Emilie Bang Smykker Reviews 

553
TrustScore 3.5 uit 5

3,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Udmærket til prisen. Jeg købte halskæde med fødselblomst med vedhæng på 10 mm. Dog synes jeg kæden er meget kort, graveringen af den flotte blomst måtte gerne være tydligere og "vedhænget" der si... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fin hjælp via mail til at finde den rigtige kæde til smykket. Fin gaveæske og så den lille håndskrevne hilsen med "Tak" en lille detalje, men en sød gestus, der betyder noget. Venlig hilsen Birgith

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Rigtig fin halskæde med vedhæng med selvvalgt “tekst”. Super hurtig respons fra Emilie Bang og hurtig levering. Ved 2. bestilling af anden halskæde med Vedhæng - fulgte halskæde ikke med, dette fremg... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtig levering, rigtig fine smykker - uden ridser, men jeg er enig i graveringen godt kunne have været tydligere. Jeg troede i hvert fald den ville være tydligere, men den er stadig utrolig smuk. Ikk... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

553 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 28% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,6

Alle reviews

(553)

45 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Løsning

Jeg har skrevet en mail da jeg endnu ikke kan følge min pakke...
Men kontaktede hende og fik hurtigt svar.. vi fandt en løsning kan varmt anbefale at handle med hende...

18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Emilie Bang Smykker

Antwoord van Emilie Bang Smykker

Hej Nadja,

Jeg er glad for, at vi fik løst sagen, og at du nåede at få din ordre inden jul 😊🫶

Venlig hilsen
Emilie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårligste service i verdens historien

Sidste år, havde jeg bestilt en halskæde med tekst på begge sider. Der skulle stå 2 forskellige tekster. Da jeg modtog min ordre, stod der det samme på begge sider. Jeg har sendt flere mail og ringet MANGE gange uden nogen form for svar. Det største svineri da det var en julegave, pengende var trukket og ingen hjælp at skaffe for at få rettet på gaven. Jeg har nu et år senere stadig ikke hørt noget. Så jeg anbefaler ikke at handle hos dette firma da de stjæler dine penge og sender produkter som er fyldt med fejl og forsvinder når man henvender sig omkring det. Så dårligste service i verdens historien. De burde skamme sig!!!

16 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Emilie Bang Smykker

Antwoord van Emilie Bang Smykker

Hej Cathrine,

Det gør mig virkelig ked af at læse om din oplevelse. Det er bestemt ikke den service, jeg ønsker, at mine kunder skal have.

Jeg har været igennem mine mails (og spam) grundigt, men kan desværre ikke finde nogen henvendelse fra dig vedrørende denne sag. Derfor vil jeg meget gerne bede dig om at kontakte mig direkte igen, så vi kan få afklaret, hvad der er sket, og finde en løsning.

Du er meget velkommen til at skrive til kundeservice@emiliebang.dk (og gerne tjekke, at mailen er sendt korrekt), evt. med dit ordrenummer, så jeg hurtigt kan hjælpe dig videre.

Jeg løser naturligvis fejl, når de opstår, og jeg ser frem til at høre fra dig, så vi kan få styr på sagen.

Venlig hilsen
Emilie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Jeg bestilte et smykke

Jeg bestilte et smykke, som “blev væk” i forsendelses processen, og aldrig nåede frem.
Skrev til kundeservice mail, og fik besked om at hun ville sende på ny dagen efter.
Ugen efter havde jeg endnu ikke hørt besked om forsendelse- eller levering, og skrev derfor igen.
Fik ikke svar, og skrev derfor igen et par dage efter, at hvis ikke der var et nyt smykke på vej, måtte jeg annullere ordren, da det var en julegave jeg ville være sikker på at have i tide.
Fik dagen efter besked om at hun havde glemt at sende smykket på ny pga. juletravlhed, og at hun nu ville refundere mine penge.

Eneste positive er dog at jeg fik penge retur… Men ville dog hellere have haft den bestilte vare i tide.

24 november 2025
Logo Emilie Bang Smykker

Antwoord van Emilie Bang Smykker

Hej Pia 😊

Tak fordi du deler din oplevelse. Jeg forstår godt, at forløbet har været frustrerende, og jeg vil gerne forklare, hvad der skete.

Din ordre blev sendt dagen efter bestillingen, men pakken stoppede desværre i DAO’s system, og derfor oprettede jeg en efterlysning hos dem. Jeg må normalt afvente deres svar, før jeg sender en erstatningspakke - men jeg havde skrevet til dig, at jeg ville sende en ny alligevel. Det nåede jeg desværre ikke at få gjort, fordi jeg glemte det i juletravlheden, og det var min fejl.

Da du så skrev, at du gerne ville have pengene retur, hvis der ikke var et smykke på vej, valgte jeg at annullere ordren, så du kunne nå at finde en anden julegave. Jeg gjorde det ud fra, at det var den løsning, du selv lagde op til, når pakken stadig ikke var dukket op. Leveringstiden er normalt 1–3 hverdage, så en ny halskæde kunne sagtens være nået frem.

Det er selvfølgelig ikke et forløb, jeg er tilfreds med, og jeg er ked af, at det endte sådan. Jeg er glad for, at du fik dine penge retur, men jeg havde også langt hellere set, at du havde modtaget dit smykke i tide 😊

God jul,

De bedste hilsner
Emilie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God kundeservice

Hurtig svar på mail. Modtog dagen efter smykket var købt! Tak.

24 november 2025
Logo Emilie Bang Smykker

Antwoord van Emilie Bang Smykker

Hej!

Tusind tak for anmeldelsen. Jeg er glad for, at det lykkedes at få gaven frem i tide 🙏🏻♥️♥️

Venlig hilsen
Emilie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk

Alt var super fint🤩Jeg kom desværre til at bestille det forkerte smykke, men jeg skrev til dem og de svarede hurtigt (inden for 30 min) de var virkelige flinke og var søde med at få det rettet.♥️

De var hurtige til at sende det, og jeg modtog det, samme uge som jeg havde bestilt det.

7 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Emilie Bang Smykker

Antwoord van Emilie Bang Smykker

Kære Nanna,

Tusind tak for din anmeldelse. Jeg er rigtig glad for, at vi hurtigt fik rettet din bestilling, så du endte med det rigtige smykke! 💕

Kan du have en rigtig dejlig jul!

Venlig hilsen
Emilie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Købte et indgraveret vedhæng

Købte et indgraveret vedhæng. Så fin og kom hurtigere end angivet

2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Emilie Bang Smykker

Antwoord van Emilie Bang Smykker

Hej Sofie,
Tusind tak for din fine anmeldelse! 🤍
Det betyder så meget, at du er glad for vedhænget, og at det endda nåede frem hurtigere end forventet ✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk kundeservice

Jeg bestilte et vedhæng med tekst langs kanten. Det ankom virkelig hurtigt, og teksten var skrevet pænt, det var dog ikke placeret korrekt. Det var nemt at retunere smykket. Jeg fik virkelig god kundeservice ved at skrive og høre om hvordan det kunne blive fikset og jeg fik en ny som var lavet helt perfekt.

11 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Emilie Bang Smykker

Antwoord van Emilie Bang Smykker

Katharina 🥰

Af hjertet tak for din anmeldelse! 🤍
Jeg er så glad for, at vi hurtigt fik løst det og at du nu står med et vedhæng, der er som det skulle være.
Tak for din tålmodighed og for at give mig chancen for at rette op - og tak fordi du delte oplevelsen! ✨

Bedste hilsner,
Emilie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Varm anbefaling herfra

Jeg har flere gange bestilt smykker fra emiliebang.dk, både til mig selv og som gaver, og jeg har altid været virkelig tilfreds, både med produkterne og den hurtige levering!

Sidst bestilte jeg en halskæde med mit eget motiv på den ene side (et billede af mig og min søster) og bagsidegravering med tekst. Jeg ville ønske, jeg kunne uploade et billede, for den blev helt utrolig smuk, og min søster blev så glad for den! 💕

I min sidste ordre fik jeg endda en lille gave med, og det synes jeg altid er en lille luksusdetalje. Jeg valgte en guldfingerring, og jeg er faktisk blevet virkelig glad for den!

Kan kun anbefale Emilie Bang Smykker! både for de smukke smykker, den personlige service og den lille ekstra omtanke, der virkelig gør en forskel. ✨

1 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtig levering og god service

Jeg har købt en fødselsblomst-halskæde og den er endnu smukkere i virkeligheden end på billederne!
Hurtig levering og rigtig god service – Jeg kommer helt sikkert til at handle her igen😌

21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Købte en halskæden til fruen

Købte en halskæden til fruen, produktet levede i den grad op til forventningerne! Hurtig levering, flot indpakning og generel god kundeservice

Handler helt sikkert her fremover 🌟🌟🌟🌟🌟

19 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Køb ikke indgraveret smykke her

Køb ikke indgraveret smykke her, det er dårligt nok til at se at der overhovedet er lavet en indgravering fordi den er så overfladisk- det ligner nærmest at der har siddet et barn med en nål og ridset en lille smule i overfladen. Ville ønske jeg kunne uploade et billede så man kan se hvor svagt det synes.. samtidig virker smykket ikke i særlig god kvalitet generelt.

Derudover fik jeg en mail dagen efter bestilling som sagde at smykket nu var sendt afsted til mig, men dette var en direkte løgn da jeg kunne se på post appen at der var gjort en indmelding men pakken blev først indleveret fra Emilie Bang efter 2-3 uger! Jeg ventede så længe på at få den leveret... så jeg endte med at tage til fødselsdag uden en gave selvom den var bestilt i god tid.

Nu ved jeg så ikke hvad jeg skal gøre med smykket, da jeg ærligt talt ville skamme mig over at give det i gave og det er virkelig synd at noget som skulle have været en speciel gave til en særlig person ender med at føles som en kæmpe fiasko...

Jeg vil absolut ikke anbefale at købe smykker hos dette firma.

10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Emilie Bang Smykker

Antwoord van Emilie Bang Smykker

Kære Lea,

Jeg er virkelig ked af at høre, at du har haft en skuffende oplevelse med dit smykke - især når det var tænkt som en personlig gave. Det er naturligvis langt fra den oplevelse, jeg ønsker, at nogen skal have hos mig.

Jeg kan ikke se, at du har været i kontakt med mig tidligere, og det er jeg ked af, for jeg ville meget gerne have haft mulighed for at hjælpe dig med det samme. Jeg vil selvfølgelig stadig rigtig gerne finde en løsning – f.eks. at lave smykket om med en tydeligere indgravering eller at refundere beløbet.

Angående levering: Jeg sender alle pakker med DAO, som henter hos mig mandag til fredag. DAO’s system registrerer først forsendelsen, når den ankommer til deres terminal, og derfor kan det nogle gange se ud som om pakken først er “indleveret” senere, selvom den er afhentet her tidligere.

Jeg beklager virkelig, at du har haft en dårlig oplevelse, og håber, at jeg kan få lov til at rette op på den 🌸

De bedste hilsner,
Emilie Bang

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Skuffende oplevelse

Jeg kontaktede virksomheden d. 13. juni angående en fejl på et smykke. Jeg fik samme dag svar om, at der ville blive sendt et nyt. Da jeg ikke modtog noget, skrev jeg igen d. 27. juni, d. 2. august og d. 21. august. Først da fik jeg svar – at det tidligst kunne sendes ugen efter, fordi virksomheden var på ferie. Dette til trods for, at jeg allerede i juni fik at vide, at en erstatning var på vej.

Jeg modtog dog aldrig noget, og har nu i oktober anmodet om at få mine penge retur.
Det er en skuffende oplevelse, og jeg kommer desværre ikke til at handle her igen, selvom jeg tidligere har været rigtig glad både for produkterne og for servicen. Den gode service virker desværre til at være forsvundet.

Jeg kan derfor ikke anbefale andre at handle her – medmindre der bliver rettet op på dette, for konceptet er ellers godt.

21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Emilie Bang Smykker

Antwoord van Emilie Bang Smykker

Hej Heidi,

Tak for din anmeldelse og for at du tog dig tid til at skrive. Jeg er virkelig ked af det forløb, du har haft. Det er selvfølgelig ikke meningen, at du skal skulle rykke for svar eller vente så længe på en erstatning.

Jeg har nu sat refunderingen i gang, så sagen burde være helt afsluttet. Tak fordi du tidligere har været glad for både smykkerne og servicen. Jeg håber, du måske en dag får lyst til at give shoppen en ny chance 💛

Venlig hilsen
Emilie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg bestilte en halskæde med…

Jeg bestilte en halskæde med indgravering.
Da jeg modtager smykket, er der en fejl i graveringen.
Jeg ser selvfølgelig først om det skulle have været en taske fejl fra min side. Da jeg finder kvitteringen, ser jeg at fejlen er deres.
Jeg skriver til dem og sender billeder som dokumentation på smykkets fejl og dokumentation i form af kvitteringen.
Jeg holder selvfølgelig en god tone, da sådan fejl kan opstå.
De svare også tilbage at de beklager, om jeg vil have et nyt smykke eller penge retur. Jeg besvare med at jeg ønsker nyt smykke.
Derefter høre jeg intet. Jeg skriver utallige mails. Og modtager intet svar.
Nu synes jeg de har haft rig mulighed for at rette deres fejl, og levere et nyt smykke da bestillingen blev lagt hos dem midt juli 2025. Jeg vil også sende dokumentation til forbrugklage nævnet, så de kan se på sagen, da jeg ikke ønsker at andre skal stå i samme situration.

22 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ubrugeligt smykke og dårlig service

Modtog en pæn halshæde, men allerede fra start af var jeg tvivlsom på det stykke der kobler vedhænget til kæden da der var en åbning i denne. Og ganske rigtigt efter 2 dages brug åbnede det sig og vedhænget faldt af kæden. Emilie var hurtig til at love mig et nyt som skulle komme allerede ugen efter. Dette er aldrig kommet og hun svarer ikke på mails mere.
Hold jer lang væk fra dette firma hvis i ønsker smykker der holder og pålidelig service!

12 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Smykker er sikkert fint

Smykker er sikkert fint
Men da jeg fik min pakke leveret en andet sted end min adresse og da jeg fik den i min postkasse dag efter var min pakke blivet åbnet og smykket var ikke i pakke så jeg skrev en mail til dem da jeg sku bruge den i lørdags da det var en følsdasgave og fik ikke noget svar fra den syns det er møg dårlig stil

1 september 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer