualité à l’heure où…
Bijoux de grande qualité à l’heure où il est difficile de trouver des bijoux en argent à tarif abordable! La dirigeante est très réactive aux mails! Suite à allongement des délais de la poste dû au black Friday, elle m’a confirmé que cela avait été envoyé dans les 48h suivant ma commande! Je repasserai certainement commande!
10 december 2024
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Très contente de ma commande.
Très contente de ma commande.
Une première pour moi.
Les boucles d'oreilles sont à la hauteur de mes attentes, avec une jolie remise en prime.
Jai eu une petite frayeur sur le délai postal.. Mais ma commande a été livrée en 10 jours ouvrés et étant donné la période et la taille du colis.. Cela me semble tout à fait correct.
Encore une fois merci pour la qualité du bijou et de très bonnes fêtes de fin d'année à tous! 🎄
30 november 2024
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Bracelet très joli
Premier expérience satisfaite du joli produit.
7 december 2024
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Zügige Ersatzlieferung
Meine erste Bestellung von zwei Armbändern ist wohl in der Post verloren gegangen. Nach zweimaliger Nachfrage per E-Mail wurden mir die Armbänder nochmals schnell und ohne große Diskussion zugeschickt. Danke dafür! Über die Qualität kann ich noch nichts sagen.
25 november 2024
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Sehr schlechter Service und ebenso schlechte Qualität
Sehr schlechter Service und ebenso schlechte Qualität - mein Mann hat mir eine Kette und das passende Armband im Online-Shop gekauft und zum Geburtstag geschenkt. Die Kette war bereits nach drei Monaten gebrochen (Flache Schlangenkette). Meine Reklamation wird ignoriert. Auf meine E-Mails erhalte ich keine Antworten. Die Forderung mit Fristsetzung zur Nachbesserung bleibt bis heute unbeantwortet. Die gebrochene Kette habe ich sogar per Einschreiben an die entsprechende Adresse geschickt. Inzwischen (einen Monat nach der Kette) ist auch das Armband gebrochen. Eine erneute E-Mail mit der Reklamation läuft. Ich rechnen nicht damit, dass wir unsere bezahlten 73 Euro zurück bekommen. Das Armband werde ich nun ebenfalls per Einschreiben an Elise & moi schicken. Den Shop kann ich NICHT empfehlen. Schade!
12 september 2024
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Bin zu 99.9% zufrieden😊
Gute Qualität und schnelle Lieferung.
Bin sehr zufrieden☺️
Dank dem NewsLetter von Elise werde ich immer auf dem Laufenden gehalten.
Es ist wirklich sein Geld wert🩷
Danke für die schöne Armspange mit der kleinen Schlange.⚕️✨
(Etwas ist ein bisschen schade: Auf Dauer ist der Armreif nicht ganz so angenehm😔, das liegt vermutlich aber an meinen Handgelenken🙃.)
5 augustus 2024
Rundum zufrieden
Schnelle Lieferung, tolle Produkte und super Service.
25 oktober 2024
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Lief alles reibungslos
Lief alles reibungslos, nette und schnelle Kommunikation
20 september 2024
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Schlechter Service
Armband ging bereits nach 6 Monaten kaputt (Verschluss).
Ich habe darauf eine Anfrage zur Garantie gestellt, auf eine Antwort warte ich heute noch….
Sehr schlechter Service.
14 augustus 2024
Antwoord van Schmuck Elise & moi
Liebe Desiree Geimer,
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem Armband hatten. Leider können wir die Garantie nur dann in Anspruch nehmen, wenn das Armband noch vorhanden ist. Da es verloren gegangen ist, können wir in diesem Fall keine Garantie gewähren.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Elise
Habe die Doppel Herzen Kette gekauft…
Habe die Doppel Herzen Kette gekauft und die Abwicklung war super. Das Päckchen kam per Post in einer liebevollen Verpackung mit einem kleinen Pouch in dem man die Kette aufbewahren kann. Sehr freundlich und total schneller Versand. 💖
2 augustus 2024
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