We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe Enna einmal für meine Mutter und einmal für meinen geistig behinderten Sohn bestellt. Beide kommen intuitiv sehr gut damit zurecht. Bei Problemen hat uns der Service unkompliziert geholfen.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ein Handy wäre für unsere Großeltern gar nicht in Frage gekommen, doch seitdem wir Enna haben, können sie endlich wieder mehr an unseren Leben mit teilhaben. Oma hatte es sehr schnell raus, wie man di... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Unsere Mutti und Oma ist im Pflegeheim. Um sie an unseren Unternehmungen und Aktivitäten teilhaben zu lassen, sowie mit ihr täglich zu sprechen und sie dabei sehen zu können, ist enna einfach großa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Einfach zu bedienen. Nach anfänglichen Problemen bei der Lieferung hat dann nach 2 Monaten doch noch alles geklappt. Es wäre schön, wenn die Krankenkasse im Rahmen der digitalen Betreuungsergänzung di... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Audiovisueel materiaal leverancier

Geschreven door het bedrijf

enna ist das Fenster zur digitalen Welt für Menschen, die Schwierigkeiten haben bei der Nutzung von Smartphones oder Tablets.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

134 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(134)

66 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Für ältere Menschen ideal

Für ältere Menschen ideal. Vorausgesetzt, das Internet ist stabil.

22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo enna

Antwoord van enna

Danke für dein Feedback 🙏 Ja, eine stabile Internetverbindung ist wichtig, damit enna flüssig funktioniert. Wenn du Fragen zur Verbindung hast, melde dich gern unter hey@enna.care
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Super System

Die Groß-/Urgroßeltern sind viel besser in unsere und die Aktivitäten der Enkelkinder eingebunden. Jeder stellt eine Nachricht mit Bild auf die Postfachseite, somit ist die ganze Familie informiert, wer gerade welche Unternehmung/Erlebnisse macht. Auch die Fotokarten werden gut genutzt. Meine Eltern sind nicht technikafin, aber dieses System hat sie von Anfang an überzeugt.
Einen Wunsch hätten wir gerne: Bildunterschriften auf der Fotokarte wären optional sehr hilfreich.

8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo enna

Antwoord van enna

Danke für die tolle Beschreibung, das klingt nach einer lebendigen enna-Familie! 💛 Wir freuen uns, dass ihr das System so aktiv nutzt.
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enna ist eine geniale Erfindung

Ich bin restlos begeistert. Von der Bestellung bis hin zu Auslieferung hat alles super funktioniert. Und Enna ist einfach spitze! Meine Mutter (88 Jahre alt und technisch überhaupt nicht affin) kann nun mit Bildern und Videos an unserem Leben teilhaben. Die Bedienung über die Karten ist das Beste, eine geniale Idee. Danke, Enna 🫶

2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo enna

Antwoord van enna

Vielen Dank, Holger! 😊 Es freut uns riesig, dass deine Mutter mit enna wieder digital teilhat – genau das ist unsere Mission.
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enna ist toll

Meine Mutter (82) freut sich über jede Nachricht und jedes Foto, das sie bekommt. Toll, dass die Fotos jetzt sogar beschriftet werden können – das macht alles noch persönlicher. Wir lieben enna! 🫶“

27 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo enna

Antwoord van enna

Wie schön 💕 Dass eure Mutter sich so über Nachrichten freut, ist genau das, was wir uns wünschen. Danke, dass ihr enna nutzt!
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Oma ist „online“ und super happy

Wir sind wirklich sehr happy, dass wir enna entdeckt haben. Die Bestellung und Installation war super einfach und ohne Hilfe zu bewerkstelligen.

Mittlerweile ist unsere über 90 jährige Oma seit mehreren Monaten „online“ und kann an unserem Leben auch über große Distanz teilhaben. Man spürt, dass ihr das wahnsinnig viel gibt, sie schaut mehrfach täglich in ihren Feed, ob es Neuigkeiten von uns gibt und vergibt fleißig Herzchen.

Sie kommt in Summe sehr gut mit dem Tablet zurecht und schafft es auch gut uns selbstständig per Video-Call anzurufen.

Aus meiner Sicht ist enna jeden Cent wert und meine Oma würde ihre enna auch sicher nicht mehr freiwillig hergeben ;-)

25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo enna

Antwoord van enna

Wunderbar zu lesen 🥰 Es ist schön, dass eure Oma enna so selbstverständlich nutzt – und wir freuen uns über jedes Herzchen mit!
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Oma kann am Leben aller Kinder und…

Oma kann am Leben aller Kinder und Enkel teilnehmen. Sie kann mobil-Telefone nicht bedienen, aber die Enna blätter sie gern!

4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo enna

Antwoord van enna

Das freut uns riesig! 💛 Genau das ist das Herz von enna – einfache Verbindung über Generationen hinweg. Danke für euer Vertrauen!
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Eigent Sehr Gut aber

Eigent Sehr Gut aber , wenn man die Kamera von der Frontkamera auf die Hinter Kamera während eines Anruf wechseln will stürz die App ab

4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo enna

Antwoord van enna

Danke für dein ehrliches Feedback 🙏 Bitte melde dich kurz bei hey@enna.care
oder im Chat auf www.enna.care, damit unser Support das prüfen kann – wir helfen dir direkt weiter.
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Einfache Handhabung.

Einfache Handhabung.
Gerade die Anzeige der wechselnden Bilder ist für die Nutzerin wirklich schön.

20 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo enna

Antwoord van enna

Wie schön, dass euch die wechselnden Bilder gefallen 🌼 Genau solche kleinen Dinge machen enna besonders. Danke fürs Teilen!
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mutti ist 91 Jahre und freut sich…

Mutti ist 91 Jahre und freut sich täglich über Anrufe, Nachrichten und Fotos. Einfach für sie zu Händeln. Großartig

1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo enna

Antwoord van enna

Das klingt so herzlich 💕 Wir freuen uns, dass eure Mutti mit enna täglich Freude erlebt – genau das wollen wir erreichen.
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr Empfehlenswert

Ein sehr schönes und von der Handhabung einfaches Gerät für Senioren die sonst nichts mit modernere Technik zu tun haben. Auf jeden Fall zu empfehlen für alle Senioren die am Familien Leben teilnehmen möchten.

25 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo enna

Antwoord van enna

Danke Patrick 🙌 Es freut uns sehr, dass du enna weiterempfiehlst! Einfachheit und Freude – das ist unser Ziel.
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Die Handhabung könnte eigentlich nicht…

Die Handhabung könnte eigentlich nicht besser sein!
Ich hatte eigentlich schon die Hoffnung aufgegeben, dass meine Großeltern doch nochmal mehr in unseren Alltag integriert werden können, weil sie leider nichts mit Handy oder ähnlichem anfangen konnten. Enna ist so einfach, dass sie es lieben und total begeistert sind. Sie schauen sich hauptsächlich nur Bilder und Videos an, aber das reicht vollkommen. Das einzige ist, dass die Lautstärke immer mal wieder aus ist. Dann muss man das Tablet neu starten und dafür müssen wir Enkel immer vorbeikommen. Ansonsten aber einfach top!

23 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo enna

Antwoord van enna

Danke für dein Lob und den Hinweis 💛 Bei Tonproblemen hilft dir unser Support-Team gern – schreib einfach an hey@enna.care

Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

15/10

Wir haben die Enna für unsere Oma bestellt und sie liebt sie! Sie wohnt weiter weg und ist so froh und dankbar, auf diese Art und Weise mehr an unserem Leben teilnehmen zu können! Sie guckt die Fotos regelmäßig durch und zeigt sie Bekannten, die dann ebenfalls alle von Enna begeistert sind. Absolute Empfehlung für alle älteren Leute die nicht mit einem Smartphone oÄ umgehen können. Die Handhabung ist super übersichtlich und einfach. Wichtig zu wissen ist nur, dass man natürlich Internet benötigt.

11 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo enna

Antwoord van enna

Wow, 15 von 10 Punkten – das freut uns riesig 😄 Schön, dass eure Oma so begeistert ist. Danke für eure liebe Bewertung!
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meine Mutter hat sich nach anfänglichen…

Meine Mutter hat sich nach anfänglichen Schwierigkeiten gefreut über diese neue tolle Gerät. Sie kann jetzt am Leben der Enkelkinder und Kinder teilnehmen und sehen was sie so alle Treiben. Das System ist eine sehr gute Erfindungen für Senioren. Applaus an die Entwickler. Und unseren Sohn der über einen Freund den Tip bekommen hat. 👏👏

3 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo enna

Antwoord van enna

Toll, dass sich alles eingespielt hat 🙌 Manchmal braucht es nur etwas Zeit – und dann wird enna schnell zur Routine.
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meeega

Meeega und so einfach und Omi ist immer dabei

29 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo enna

Antwoord van enna

Das klingt großartig 😍 Wir freuen uns, dass Omi dank enna so nah dran ist. Danke für euer Vertrauen!
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enna ist mega toll und zu 100 % zu empfehlen

Enna ist mega toll. Wir hatten sie für meine 91 jährige Mutter bestellt. Zu Anfang hat es sehr gut geklappt, wenn jemand bei meiner Mutter war, der ihr gezeigt hat, was sie machen muss. Nur wenn sie alleine war, wusste sie es nicht mehr( Altersdemenz)
Daher müsste ich die enna zurückgeben.
Aber ich kann sie zu 100%empfehlen

7 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo enna

Antwoord van enna

Danke für deine liebevolle Rückmeldung 💛 Schön, dass enna euch eine gute Zeit der Nähe geschenkt hat. Alles Gute für euch und deine Mutter!
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Es ist wirklich einfach in der…

Es ist wirklich einfach in der Bedienung. Mein Vater freut sich vor allem über die Bilder, die man ihm schicken kann

13 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo enna

Antwoord van enna

Wie schön 😊 Wir freuen uns, dass dein Vater so viel Freude an den Bildern hat – das ist unser Antrieb!
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Glückliche Uroma

Unsere Oma hatte Tränen in den Augen! Seit ihr Urenkel auf der Welt ist hat sie nur ein paar Fotos gezeigt bekommen. Jetzt telefonieren wir fast täglich und sie kann dem Kleinen beim wachsen zuschauen. Die 200km Distanz zu ihr können damit überbrückt werden, bis wir sie das erste Mal besuchen können. Ich liebe es, sie so glücklich zu sehen!
Die Qualität der Videoanrufe ist wirklich super.

8 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo enna

Antwoord van enna

Was für eine herzerwärmende Geschichte 💕 Es freut uns so sehr, dass enna euch über die Entfernung verbindet.
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Es ist einfach schön

Es ist einfach schön, dass Opa direkt und einfach "dabei" sein kann. Sei es per Video Telefonie oder mit aktuellen Fotos. Es ist kinderleicht zu bedienen und dadurch nutzt er es häufig.

7 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo enna

Antwoord van enna

Danke, Elmar 🙏 Genau das ist unser Ziel – einfache Teilhabe, die glücklich macht. Schön, dass euer Opa so begeistert ist!
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hatten erst sorge

Hatten erst sorge, dass sie damit nicht klar kommt aber funktioniert super. Jetzt war die Überlegung ob man auch von Enna zu enna telefonieren könnte😅

7 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo enna

Antwoord van enna

Danke Vanessa 😊 Wie schön, dass alles klappt! Die Idee mit Enna-zu-Enna-Anrufen ist notiert – melde dich gern bei hey@enna.care, dann besprechen wir das.
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

merkwürdige Zahlungsmodalitäten

Ich habe im April für eine ältere kranke Dame ein Enna Tablet bestellt, die Lieferung erfolgte reibungslos und ohne Probleme.
Auf der Website wird mit Monatspreisen für die verschiedenen Tarife geworben, dann erhielten wir jedoch eine Rechnung für den Komplettpreis für 2 Jahre im voraus. Das finde ich unseriös - zwei Jahre sind eine lange Zeit, in denen bei der Firma viel passieren kann - Übernahme, Insolvenz usw. Das Abo ist zwar bei Tod kündbar, aber wer weiss, mit wem man sich dann herumärgern muss? Auf Nachfrage kam nur die zuckersüße mail, dass es leider keine anderen Möglichkeiten bei den Verträgen gibt...wieso denn nicht? Die Art der Kommunikation mit vielen überfreundlichen Worthülsen und viel Herzchen und Heys finde ich eher abstoßend, auch das ständige Betonen, wie leicht man es "Opa und Oma" machen kann mit dem Gerät, finde ich eher nervig und abwertend den Senioren gegenüber.
Zur Handhabung kann ich noch nicht viel sagen, da meine Bekannte bisher nicht dazu gekommen ist, sich mit dem Gerät zu beschäftigen. Leider ist die Rückgabefrist nach 2 Wochen abgelaufen, auch darauf sollte man achten. Ich war leider von 4 Wochen Probezeit ausgegangen. Nun werden wir wohl auf dem Gerät sitzen bleiben.

2 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo enna

Antwoord van enna

Danke, dass du dein Feedback teilst 🙏 Wir verstehen deinen Punkt. Wenn du Fragen zu deinem Vertrag oder zur Zahlung hast, melde dich bitte unter hey@enna.care – wir erklären dir alles transparent.
Liebe Grüße,
dein Team enna 💛

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer