Enjoyhotels Reviews 763

TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 370 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Klanten zijn over het algemeen zeer tevreden over het personeel, dat vaak wordt omschreven als vriendelijk, behulpzaam en hardwerkend. Ook de locaties van de hotels vallen in de smaak, met veel lof voor de mooie omgevingen, de nabijheid van bezienswaardigheden en de geschiktheid voor wandelen en fietsen. Veel mensen waarderen de schone en ruime kamers, vaak met extra voorzieningen zoals een balkon of een gerenoveerde badkamer. Echter, sommige klanten uiten ontevredenheid over de service en de faciliteiten, waarbij problemen zoals koude zwembaden, gebrek aan liften en onvoldoende zitplaatsen worden genoemd. Ook het eten krijgt wisselende beoordelingen; hoewel sommigen het prima en gevarieerd vinden, zijn er ook klachten over de kwaliteit, het gebrek aan keuze en de presentatie. Daarnaast zijn er meldingen van onvriendelijke ontvangst, gebrekkige communicatie en kamers die niet voldoen aan de verwachtingen of onvoldoende onderhouden zijn.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het personeel, waarbij velen de vriendelijkheid,... Toon meer

Location

Klanten hadden positieve ervaringen met de locatie, waarbij velen de prachtige ligging in een mooie omgeving... Toon meer

Service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met service op, waarbij sommigen de verzorging door het... Toon meer

Facilities

Consumenten vinden de faciliteiten dubbelzinnig, waarbij sommigen de kamers als super, ruim en schoon... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met het product, waarbij sommigen het ontbijtbuffet geweldig... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Omdat het eten iets te wensen over liet geef ik 4 sterren, (aardappel kroketten waren niet gaar en de spatzle droog, broodjes 2de dag niet vers). Het buiten terras voor het hotel wat klein voor zoveel... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wij waren afgelopen week voor 5 dagen in Blankenberge. Locatie uitstekend, dicht bij het strand, in het centrum. Bewaakt parkeren 5 dagen voor 50 euro op 10 minuten loopafstand. Het hotel was... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Woensdag terug gekomen van Weinhotel Veldenz dit was voor ons de tweede keer en hadden er erg veel zin in.de eerste keer scoorde dit hotel een dikke 8 deze keer een kleine 6.Wij hadden doorgegeven ee... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hotel De Heerlickheijd, Ermelo. Vriendelijk personeel, bereidwillig ook. Geen 'last' van asielzoekers! prijs/kwaliteit verhouding goed. je kunt geen michelin niveau verwachten natuurlijk. Genoeg keus... Toon meer



Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

763 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 46% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

oud en nieuw arrangement 2025/2026

Wij hadden het oud en nieuw arrangement in Enjoy hotel in Wirges. Voorheen hotel Paffenhausen. Het hotel was in renovatie en alleen open voor kerst en oud op nieuw. We hadden een vriendelijke ontvangst, en konden meteen aan de lunch. Onze kamer was gerenoveerd maar nog niet helemaal af. Het koelkastje ontbrak maar dit werd meteen opgelost. Paar kleine mankementen; gordijnen zonder eindstop, de douche bak die naar de badkamer vloer lekt. Maar wel een digitale televisie met duitse, engelse, maar ook alle nederlandse zenders. Met mogelijkheid voor Netflix en everige diensten. Hele goede 5G wifi.
Ontbijt was eenvoedig maar ruim voldoende. Keuze uit diverse broodjes en stokbrood. Keuze uit vers gebakken spiegelei of geklopte eieren.
Ook de lunch was goed verzorgd.
Het avondeten was ook ruim voldoen, maar de keus is beperkt.
Wel was het eten allemaal lekker en ook warm.
Hele dag koffie en en water en vanaf 17.00 ook fris en alcoholische dranken bij de prijs inbegrepen.
Wij vonden het een prettig verblijf

29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Marc J België

Zeer vriendelijk personeel en een mooie steek. Eten met keuze was zeer lekker. Positieve animatie 's Avonds. Kamers ruim, iets verouderde blik maar goed geslapen

1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

kerstarrangement.

Wij waren met een kerstarrangement in wetzlar Burgerhof. Dit is zwaar tegengevallen. Er was weinig kerstsfeer en de maaltijden héél eenvoudig tot slecht. Met kerstdagen verwachten we echt iets anders dan lauw eten uit warmhoudbakken. Ook het ontbijt was zeer eenvoudig voor deze dagen.
Positief zijn de kamers en de ligging van het hotel

24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtig hotel

Met bevriend stel voor het eerst naar een Enjoyhotel. Eifelhotel Daun.
Supervriendelijk personeel.
Prachtige schone kamers.
Heerlijk eten elke dag en een uitgebreid ontbijtbuffet.
Het is een heel mooi en gezellig ingericht hotel.
We hebben genoten.
Daun krijgt van ons een 10+

23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Boeking

Na twee nieuwe boekingen gedaan te hebben komen wij er na twee dagen achter dat wij korting konden krijgen via de wintergids hebben direct gebeld met Kevin zou terugbellen niet gedaan zelf gebeld en ze konden niets meer doen wat een slechte service dit gaat wel ten koste van enyoj via mond op mond

22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enjoy hotel Hof van Twente

We hebben het als heel erg fijn ervaren. Het personeel was heel vriendelijk en het eten was voortreffelijk. Ook de kamer waar we verbleven was niet zo heel groot maar we hadden alles wat er nodig is. De bedden sliepen ook heerlijk en zakten niet door. Al met al een goed verblijf.

12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enjoy hotel Maissin

Wij hebben enorm genoten van ons verblijf in Maissin. Alles was in orde. Kamer netjes, werd iedere dag gekuist en indien gewenst telkens verse handdoeken. Catering en animatie waren ook voortreffelijk.
Daarom begrijpen we niet dat er zo'n negatieve reacties te lezen zijn.

12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ENJOYHOTEL DAUN

ENJOYHOTEL DAUN
Bij aankomst vriendelijk ontvangen met duidelijke uitleg over hoe alles geregeld is.
Mooie kamer met, ook een mooie douche.
Het eten elke dag was prima.
Avonden waren gezellig. ak hangt dit natuurlijk af hoe de gasten zijn
Leuk uitstapje met de bus naar Trier.
Leuke dagen gehad

12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enjoy Eifelhotel Daun

Will van Oorschot
Enjoyhotel Daun:
Wij hebben een ongelofelijk gezellige tijd gehad in dit hotel.
Vanaf het eerste moment werden we warm ontvangen door het uiterst vriendelijke personeel.
Het eten was fantastisch en de bediening was top. Elke avond was er gezelligheid met muziek en activiteiten, inclusief een leuke Sinterklaasavond!
Tijdens ons verblijf hebben we genoten van een prachtige busreis naar de oudste stad van Duitsland, Trier.
Helaas werkte het weer niet altijd mee, maar dat mocht de pret niet drukken.
Ook een bezoek aan Bernkassel en het Benedictijnenklooster was zeer de moeite waard.
De Vulkaaneifel is absoluut een aanrader voor wandelliefhebbers.
Wij danken de Familie van de Wetering en al het personeel hartelijk voor de geweldige zorgen.
We komen graag nog eens terug!
Groetjes, Antoinet en Will

4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enjoy Greetsiel

Beoordeling: wij waren voor de 4e keer in Greetsiel.
De ontvangst was hartelijk! Na eerst de gegevens in te vullen, werd er uitleg gegeven over de gang van zaken in verband met de tafels voor ontbijt, lunch en diner. Daarna was het tijd voor de lunch. De kamer was uitstekend. Op de begane grond was het voor mijn man, die slecht loopt, ideaal. Het eten was perfect. Iedere dag ruime keuze. Bij vragen werd er adequaat geantwoord. Het personeel was erg vriendelijk en behulpzaam.
We hadden wederom een fijne vakantie.
Met vriendelijke groet,
R.Veldhuis Ermelo

4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij zijn al dikwijls in een enjoy hotel…

Wij zijn al dikwijls in een enjoy hotel geweest , zur krone in oberfell is ons altijd zeer goed bevallen , het is er steeds aangenaam verblijven ,zéér vriendelijk en behulpzaam personeel en lekker eten.
Zur krone is een aanrader !!
groetjes aan Jorn,Nada,Pascal,Kristine,Laura en de kok,ook alle lof voor de onderhouds poeg !!
Vanwege familie Van de Laer uit België

4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik was van 4 tot 8 december in hotel…

Ik was van 4 tot 8 december in hotel Sofia in Bad Wunnenberg. Het voelde voor mij weer als thuis komen. Ik ben hier nu een keer of 8 geweest, voor mij hoort dit hotel bij mijn favorieten. Altijd vriendelijk personeel en eigenaar. Eten en drinken is prima verzorgd, en als er iets niet goed is, hoef het maar te zeggen en het komt goed! Petje af voor Marco en zijn team. Zeker aan te bevelen! Hennie Kappert.

4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

5 dagen Enjoyhotel "Hof van Twente".

Van familie en vrienden hadden we al positieve verhalen gehoord of Enjoyhotel "Hof van Twente". Ook onze ervaring is na ons bezoek zeer positief. Bij aankomst een heerlijke keuze lunch en vervolgens naar onze lekkere schone kamer. Complimenten voor de kok die ons elke avond verraste met een uitstekend mooi opgediend 3-gangen diner waarbij vooraf een keuze gemaakt kon worden uit twee voorgerechten en twee hoofdgerechten. Uit het avondprogramma hebben wij leuke herinneringen aan de quiz avond en de muziekbingo (hierover ver geen uitleg, dit moet u zelf ervaren).

8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een fantastisch verblijf in Daun

Voor de tweede keer in Daun! Een fantastisch hotel met bijzonder lekker eten en een ontzettend vriendelijk ontvangst. De kamers in een upgrade waren zeer mooi, proper en comfortabel.
Vooral de kok verdient een pluim!
Jammer dat een extraatje bij ons drankenpakket dit jaar niet meer mocht van de organisatie. Zij werden hiervoor blijkbaar op de vingers getikt terwijl het eten in Friesland beneden alle peil was. Wordt daar ook op gereageerd?

4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hallo

Hallo, Wij zijn bezoekers van o.m. Hotels: Eifelhotel in Daun,en Zur Krone in Oberfell.Van bijde ketens hebben wij de ideale revieuw.Worden bediend op onze wensen en steeds heel heel warme ontvangst van beide hotels,Super blij met het bestaan van Enjoy's hotels.doe zo verder,en voor ons zelf hopelijk kunnen we nog vele jaren doorgaan.

12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eifelhotel Daun is een fantastisch hotel

Het hotel is mooi en schoon, heeft een goede parkeergelegenheid. Aan het eten, zowel ontbijt als diner, wordt veel aandacht besteed en is goed.
De eigenaressen en het personeel is niets te veel om de gasten een heel fijn vakantiegevoel te geven.
Er is geen lift, maar de trappen zijn recht en breed, dus gemakkelijk. Wij gaan in het voorjaar zeker nog een keer terug.

30 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een aantal dagen in Enjoy Schlosshotel Sophia

Vorige week in Enjoy Schlosshotel Sophia gelogeerd.Dat was niet best!
Bij aankomst direct naar een tafeltje in de tv kamer/biljartzaal gebracht. Dat was onze eettafel tijdens ons verblijf. Op de vraag waarom niet in het restaurant was het antwoord; ‘problemen met de verwarming’. Dat was niet zo, naar later bleek. Gewoon economisch te weinig gasten om de zaal te verwarmen. Niet akkoord met de biljartruimte dus na onnodige discussie tafeltje gekregen in de bar/lounge.
Kamer een zware onvoldoende. 2 grote stoelen tot de draad versleten en te vies om op te zitten, gescheurde vloer- en wandtegels in badkamer, losse wc bril en vieze schimmelplekken bij en in de douchebak.
Huishoudelijk dienst die elke dag wel rond 9 uur de kamer opendeed om schoon te maken en elke keer maar weer moest worden weggestuurd. Geen beloofde avondwandeling met uitleg over het dorp
( kans op ijzel als excuus), geen beloofde bustocht in de omgeving ( nooit geïnformeerd waarom niet), diners van een bedenkelijk niveau in kwaliteit en opdienen. De laatste avond was er een gezamenlijk diner, Italiaans buffet zoals beloofd. Nou, iedereen kreeg op een en hetzelfde bord uitgeserveerd 2x cannelloni met saus, 1 stukje varkensvlees met saus en spaghetti met saus! Op de vraag of er ook wat kaas over de spaghetti kon worden gestrooid was het antwoord, hebben we niet. Ik raad niet aan om zo’n ‘buffet’ thuis te maken, dat wordt een ongezellige vieze smurrie/kliederboel.
Wat verbeterpunten, heel simpel; verwelkom je gasten op de eerste avond, geef uitleg, communiceer goed en zorg dat je hotel op orde is.

30 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Enjoyhotels

Antwoord van Enjoyhotels

Beste gasten, graag willen wij uw ervaring persoonlijk met u bespreken. Kunt u uw boekingsnummer en/of gegevens mailen naar gastervaringen@enjoyhotels.nl? Wij zullen dan ons best doen om zo spoedig mogelijk contact met u op te nemen. Met vriendelijke groet, team Enjoyhotels.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer