Monchoujewelry Reviews 160

I accidentally ordered an anniversary gift with the wrong dates and was honestly panicking but their customer service was incredible. They responded so quickly, reassured me, and fixed everything without any hassle at all.

Not only that, but the order still arrived in under a week! The bracelet itself is beautiful too such a lovely gold and silver design and really nice quality.

If you’re thinking of ordering from them, definitely do it fast service, reliable delivery, and genuinely kind, helpful support. Highly recommend!

Jeg købte en halskæde og et vedhæng med indgravering. Det var nemt og ligetil og blev sendt allerede samme dag. Indgraveringen var desværre ikke helt centreret. Det var ikke meget ude af center, men jeg sendte alligevel et billede af det til kundeservice for at høre om der kunne gøres noget ved det. Jeg fik hurtigt svar af en meget forstående medarbejder, der beklagede og straks sørgede for, at der blev lavet et nyt vedhæng, som blev sendt uden beregning. Jeg er sådan et menneske, der virkelig ikke bryder mig om at udtrykke utilfredshed, så det var lidt nervepirrende, at kontakte kundeservice. Men jeg var i gode hænder, blev taget alvorligt og blev forstået, hvilket var virkelig rart. Så mange tak til Mon Chou for den gode kundeservice og for det fine smykke, som jeg glæder mig til at give i gave.

Utrolig god service. Da armbåndet ikke passede min kæreste, fordi jeg havde bestilt en kvinde-størrelse, skrev jeg til dem, om det var noget de kunne gøre. En sød medarbejder vendte hurtigt tilbage og tilbød mig en anden model som ville passe bedre til ham i stedet, hvilket lynhurtigt blev fikset og sendt.

Hjälpte mig direkt med en order jag själv gjort fel på, rekommenderar starkt!

Bestilte nogle armbånd med indgravering, fik dog skrevet noget forkert. Jeg skrev en mail til dem, og forklarede at jeg havde lavet en fejl om, der var en måde de kunne fikse det, selvfølgelig mod betaling.

Havde forventet at jeg bare måtte bide i det sure æble og bestille nogle nye. Men fik en rabatkode på 50%, så jeg ikke skulle af med så meget igen.

Rigitg god service, og de første armbånd var rigtig flotte så regner med det samme med de næste.

Mon Chou har nogle virkelig smukke smykker af høj kvalitet, og den personlige gravering gør det helt unikt og meget betydningsfuldt.
Kundeservicen er venlig, hurtig og hjælpsom.
Jeg kan varmt anbefales Mon Chou, hvis man ønsker et personligt og mindeværdigt smykke.

Wow! Jag beställde pararmband med gravyr och de vart verkligen så fina och i bra kvalitet - Jag & min kille bär de varje dag nu.
Jag upplevde gravyren en aning svag när jag fick armbanden och kontaktade därför företaget. De var oerhört trevliga och hjälpsamma och skickade mig nya armband direkt! Alla leveranser gick också väldigt fort. Speciellt med tanke på att var runt juletider och trots att det gällde gravyr.
Jag kunde inte varit mer nöjd, tack Mon Chou <3

Jeg havde bestilt et armbånd som jeg ikke var helt tilfreds med mht tydeligheden i graveringen. Skrev til kundeservice og fik en rabatkode til bestilling af valgfrit smykke. De rådede til at vælge en anden flade som kunne gøre graveringen mere tydelig. Bestilte en halskæde og den er jeg meget glad for. En superfin service!!

Ikke nok med at jeg har modtaget det smukkeste smykke til min mor og ungernes mormor, så blev det gjort på rekord tid. Jeg havde ikke været opmærksom på, at leveringen for sådan et personligt smykke var 7-14 hverdage.
Da jeg skrev tirsdag aften om smykket kunne nå at komme inden fredag, fik jeg svar med det samme om at de ville gøre alt hvad de kunne for at få det sendt afsted. Og i dag fredag modtog jeg smykket lige i tide til hendes fødselsdag.
Så alt i alt en kanon service og super smukt produkt. Så tilfreds. Og tak!

Utrolig mange tak for den dejlige kundeservice, og kan ikke beskrive hvor taknemmelig jeg er for at i sender en nyt armbånd til mig, havde forventet jeg skulle købe en ny.
Det er dejligt med god kundeservice, og var hurtige til at svare på min mail!
Er utrolig glad og så taknemmelig!!

Mine børnebørn var rigtige glad for dem. Skriften var tydeligt,
Jeg var også tilfreds med hjerterne, jeg købte hos jer.

Ich bin sehr zufrieden. Obwohl DHL das erste Paket verschleppt hat, wurde mir schnell und unkompliziert kostenlos ein neues zugeschickt. So wünscht man sich Kundenservice!

Hurtig levering, og rigtig god service! Kan klart anbefales.

(Redigeret) Havde købt to indgraverede bangles, hvor jeg ikke synes at indgraveringen var særlig tydelig og gav derfor en dårlig anmeldelse. De vendte lynhurtigt tilbage og tilbød mig at ændre på det og sendte mig to nye. Det blev en smule bedre men ikke det jeg havde håbet på. Men de er enormt hjælpsomme og jeg er super taknemmelig for indsatsen.

Rigtig god service og sød personale.
God kvalitet af smykker.

Fantastisk kundeservice, svarer straks også i weekenden, fik et smykke med et hak, ombyttet og nyt på vej, handler helt sikkert der igen

Till en början så blev jag besviken eftersom att gravyren var väldigt svag på armbandet och att det inte gick att retunera, men på grund av min recension där jag förklarade varför jag vart besviken så kontaktade dom mig och skickar nu ett nytt set med armband gratis där dem ser till att gravyren är skarpare, djupare samt större text. Jag hade också gjort ett misstag själv när jag beställde och stoppat våra namn på fel armband vilket dom också nu rättar åt mig! Väldigt nöjd med denna service då det var en present till min kille på hans 18 års dag som först var en besvikelse men nu blir perfekt och som jag hoppats! Rekommenderar starkt denna sida eftersom att det tar missnöjen på allvar och ser till så det blir rätt!

I am very satisfied and I have had very good experiences. If you have any questions or need help with something, you can simply cover letter Mon Chou and they will respond kindly and helpful

Har intet at klage over - alt til 12 - fint lille hjerte