Enjoyhotels Reviews 763

Als Spaander Hotel Volendam het predikaat "luxe" krijgt hou ik mijn hart vast voor mijn volgende verblijf in een "gewoon" Enjoyhotel.
Eénpersoonskamer was idioot klein met een bed zo laag (onder kniehoogte) dat alleen de jeugd hier nog fatsoenlijk in en uit kan stappen, gelukkig werd dit opgelost (andere kamer gekregen) anders had ik mijn vakantie direct na inchecken alweer af moeten breken. Daarnaast waren de diverse buffetten karig en zeker niet luxe....de High tea was ipv een lunch dus niet extra en zo klopte er meer niet van wat er volgens de boeking allemaal inclusief zou zijn. Kortom geen "joy" maar vooral teleurgesteld.

voor een arrangement van 5 dagen / 4 nachten betaal je als single €200,00 meer. TWEEHONDERD EURO ! Wij moeten dat wel van maar 1 loon betalen eh.

28 spril tot 2 mei in Lippischerhof geweest. Zeer tevrede over eten en drinken. Gezellige echt oud Duitsche bar.
Avond werden we prima vermaakt. Echt een aanrader

Enjoyhotel hof van Twente
We zijn voor de derde keer in dit hotel geweest. Vooral door de gastvrijheid en het lekkere eten staat dit hotel op nummer 1 voor ons. Ook de activiteiten, de omgeving en het gezelschap zorgde ook dit keer weer voor een aangenaam verblijf.

Alles was prima, enkel intrek op het bijhuis was niet prettig, wel in de zomer en bij goed weer maar ik denk niet in de winter. Voor de rest alles piekfijn, animatie, vriendelijkheid personeel, eten en netheid van de kamers. Voor herhaling vatbaar.
Gtrjs E. Janbroers

Wij zijn in "De Heerlickheid" in Ermelo. Het voldoet aan onze verwachtingen. Alles is zoals het is beloofd. Eén ding stoort ons en dat is de prijs. Wij hebben € 1157.--betaald voor dit 5-daags arrangement
Anderen hebben € 200 minder betaald voor het exact hetzelfde arrangement. Bij navraag blijkt Enjoy hotels dagprijzen te hanteren. Het moment van boeking kan dus bepalend voor wat je betaald. Dat vinden wij een groot verschil en voelen ons hierdoor benadeeld. Daar is uiteraard geen begrip voor maar doe als toekomstige boeker: doe je voordeel mee.

Zür Krone aan de Moezel van 20 april tot 24 april 2026.
We waren met een groep van 10 personen en we werden zeer goed ontvangen. ondanks dat we 10 minuten te laat waren voor de lunch, hebben we toch nog een lekkere tas soep en broodje gekregen. Wat de kamers betreft, was iedereen tevreden. 3 Echtparen die in de dependance sliepen vonden het leuk om altijd een klein wandelingetje te moeten doen naar het hotel om te eten. Gelukkig was het mooi weer. De andere die in het hotel sliepen waren ook tevreden.
De keuzemenu 's avonds was lekker en verzorgd en voldoende afwisselend. Het ontbijt is ook dik in orde.
De animaties waren goed georganiseerd. Vooral de Wijnproeverij vonden we leuk en gezellig. De muziekavond was fantastisch. De muziek was heel tof en een geweldige zangeres. De muzikanten onder ons vonden het fijn om naar deze muziek te luisteren.
Het personeel was ook heel vriendelijk. Je kon steeds bij hen terecht om vragen te stellen.
De kamers waren zeer proper netjes ingericht.
Kortom, niks op aan te merken en voor herhaling vatbaar. Het was tevens al ons tweede keer dat we hier verbleven en we komen zeker nog eens terug.

Haus am See, Simmerath (Eifel)
Na positieve ervaringen met eerdere hotels uit de keten van Enjoyhotels, was Haus am See een regelrechte teleurstelling vanaf dag één. Een uitgebluste eigenaar probeerde nog enigszins belangstellend over te komen bij aankomst, maar slaagde daar geenszins in. Uitleg over het hotel bleef beperkt tot het uitreiken van een nauwelijks leesbaar A-4tje. En het ontvangstwoordje 's avonds bestond uit het opnieuw voorlezen van de informatie als vermeld in de brochure van Enjoy.
De keuken is, ondanks de kleinschaligheid van het hotel, totaal niet berekend op het uitserveren van de karige maaltijden. Voeg daarbij de beperkte keuze van zowel frisdrank en wijn als het geheel ontbreken van tapbier, dan ben je blij als je na minstens twee uur van tafel kunt. Op de eerste avond geen enkele versnapering gezien en op de overige avonden een bakje zoutjes en één keer ondefinieerbare warme snacks.
De bingo-avond was een totale mislukking. Een slecht sprekende bediende probeerde de nummers op te zeggen en na drie rondjes was de bingo-avond alweer voorbij.
Tot slot maakt het hotel de indruk van een uitgerangeerd hotel dat dankbaar het aanbod van Enjoy heeft omarmd om nog enigszins overeind te blijven. Zowel bezitter als personeel toonden, zoals eerder gezegd, een uitgebluste indruk en hadden totaal geen interesse in de gasten.
Om toch positief te eindigen, het weer was goed en de omgeving is schitterend, maar eindadvies: niet naar toe gaan en aan Enjoy het advies om dit hotel niet te verlengen voor behoud van de goede naam van Enjoyhotels

Van 16 t/m 20 april 5 dagen in hotel de Papenberg geweest....en ik wil even kwijt wat een tegenvaller dat was wat betreft het eten.🫣

*Bij het eerste ontbijt wat we hadden (vrijdag dus) was het roerei koud waarop mijn man dit doorgaf aan de eigenaar van het hotel en temperatuur van de warmhoudbak op 5 werd gezet. De volgende dag was de bak gevuld met poffertjes nog steeds koud en de derde dag weer koud roerei. Mijn man heeft toen één van de personeelsleden aangesproken en toen werd er EINDELIJK wat mee gedaan. Maar we hadden wel 3 ochtenden koud eten. 🙄

*We kregen 3 avonden achter elkaar worteltjes geserveerd.🥕
De ene keer heel, de tweede avond in schijfjes en de derde avond in reepjes. 🙃

*Weinig eten en de persoon achter ons vroeg naast de 3 aardappel rozetjes die we kregen er nog een paar bij waarop zij als antwoord kreeg dat er niet bij geserveerd werd.
Diverse mensen om ons heen hoorde je klagen.

*De kamer was mooi met fijne bedden maar er is in die 5 dagen niet één keer ons bed opgemaakt of gestofzuigd of de toilet schoongemaakt en dat is voor ons toch wel de verwennerij in een hotel.

Daarnaast werden we bij ons vertrek op de 20ste aangesproken door de manager op ons negatieve gedrag naar andere gasten toe....nou sorry hoor maar wij waren echt niet de enige met deze negatieve ervaringen!
De manager deelde ons mede dat hij getwijfeld had om het hoofdkantoor van Enjoy te bellen en dan was het aan het hoofdkantoor om ons te verwijderen uit het hotel en om ons op de zwarte lijst te plaatsen zodat wij nooit meer van Enjoy gebruik zouden mogen maken. Wij zeiden daarop "wat ons betreft mag je nu nog bellen zodat wij ook zelf ons zegje kunnen doen" maar nee dat hoefde niet van meneer.
En manager waarom komt u met dit verhaal als alle andere gasten al weg zijn zodat wij aan niemand meer wat kunnen vragen? Geen antwoord daarop.
Nee voor ons geen Enjoy hotel de Papenberg meer!!

Wat kwaliteit van de hotels betreft totaal geen opmerkingen en 5 sterren waard. Maar opgelet met de vroege boeking. Wij boekten op 21/9/2025 hotel Westerwald (14 tem 18/5/26) voor 783,9€/2pers. (Lokale heffing inbegrepen) Op de website kan je nu boeken voor dezelfde periode voor 583,9€/2pers. (Lokale heffing inbegrepen). Nu dus in totaal 200€/2pers. minder. Normaal gezien zal in de meeste gevallen de prijs stijgen naarmate de vertrekdatum nadert maar let wel dat die ook erg kan dalen naarmate de vertrekdatum nadert. Enjoy geeft je geen mogelijkheid om de prijsverlaging te verkrijgen en zal de hogere prijs aanrekenen. In dit geval toch 100€ p/p. Enjoyhotel laat wel weten dat prijzen kunnen stijgen naarmate de vanaf datum nadert maar niets over dalen van diezelfde prijzen.

De wifi ontvangst was onstabiel
De kast in de kamer bevatte alleen een hangstang, er was geen legmogelijkheid anders dan het onder in de kast neer te leggen.
Er zijn te weinig stopcontacten aanwezig .
Er stond geen hoge stoel bij het bureau om op te zitten om te werken ( internetten)
De gordijnen waren niet lichtbestendig waardoor je ‘s morgens al in een lichte kamer in je bed ligt.
De geluidsisolatie van de kamer aan de straatkant laat te wensen over, er was sprake van veel geluid vanaf de straat vanaf s’morgens al vroeg waar je wakker van werd.

Wij willen anderen waarschuwen voor onze ervaring met Enjoyhotel L’Eau Vive Ardennen.

Wij hadden enorm uitgekeken naar onze vakantie, maar op 21 april kreeg mijn man een ernstig bedrijfsongeval waarbij hij van grote hoogte viel. Zijn elleboog raakte uit de kom, brak op twee plaatsen en er ontstond ernstige band- en peesschade (een zogeheten terrible triad letsel). Hij moet geopereerd worden en het herstel zal minimaal zes maanden duren.

Direct na het bezoek aan de orthopedisch chirurg hebben wij via de website contact opgenomen met het hotel (8 dagen vóór aankomst) met de vraag of wij onze vakantie konden omboeken naar een later moment dit jaar. Wij wilden namelijk nog steeds graag bij dit hotel verblijven zodra dit medisch mogelijk is.

Tot onze verbazing kregen wij geen enkele coulance. Telefonisch werd zelfs aangegeven dat omboeken eigenlijk twee weken van tevoren moet gebeuren. Bij een plotseling ernstig ongeluk is dat natuurlijk onmogelijk. Zelfs het overzetten van de boeking op een andere naam kon alleen tegen kosten die gelijk stonden aan annuleren: 90% van het totaalbedrag.

Resultaat: bijna €800 kwijt voor een vakantie waar wij door aantoonbare overmacht geen gebruik van konden maken.

Wij begrijpen dat hotels voorwaarden hebben, maar volledig vasthouden aan regels zonder enige menselijke maat bij een ernstige medische situatie voelt zeer onklantvriendelijk. Er werd niet meegedacht en er werd geen enkele oplossing aangeboden.

Voor ons reden om hier nooit meer te boeken. Wij raden anderen aan hier rekening mee te houden voordat zij reserveren.

*Update na telefonisch contact met Enjoy Hotels*

Na het plaatsen van deze review heeft Enjoy Hotels telefonisch contact met ons opgenomen. Dit gesprek heeft onze ervaring helaas niet verbeterd, maar juist bevestigd.

Wij hebben nooit beweerd dat Enjoy Hotels haar voorwaarden niet heeft nageleefd. Ons punt is dat het in onze ogen bijzonder onmenselijk en onklantvriendelijk is om bij een plotseling ernstig ongeval volledig vast te houden aan voorwaarden, zonder enige vorm van coulance of meedenken.

Tijdens het telefoongesprek werd opnieuw benadrukt dat Enjoy Hotels volgens haar volledig in haar recht stond. Ook werd gezegd dat wij dit eerder hadden moeten melden. Dat voelt wrang, omdat niemand een ernstig ongeval, een operatie en maanden herstel vier dagen eerder kan plannen.

Voor ons kwam het gesprek daardoor niet over als een poging om de situatie beter te begrijpen of netjes op te lossen, maar vooral als het nogmaals benadrukken van hun eigen gelijk. Dat vinden wij zeer teleurstellend.

Deze manier van contact opnemen heeft ons gevoel over Enjoy Hotels alleen maar negatiever gemaakt.

In april naar hotel bürgerhof Wetzlar geweest.
Ik raad dit hotel niet aan ongezellig geen sfeer geen leuke gezellige zitjes voor een drankje moest je een trap af naar beneden naar de bar en wachten tot er iemand kwam. . Eten geen keus niet smaakvol koud Italiaans buffet bestond uit een bak spaggetti een bak fusilli en een bak saus hou je niet van pasta heb je pech eten wat de pot schaft wel salade bar iedere avond zelfde en stelde niks voor.Ik kan over het eten en sfeer nog doorgaan maar kortom niet fijn.Kamers goed, oud maar schoon bedden aan vervanging toe .Omgeving leuk personeel ok.Maar kom hier zeker niet terug en raad het niet aan.

Het personeel is heel vriendelijk.

We hebben elke dag heerlijk gegeten
en de omgeving is prachtig om te fietsen en te wandelen,
en elke avond wordt er iets georganiseerd, dit zijn altijd hele gezellige avonden
het is echt een aanrader om een arrangement in de Kruishoeve te boeken.

Geweldig Hotel zeer vriendelijke mensen niks is te veel als je wat vraagt goed eten wij komen nu ongeveer 15 keer in Hotel Sophia
Is zeker een aanrader.

Een heel gezellig hotel met veel sfeer en een toffe manager (Marco) altijd even behulpzaam.

Beste Enjoyvrienden,Daar ons onlangs bezoek aan "Eifelhotel Daun" wil ik vertellen dat het een Enjoyhotel is die je moet doen.vriendelijk onthaal,leuk en gedienstig personeel,goede en mooie kamers,leuk ontbijt en avondmaal + sfeeravond,ruime parking ronduit voor ieder zijn ding.
Rudi&Sabine uit Ronse,Belgie

De deur naar de kamer was te smal. Ikkon niet zelfstandig de kamer op. De deur was te smal, waardoor ik niet zelf de rolstoel naar de kamer kon rijden, verder was de deur met een sterke dranger. Al met al viel het verblijf tegen, omdat het niet aangepast was aan een rolstoel, ondanks een comfortkamer.

Het was heel fijn vriendelijk gedienstig lekker eten mooie kamer

hotel spaander luxe enjoy. Het personeel, de kamer en de accommodatie waren prima. Een prachtig zwembad en de locatie is heel mooi. Het eten was van zeer slechte kwaliteit en vooral smakeloos...Moesten we nog eens naar dit mooie hotel gaan dan zouden we vooral niet meer met het enjoy concept gaan. Enkel kamer en dan ergens anders gaan eten....