Enjoyhotels Reviews 763

TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 370 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Klanten zijn over het algemeen zeer tevreden over het personeel, dat vaak wordt omschreven als vriendelijk, behulpzaam en hardwerkend. Ook de locaties van de hotels vallen in de smaak, met veel lof voor de mooie omgevingen, de nabijheid van bezienswaardigheden en de geschiktheid voor wandelen en fietsen. Veel mensen waarderen de schone en ruime kamers, vaak met extra voorzieningen zoals een balkon of een gerenoveerde badkamer. Echter, sommige klanten uiten ontevredenheid over de service en de faciliteiten, waarbij problemen zoals koude zwembaden, gebrek aan liften en onvoldoende zitplaatsen worden genoemd. Ook het eten krijgt wisselende beoordelingen; hoewel sommigen het prima en gevarieerd vinden, zijn er ook klachten over de kwaliteit, het gebrek aan keuze en de presentatie. Daarnaast zijn er meldingen van onvriendelijke ontvangst, gebrekkige communicatie en kamers die niet voldoen aan de verwachtingen of onvoldoende onderhouden zijn.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het personeel, waarbij velen de vriendelijkheid,... Toon meer

Location

Klanten hadden positieve ervaringen met de locatie, waarbij velen de prachtige ligging in een mooie omgeving... Toon meer

Service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met service op, waarbij sommigen de verzorging door het... Toon meer

Facilities

Consumenten vinden de faciliteiten dubbelzinnig, waarbij sommigen de kamers als super, ruim en schoon... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met het product, waarbij sommigen het ontbijtbuffet geweldig... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Omdat het eten iets te wensen over liet geef ik 4 sterren, (aardappel kroketten waren niet gaar en de spatzle droog, broodjes 2de dag niet vers). Het buiten terras voor het hotel wat klein voor zoveel... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wij waren afgelopen week voor 5 dagen in Blankenberge. Locatie uitstekend, dicht bij het strand, in het centrum. Bewaakt parkeren 5 dagen voor 50 euro op 10 minuten loopafstand. Het hotel was... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Woensdag terug gekomen van Weinhotel Veldenz dit was voor ons de tweede keer en hadden er erg veel zin in.de eerste keer scoorde dit hotel een dikke 8 deze keer een kleine 6.Wij hadden doorgegeven ee... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hotel De Heerlickheijd, Ermelo. Vriendelijk personeel, bereidwillig ook. Geen 'last' van asielzoekers! prijs/kwaliteit verhouding goed. je kunt geen michelin niveau verwachten natuurlijk. Genoeg keus... Toon meer



Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

763 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 46% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(763)

341 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het is een Mooi hotel, een bezoek waard

Het is een Mooi hotel. Een geweldig ontvangst door de Receptie. wat was dat erg leuk voor zo'n ontvangst.
Persoon is zeer geschikt voor zijn werk.
Kamer was keurig met leuk terras.
met zeer goede badkamer.
Vervelend was dat als je stond te douchen en meerdere mensen dat gingen doen, dat dat het warm water plotseling weg viel, en je onder een koude straal stond.
Het ontbijt, lunch en diner waren in een woord erg goed.
Hotel om vaker een bezoek te vereren.

Jammer dat het zo koud was voor het terras.
Het hotel kan wel een kwastje verf gebruiken.
MAAR ZEKER GEEN ACHTERSTELLIG ONDERHOUD.

25 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na waarschijnelijk wederzijdse fout

Na waarschijnelijk wederzijdse fout , kregen (of zouden) wij een annuleringsfactuur krijgen . Na een belletje met Enjoy Hotels werd het prima opgelost. Vriendelijke medewerkers die je goed te woord staan en oplossingsgericht te werk gaan. Lieke bedankt voor de goede service!!!

25 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gezellig hotel

Gezellig hotel. We kregen snel contact met andere gasten. Zowel ontbijt, lunch en diner waren prima. We misten alleen de laatste dag de croissants bij het ontbijt. Vriendelijk en behulpzaam personeel. Ook in de avonden werden we goed vermaakt met muziek, een pub quiz, avond wandeltoer en een bingo. Ook de kamers waren schoon, bed goed. Wij hadden kamer 7 met een mooi terras. Helaas werkte het weer niet echt mee. Ik kan dit hotel iedereen aanraden!!

18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Verblijf bij Hotel de Koepoort te…Enkhuizen

Verblijf bij Hotel de Koepoort te Enkhuizen was prima. Het diner van de eerste drie dagen was in buffetvorm. Menu werd aangegeven van te voren en men moest zelf opscheppen. Keuze uit vlees of vis, nagerecht ook keuze uit twee en dat was prima. Miste toch wel een beetje de finishing touch wat ik bij de meeste Enjoyhotels heb gehad. Daar mooie opgemaakte borden.De laatste dag werd het wel opgediend. Alleen bij het vleesgerecht geen groente en aardappeltjes, wel bij de viskeuze. Ik heb verder geen kritiek maar wat aandachtspuntjes. Uiteindelijk wil je toch dat de gasten weer terugkomen. Personeel vraagt niet of het eten gesmaakt heeft. Het personeel moet wel beter aangestuurd worden om de gasten om beurten naar het buffet te laten gaan. Soms ontstond er een rij die tussen de tafeltjes door liep, terwijl daar mensen al zitten te eten. Mis een beetje persoonlijk contact en belangstelling voor de gasten. Kleding personeel kan ook wat netter vindt ik persoonlijk. Je werkt ten slotte in een hotel. Een pluimpje hebben ze zeer zeker verdiend nadat er in de tweede nacht zeven fietsen waren gestolen uit de afgesloten stalling. Bewakingscamera’s waren bespoten met verf. Politie ter plaatse. Samen hebben ze er alles aan gedaan om de getroffen gasten te helpen. Een fiets is via een tracker teruggevonden en opgehaald in Wolvega. Service hierbij was top.
Feestavond was super gezellig.
Omgeving was top. Zuiderzeemuseum was geweldig en zeker de moeite waard.
Tochtje met een sloep met gids ook een aanrader.

18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een geweldig fijn verjaardag feest met…

Een geweldig fijn verjaardag feest met het hele gezin 13 man sterk.
Goed geregeld ontvangst ondanks verschillende aankomst tijden.
We hadden een persoon met een streng dieet hier werd zeer goed voor gezorgd .Een pluim voor de keuken.
Ruime kamer nieuwe badkamer fijne inloop douche.
Personeel behulpzaam en vriendelijk.
Goed georganiseerd programma.
Voor de wandelaars een geweldig mooie omgeving.
Pouletafel en bowling liggen er een beetje verloren bij.
Alles bij bij elkaar zeer aan te bevelen

14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hebben verbleven in het hotel ie-Sicht

We hebben verbleven in het hotel ie-dicht in Oudega te Friesland.
Het was een super verblijf, werkelijk goed
Het eten was zeer afwisselend en erg goed bereid, de activiteiten waren top en goed georganiseerd
De tocht met de Skudje was we een hoogtepunt. Kortom een echte aanrader

18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

De ligging van dit hotel is naast een…

De ligging van dit hotel is naast een kerk in een klein dorp, parkeren is er moeilijk. De ontvangst in Weinhotel Veldenz was vriendelijk. De kamer met balkon was ruim maar niet proper gekuist.
We mochten direct aanschuiven voor de lunch, al is het woord lunch wel niet toepasselijk voor hetgeen er werd aangeboden, nl 2 soorten broodjes met beleg en koffie of thee, niks warm.... Het ontbijt was elke morgen van datzelfde als de lunch, broodjes met beleg en roerei.
Het diner was gewoon te weinig, 3 kroketjes met +- 80 gr vis is veel te weinig. Later hebben we bij onze keuze vermeld dat we een xl portie wensten , dan kregen we genoeg. De manager was een vriendelijke man die zich Arthur den besten liet noemen, we hebben hem geen enkele maal in het restaurant gezien. Verder waren de uitstap naar Trier met de bus, een wandeling in de omgeving van het hotel en de muziekavond leuk.
Ik ben ontgoocheld in enjoy hotel Veldenz en zal geen 2de keer boeken bij enjoyhotels denk ik.

14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Wij zijn 5 dagen in Schlossshotel…

Wij zijn 5 dagen in Schlossshotel Sophia geweest, mooie ligging maar wel achterstallig onderhoud. We kregen 2 dagen het zelfde te eten, het laatste ontbijt was er veel op geen croissantjes geen crackers geen jam, na gevraagd blijkt dat die middag de nieuwe voorraad komt, dus te laat.
Met de eigenaar over gehad bij hem was bekend dat er geen croissantjes waren, maar verder deed hij er niet aan en lachte het weg .Erg jammer

14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Enjoy Schlosshotel Sophia

wij hebben de vakantie heel prettig ervaren, maar het was zeer behelpen in die veel te kleine inloop-douchehoek van 70x70cm en de halve badkamer iedere keer weer kletsnat en de schimmel die er was in de douchehoek is ook niet gezond

28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Hotel Sophia in Duitsland.

Hotel Sophia in Duitsland.
Behoorlijk teleurgesteld.
De vermelde busreis die was niet mogelijk.
Al 3 jaar niet meer!
Ook het bootje waarmee ook reclame werd gemaakt, kon ook niet!
Het 3 gangen keuze menu, waarvan alleen het voorgerecht ( de soep was lauw en smakeloos) en het nagerecht ( dit was wel lekker, maar niet koud)aan tafel werd geserveerd. Het hoofdgerecht was een buffet: waaronder als warme groenten een paar maal enkel doperwten met worteltjes waren. Wel een saladebuffet. Het vlees was totaal doorgegaard, de saus erg dun. De drank die aan tafel gereserveerd zou worden, zodat je niet zelf hoefde te lopen , ook 's avonds heb ik maar 1 keer meegemaakt!
De kamer was oké, bed goed. De badkamer erg klein, nadat je de deur op een kier had gezet moest je er naar binnengaan om naar de toilet te kunnen en de douche was volgens mij niet groter dan 75 bij 70. Je kon letterlijk je kont niet keren.

10 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Volendam hotel Enjoy Spaander.

Slechte ervaring is geen 4 sterren hotel met indicatie De lux. Simpele kamers en minimale restaurant , zeker met het diner (een puinhoop) na 30 minuten. Behelpen met simpele aanbiedingen onder met ontbijt brood ui t de supermarkten (Dit in niet eens 3 sterrenwaardig)

18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Enjoy Volendam

Hotel heeft een mooie centrale ligging in het centrum van Volendam. Heel rustig. Kamer met douche, klein maar netjes. Geen kasten, geen kluisje. Fietsenstalling veel te klein. Buffet is teleurstellend, te weinig. Vroege gasten hebben genoeg keuze. Na een half uurtje ziet het er al heel anders uit. De rondgang met de snacks ‘s avonds stelt niets voor
Mijn conclusie: uiterste minimum en nog werk aan de winkel

18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij vonden het Enjoy Hotel Rhom meer dan goed

Wij vonden het Enjoy Hotel Rhom Residence een prima geleid hotel. Wij hadden een fantastische kamer met meer dan genoeg stopkontakt en zeer ruim en met prima bedden wel wat hard. Een lekkere ruime douche. Ook was het eten meer dan goed met zeerl lekkere toetjes en lekker ontbijt met heerlijke harde broodjes .
Het personeel was zeer vriendelijk en deed alles om het je naar de zin te maken.
Als ik dat toch iets moet zeggen vonden wij het vermaak erg kort zoals de bingo en de muziekavond,
Wij hebben leuke dagtripjes gemaakt naar de Wasserkuppe en een mooi kasteel, Een bezoek aan de mooie stad Fulda is echt de moeite waard.

10 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Verblijf in hotel Haus Am See

Verblijf van 10-05-26 t/m 14-05-2026.

Voor de wandelaar en natuur prima lokatie.

Dit is geen aangenaam verblijf voor mensen die moeilijk trappen kunnen lopen.
Doordat dit complex uit drie gebouwen bestaat moet je verschillende trappen gebruiken.
Tip; benoem dit in de omschrijving van het hotel in de folder.

Nadeel;
Geen lift aanwezig en geen hulp
Voor koffers op de kamer te bezorgen.
Tekst en uitleg hoe het hotel is ingericht ivm ontbijt, dineren
Verblijf huiskamer etc. Is geen overbodige luxe.

Onze kamer was perfect heel groot en heel veel opberg ruimte.

Wij maken regelmatig gebruik van enyoi hotel, overal sprak het personeel Nederlands dit is voor de senioren toch wel een must.
Personeel sprak geen nederlands, was wel moeilijk communiceren.
Personeel deden hun werk vakkundig waren altijd goed aanspreekbaar alleen een beetje stug.

Het ontbijt en lunch was prima,
Zeer goed assortiment.

Het diner was perfect.
Je kon zien dat de kok aandacht had besteed het zag er keurig en verzorgd uit.

Het zwembad was mooi,
Maar het water was ijskoud.

Al met al hebben wij 5 dagen genoten van ons verblijf in dit hotel.

Pluimpje voor kok en bedienings personeel.

10 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

De prijskwaliteit is ver te zoeken

Vlieland. De prijskwaliteit is ver te zoeken. Er is voldoende eten, maar wel heel basic allemaal. De charmekamer aan zee kost 80 euro per persoon extra. Daarvoor krijg je een ruimere kamer, met een zitje met rieten stoelen waar je je een breuk op zit. Ook erg basic allemaal. Enjoyhotel op Vlieland is eenmalig voor ons. Het bed is wel goed en het personeel is ook aardig. Voor ons geen tweede keer in dit hotel.

16 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

We zijn net terug van een verblijf in…wellnesshotel loppersum

We zijn net terug van een verblijf in het wellnesshotel spoorzicht in loppersum
Het hotel was erg tochtig ,Kamer was wel voldoende, maar uitgedroogde kaas bij ontbijtbuffet . Diner :van tevoren invullen wat je wilde eten maar dan niet krijgen wat je had gewild ( pepersaus was peperjus) vakenshaas was taai , ook iedere avond om 6 uur aan tafel omdat alles uitgeserveerd moet worden is geen succes gebleken, de geadverteerde bierproeverij hebben we niet gehad , gebakbuffet viel tegen, bustour was vooral gebasseerd op de ellende van de aardbevingen , de sauna s waren wel netjes alleen waren de zeepdispensors leeg en het bubbelbad buiten was meer zonder bubbels dan met ook de randjes van de jets waren niet erg schoon .
Kortom het was niet een hotel waar we niet snel naar terug gaan
Mevr ada vermeulen

14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Haus am See in Simmerath

Ontvangst zeer onvriendelijk. Helemaal niet meedenkend. Eigenaar één keer gezien. Klachten over rioolstank in de badkamer werden afgedaan als dat er niks mee gedaan kon worden, omdat alles volgeboekt was. Later bleek dat helemaal niet het geval.
Interieur oubollig, gebouw slecht onderhouden. Veel trappen, wat voor ouderen (die toch de hoofdmoot zijn van de gasten) geen pretje was. Personeel bood ook geen hulp aan met eventueel bagage naar boven te dragen. Maaltijden zijn goed, maar niet spectaculair.
De locatie is prachtig gelegen. Mooi uitzicht op de Rursee en de omgeving nodigt uit om te wandelen en te fietsen.

6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Enjoyhotels

Antwoord van Enjoyhotels

Goedemiddag, graag willen wij uw ervaring persoonlijk met u bespreken. Kunt u uw boekingsnummer mailen naar gastervaringen@enjoyhotels.nl zodat we contact met u op kunnen nemen? Met vriendelijke groet, team Enjoyhotels

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hof van Twent een aanrader

In Enjoy hotel Hof van Twente was het Perfect. Vrinedelijk personeel voorkomend en gezellig. Goed eten. Hadden prima kamer. Verbeterpunten konden aangegeven worden en besproken op prima manier. Locatie prima gaan bij leven en gezondheiod weer.

28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Hotel Lippischerhof is goed in veel…

Hotel Lippischerhof is goed in veel personeel die in de bar hangen en niets doen, maar het gezellig hebben met elkaar. Ze zien de klanten ( kan niet anders) maar helpen niet.
Extra betaald voor balkon, maar je kijkt dan uit naar de achteruit gang van het hotel met de nodige containers in het zicht, bij warm weer niet echt prettig dit onder je balkon.
10 minuten na de melding hiervan € 60 contant terug gehad.
Voordat u gaat boeken overweeg dan of u met hun systeem in zee wilt gaan. Je zit met andere mensen aan tafel, wat niet echt gezellig is of kan zijn, de tafels zijn vrij klein.
Ach ja het is eten in buffet vorm, je staat echt in de rij als je van alles wat wil, wordt niet vlot aangevuld.
Drinken tijdens het dinner is af te halen bij de bar.
Het toetje is ronduit te slecht voor woorden elke keer klein glaasje met soort pap, wel elke dag andere kleur.
De wandeling gaat als je van een kerk houd, maar het verhaal over het kerkje duurt minstens half uur en is bijna onverstaanbaar Duits. De aankomst lunch; schepje salade en klein braadworstje zonder broodje.
In het plaatsje zelf echt helemaal niets te beleven. Gratis parkeren leuk aangeboden, maar helaas veelste kort plaatsen, zelfs in de straat rondom hotel geen plek.
We hebben al heel wat enyoj hotels bezocht waar hotel Lippischerhof echt nog heel wat van kan leren. Wij kunnen dit hotel alleen aanraden omdat wij leuke mensen ontmoet hebben, maar zullen het niet aan fam., vrienden , kennissen aanbevelen.
Ontbijt bestaat uit kaiserbollen, en wat vleeswaren, gekookt ei en roer ei, verpakte jammetjes geen tomaat, kommer of fruit voor in het karige bakje yoghurt wat er staat voor grote groep mensen.
Ons bezoek aan Lippischer hof was helaas eenmalig.

6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Burgerhof Wetzlar

We waren in hotel Burgerhof in Wetzlar waar we geen goede ervaring mee hebben . Het bed was waardeloos , er was ook een constante klop te horen en bovendien was wifi en internet bijna onbruikbaar , ik ben dat gaan melden bij het onthaal maar bleef zonder gevolg ze deden of alles normaal was . Het eten was zeker niet restaurant waardig , ook moest je wel wat langer wachten voor een drankje aan de bar personeel was al alles aan het klaar zetten voor ontbijt terwijl de animatie in het restaurant was . Een plus punt is de ligging van het hotel in een mooi stadje . Conclusie ik zal waarschijnlijk niet meer met Enjoyhotels boeken

3 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Enjoyhotels

Antwoord van Enjoyhotels

Beste, graag willen wij uw ervaring persoonlijk met u bespreken. Kunt u uw boekingsnummer mailen naar gastervaringen@enjoyhotels.nl zodat we contact met u op kunnen nemen? Met vriendelijke groet, team Enjoyhotels

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer