Ich habe vor gut 6 Monaten einen vergoldeten Ring gekauft welcher ca. 4 Monate getragen wurde. Nach ca. 2 fing er an Silber zu werden obwohl er weder beim Duschen, Kochen, schwimmen, Hände waschen... Toon meer
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Katastrophaler Kundenservice. Auf mehrfache E-Mail meinerseits keine Antwort erhalten. Sie werben mit einem Standort/Büro in Deutschland - eine deutsche Telefonnummer wird aber nicht angegeben, nur di... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sie dürfen davon ausgehen, dass die 5 Sterne Bewertungen gefaked sind. Der Versand dauert 2-3 Wochen, die Ware ist billiger Schrott, Rückversand kostet 20€ da er nach Spanien geht, keine Reaktion auf... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ich bewerte sonst nie, aber weil ich die schlechten Kommentare nicht verstehe, wollte ich meine Erfahrung teilen...ich hatte echt Angst, weil ich im Nachhinein die vielen schlechten Bewertungen gelese... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
1,9
Slecht
176 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
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Mensen keken ook naar
Viel zu viel Geld für billigen Modeschmuck
Ich habe viel zu viel Geld für offensichtlich sehr billigen Modeschmuck bezahlt! Nie nie wieder! Der Schmuck ist absolut unsauber verarbeitet und kommt den Produktbildern zum Teil gar nicht nahe. Ich ärgere mich über diese finanzielle Ausgabe für so billige Ware.
17 maart 2023
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Der verkaufte Artikel ist nicht…nickelfrei
Der verkaufte Artikel ist nicht nickelfrei und wird mit einem nicht zu vertretenden Aufwand ggf. umgetauscht.
Die Firma reagiert absolut nicht und ist in Spanien sesshaft.
Finger weg von dieser Firma
10 maart 2023
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Wird man hier getäuscht?
Deutsche Homepage.
Irgendwie wird suggeriert, ich weis nicht mehr wieso, der Laden sei in Spanien.
Ware bestellt, kommt tagelang nicht. Also email geschrieben, keine Antwort. Tracking Link von GLS geht erst mal gar nicht, dann landet man auf einer Chinesen-Post Seite. Lieferung in ca. 1 Monat (!) avisiert.
Im Impressum wird KEINE Firma angegeben - höchst unseriös. Mal sehen, wie es weitergeht. Meine kleine Tochter ist traurig, dass ihr ring nicht angekommen ist...
14 maart 2023
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Ich würde am liebsten gar keinen Stern…
Ich würde am liebsten gar keinen Stern verleihen! Unverschämt! Nach zwei Tagen geht der Ohrring kaputt. Keine Stellungnahme bzw. Rückmeldung. Bloß nicht bestellen!
13 maart 2023
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Katastrophe !!!!!!
Katastrophe !!!!!!
Habe dort bestellt und die Ware nicht erhalten
Nie wieder
Abzocke
12 maart 2023
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Bestellung kommt seit Dezember nicht…
Bestellung kommt seit Dezember nicht an. Kundenservice antwortet trotz mehrerer Mails nicht! Eine bodenlose Frechheit! NIE WIEDER!!!
10 maart 2023
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Nein…
Ich habe hier eine durchweg schlechte Erfahrung gemacht. Zum einen kommt die Ware nicht aus Spanien sondern China. Zum anderen wurden falsche Artikel geliefert. Zunächst wurde mir „unterstellt“ ich könne nicht richtig messen. Als ich dann aber Beweis-Fotos geschickt habe endete auch die Kommunikation.
8 maart 2023
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Nicht zu empfehlen!
Nicht zu empfehlen!
Leider ist eine Bestellung bei emilyschmuck überhaupt nicht zu empfehlen! Es dauert deutlich länger als angegeben bis die Ware da ist. Im Kleingedruckten ist zu lesen, dass die Ware wohl aus Spanien kommt.
Auf E-Mail Nachfragen wird bis heute (seit 3 Wochen!) nicht reagiert!
Sollte man nicht zufrieden sein, wird einem auch kein Rücksendeetikett zur Verfügung gestellt!
21 februari 2023
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Schlechter Kundenservice
Habe zum zweiten Mal bei Emily Schmuck bestellt, leider kam die zweite Bestellung mangelhaft an. Seit über 2 Wochen versuche ich mit dem Kundenservice in Kontakt zutreten, erst nach Einschaltung von Paypal habe ich eine Rückmeldung erhalten. Ein Video wie man ein Ohrring schließen muss 😂. Zwei von drei Ohrringen lass sich nicht richtig schließen, es würde also runterfallen wenn ich die Ohrringe trage = Mangelhaft. Die Mangelhafte Ware muss ich zurück schicken(die Kosten muss Emily Schmuck tragen) und eine Ersatzlieferung erhalten, aber da tuen sich auch sehr schwer. Ich selber arbeite in der Verkaufsabteilung so schwer ist es doch gar nicht.
9 februari 2023
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Toller Kundenservice
Was mir besonders gefallen hat, ist der Kundenservice. Sehr kulant und zuvorkommend, was Fragen und Retoure angeht.
31 januari 2023
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