Enjoyhotels Reviews 763

Aangezien de website onduidelijk en ongebruiksvriendelijk is, nam ik telefonisch contact op. Het was druk en een vriendelijke stem meldde me dat het even kon duren. Na enige tijd zij een vriendelijke stem dat ik de volgende aan de beurt was. Echter na enkele seconden zij de vriendelijke stem dat mijn nummer genoteerd was en dat men mij zou terugbellen. Dat is nu een maand geleden en ik wacht nog altijd op het telefoontje.

Na een zeer onprettige ervaring met de administratie van Enjoy Hotels, moet ik toegeven dat na telefonisch contact met Enjoy-Hotels het misverstand goed is opgelost. Door deze manier van aanpak door Enjoy hotels is mijn frustratie weggenomen en hoop ik in mei toch te kunnen genieten van mijn 5 daags verblijf in Harz

Beddengoed en handdoeken ruiken niet fris. De glazen zijn niet proper. Het ontbijt is wel zeer summier. De toiletten beneden konden niet gebruikt worden. Hygiëne is duidelijk geen prioriteit.
Het avondeten was ok, maar op koude borden gebracht.
We hebben al vele hotels gedaan, maar dit was erover. We gaan zeker niet terug en zullen het niet aanraden.

We hebben 5 dagen in Enjoyhotel in Hollum het mooiste gedeelte van Ameland gezeten.
Eén dikke tien!
De kamers waren schoon, goede bedden, goede badkamer.
Het eten was voortreffelijk!! Een zeer goede kok, de sfeer is gezellig, en zeer gastvrij.
De activiteiten in de avond waren heel gezellig, een goede muzikant.
Kortom ik kan dit hotel aanbevelen

Wij waren 5 dagen in Enjoy hotel De Ruyghe Venne. Alles was tip top in orde en we hebben heerlijk gegeten. Dit hotel is een echte aanrader.
Gerrie van den Enden.

Wij waren bij Enjoy Hotel in Millingen aan de Rijn te gast als wandelaars van het Pieterpad. Erg gezellig hotel op een goede locatie. Zeer vriendelijk personeel. Ze brachten ons zelfs met hun eigen auto naar het beginpunt van onze wandeling om onze auto op te halen. Super service.

Wij hebben eerst veel tijd en aandacht besteed om uit te zoeken welke hotel we wilden boeken met 3 volwassenen en klein hondje. Kwamen uiteindelijk uit bij Erzengel of Daun.
Voor het boeken naar een 1-persoons kamer werd vermeld: "Helaas zijn de éénpersoonskamers volgeboekt voor deze aankomstdatum. Mocht u toch een éénpersoonskamer willen boeken dan kunt u tegen een meerprijs een tweepersoonskamer boeken. Neemt u hiervoor telefonisch contact op met ons boekingskantoor +31 (0) 20 225 48 80."

Dus belden wij voor de meerprijs voor een tweepersoonkamer en wat een hondje kost. De medewerkster nam heel vriendelijk de telefoon op en zei dat beide hotels geen 1-persoonskamers hebben en dat bovenstaande tekst niet geldt voor beide hotels. Toen ik vriendelijk doch helemaal verbaasd zei dat die informatie dan niet bij die hotels vermeld moet worden. Toen was de medewerkster opeens niet meer zo vriendelijk en antwoorde bits dat ze me niet meer te woord wilde staan.
Voor geen plezier in het boeken van een hotel, zeer teleurstellend, en zeker geen bezoek waard.

Update: 18 februari 2026, Antwoord Enjoyhotels:
"Goedemorgen, graag willen wij uw ervaring persoonlijk met u bespreken. Kunt u uw boekingsnummer mailen naar gastenservice zodat we contact met u op kunnen nemen? Met vriendelijke groet, team Enjoyhotels"

Wat een standaard antwoord, kennelijk ook mijn review niet gelezen. Wij kregen niet eens de kans om een boeking te maken :-(
Wij hebben daarna telefonisch contact gezocht met Topparken en zijn prima geholpen met boeken van een mooi chalet door een zeer vriendelijke medewerkster. Misschien moet Enjoy hotels haar medewerkers daar eens een voorbeeld aan nemen.

Voor ons blijft het bij 1 enkele keer....positief was de kamer. Daar er bij de boeking nog enkel kamers met balkon beschikbaar waren konden we niet anders dan dat te boeken....tot onze verbazing moesten wij voor het triestig balkonnetje( 1 vierkante meter lelijk beton met uitzicht op fabriek) per persoon betalen!!Het diner was goed maar elke dag met dezelfde groenten bij. Het ontbijt was ook elke dag hetzelfde,genoeg maar geen variatie...De hotelverantwoordelijk is een vriendelijke man en behulpzaam, maar weinig animo bij het overige personeel. We begrijpen helemaal dat je voor de zeer voordelige prijs geen 3 keer per dag een uitgebreid buffet moet verwachten en eigenlijk gaat het ook niet over de prijs. Het was de algemene ervaring die ons teleur stelde. We schreven een mail met onze opmerkingen naar Enjoy en werden gebeld om onze opmerkingen toe te lichten.

Berghotel “hochsauerland” met vrienden.
Super locatie, vriendelijk personeel wat niets te veel was om het je naar de zin te maken. Eten was voortreffelijk. Kamers netjes en bedden goed. Een grote badkamer. De zingende ober Wille was op de laatste feestavond een genot voor het oor. Kortom, wij komen zeker terug.
Tiny Ophelders

Van 18 januari 2026 tot 22 januari 2026 wilden we in Bocholt hotel Am Erzengel verblijven. We werden er prima ontvangen, de kamer was prima en de lunch en het diner helemaal top! Op maandag kreeg mijn vrouw een ongeluk en moest een nacht in ziekenhuis verblijven. Toen ik om 20.30 uur in het hotel terugkwam stond nog een perfecte warme maaltijd voor me te wachten. Op 20 januari 2026 hebben we na ontslag uit het ziekenhuis het hotel verlaten en huiswaarts gekeerd. Chapeau voor manager Hugo van Nijnatten en zijn personeel. Dit jaar komen we zeker een keer terug!

Een cadeaubon gekocht begin december en eind januari deze nog steeds niet per post ontvangen. De bon was bedoelt als verjaardagscadeau. Nu stonden we met lege handen. Enjoy schuift eerst de schuld op postnl en daarna op een andere derde partij.
Daar heb ik als klant niets aan.

Wij waren in Brilon met kerst.
Hebben het daar prima gehad, genoeg eten en goed verzorgd. Gezellige live muziek en activiteiten.
Het enige minpunt is de prijs per dag die gevraagd wordt als je je hond meeneemt. Voor een hond betaal je 12,50 per dag. Onze labrador was heel makkelijk en lag keurig in zijn mand op de kaer als wij gingen ete. Ik weet niet waar dit bedrag is op gebaseerd want de kamermeisjes waren binnen 5 min vertrokken en hebben geen enkele keer gestofzuigd.

Ik zie pagina’s vol met mooie aanbiedingen. Graag wil ik boeken. We hebben twee labradors. Die willen graag mee als we gaan wandelen in de door enjoyhotels aanbevolen omgeving. Net zoals in alle hotels wordt er geen meerprijs gegeven voor de toeslag per hond. Bij telefonische naavraag blijkt keer op keer dat de toeslag hoger is dan het verblijf in een pension. Een schandalige manier om wat extra omzet te maken. Vijf euro per nacht extra zou netjes zijn daarnaast een verplichte borg voor schade. De schoonmaak meestal dame wordt per kamer betaald dus dat kost het hotel niets extra als ze iets langer stofzuigt ( ik laat daarom altijd een forse tip achter. Ik heb zelf een hotel) Rene

Het was schoon, netjes vriendelijke bediening, kamers goed, omgeving prachtig

Het gaat niet om een hotel maar om de site zelf. Enjoyhotels is misleidend in het aanbieden van eenpersoonskamers zonder meerprijs. Er zijn hotels die geen eenpersoonskamers hebben en waar je alleen een tweepersoons kamer tegen meerprijs kunt boeken. Persoonlijk vind ik dat ze dat duidelijk op de site moeten vermelden.

Met z’n vieren hebben wij het “Oud & Nieuw”-arrangement geboekt bij het Enjoy Schlosshotel Sofia in het Sauerland, en wat een feest was dat!
Onze jaarwisseling in een Enjoyhotel was dit jaar fantastisch, vele malen beter dan onze ervaring van vorig jaar in Vierhouten.

Alles wat in de prospectus werd beloofd, werd volledig waargemaakt. Het ontbrak ons werkelijk aan niets. De bediening was uitermate vriendelijk, de drankjes werden netjes aan tafel geserveerd en de wachttijden waren minimaal, precies zoals je het wenst tijdens zo’n feestelijke avond.

Het oudjaarsbuffet was ronduit spectaculair: zeer uitgebreid, prachtig gepresenteerd en een waar genot voor het oog én de smaakpapillen. Het water liep ons letterlijk in de mond. Vooral de enorme variatie aan vis was een aangename verrassing, net als de vele heerlijke groentesoorten. En dan het nagerecht… daar schieten woorden eigenlijk tekort!

Kortom: Schlosshotel Sofia heeft ons een onvergetelijke jaarwisseling bezorgd, waar wij met heel veel plezier en warme herinneringen op terugkijken.

Wij willen bij deze het gehele team van Schlosshotel “Sophia” extra hartelijk bedanken voor de uitstekende zorgen en gastvrijheid.

Familie van der Teems & Familie Hoek

PS
Bij thuiskomst hoefden we met z’n vieren niet lang na te denken: het “Oud & Nieuw”-arrangement voor de volgende jaarwisseling is direct weer geboekt!

Ik wil n heel positief review schrijven over enjoy.
Ik had n cadeaubon gekregen van enjoy. Ivm overlijden partner kreeg ik dit bedrag gewoon zonder poespas gestort op mijn bankrekening. Dat is nog eens netjes. Daar kunnen veel instanties n voorbeeld aan nemen. Bedankt Toos Sterks

Bij aankomst in het hotel Hof van Twente werden we weer gastvrij ontvangen. Ons eerder verblljf in het Enjoy hotel Hof van Twente eind september 2025 was ons zo goed bevallen dat wij bij thuiskomst direct weer boekten voor december. De reden is een goede sfeer, fantastische bediening, prima keuken er werd rekening gehouden met gluten vrij eten. De kamer was schoon en netjes. Het verblijf in het hotel is voor herhaling vatbaar.

Wij logeerden tijdens de jaarwisseling met 8 personen in La Source, Epen. Zuid Limburg.
Na verschillende zeer goede ervaringen in andere hotels was dit toch duidelijk een misser!
In het ganse hotel, restaurant, gangen, kamers hing een doordringende rioolgeur.
De gemeenschappelijke ruimtes waren koud.
Weinig tot geen plek om samen te zitten, te lezen, spelletje te spelen, pintje te drinken. De tafels in het restaurant werden lang voor de maaltijd “feestelijk” ingedekt…
Toespijs bij het ontbijt was zeer karig en uitgedroogd. (Door het weinige aanwezige personeel waarschijnlijk na het ontbijt tot de volgende ochtend in de koeling gezet, maar niet met folie afgedekt.)
Drankjes te kopen aan de bar… alleen was daar nooit personeel beschikbaar.
Ook van 17u tot 24u, wanneer er normaal gratis drankjes verkrijgbaar zijn, geen personeel achter de bar.
Opgewarmde maaltijd geserveerd op koude borden. Niet smakelijk. Nooit werd er gevraagd of er voldoende was, of iemand iets extra wilde.
Op nieuwjaarsdag was het ontbijt later: van 9u tot 11u, maar de lunch moest om 12u! De soep was lauw en het saucijzenbroodje koud.
Kortom, we kregen geen waar voor ons geld! €650/pp voor 4 overnachtingen was hier echt overdreven.
Het minimaal aanwezige anderstalige personeel deed zijn best. Misschien dat een en ander schort bij het management?

Hotel Westerwald Wirges bezocht tijdens oud en nieuw.
Was voor ons eerste keer Enjoy en was zeker geslaagd! Kamer schoon en prima bed,tv met veel zenders , ontbijt en lunch diner buffet uitstekend!
Personeel zeer vriendelijk en maakt er een feestje van.
Voor herhaling vatbaar!