EnergyKing Reviews 

Goede Service, opvolging en afwerking van installatie

Installatie zonnepanelen van bij Energyking. Zeer vriendelijke en bekwame vakmensen! Ook om de app te installeren krijg je hulp met zeer duidelijke info waar je alles kan vinden! Dankjewel team Energyking, zeer tevreden!

In 2023 plaatste EnergyKing bij mij een warmtepomp met vloerverwarming, zonnepanelen en airco. Zeer tevreden vanaf offerte tot uitvoering. Ook na plaatsing kon ik steeds terecht bij hun en werd ik meteen verder geholpen bij mijn vragen. Aanrader!!!

Heel professionele uitleg en een uitgebreide offerte.

Er was een gevelpan kapot gegaan tijdens de installatie van onze zonnepanelen en ze zijn deze achteraf nog komen vervangen.

Alles heel mooi afgewerkt en netjes achter gelaten.

EnergyKing plaatste mijn zonnepanelen en ik ben erg tevreden. Van begin tot einde duidelijke info gekregen en alles is vlot verlopen!

EnergyKing plaatste bij ons een mooie, afgewerkte installatie van 22 zonnepanelen. Vanaf het eerste gesprek zijn zij altijd behulpzaam geweest en kregen wij vlot antwoorden op onze vragen. De installatie verliep erg vlot (en erg proper!) waardoor wij op enkele uren tijd een, volledige, werkende PV installatie hadden, klaar om gekeurd te worden. Ook de dienst-na-installatie was zoals ze hoort te zijn met een duidelijke uitleg over de keuring, de aanmelding bij Fluvius, etc.
Afspraken worden nagekomen en dat mag geweten zijn!
Voor wie het nu nog niet doorhad.. wij zijn tevreden!

Werken uitgevoerd zoals overeengekomen.
Prima service !

Vorige week heeft EnergyKing mijn zonnepanelen geïnstalleerd. Ik ben zeer tevreden over planning, de installatie en het nakomen van de gemaakte afspraken. Correcte firma met correcte prijzen. Een aanrader !

Wat introductie, offerte en plaatsing betreft erg tevreden. Zeker klantvriendelijk.

EnergyKing plaatste 20 zonnepanelen bij ons. Het gesprek vooraf met de vertegenwoordig verliep vlot. Hij gaf eerlijk advies, specifiek voor onze situatie. De vertegenwoordiger denkt duidelijk mee met zijn klanten. EnergyKing heeft daarnaast heel vriendelijk personeel dat je altijd te woord staat aan de telefoon. De installatie zelf is mooi afgewerkt en achteraf kan je steeds bij hen terecht voor vragen. Ik ben een tevreden klant!

Tevreden over de prijsofferte,doch communicatie liep heel stroef.... daarom besloten om niet in gaan op hun voorstel.

Laadpaal geplaatst
Alles netjes en volgens afspraak, een aanrader.

Een dikke nul over de hele lijn.
Van nakomen van afspraken
Snelheid van antwoord
Kennis en opvolging van dossiers
Van klachtenbehandeling

Het was om te janken

De helft van onze premie kwijt omdat ze slecht communiceren en op den duur gewoon zaten te liegen.
De technische ploeg was goed maar voortraject en alles nadien een service van nul komma nul

Kijk offerte factuur en dan effectief te betalen bedrag na want bij ons zat er een behoorlijk verschil op in ons nadeel.

Firma komt zijn afspraken correct na. Mannen werken goed door, en werken netjes. Afwerking is prima gedaan. Eén minpuntje, er is geen Nederlandstalige handleiding bij

Zonnepanelen laten plaatsen door Energyking. Zeer tevreden van de communicatie en het vakmanschap. Een aanrader!

EnergyKing heeft mijn verwachtingen overtroffen met hun geweldige service en installatie van mijn laadpaal. Vanaf het eerste contact waren ze vriendelijk en behulpzaam. De installatie verliep vlot en de monteurs waren professioneel en deskundig. De laadpaal werkt perfect en ik ben zeer tevreden. Aanrader!

Super tevreden, installatie zonnepanelen en batterijen in orde op een halve dag. Super service v/d verkoop tot de keuring v/mijn installatie.

Deze firma werd gekozen door mond op mond reclame en dat was een prima keuze!

Van A tot Z goede opvolging. Klein foutje met de installatie van de AC, maar 2 weken later stonden ze hier om het keurig op te lossen. Super service, merci!

In 2016 koop ik een Daikin/Rotex hybrideketel deze functioneert zonder problemen tot er een onderhoud word gedaan. Vijf jaar na de aankoop bel ik voor een onderhoud "" een WAT ? een hybrideketel, ken ik niet kunt ge maandag terugbellen dan is mijn collega terug''
De technieker van Energyking zit met een krokodiltang aan het apparaat te sleuren zodanig dat de ketel plooide en ik hem de opmerking maakt om een steeksleutel te gebruiken, waarbij hij gromde dat hij dit machien niet gewoon was. Toen ik hem vroeg om de parameters van de energieprijs te veranderen gaf hij toe dat hij dit niet kende en de immobiliën van energy normaal deed... in september kwam dezelfde technieker terug en verving hij een plastieken aanvoerluchtbocht, wat achteraf nutteloos bleek ( eerste week zonder warm water & verwarming ) Begin herfst begon de ketel een ratelend geluid te maken dus rond 20 november bel ik naar de technische dienst, zij hebben niemand voor 20 december. 15 december valt de ketel uit met melding onregelmatige aanvoer lucht, ik bel naar de technieker hij kan niet vroeger komen tjah, maar de brave dame stuurt wel de hoofdtechnieker warmtepompen. 20 december ja de ventilator moet vervangen worden, ok maar hij heeft geen wisselstukken... Als gepensioneerde ga ik in de loop van de week de ventilator in Heverlee halen waar de magazijnier mij zegt dat het hoogst uitzonderlijk is dat deze het begeeft... Ik verwittig de hoofdtechnieker dat ik de ventilator heb... Hij zal op 23 dec komen maar heeft het héél druk, 22 dec belt hij mij om te zien dat het ok voor morgen en, ik zeg hem dat ik de oude ventilator opgekalefaterd heb en dat hij dinsdag na kerst kan komen en hij geeft mij een telefoonummer van een technieker welke in mijn ketel gespecialiseerd is en niet van energyking is. Met kerst valt de boel terug uit Dinsdag bel ik naar het buro om te weten wanneer hij zal komen en ik krijg antwoord dat hij met vakantie is, en de rest ook, alleen een telefoniste, braaf mens wou me helpen maar ze zijn allemaal met vakantie voor 2 weken... Ik bel naar het telefoonnummer dat ik kreeg en deze brave man zei me"als ze der niks van kenne dat ze der met hun poten afblijven" en zei hij dat hij ging zien maar dat hij veel werk had... Twee dagen later bel ik , hij is ziek...volgende twee weken geen antwoord en dit bij - 15 wassen+douchen = naar het zwembad, coole nieuwjaar... Vakantie gedaan ik bel hoopvol naar Energy, ooh we kunnen niet komen voor 18 jan... Om 9 u komt een technieker van Energy aan, die me zegt dat hij wacht op iemand , om 11u komt een technieker van Daikin waarbij na een half uur de technieker van Energy verdwijnt...???
15 mei nieuwe ventilator maakt terug lawaai ik meld dit via mail , geen reactie... 22 juni meld ik dat hij weer in panne was ze gingen het nodige doen... 16 Juli heb een ex collega elektricien op bezoek en na 20 min hebben we de ketel aan de praat gekregen...
Ik heb jaren lang het onderhoud gecoördineerd in het eerste betonnen gebouw uit 1927 met 600 000 m2 in Brussel en heb altijd jonge firma's geholpen maar DIT heb ik nooit mee gemaakt schandalig.
Ik mailde aan Lucas, de zaakvoerder dat ik in de grond zou zinken van schaamte... maar ze hebben een hele mooie dynamische website en hoop dat ze mijn opmerkingen er bij zetten bij de tevreden klanten sic