Schmuck Elise & moi Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

4,1

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Der Schmuck ist sehr hübsch und macht mir sehr viel Freude, bei einer kleinen Reklamation wurde das Problem auf sehr freundliche und einfache Art und Weise gelöst

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die Lieferung hat über 2 Wochen gedauert - ich empfehle daher, die Sendeverfolgung in Anspruch zu nehmen (kostet mehr), sonst weiß man nicht, wo die Bestellung ist. Musste mehrmals zum Status der Lief... Toon meer

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Die Ware sieht nicht wie auf den Bildern aus. Außerdem werden die Kontaktanfragen wegen eines Umtausches bzw. einer Rücknahme komplett ignoriert. Weder über Mail, telefonischen Kontakt oder die ange... Toon meer

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Super Service und sehr freundlicher Kontakt! Meine Tochter hatte einen ihrer bereits hier im Shop erworbenen Ohrringe verloren. Auf Anfrage konnten wir einen einzelnen Ohrring nachkaufen, dieser wurde... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Sieradenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Stilvoller und eleganter Damenschmuck für jeden Anlass - Zeitloses Design - Ohrringe, Ketten, Armbänder... - Silber/vergoldet - Kostenlose & schnelle Lieferung


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

738 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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4,1

Alle reviews

(738)

33 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Schönes Verkaufserlebnis, hat mich gefreut!

Sehr freundlicher Kontakt, schnelle Zusendung, schöne Ware! Ich hatte Schmuck bestellt, der dann aber leider ausverkauft war und man hat mir prompt einen tollen Ersatz geboten. Unkompliziert und verlässlich. Sehr zu empfehlen!

18 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nicht empfehlenswert

Nach drei Monaten ist die Kette nicht mehr tragbar, so eine unfassbar schlechte Qualität. Wollte Kontakt aufnehmen um evtl. eine andere Lösung zu finden, Emails werden ignorierst + Kontaktaufnahme per WhatsApp (was ja gewünscht ist) wird auch gelesen und einfach ignoriert. Kann ich nicht empfehlen.

Ein halbes Jahr später kommt dann hier eine Antwort das sie keine Nachricht erhalten haben von mir, nachdem ich bei WhatsApp auf „gelesen“ gelassen wurde und die Email genau an diese Adresse gesendet habe. Lächerlich.
Nach dem 3. Versuch Monate später dann eine Antwort das ich die Kette nach Belgien (auf meine Kosten) schicken soll zur „Reparatur“. Und auf meine Antwort darauf kommt dann wieder mal nichts. Danke für nichts.

19 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Schmuck Elise & moi

Antwoord van Schmuck Elise & moi



Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Qualität der Kette unzufrieden sind. Wir haben jedoch in unserem System weder auf WhatsApp noch in unserem E-Mail-Postfach eine Nachricht unter dem Namen Jufre gefunden.

Um Ihnen bestmöglich weiterhelfen zu können, bitten wir Sie, uns erneut zu kontaktieren. Sie können uns direkt per E-Mail unter der Adresse elise@eliseetmoi.com erreichen. Wir werden unser Bestes tun, um gemeinsam eine Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,
Elise

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Service, sehr freundlich!

Super Service und sehr freundlicher Kontakt! Meine Tochter hatte einen ihrer bereits hier im Shop erworbenen Ohrringe verloren. Auf Anfrage konnten wir einen einzelnen Ohrring nachkaufen, dieser wurde umgehend versendet und lag schon am Folgetag bei uns im Briefkasten. Gerne wieder!

21 juni 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

It’s refreshing to feel like a person cares about the customer

When I received the products, I felt like I was in the hands of a person, not an impersonal company or website. This was so refreshing! Everything came really fast and nicely packed.

The jewelry is beautiful, I’m wearing mine now. Elegant but classy, a simple gold necklace. I was so charmed I’ve asked Elise to help me find special jewelry for my daughter who’s getting married next year.

In this day of Amxxxn and shopping online, it’s wonderful to deal with a craftsman/woman who is proud of their product and thinks you’re a person, not simply a lucrative business transaction.

7 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

good

product as expected, good customer service

7 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Die Kette ging nach 2 Monaten kaputt…

Die Kette ging nach 2 Monaten kaputt und ich warte seit dem bis heute auf ein Rücksendeetikett. Seit einem Monat werden meine Nachrichten ignoriert und erhalte keine Rückmeldung mehr.

1 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Schmuck Elise & moi

Antwoord van Schmuck Elise & moi

Hallo
es tut mir sehr leid zu lesen, dass Ihr Halsband kaputt ist.
Sie können sie natürlich an unsere Adresse zurückschicken.
Wir bieten einen kostenlosen Reparaturservice für unsere Schmuckstücke an.
Mit freundlichen Grüßen
Elise

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr schöne Kette

Sehr schöne Kette, der Stern hat genau die richtige Größe und die Kette ist nicht zu lang.

Vielen Dank, ich bin sehr happy und werde gerne wieder hier bestellen!

11 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Liebes Team und tolles Armband

Am Anfang war ich etwas skeptisch bei dieser Seite, jedoch wurde ich positiv überrascht. Auf meine Fragen wurde innerhalb weniger Stunden geantwortet und auch die Lieferung mit Prio hat nicht lange gedauert. Das Päckchen war sehr liebevoll und schön verpackt und gestaltet. Zu der Qualität des Armbands kann ich noch nicht viel sagen, aber ich bin sehr glücklich über meine Erfahrung bei Elise et Moi.

23 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nie wieder

Leider ist der Shop für mich ein absoluter Flop. Die Kette ist überhaupt nicht schön verarbeitet, die Vergoldung ist sehr unregelmäßig aufgetragen und das sieht leider sehr billig aus. Gerne hätte ich die Kette umgetauscht, aber leider erreicht man niemanden - weder per Mail noch per Anruf. Service nicht vorhanden.

10 mei 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr gute Ware

Sehr gute Ware, schnellste Lieferung. Die Ohringe gefallen mir sehr gut. Danke!!!!! Würde dort immer wieder kaufen!!!!!

8 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Abzocke!!

Abzocke!!! Der bestellte und im vorraus bezahlte Artikel wurde nie geliefert. Finger weg von diesem Onlineshop.

4 januari 2024

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