ElleSilk Reviews 

508
•
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Custom Silk Robe I ordered a custom silk robe in Slate Gray, with matching trim and custom measurements, including a shorter length. I’m extremely happy with it. The silk is beautifully soft and... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I ordered a silk duvet set from Ellesilk, and it’s honestly the best bedding purchase I’ve ever made. The quality of the silk is beyond luxurious—it’s smooth, soft, and incredibly comfortable to sleep... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich war sehr skeptisch, aber habe trotzdem eine Pyjama bestellt. Lieferung in die Schweiz in 7 Arbeitstagen. Keine Zollprobleme (wie versprochen macht ElleSilk alles, inkludiert in Preis) Perfekt... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ungesetzliches Verhalten : Käufer soll Rücksendung nach China bezahlen Ich kann nur abraten. Wenn etwas nicht passt und Sie wollen Ihr gesetzliches Rückgaberecht anwenden, teilt Ihnen der Verkäufer... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Bedwinkel
  2. ook in
  3. Zijdewinkel

Geschreven door het bedrijf

Since 1999, ElleSilk has been crafting luxurious silk bedding in Como, Italy. Our collection includes silk sheets, silk duvet covers, silk pillowcases, silk duvets and pillows, silk blankets, silk sleepwear for women and men, and kids silk bedding. All crafted from the finest 22 momme and 25 momme 6A-grade Mulberry silk and OEKO-TEX certified for safety and sustainability. Each piece embodies timeless Italian craftsmanship, exceptional comfort, and effortless elegance.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

508 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(508)

16 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great shopping experience!

Always very good and very satisfying support from the customer service department of ElleSilk. Also all orders were processed quickly and very correctly. Finally shipping worked perfectly and the goods arrived in a very proper way. Perfect shopping experience!

7 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Service and quality

Delivery on time, products like expected in good quality. Pillowcases very nice and pullover very comfortable and smooth. Also the customer support is always available. Definitely will place soon another order.

25 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Five Stars

Lovely product, excellent customer service & speedy delivery. 100% would recommend.

28 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

High quality materials and service

The choice of colours is so wide, I was able to find exactly what I was looking for online. The material is super soft, lovely mulberry silk on the 4 pillowcases I got and they washed great, the colour looks beautiful 😍 The communication was on point and the shipping super fast! Definitely recommend!

16 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich war sehr skeptisch

Ich war sehr skeptisch, aber habe trotzdem eine Pyjama bestellt.
Lieferung in die Schweiz in 7 Arbeitstagen. Keine Zollprobleme (wie versprochen macht ElleSilk alles, inkludiert in Preis)
Perfekt eingepackt. Die Qualität macht einen sehr guten Eindruck.
Aufgrund von dieser Bestellung kann ich ElleSilk gerne weiterempfehlen!

15 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

For a gift

For a gift. She is perfectly satisfied 🙂

Great quality. Great design and color.
Would recommend and come again.

24 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nice robe and experience

I ordered a robe from Ellesilk and was very pleased with the shipping (including tracking), packaging, and end product. Really nice color and quality of fabric.

26 november 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I have purchased 1 silk dress and 1…

I have purchased 1 silk dress and 1 silk pyjama. ELLESILK provide high quality silk products. I am very pleased with delivery time and Ellesilk service. I am intended to purchase one more pyjama. I fully recommended it

5 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

very good quality

very good quality, since we bought them we can no longer use other types of pajamas. On the other hand, it is a very good gift, always liked.

9 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Highly recommended

I had a great experience with ellesilk. Ordered a robe and two pillow covers and they are exceptional. My wife absolutely loves her robe . Also I have noticed already in a month my skin on my face feels and looks fantastic. The order came pretty quick and had zero issues. I will purchase from this company again. Highly recommend.

8 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Subpar product & awful customer service

I paid an exorbitant amount of money for sheets that pilled in 2 months. I sent pictures to the company and they told me since it had not happened in 30 days they would not refund me the money. Tried to blame it on my care of the sheets. I am fastidious about the care of them. The have pilled where my child sleeps in the bed with me with pajamas on, and where my feet hit the bed. The quality of these sheets is subpar and I have paid entirely too much for a product that can't last 90 days without pilling. Nothing like trying to sleep on sheets that you paid over $800 for that have rough pills all over the sheets. And they suggested I just iron them down. So absurd and poor product and customer service.

22 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo ElleSilk

Antwoord van ElleSilk

Hi Jennifer, we are sorry to know that you are not completely satisfied with the merchandise.

Regarding the pilling issue, there are many reasons that may cause it. For example, it rubbed against skins, rubbed against other materials during the washing process, a higher temperature than 30 degrees when washing the sheets, or using a non-silk specific detergent, etc. These may cause damage to the silk fibers, thus resulting in pilling.

In the shipment delivered, there is a piece of leaflet providing a complete care instructions to help you learn more information about how to properly care the silk sheets. If you need more assistance, please feel free to contact us at support@ellesilk.com, we are always pleased to help.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer