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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wir haben über den Kundenservice 2 LED-Deckenlampen bestellt. Der Kundenservice war sehr zuvorkommend und hilfreich. Die Abwicklung und Lieferung der Bestellung war sehr schnell. Lieferung am nächste... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr freundlicher und kompetenter Kundenservice. Die Beratungen vor Ort waren fachlich top! Wir sind mit unseren Produkten nach wie vor sehr zufrieden und kaufen gerne wieder hier ein.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

LED-Universum hat einen super tollen Kundenservice. Sie arbeiten präzise, sind lösungsorientiert, man bekommt sofort Antwort. Sehr freundlich und zuvorkommend.. Also für mich eines der besten Kundense... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wie immer ein freundlicher und kompetenter Kontakt mit Frau Aust. Bin seit über 8 Jahren Kunde bei LED-Universum, immer sehr Zufrieden gewesen und die vertriebene Ware ist immer in bester Qualität. Kl... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfekter Kundenservice

Ich hab Outdoor-LED-Kerzen gekauft und hatte eine Rückfrage, die ich per Email geschickt hab. Noch am gleichen Tag erfolgte ein Rückrufversuch, gefolgt von einer Email mit Ansprechpartner und der Telefonnummer. Und tatsächlich konnte mich die Dame SOFORT einordnen als ich dort anrief. Das Gespräch war kompetent und empathisch und gelacht haben wir auch noch! Besser geht's nicht - Danke dafür!

8 mei 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sofort wieder.

Sofort wieder.
Super Service und sehr nette Mitarbeiterin.
Musste ein defektes Teil nachbestellen. Sehr schnelle Reaktion. Total unkompliziert.

30 april 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnell geliefert - super Produkt

Ich hab im Februar eine größere Bestellung über Meanwell Netzteile (HLG-Serie) dort getätigt.
Bestellt über den Webshop, bezahlt mit Paypal - an einem Donnerstagabend, am Samstag geliefert. Ich hatte damit gar nicht so schnell gerechnet aber hab mich riesig gefreut, da ich mit der Baustelle dann am Wochenende gleich weitermachen konnte.
Den Shop kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen und hoffe, dass es bei der nächsten Bestellung auch wieder so unkompliziert geht. Es muss ja nicht mal so schnell sein :D.

24 februari 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Der Shop ist NICHT zu empfehlen !!!

Der Shop ist nicht zu empfehlen.
Wir haben über drei Wochen auf unsere Bestellung gewartet.
Nach drei Wochen habe ich den "Kundenservice" (das Wort Service wird hier allerdings nicht groß geschrieben) versucht zu kontaktieren.
Die stellte sich als nicht so einfach heraus.
Am nächsten Tag und einige Anrufe später, konnte ich dann mit einem Mitarbeiter der "Kundenservice" sprechen.
Allerdings wurde versucht sich herauszureden und ich hatte das Gefühl man wollte mich schnell wieder los werden.

Wir haben bei diesem Online-Händler bestellt, da hier eine schnelle Lieferung versprochen wurde.

Fazit:
Der Shop ist NICHT zu empfehlen.

23 november 2023
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